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BOULANGERIE

Marie Blachère NIORT

Boulangerie · Niort (79)

3,5 136 avis Google Fermé
Marie Blachère NIORT — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère NIORT

Marie Blachère NIORT propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes et produits de snacking, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. Le magasin met en avant l'utilisation de farine de blé 100% français pour sa baguette emblématique. Il offre également des promotions régulières comme le 3+1 et des réductions en fin de journée.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français) CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi 07:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

Avis Google
3,5
136 avis
5★58
4★27
3★12
2★8
1★31
M
Magali Google

Alexandrine merci beaucoup pour ton accueil, ton professionnalisme Vraiment je suis super contente. Équipe géniale ❤️🌸❤️

Réponse du professionnel : Coucou Magali, Un grand merci pour ton super message ! Alexandrine et toute l'équipe sont ravies de savoir que tu as passé un bon moment avec nous. À très vite ! À bientôt,
C
Chrissie Ludlow Google

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée. Comme d’habitude, à la fin le serveur nous propose l’offre du moment. Pour une fois je la prends. À l’encaissement on doit attendre sa collègue pour la caisse. Elle arrive et là, stupéfaction … le serveur se nargue comme si on était pas là, d’avoir vendu l’offre du moment. Et sa collègue qui enchaîne sur sa performance depuis le début de la journée… pas un seul merci pour le paiement, pas un au revoir, rien. Nous étions 3 à leur dire merci et au revoir. Eux aussi étaient 3 à servir, mais pas un seul pour dire merci ou au revoir. Rien. Même notre fils nous a fait la remarque. Une chose est sûre, vous ne nous reverrez plus dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Chrissie Ludlow, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le service lors de votre passage n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au moment de l’encaissement. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Catherine GILARDOT-MARTINEZ Google

Comme nous sommes certains de la qualité des produits Marie Blachère, nous avons fait un détour en rentrant de vacances pour nous restaurer un lundi midi. Mon mari a pris le jambon emmental, j'ai pris un burger raclette. L'accueil a déjà été glacial, certes il était 13 h 50 mais que je sache le magasin n'était pas à 10 mn de la fermeture ! Nous avons eu la désagréable impression de déranger les 2 jeunes filles qui nous ont servis. Elles étaient plus concentrées sur leur planning hebdomadaire qu'à la satisfaction du client. On demandé si je voulais mon burger chaud ? Oui svp... Mon burger s'est révélé chaud sur le 2 premières bouchées et le reste totalement froid !! Conclusion nous ne ferons plus le détour par Niort pour visiter Marie BLACHERE. Décevant franchement très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gilardot-Martinez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Niort. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la température de votre burger. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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P B Google

Bon produit, en revanche j’ai un reproche à faire sur les méthodes de vente qui poussent un peu trop à la consommation et deviennent lourdes🫤. C’est un reproche que je fais à l’enseigne et non au personnel qui ne fait qu’appliquer les règles.

Réponse du professionnel : Bonjour P B, Nous vous remercions pour votre retour et votre honnêteté concernant nos méthodes de vente. Nous comprenons votre ressenti et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer l'expérience client tout en respectant les règles en place. Cordialement,
M
Marie-France LE PECHOUX Google

Vendeuse peu aimable qui rabroue les clients Une dame devant moi s’est faite reprendre fermement car elle avait pris une poche : «  vous devez laisser les poches sur la vitrine et les prendre quand vous avez payé » Ce n’est écrit nulle part tout au moins de façon visible Et à mon tour… Suivant… Je demande un chausson aux pommes et 5 choux crème «  vous avez vu le prix? » Oui « Les 10 c’est plus interessant » Non je n’en veux que 5, merci Et là : «  je fais mon travail… Palabres Je me suis faite reprendre On ne peut pas dire qu’elle ait un sens aigu de l’approche client Un accueil pareil cela invite à aller chez la concurrence qui ne manque pas dans le périmètre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LE PECHOUX, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre relation client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Noémie Ripaud Google

Bonjour, il est 9h, donc début de journée pas l'affût de clients et du pain qui ne sortira qu'à 11h ?! Je trouve ça un peu limite quand même.....

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Merci pour votre message. Nous comprenons votre remarque concernant la disponibilité du pain en début de journée. Nos horaires de cuisson sont organisés pour garantir la fraîcheur des produits, ce qui explique que le pain soit prêt à partir de 11h. Nous espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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ecurie debillon Google

Impossible de commander deux pizzas en pleine après-midi. Vendeur désagréable et qui n'avait surement pas envie de se compliquer la vie a en fabriquer. Je suis parti sans pizza ni rien d'autres pour la peine. Je dé-conseil fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour ecurie debillon, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
R
Raphael Barreault Google

Arrivé à 19h , accueil pas très enthousiaste, le personnel plus préoccupé par me vendre leur reste a -50% que par me servir les 2 baguettes que j'étais venu chercher. Les 2 baguettes qui m'ont été servies étaient petites et en rentrant je les pèsent et la sans surprise une pesait 184g et l'autre 196g. A 1,10€ pièce c'est du vol ! Donc plus jamais je n'y retournerai .

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et la qualité de nos produits. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
S
SÉBASTIEN Google

Mon expérience... Anti commerce !! J'ai acheté plusieurs produits le 29 septembre. En arrivant chez moi 39 min de route, je m'aperçois qu'il y a eu une erreur sur une poche de viennoiseries, se qui peut arriver. Mais là j'en sors et bien c'est de ma faute, j'ai qu'à tt vérifier la prochaine fois !! J'ai laissé le produit en question. Même pas le cookie en remplacement pour la fille !! Aucun sens du commerce, et il ni aura pas de problème fois .

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande comportait une erreur et que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,
E
Eric Gacougnolle Google

Je suis venu ve matin. J'ai demandé 12 marie dorée. En arrivant chez moi, je me suis aperçu qu'il m'en manquais 2. Dommage pour moi...après contact téléphonique, la petite erreur est réparée. Merci aux résonnes pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions rectifier cette erreur au plus vite. Merci pour votre compréhension.
T
Thomas Google

Nous sommes venu le 13 Janvier à 18h pour chercher une galette des rois. Deux jeunes sont venus nous servir jusque là tout va bien. Une fois la première galette servis (personne n’avait de charlotte lors du service), une jeune ainsi que son collègue tout les deux nous proposent la promo sur la deuxième galette acheté. On refuse car nous vivons a deux et ne voulons pas gâcher dès lors que nous somme forcé à prendre la deuxième en utilisant le prétexte de congélation, que nous pouvons la manger plus tard. Nous refusons une deuxièmes fois mais les deux serveurs ont insisté avec des arguments très peu convaincants. De même que pour l’achat de pains au chocolats et de beignets, les serveurs ont insister très lourdement. Quand nous sommes partis, aucun signe de politesse à part « souhaitez vous un ticket » et la serveuse qui part en discutant haut et fort avec sa collègue. Service à revoir mais produits plutôt bon heureusement d’où mes 3 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
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Ame Cros Google

Nous sommes passé en fin de journée aujourd’hui pour une galette et des pains au chocolat, une vendeuse et un vendeur nous prennent tout les deux notre commande car nous sommes seuls et on s’est limite senti obliger d’acheter des choses après qu’on nous ai dit « vous êtes sur ? » 3 fois pour prendre une 2eme galette en promo car « ça se congèle » et pareil pour la promo des pains au chocolats pour lesquels on a céder puis après pareil pour des beignets que j’avais dit ne pas vouloir ! Le service est donc franchement à revoir car c’est plus forcer que arranger les gens tout ça pour une galette au amande pas émonder, ce serait sympa de préciser car ce n’est pas au goût de tout le monde !

Réponse du professionnel : Bonjour Ame, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement discuter de cette situation avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,

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