Marie Blachère METZ-BORNY

Expérience client mémorable ce vendredi 19/06. 🙄 Nous nous sommes présentés à 3 personnes, avec l'audace folle de vouloir commander 3 menus sandwichs. Visiblement, c'était trop demander pour le membre du personnel présent, qui semble considérer que le travail est une option facultative. 🥪❌ Alors que le "menu malin" est fièrement affiché comme disponible à toute heure, on a eu droit à un festival d'insolence et d'irrespect. Refuser de vendre un simple jambon-beurre en ignorant royalement les clients, c'est tout un art... ou une sacrée preuve de compétence. 🤡 Devant tant de "chaleur humaine", nous sommes partis sans rien prendre, de peur de déranger davantage ce génie du commerce dans sa contemplation du vide. S'il cherche un métier sans interaction sociale, gardien de prison semble être une carrière bien plus adaptée à son tempérament. À éviter absolument, sauf si vous aimez être pris de haut par quelqu'un qui n'a manifestement aucune envie de travailler. 👎🚫

En soit les produits sont "bon" mais l'accueil est CATASTROPHIQUE, aucun sourire, aucun merci, aucun au revoir... On croirait qu'on les dérange, une vendeuse a oublié les couverts pour un monsieur qui les a réclamé, elle a répondu " vous avez qu'à manger avec vos mains " une salade... Avec les mains ? Changez de métier si les gens vous dérangent

Venu ce jour, 29/04/2026 aux alentours de 17h00, les 2 employés devant à servir !!! D’une amabilité … ÇA FAIT PEUR !!! Entre la serveuse qui ne comprends pas ce qu’on lui demande en répétant plusieurs fois car elle est distraite. Et l’autre employée au tph, qui tire la gueule en raccrochant le tph, et l’amabilité une fois qu’elle ce positionne à la caisse !!! Et bah chapeaux mesdames !!! Si vous n’êtes pas d’humeur à travailler dans la vente, faites demi tour !!! Aller donc élever des chèvres sur une île déserte, vous n’aurez personne pour vous embêtez !!!

Serveuse peu aimable et responsable non aidante. Le thé n'est pas accepté dans la formule petit dej ( c ce qui coûte le moins cher au commerçant) je suis dirigée au distributeur, verre d'eau chaude remplit à 1/3, je demande poliment 1 peu d'eau suppl. même froide. Impossible, eau non potable au robinet et pas possible d'etre servie avec la bouteille sur le comptoir qui est perso.

Bonjour Passer aujourd’hui 28mars 2026 à 9h30 une catastrophe au niveau de la qualité du service la vendeuse qui c’est occuper de moi je pense que sa place n’est pas ici aucune écoute ,courtoisie limite je l’embêter alors que je pense que c’est normalement sont travail de proposer les produits qu’elle vend de pire en pire la vente sa s’apprend pour être manager d’équipes je c’est de quoi je parle si la responsable mais son nez au niveau de la vente et du service de sont équipes il y’a du travail à faire mettez des personnes compétentes et qui aime se qu’elle font sinon une chose et sur cette boulangerie va couler !!! Et c’est très dommage vraiment!!! merci di remédier. Cordialement

Cliente fidèle de la boulangerie Marie Blanchere à Metz Borny, Je m’y rend environ 2 fois par semaine . La cuisine est assez aléatoire on voit parfois de grosses différences de goût ou de préparation sur un même produit. Le service a souvent l’air d’être assuré par la même vendeuse avec les tatouages sur les mains, très agréable et souriante même en étant seul face à un grand nombre de clients. Très professionnelle, ce qui donne une bonne expérience d’un point de vu consommateur.

Aujourd'hui 7mars 2026. Café terrasse et chinois acheté. Accueil mauvais. 1vendeuse pendant que l'autre personne remplissait le frigo bouteilles. J'ai attendu un laps de temps alors que si l'autre personne avait jetté un œil à la caisse pour service. Je n'aurai pas eu l'impatience d'être servi. En outre pour avoir demandé juste un petit sachet papier. J'ai essuyé un refus parce que j'avais un article moins 50%. Lamentable alors que Je viens très souvent. D'en arriver à refuser une feuille de papier d'emballage

Je suis passée dans cette boulangerie le 06mars j’ai acheté un pain au maïs surprise le pain au maïs une fois coupé n’est pas cuit du tout au milieu,c’est quand même la base d’un boulanger de savoir cuire un pain, les cookies données avec pleins de mouchettes dessus j’ai jamais vue ça je n’y repasserais plus.

Passer vendredi matin pour acheter un cafe, responsable magasin sûrement car n'arrête pas de donner des ordres avec des réflexions inapproprié envers sa vendeuse qui pourtant fessais tres bien sont travaille. Pas aimable du temps puisque meme pas un bonjour, ni un au revoir car madame préfère se mêlé du client de sa vendeuse s'occuper. Je vous parler meme pas de l'agressivité quand je lui est demander le ticket de caisse et le pauvre boulanger qui était présent au niveau de la trancheuse qui ma regarde avec les yeux au ciel comme ci qu'il était choquée. Sincèrement Marie Blachere devrais mieux faire leur recrutement. Car si cest pour mettre des gens désagréable autant fermer boutique directement. 1 CONSEILLE POUR LA DIRECTION FAITE LE BON CHOIX SI VOUS VOULEZ GARDER VOS CLIENTS

Bonjour, je souhaitais vous faire part d’une expérience très décevante vécue récemment dans votre boulangerie à Metz-Borny (à côté de Grand Frais). L’accueil a été catastrophique : en entrant, pas un bonjour, aucune attention. Il y avait cinq employés derrière le comptoir, dont une seule occupée à couper du pain, tandis que les quatre autres discutaient entre elles sans même un regard pour les clients. Après avoir attendu plus de cinq minutes sans aucun signe de service, je suis reparti, franchement déçu. Je pense que c’est important que vous le sachiez, car ce genre d’expérience nuit vraiment à l’image de votre établissement. »