Une expérience catastrophique du début à la fin. Je suis pourtant un client habitué de ce type d’enseigne et j’y vais régulièrement, mais ce qui s’est passé ici est tout simplement inadmissible. Lors d’un premier passage, nous avons demandé un café et on nous a refusé le service avec comme explication que la machine avait été nettoyée, alors qu’il restait encore environ une heure avant la fermeture. Un manque évident de sens commercial : quand on accueille des clients, on essaie normalement de les satisfaire, pas de les renvoyer. Lors d’un deuxième passage ce jour, nouvelle mauvaise surprise : l’établissement était fermé environ 35 minutes avant l’horaire indiqué sur la vitrine et sur le site internet. Ce n’est malheureusement pas le seul problème rencontré. Une autre fois, on nous a fait une forme de pression à l’achat concernant des flans à -50 %, en nous expliquant que si nous ne les prenions pas, ils seraient jetés. Présenté de cette manière, cela ressemble davantage à une tentative de culpabilisation du client qu’à un véritable geste commercial. Au final, c’est une accumulation de situations qui montrent un réel manque de considération pour les clients et un manque de professionnalisme regrettable. Je continuerai à fréquenter d’autres enseignes du même type, mais certainement pas celle-ci. Une adresse que je déconseille fortement. À fuir.
Marie Blachère PONTARLIER Casino
Boulangerie · Pontarlier (25)
À propos de Marie Blachère PONTARLIER Casino
Marie Blachère PONTARLIER Casino vous propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. Découvrez des produits savoureux préparés chaque jour avec exigence, dont la baguette Marie Blachère à base de farine 100% française. Profitez de prix abordables, d'une offre 3+1 et de réductions en fin de journée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (688)
Bonjour je me suis arrêté prendre un sandwich jambon cru l étiquette affichait jambon cru fromage de brebis tomate huile quand je suis rentré chez moi pas de tomates pas d huile. Direct je retourne là-bas et là je tombe déni les vendeurs et vendeuses ne sont pas surpris car vous obliger de vendre des choses a vos vendeurs même si il manque des produits vous nous prennez pour des. Cons??? Je vais informer le siège social de votre pratique trompeuse et surtout obligé vos employés de vendre du fake pour qui vous vous prennez ???avez vous des droits ?? D agire de cette façon ?je veux une réponse de votre part avant de porter plainte car il y a tromperie et surtout obligé les vendeurs vendeuses c est pas humain la dictature n existe plus en France!!!!!!
12h30 un vendredi plus aucun sandwich ni wrap. Quand je demande au serveur si il n'en a plus du tout, il me dit non désolé et ne propose même pas d'en faire un. Jamais vu ça dans un Marie Blachère.
J'ai acheté 2 sandwich au thon. Au bout de la 3eme bouchée pas de gout de thon. J'ai ouvert le sandwich et regarder. Le thon il y en a un tout petit peut, il faut le chercher pour trouver.
Serveuse très bien, une personne en plus serait très bien. Cela évitera qu'elle courre et se blessé un jour devant la machine à café. La table et la chaise devant l'extincteur, c'est limite. Très bonne boulangerie.
Rarement vu un marie Blachère aussi sale !!! Et en plus ça sent mauvais
16h30 plus un morceau de pain et on me répond on en refait pas et c’est pas la première fois que ça arrive
18h00 plus rien en rayon 1h30 avant la fermeture,alors que les gens sorte du travail. Fermer plus tôt,comme sa on s'arrête pas pour rien. Vous nous faite perdre du temps.
Très mauvaise expérience. Accueil désagréable et service expédié par un jeune vendeur. À une simple question sur le contenu d’une formule repas, on m’a répondu de lire les pancartes, qui sont en plus mal conçues et peu claires. Résultat : une addition plus élevée que prévu, et ce n’est pas la première fois. Peu de choix, aucune considération pour le client. Cette boulangerie est clairement loin d’être à la hauteur de celle de Champagnole.
Produits à consommer très très rapidement !!! Croissants et pains chocolats délicieux le matin... à 16h s'il en reste..... prévoir café pour tremper dedans !!
Mon gobelet réutilisable refusé par le vendeur pour servir mon café mais c’est rien à côté du service, tout est servi avec les doigts, aucune pince utilisée, j’ai vue le vendeur gratter la croûte d’un morceau de brownie avec ces ongles et le reposer, pas très propre tout ça.
Je suis arrivé de bonne heure ce matin, et j’ai été accueilli avec le sourire de Responsable magasin et de son équipe. De très belles vitrines, très bien achalandé, avec un vaste choix en sucré et salé, excellent croissants au jambon et nature. Différentes cuissons de pain disponiblesainsi que beaucoup de variété. Sandwich et pizza également disponible le matin et formule moins de deux euros pour un café, un croissant vraiment top. Des tables vont être installés pour prendre le café. Je recommande vivement cette boulangerie où tout est au top. Merci.
J'ai rarement vu une boulangerie aussi Sale ! Un manque d'hygiène visiblement ! Frigo boisson défectueux je pense, boisson à température ambiante. Je déconseille
J’arrive à 12 h 10 pour acheté à manger , plus de sandwich , plus de pizza , proposition ; un pauvre petit bretzel coupé en 2 La serveuse est perdu , j’ai connu marie blachere beaucoup mieux que aujourd’hui
Une boulangerie qui n'a jamais de pain, et ce n'est pas faute d'y aller très souvent à toutes heures. Encore aujourd'hui à 18h30, plus de pain. Je pense que cette enseigne devrait plutôt vendre des hot-dogs merguez sans le pain s'ils n'ont pas de pain. Bref très décevant comme la qualité du pain, enfin quand il y en a 🤔
Je modifie mon avis car c'est important pour le personnel. Un turnover très important, souvent plus de pain parce qu'ils ne savent pas garder leur personnel. Proximité avec la frontière ? Salaires ? C'est dommage quand même car les produits sont très bons, quand il y en a... J'y ai vu des vendeuses formidables, sourire éclatant, politesse en avant et service vendeur. Quand on rentre d'une longue journée pour prendre une baguette, ça fait du bien... Mais quelle déception quand il n'y a plus de pain à 17h car plus d'ouvrier ! Mon message est surtout pour ça.
J'ai acheté le lot de baguette, je n'ai jamais mangé du pain aussi mauvais !!! Le goût est inexistant et insipide, sans parler du lamage qui ressemble à rien, c'est une honte de servir ça !!! Plus jamais je viendrai ici !! Et je ne parle de l'état des vitrines froides, sales,très sales !!
Passée ce jour pour prendre un simple café. Chaleur suffoquante à l’intérieur. Pas mal de personnel mais une seule en caisse alors que la file d’attente ne cesse de grandir. Petit problème d’efficience de la part de la personne au service ET de savoir être et encore je pèse mes mots. J’ai attendu un certain temps mon café mais encore cela ne m’aurait pas posé de problème si la personne en face était prévenante. Dois je préciser que lorsque j’ai demandé du sucre je n’ai pas eu le service attendu ? Bref 15 minutes de perdues, un café pas terrible et sans sucre et même pas de contact social agréable… J’éviterai aussi de mentionner le pauvre jeune homme devant moi qui s’est fait sévèrement reprendre parce qu’il a osé ouvrir la vitrine de boissons alors même que la vendeuse était devant lui pour assurer la surveillance. Bref je peux vous dire que j’attendrai longtemps avant de revenir prendre mon café ici…
Je commande pour 8.30 euro, de ce qui pouvait rester en rayon ( il est 15h et plus rien de salé…) je veux payer cash et la vendeuse me dit. On prend pas la monnaie, ça marche pas, il faut payer par carte. Pourtant elle ouvre sa caisse… je lui demande pourquoi et là, elle s’excuse en disant qu’ils ne prenne pas le cash! Donc je paye avec ma carte, venant de l’étranger, merci les frais! Les tables dehors ne sont pas nettoyées… on ose à peine s’installer dans un petit coins un peu moins sale que les autres tables. Dommage ce magasin perd en qualité, cela fait longtemps que j’y passe de temps en temps, aujourd’hui sera la dernière fois…
Les sandwiches étaient super bon . Petite table à l’extérieur parfait pour un arrêt rapide en moto
Client régulier, je suis quasiment à chaque fois déçu par la qualité du pain. En effet, la baguette dorée ne semble pas exister à Pontarlier. Soit elle est brûlée, soit elle n'est pas cuite. Et quand on fait la remarque, la plupart du temps on me répond qu'il n'y a pas d'autres solutions ou que celà vient des fours. En photo, 2 baguettes soit disant dorées... Quand je vois la différence avec le magasin de Valdahon, il y a quand même un gros problème. D'autant plus que celui-ci persiste depuis pas mal de temps. Il serait temps que la direction du groupe se penche sur les problèmes récurrents à l'antenne de Pontarlier
Comme d'habitude... on attend... tout ça pour ça... une tarte avec une pate cassée qui a coulée et tachée ma banquette arrière de voiture... une tarte qui a fusionnée avec le disque d'emballage tellement de l'eau a rendu... et que dire du gout.... insipide rien de plus... cela en est terminé de cette chaine.... Tarte achetée vers 14h, photo prise a 20h
Malgré une jeune fille agréable au service je suis obligée de ne noté qu'une seule étoile. Le midi très peu de choix. Pour une fois je tombe sur cette offre pour une poke ball. J'ai vraiment eu l'impression de me faire avoir. Boîte pas remplie. Deux morceaux de poulet qui se battent en duel. Une poignée de riz, quelques crudité pour la somme de 8.90 ... vraiment dommage car ça j'appelle ça du vol.
Je ne suis jamais déçue, à chaque fois que je vais dans cette boulangerie tout est parfait ! L’accueil, souriant et attentif. Le service parfait ! Les produits juste excellent ! En plusieurs années je n’ai jamais eu de soucis.
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