Marie Blachère METZ-BORNY

Aujourd'hui 7mars 2026. Café terrasse et chinois acheté. Accueil mauvais. 1vendeuse pendant que l'autre personne remplissait le frigo bouteilles. J'ai attendu un laps de temps alors que si l'autre personne avait jetté un œil à la caisse pour service. Je n'aurai pas eu l'impatience d'être servi. En outre pour avoir demandé juste un petit sachet papier. J'ai essuyé un refus parce que j'avais un article moins 50%. Lamentable alors que Je viens très souvent. D'en arriver à refuser une feuille de papier d'emballage

Je suis passée dans cette boulangerie le 06mars j’ai acheté un pain au maïs surprise le pain au maïs une fois coupé n’est pas cuit du tout au milieu,c’est quand même la base d’un boulanger de savoir cuire un pain, les cookies données avec pleins de mouchettes dessus j’ai jamais vue ça je n’y repasserais plus.

Passer vendredi matin pour acheter un cafe, responsable magasin sûrement car n'arrête pas de donner des ordres avec des réflexions inapproprié envers sa vendeuse qui pourtant fessais tres bien sont travaille. Pas aimable du temps puisque meme pas un bonjour, ni un au revoir car madame préfère se mêlé du client de sa vendeuse s'occuper. Je vous parler meme pas de l'agressivité quand je lui est demander le ticket de caisse et le pauvre boulanger qui était présent au niveau de la trancheuse qui ma regarde avec les yeux au ciel comme ci qu'il était choquée. Sincèrement Marie Blachere devrais mieux faire leur recrutement. Car si cest pour mettre des gens désagréable autant fermer boutique directement. 1 CONSEILLE POUR LA DIRECTION FAITE LE BON CHOIX SI VOUS VOULEZ GARDER VOS CLIENTS

Bonjour, je souhaitais vous faire part d’une expérience très décevante vécue récemment dans votre boulangerie à Metz-Borny (à côté de Grand Frais). L’accueil a été catastrophique : en entrant, pas un bonjour, aucune attention. Il y avait cinq employés derrière le comptoir, dont une seule occupée à couper du pain, tandis que les quatre autres discutaient entre elles sans même un regard pour les clients. Après avoir attendu plus de cinq minutes sans aucun signe de service, je suis reparti, franchement déçu. Je pense que c’est important que vous le sachiez, car ce genre d’expérience nuit vraiment à l’image de votre établissement. »

Le pain est vraiment très bon et je suis un client fidèle. Cependant j'ai deux critiques à adresser. 1.Parfois les vendeuses n'appliquent pas correctement les réductions des 30 dernières minutes. Merci de les former à cela. 2.Aussi de façon plus grave, c'est anormal de jeter du pain dehors. Il y a des rats qui en profitent et se sont bien installés autour du pain jeté tous les jours. Merci de respecter la loi.

Passé ce mardi vers 12h30, et honnêtement, c’est un peu le bordel à l’heure du midi. Les clients qui veulent juste une baguette sont obligés d’attendre derrière ceux qui commandent des menus ou des sandwichs, ce qui rallonge inutilement les files et crée une vraie désorganisation. Il faudrait revoir d’urgence l’organisation : mettre en place des files séparées, des repères au sol ou déplacer le stand à sandwichs pour éviter ce désordre quotidien. Ce n’est pas normal de perdre autant de temps pour un simple pain ou menu sandwich. Les produits sont bons, mais l’expérience client est gâchée par un service mal pensé. Dommage, car avec un peu d’organisation, ce serait top.

De bons produits frais, même si le choix reste limité. Toujours intéressant de coupler cette visite avec celle de l'enseigne qui la côtoie et qui offre un vaste choix de fruits, légumes, fruits secs, charcuterie et plats traiteur.

Très déçue, je ne reviendrai pas. J’ai acheté aujourd’hui un petit sandwich au thon chez Marie Blachère (environ 1,99 €) avec, d’après l’étiquette, du thon, de la mayonnaise, des cornichons, un œuf dur, de la salade et de la tomate. En l’ouvrant, grosse déception : une seule feuille de salade, un minuscule morceau de cornichon, pas de trace d’œuf dur ni de tomate… Franchement, c’était vide. Par curiosité, j’ai appelé après coup pour demander ce qu’il était censé y avoir dans le sandwich, et on m’a bien confirmé tous les ingrédients cités plus haut. Donc ce n’est pas une erreur d’étiquette : c’est juste mal garni. Pour 1,99 €, je m’attendais à quelque chose de simple mais un minimum consistant. Là, j’aurais largement mieux mangé en le faisant moi-même à la maison. C’est trop cher pour ce que c’est. Très déçue, je ne reviendrai plus.