Très déçu par l’accueil et le comportement de la vendeuse. Ce matin, je me rends chez Marie Blachère à Montélimar pour acheter une baguette et une brioche feuilletée. La vendeuse me sert une brioche aux pralines. Je lui précise donc poliment que j’ai demandé une brioche feuilletée, mais elle insiste en affirmant que j’ai demandé celle aux pralines. Au lieu de reconnaître simplement le malentendu et de trouver une solution, elle souffle d’agacement et me balance la brioche. Un comportement inadmissible dans un commerce ! Une erreur de commande peut arriver à tout le monde, mais le manque de respect envers le client n’est pas acceptable. Quand on travaille dans le commerce, la politesse, le respect et le sens de l’accueil devraient être la base. Cette expérience donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne. Je ne viens pas demander un traitement particulier, simplement à être servi correctement et avec respect. Très mauvaise expérience.
Marie Blachère MONTELIMAR COUCHANT
Boulangerie · Montélimar (26)
À propos de Marie Blachère MONTELIMAR COUCHANT
Marie Blachère MONTELIMAR COUCHANT propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. L'établissement met en avant l'utilisation de farine de blé 100% français pour sa baguette emblématique. Profitez de produits savoureux à prix doux, avec des offres promotionnelles régulières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (547)
Une boulangerie au top, avec du pain et des viennoiseries toujours frais. Un grand merci à Alice : ultra agréable, dynamique et investie à 200 % pour ses clients! Ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter 😋
Un bon accueil de l’équipe et du choix Je recommande
Je me suis arrêtée pour ma pause déjeuner ! Super endroit, propre. J’ai pu travailler dans la salle restauration car des prises sont installées. Très bon accueil. Je recommande cet endroit pour les personnes qui souhaitent travailler
On souhait des pizzas qui n étaient pas en vitrine. Une personne en préparait derrière mais on nous a dit que c était pas possible de nous en fabriquer il fallait prendre en vitrine. On en a donc pris 2 à emporter. Nous les avons mangé 10 minutes plus tard et elles étaient dures, une très cuite en dessous brûlée. Malheureusement immangeable. Comme nous avions repris la route nous n avons pas fait demi tour pour les montrer et un doute subsiste nous les aurait on échangé ou remboursé je ne sais pas. Habituée des pizzas marie j ai été étonnées qu'on ne nous les fabrique pas à la demandé (c'était 2 xxl) à midi et surtout qu'une dame en préparait mais aussi qu elles soient aussi mauvaises. Nous sommes déçus d avoir dépensé avec boissons un peu moins de 30 euros et n avoir pas pu manger nos pizzas.
Très déçue. On a acheté 2 pizzas. Pour une bruleeen dessous. Les 2 dures presque immangeable. Comme c était à emporter et qu'on les a mangé sur la route on ne pouvait pas revenir en boutique pour leur montrer. Pourtant habitué de marie c est la première fois que je suis déçue.
Je recommande pas du tt personnelles désagréable pas professionnelle du tt mentes sur les prix ce qui est très grave!
J’ai commandé un expresso, mais le café servi était très dilué, comme s’il avait été coupé à l’eau, et ne correspondait pas à ce qui était commandé. Lorsque j’ai demandé à ce qu’il soit remplacé, la vendeuse m’a simplement répondu que « c’est comme ça » et que cela venait de la machine, sans proposer de le refaire au moins..Non commerciale
Sandwich poulet mayonnaise inexistante, on nous a refusé un peu de mayonnaise, personnel froid et peu accueillante, toilettes sales, le ménage ne doit pas être fait souvent sachant qu'il était environ 11 h. A ne pas conseiller
Arrivé à 18h50 pour manger sur les tables , on nous dit qu elles sont propres donc plus de possibilité de manger, alors que cela ferme à 19h30, pas de souci on est parti sans rien prendre !!!
L’état dégradé des sanitaires a été signalé, il y a déjà plusieurs mois. C’est malheureux que rien n’ait été fait. Merci pour votre prise en compte.
Et bien, déjà que les WC sont toujours sale. Je commande un burger poulet, une fois qu'ils l'ont chauffé il avait une odeur de poulet cru mouillé. Je leur demande un échange ou remboursement, 2 vendeurs colle leur nez à l'intérieur du burger et se le passe de main en main ( process qualité et hygiène ? ) puis refuse. Service client, qualité alimentaire et hygiène du personnel à désirer. Les volvic fraise au top.
Bonne tarte aux pommes sur une pâte très fine brioche façon panettone moelleuse et surtout la jeune vendeuse caissière a d o r a b l e , gentillesse et amabilité voilà les qualités que l'on ces voilà pour un petit en-cas vers 14 h bonne adresse
Ayant l’habitude de venir dans cette ancienne j’ai été surpris dans le mauvais sens malheureusement … accueil froid , 3 employées nous ont regarder rentrer sans un bonjour… nous avons pris des sandwichs (chaud), le temps de la cuisson nous sommes allés nous asseoir et apres 5min je suis retourné voir les vendeuses et les sandwichs n’avaient pas bougé du comptoir. Je les prends ils sont froid je demande à la vendeuse si c’est normal qu’ils soient froid ?? Sa réponse : bah il faut leur demander de le faire chauffer si vous voulez le manger chaud, elles peuvent pas savoir ! Mauvaise expérience, je recommande 100x le Marie Blachère de Montelimar à côté de Grand Frais , bien plus professionnel que vous … PS: il faudrait aussi nettoyer les tables pour éviter à vos clients de manger sur les miettes des autres …
Toujours un plaisir d’acheter des produits chez Marie Blachere; bien sûr la baguette Marie, mais aussi les pâtisseries et les sandwiches. L’équipe est très sympathique et particulièrement Manon toujours de bonne humeur et souriante
Autant pour les produits, on sait à quoi s'attendre...mais alors l'hygiène, mon dieu !!! Si les parties cuisines sont dans le même état que la partie restauration...tables qui collent, sols jamais lavés au vu des tâches incrustées, et les WC... une honte. Mes enfants ont même refusé d'y aller. Un peu d'efforts et de propreté !!!
Des produits pas chers et bons. Nous avons acheté des croc monsieur et la vendeuse au minimum aurait pu proposer de les réchauffer…certes, ils sont payés au lance pierres mais est-ce au client de payer pour le sourire et un minimum d’amabilité ? A croire que notre présence en tant que clients dérangeait la vendeuse. Dommage, je voulais me faire ma propre idée après avoir lu les commentaires concernant l’accueil, hélas c’est confirmé. Malgré les réponses répétées du responsable de l’établissement dans les commentaires de Google, je pense qu’aucune mesure a été prise puisque je crois que nous avons eu la même expérience avec la même personne. On ne reviendra plus. Ils sont beaucoup plus sympa ailleurs.
Personnel désagréable, pizza servies froides en formule midi, sandwichs au thon, on cherche encore le thon. Refus de nous rajouter du thon dans le sandwich, pour finalement le jeter et en refaire un avec toujours aussi peu de thon... Une boutique dont la satisfaction des clients n'est semble t il pas la priorité !
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