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BOULANGERIE

Marie Blachère PIERRE BENITE

Boulangerie · Oullins-Pierre-Bénite (69)

3,6 1573 avis Google Fermé
Marie Blachère PIERRE BENITE — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère PIERRE BENITE

Marie Blachère PIERRE BENITE propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La baguette Marie Blachère est fabriquée avec une farine de blé 100% français. L'établissement offre des prix abordables, une offre 3+1 et des réductions de -50% en fin de journée.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1573)

Avis Google
3,6
1573 avis
5★553
4★441
3★224
2★104
1★251
V
Victoire Bertola Google

Je suis passée à 16h il n’y avait plus rien, après c’est vrai que c’est pas vraiment l’heure pour acheter des quiches je l’admets. J’ai également eu droit à une scène pour le peu humiliante : l’employé qui me regarde galérer à ouvrir la porte puis partir car je n’y arrive pas , tout ça avec un grand sourire . J’ai honte je veux même pas y repenser 😂 La cerise sur le gâteau je reviens 20 minutes après et victoire j’arrive à ouvrir la porte ! les serveuses sont très froides et hautaines .. Ma dignité est restée à Marie Blachere 😂 heureusement que les pains sont bons faut voir le positif 🙂

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Salma H Google

Passage à 17h avec une vendeuse exécrable qui se moque des clients sans gène, quand on ne veut pas de contact client on ne travaille pas dans le service. Et si cela ne suffisait pas la commande n'était pas correcte au final. Revoyez votre recrutement et faites le suivi de vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Salma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la commande. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Cordialement, Laurent, manager de secteur
T
Thyyan Claret Google

J'ai acheté une brioche feuilletée vendredi soir. Comme on peut le constater sur la photo, la partie inférieure est vide... Énorme trou, représentant à vue de nez, un tier du volume de la brioche. Marie Blachère vends du vide ?

Réponse du professionnel : Bonjour Thyyan Claret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la brioche feuilletée que vous avez achetée ne correspondait pas à vos attentes en raison de ce vide important. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe de production pour vérification. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
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Khalys Thai Google

Je suis passé à 13h30 pour manger mais il y avait pratiquement plus rien, vitrine vide à croire qu'ils ne veulent pas travailler, Absolument tout les mari blachere que j'ai fait on peut y manger des pizza au autre après 13h30. J'ai du prendre un sandwich au poulet vraiment pas bon, pain rassis avec une petite feuille de salade et pas de sauce, ou du moins je ne l'ai pas senti. Le sandwich était vraiment sec je déconseille fortement. Et le choix des pâtisseries ou viennoiseries et limité par rappport à d'autres enseigne mari blachere! J'y retournerai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Khalys Thai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des produits et la qualité du sandwich. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement, Laurent, manager de secteur
P
Pascal Commeau Google

Lorsque vous achetez un sandwich, sachez qu'il est peu fourni. On mangerait qu'une demie baguette que ce serait pareil. Puis les rayons sont vides un Lundi 12h30. Je vais donc aller ailleurs désormais. Bon appétit.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la quantité de nos sandwiches n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
C
Camille et Gaëtan Lesage Google

Achat d’une part de pizza et sandwich kebab, en dehors des heures de repas. Le vendeur ne propose pas de serviette ni de réchauffer la pizza et le sandwich. Pas d’attente, mais vendeur peu aimable, changez de métier jeune homme ou faites le correctement… Expérience très moyenne !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille et Gaëtan Lesage, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les services proposés. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
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X O (“Xor”) Google

La qualité a disparu comme vous pouvez le voir. Un bout de pain du jambon premier prix et cela pour 5 € 😱 j’ai pa vu ça dans les autres enseignes

Réponse du professionnel : Bonjour Xor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos offres. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
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H D Google

Le pire des Marie blachere l’accueil catastrophique le service n’est pas mieux même le pain viennoiseries laisse à désirer il devrait vraiment faire le nécessaire la direction abuser

Réponse du professionnel : Bonjour H D, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boulangerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil, le service ainsi que la qualité de nos produits est pris très au sérieux. Nous transmettons vos remarques à la direction afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
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Lali Dali Google

Alors que j’attendais mon tour normalement, un client a affirmé passer avant moi au motif qu’il avait passé une commande. À partir de ce moment-là, la situation a dégénéré de manière totalement injustifiée. La vendeuse présente s’est immédiatement rangée de son côté, sans chercher à comprendre la situation ni à apaiser les tensions. Les échanges sont devenus virulents et extrêmement désagréables. Le client s’est permis de me saisir le bras et de me pousser, ce qui constitue un comportement inacceptable. Au lieu d’intervenir pour faire redescendre la situation, la vendeuse s’est mise à hurler en me sommant de quitter la boutique. Je trouve ce comportement profondément inadmissible. Être traité de la sorte dans un commerce est inacceptable, d’autant plus que je n’ai eu aucun comportement agressif. La manière dont j’ai été pris à partie et sommé de sortir me semble relever d’un traitement injuste et discriminatoire. Je souhaite donc vous faire part de mon indignation et vous demander des explications sur la gestion de cet incident. Un commerce se doit d’assurer un minimum de respect et de sécurité à ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lali Dali, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre boutique s’est déroulée dans de telles conditions. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de service et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir avec notre équipe la gestion de cet incident afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre sécurité et votre respect sont des priorités pour nous. Vous pouvez nous joindre en écrivant à [email protected] Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
JUJU SAB Google

Avez vous pas honte d'avoir un magasin aussi grade ...j' ai acheté ma nourritures tout abord les vendeuses servent a la main ensuite l'état du sol était un véritable scandale et que dire de vos machines ou on vois la pates coller... J'ai préféré tout jeter L'hygiène devrais y faire un tour vraiment

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ilian Google

Je me présente ce jour pour commander une pizza à 14h on me demande de revenir à 17h Je reviens à 16h45 et on me dit que c’est trop tard qu’il n’y a plus de pizza Elle se fou du client complètement

Réponse du professionnel : Bonjour Ilian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et le manque de disponibilité des pizzas à votre retour. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
M
Marine Lasseur Google

Bonjour, Je suis passé à votre boulangerie ce jour à 17 h et il n'y avait plus de pain! Déjà que je ne viens plus souvent à cause des vendeuses inefficaces et peu aimables... Je ne sais pas si je reviendrais surtout que non loin s'est ouvert un confrère beaucoup plus satisfaisant. Cordialement Emmanuel Lasseur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lasseur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de pain lors de votre passage à 17 h et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
T
Tutu Google

Je viens d'acheter du pain complet. Retour à la maison... je découvre qu'il n'est pas cuit à l'intérieur... impossible de les avoir au téléphone.. je n'y retournerai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Erdogan, Nous sommes désolés d'apprendre que le pain complet que vous avez acheté n'était pas cuit à l'intérieur. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement,
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Sonia Benamara Google

Il s’agit , à mon sens, de la pire boulangerie M.Blachère de la région … Vendeuses dépassées par les événements, rupture de pains au chocolat à 8h30 du matin , et les articles « prix malins » jamais disponibles (cela fait 6 fois consécutives que je les demande, on me répond « on en a pas aujourd’hui » ou « on ne fait pas les crocs monsieur, les sandwichs viennois sont pas prêts » et ce, à 10h du matin, à midi ou à 14h 😒. Il s’agirait peut être de retirer cela de vos affiches, non ? manque de rentabilité sur ces produits mais affiches mensongères pour attirer le client par de bas prix ?

E
Estelle Makhout Google

Je suis très déçue par mon expérience dans cette boulangerie. La vendeuse a mis beaucoup de temps à me servir, sans écouter ce que je demandais. Lorsque j’ai insisté sur la cuisson des produits, cela semblait la déranger et elle s’est permis de me regarder de travers, avec insistance, ce qui m’a mise très en colère. Aucun bonjour, aucun au revoir, un accueil inexistant. J’ai mis une étoile mais cela mériterait zéro. Les commentaires que nous laissons ne sont pas pour être ignorés ou minimisés, mais pour que vous mettiez de l’ordre dans vos équipes et amélioriez le respect envers vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Is Sam Google

J'ai testé beaucoup de marie Blachère et toujours nickel. Mais alors celui-ci, service désorganisé, ni au revoir au paiement, la dame préférait discuter et rire avec sa collègue...le pire est mon sandwich au thon qui m'a rendu malade 2h après , intoxication qui m'a bloqué jusqu'au lendemain....une chose est sûre c'est que cette boulangerie est dans ma Blacklist. J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire a retenu notre attention. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ? Cordialement, Service Qualité
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Delph Google

Tout est réuni pour que ce soit bien, pas d'attente, des produits alléchants mais malheureusement le service est affreux. Je pense que c'est le patron qui m'a servi, hyper speed, faisant semblant de ne pas comprendre ce que je lui disais, j'ai bien vu que je l'agaçais en lui demandant un produit qu'il n'avait pas, il soufflait d'ailleurs en repartant... j'ai donc pris la moitié de ce que je souhaitais prendre. On sent beaucoup de stress mais nous, clients, n'y sommes pour rien. C'est vraiment dommage, ça pourrait être tellement sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Delph, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien cordialement,
A
Amina Mhb Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Alors que j’attendais mon tour avec ma maman, une cliente âgée a prétendu être devant nous. La vendeuse a immédiatement pris son parti et a voulu la servir en priorité, alors que nous étions arrivées avant. J’ai dû me disputer avec la cliente et la vendeuse pour faire valoir notre place. Ce comportement donne clairement l’impression d’un traitement injuste et discriminatoire. Je trouve cela inacceptable de la part d’un commerce censé respecter tous ses clients (La jeune vendeuse petite et gr0sse à lunette)

A
Anis Anis Google

À 11h j'ai demandé deux grandes pizzas rondes à celle de 10 € et 14 € les deux ils m'ont dit qu'ils en avaient pas j'ai demandé si je peux attendre un quart d'heure même chose c'est dommage j'irai voir la même enseigne dans un autre village

Réponse du professionnel : Bonjour Anis, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre disponibilité de produits à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne. Merci pour votre retour.,
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Océane Google

Nous avons acheter 2 salades avec 1 tropezienne et des croissants Tout etait bon sauf .. les salades .. tres déçu surtout très honteux de vendre des salades dans un état comme ça mais derrière la vitrine cela ne ce voyait pas autant Les avocats noirci et immangeable, la salade fanner .. Nous sommes un peu déçu payer pour avoir rien manger dans la salade mis à part les tomates la fêta et les boulettes ..

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité de nos salades. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe en cuisine pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
M
Martine RONDEAUX Google

Nous nous sommes arrêtés à tout hasard à 12h40. Le choix en salades et en sandwichs très restreint. Ensuite établissement très sale, les toilettes n'ont pas vu de nettoyant WC depuis très très longtemps, le sol colle sous les chaussures, et les murs n'ont apparemment jamais été lessivés.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
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103kazami Google

Les sandwiches sont chers il y que mayonnaise je crois le meilleur goût 2025 je crois ils sont acheter le jury on est mal traité par vendeuse je ne sais pas quoi dire je vais plus revenir

Réponse du professionnel : Bonjour 103kazami, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer la qualité de nos sandwiches et le service client. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
S
Stephane Breval Google

Ayant acheté des croissant, pains au chocolat, moelleux chocolat et des baguettes de marie. La serveuse pas très serviable et quand tu lui dis que tu ne veux pas les baguette qui son en vitrine mais les autres qui ne sont pas mieux derrière,très déçu. Je joints les photos des baguettes

N
NoctuaNivis 9 Google

Bonne boulangerie dans l'ensemble, le choix de cuisson du pain est extrêmement plaisant. Bonne sélection de produits salés pour le déjeuner, avec des tables à disposition.

Réponse du professionnel : Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec la team !