Marie Blachère VELIZY VILLACOUBLAY

Je suis passé ce mercredi et j’ai été super bien accueilli par Mya. Elle a été très souriante, professionnelle et vraiment agréable du début à la fin. Ça fait plaisir d’être servi avec autant de gentillesse, ça donne envie de revenir ! Merci encore pour cet accueil au top 😊

Heure d’ouverture 7h00 , rien sur les présentoirs à par une plaque de beignets, les premières viennoiseries sont sortie à 7h20 , dans ce cas il serait judicieux de décaler l’heure d’ouverture pour y trouver des présentoirs bien garnis . De plus les viennoiseries ne sont pas terrible , je parle des pains aux chocolat et des croissant , il n’y avait que ça dispo . Donc verdict à fuir en courant , c’est dommage car je suis déjà allé dans cette enseignes sur d’autres villes , 100 fois mieux .

Deux fois de suite, étalage vide. Commande d’une dizaine de menu la veille, rien de prêt le jour j. Tournez vous vers des petits artisans boulanger qui en valent la peine, à 5 minutes de route.

Je fréquente cette boulangerie régulièrement car je travaille à cinq minutes, dans la zone industrielle. Ma pause déjeuner commence à 11h45, j’arrive donc généralement vers midi. Et à plusieurs reprises, il n’y avait tout simplement aucun sandwich préparé. À midi. Dans une chaîne nationale. On ne vient pas chez Marie Blachère pour la baguette artisanale primée, on vient pour l’efficacité et le volume. Avec le nombre d’offres commerciales mises en avant (3+1, formules, etc.), on s’attend logiquement à un point de vente bien approvisionné et organisé. Or, régulièrement : – Manque de sandwichs à l’heure du déjeuner – Desserts indisponibles – Formules mal maîtrisées par le personnel – Parts de pizza mal découpées Ce ne sont pas des incidents isolés, c’est répétitif. Pourtant, j’ai fréquenté d’autres Marie Blachère ailleurs en France lors de formations professionnelles, et j’en ai toujours été satisfait. Le problème semble donc spécifique à ce point de vente. Le pompon a été atteint ce matin. Arrivé à 6h55 pour acheter des viennoiseries avant le travail. L’ouverture est annoncée à 7h. À 7h, la porte ne s’ouvre pas. À 7h02, 7h05, 7h08 toujours rien. Le personnel me voit, je les vois travailler à l’intérieur, mais personne ne vient ouvrir. Je suis finalement parti sans rien acheter. C’est dommage, car ce commerce bénéficie d’un emplacement sans réelle concurrence immédiate. Il y a un potentiel évident. Mais encore faut-il ouvrir à l’heure et être prêt à servir les clients. Aujourd’hui, on a surtout l’impression d’un manque d’organisation et de gestion. J’espère sincèrement que la direction prendra ces remarques en considération.

12h30, plus aucun sandwich. Ils font en plus de la publicité mensongère, avec des offres qui, quand tu passes en caisse n'existes pas. A fuir

le pire marie blachere de france !!! personnel pas impliqué pas souriant manque de produits file d’attente trop longue , une fois j’ai même été tout seul à attendre sans vendeuses et à repartir , aucun responsable, bref à fuir 😡

sandwich avec de la farine moisie, et la vendeuse ose me dire que c’est normal et que y’a ça sur toutes les baguettes

Venue en semaine pendant les congés scolaires, j’ai été confrontée à une file d’attente interminable, due au fait qu’une seule vendeuse était présente. L’organisation du personnel est clairement à revoir. De plus, les vitrines étaient quasiment vides pas de galette, pas de gâteau, rien. Les sandwichs proposés faisaient vraiment pitié, tant par leur aspect que par le choix. La propreté laisse également à désirer il suffit de regarder l’épaisseur de la poussière sur les éléments de décoration, notamment les lustres, pour s’en rendre compte. J’ai mis deux étoiles uniquement pour encourager la pauvre employée qui se retrouvait seule à gérer la situation à ce moment-là.