Marie Blachère LE PONTET

Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Marie Blachère. J’ai acheté un sandwich et en le mangeant, j’ai découvert un insecte à l’intérieur. Je suis immédiatement retournée à la boulangerie pour signaler le problème. La vendeuse m’a simplement remboursée, mais le plus choquant a été d’entendre que “ça arrivait souvent”. Je trouve cela inadmissible, surtout pour un établissement alimentaire. Un simple remboursement ne suffit pas face à un problème d’hygiène aussi sérieux. Très déçue et écœurée par cette expérience.

L’accueil était pitoyable, pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir. Je n’avais même pas fini ma commande, que la vendeuse, qui entre parenthèses n’a plus sa place ici depuis bien longtemps, ne faisait que me donner le prix à régler, pour finir l’encaissement au plus vite. Cette dernière préférant parler à ses collègues que montrer le moindre signe de politesse. Je n’ai jamais vu ça, revoyez votre personnel, honnêtement c’est à vomir.

Je me servais un café à la machine, un rat est sorti de derrière le meuble... Je suis parti direct et pas près de repasser 😡

Pour une commande de plusieurs pizzas on me répond à 11h du matin qu'il n'y a plus de pâtes je suis mort de rire quand on a pas envie de bosser il faut aller bosser à la mairie.

Toujours bien accueilli, j'y viens souvent , parfois bcp d'attente et qu'une seule vendeuse c'est dommage , sinon tout est top et depuis le changement d'aménagement je trouve qu'il est encore + agréable 🤩

taxi Marseillais je suis souvent dans le coin le midi et j'ai pu revenir a l'ouverture hier pour gouter la noyvelle formule salade a composé sois meme boisson et desset a 10€, sympathique et copieux. En revanche il faudrait que la responsable se calme, hyoer aggressive et dirigiste envers ses collaborateurs devant la clientèle et pourtant les employés etaient top. Bref attention j'ai moi meme failli intervenir!

Une véritable catastrophe. Je suis arrivé 15 minutes après l’ouverture et, comme d’habitude, c’est la loterie : on ne sait jamais ce qui est disponible. À chaque question, la même réponse : « Ah non, on a un petit souci ce matin, on n’en a pas ». Des pains aux raisins ? Aucun. Une boulangerie qui n’a même pas de pains aux raisins, c’est tout simplement incroyable. Des sandwichs ? Pas avant 8h00. Sérieusement ? D’autres points de vente Marie Blachère en proposent bien à cette heure-là… On ajoute à ça une équipe en boutique qui semble totalement démotivée, sans sourire ni envie d’aider. On a l’impression de déranger. Il n’y a pas un responsable pour remettre de l’ordre et améliorer tout ça ? Franchement, très décevant. À éviter tant que rien ne change.

L'accueil est correct mais les prix, des pizzas en l'occurrence, ne sont jamais identiques d'une semaine à l'autre. Ça passe de 10€ et quelques cents les 4 parts à presque 13 € pour les mêmes pizzas la semaine suivante. Sans explication car il y a du monde qui attend ! On va désormais passer notre chemin. Dommage car leurs produits sont bons.