Mattera Boulangerie

Vous pouvez poster un avis comme celui-ci : ⭐ 1 étoile « Très mauvaise expérience ce dimanche matin. On m’a servi un café dans une tasse sale, avec des traces de déjections de pigeons. C’est inacceptable au niveau de l’hygiène. Le personnel n’a présenté aucune excuse et n’a fait aucun geste commercial. Je suis reparti sans boire mon café. Un manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Je ne recommande pas cet établissement

Si je pouvais mettre 00 étoiles, je l’aurais fait. Accueil déplorable, aucun sens du service client. Ni bonjour, ni merci, ni au revoir. On a vraiment l’impression de déranger en entrant dans cette boulangerie. Les produits sont de très mauvaise qualité, ce qui est déjà décevant pour une boulangerie. J’ai commandé trois pains au chocolat, et la vendeuse s’est trompée dans la commande. Lorsque je lui ai signalé l’erreur, elle a simplement répondu « ok », sans excuse ni politesse. Même au moment de payer, le manque de respect était flagrant : elle a posé la machine pour que je mette mon argent, puis elle est partie sans explication ni attention, comme si le client n’avait aucune importance. Je me suis senti traité avec mépris. C’est vraiment regrettable de voir un tel manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas cet établissement.

Ayant décidé d'arrêter d'acheter mes baguettes ici vers 16 h, car elles semblaient être restées là depuis des heures, j'en ai quand même acheté une hier par commodité, et une fois de plus, elle était molle et flasque. C'est la dernière fois. Cela dit, le service reste vraiment bon, le personnel est très sympathique et les gâteaux sont toujours aussi bons.

Oui les pâtisseries sont très bonnes MAIS le service et d’une lenteur affligeante. À la marge, un ou deux employés sont intéressés par les clients, mais dans leur majorité ils sont davantage pris par leurs discussions entre eux que tournés vers les clients. Je ne compte plus le nombre de fois, où j’ai dû partir sans avoir été servi.

Bonjour , je suis venu dimanche 10h15 , 6 personne devant moi j’ai attendu 10min jusqu’à la c’est abusé mais 0 problème , je prend à un millefeuille puis la serveuse se barre jusqu’à après m’avoir encaissé sans me dire que ma commande était a l’autre bout de la boulangerie jusqu’à la c’est pas grand , le millefeuille était bon mais la crème complètement retombé mais ça arrive moi même cuisinière j’peux faire des erreur puis le soir même j’ai eu un gros mal de ventre !!! J’ai oublié de parlé des toilette 😅 , porte cassé , sans eau pour ce laver les mains

La qualité des produits est bonne. Néanmoins je tiens à préciser que le service reste à revoir. Certaines des serveuses sont très mal élevée, surtout une, assez âgée et dont l’expression traduit une forme de frustration et un manque d’enthousiasme à l’idée de servir le client.

J’ai visité cette boulangerie le lundi à 19:40, j’étais en train de faire mon choix vu qu’ils ont une grande variété et j’ai demandé à la dame les prix. Du coup au début elle m’as répondu d’une manière très froide et après elle a commencé à souffler et à me parler mal devant mon amie en me disant il faut bien lire les étiquettes au lieu de demander à chaque fois les prix. Et lorsque j’allais payer elle me presse pour mettre ma carte elle me dis que c’est pas passé alors que j’étais encore en train de faire d’autres achats et j’allais les payer en même temps. Un comportement inadmissible de sa part. Elle est censée donner envie aux clients de faire des achats et les informer mais c’était pas le cas. Une vendeuse qui ne respecte pas les clients et ne fais pas bien son travail. je trouve qu'elle a fait preuve d'une certaine impolitesse explicite à mon égard. En plus elle était en train. faire vite et de bâcler pour fermer et rentrer. Je me sentais humiliée, on m'a traité comme un chien je ne metterai jamais les pieds là bas. En plus j'ai le droit de réflechir et de prendre mon temps pour faire mon choix.

Belle boulanger et jolie fille à la caisse, les prix sont très démocratiques, vexés et agréables