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BOULANGERIE

Ortholan

Boulangerie · Montpellier (34)

3,5 1108 avis Google Fermé
Ortholan — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Ortholan

Ortholan est une boulangerie située à Montpellier (34070). Elle propose une variété de produits de boulangerie et de pâtisserie.

Pain artisanalPâtisseries fines Vente de painVente de viennoiseriesVente de pâtisseriesVente de sandwichs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 13:00

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Avis clients (1108)

Avis Google
3,5
1108 avis
5★435
4★244
3★99
2★94
1★236
T
Thomas Wyart Google

Des croissants pur beurre secs, des macarons immangeables, à la limite de rendre malade (goût de plastique et secs). La femme qui m'a servit devait être allergique au sourire. Les prix sont très excessif au vu de la qualité et du service. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis. Nous prenons toujours le temps de lire les retours avec attention. Certains éclairs notre travail, d’autres relèvent d’avantage de l’interprétation personnelle. Celui-ci semble appartenir à la seconde catégorie. Comparer un produit artisanal à du plastique et une image audacieuse, qui en dit probablement plus sur l’expérience recherchée que sur ce que nous proposons chaque jour. Pendant ce temps, nos équipes continuent leur travail avec constance, dès les premières heures de la nuit, pour offrir des produits fait maison, avec exigences et engagement. Nous comprenons que notre univers ne puisse pas convenir à tous et vous souhaitons sincèrement de trouver une adresse davantage en accord avec vos attentes. Maison Ortholan.
L
Los Weigos Google

Franchement, 1,75 € la tradition… on marche sur la tête. On n’est plus très loin du prix d’un litre d’essence, c’est devenu n’importe quoi. À ce tarif-là, une simple baguette devient presque un produit de luxe. Je veux bien entendre que tout augmente, mais là, c’est clairement abusé. La baguette, c’est censé être un produit du quotidien, pas un truc réservé à ceux qui ont les moyens. Dommage, parce qu’à ce prix-là, même avec de la qualité, ça ne donne juste pas envie de revenir. Il y a des limites, et là elles sont largement dépassées.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre réaction face à l’évolution des prix. Cependant, celle-ci reflète une réalité bien concrète : l’augmentation continue des coûts des matières premières, de l’énergie et de la main-d’œuvre. Dans ce contexte, nous avons fait le choix de préserver la qualité et le savoir-faire artisanal qui caractérisent nos produits, plutôt que de les dégrader. La baguette reste un produit du quotidien, mais toutes ne répondent pas aux mêmes exigences de fabrication, de sélection des matières premières ou de poids. Ce sont ces choix que nous assumons. Nous regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes. Bien cordialement,
C
Crin blanc Google

L accueil c est correct. Par contre 1 baguette + 3 gâteaux 20€ ça passe pas.... 5.90 € le gâteau c'est beaucoup trop cher au regard du plaisir dégagé dans la dégustation. Il faudrait qu'un jour ces braves gens nous justifient leurs prix. Ça sent le business plein nez... A éviter de toute evidence

C
Clé Google

Venue pour un Too Good To Go, il n'y a quasiment que du pain face à la diversité de ce qui est habituellement proposé en boutique. D'autant plus qu'on sait très bien que la plupart des pâtisseries restent au moins 2 ou 3 jours en vitrine en y passant la nuit 😉 Et qu'il reste toujours des viennoiseries/muffins/sandwichs ou autres produits boulangers que du pain de la veille.. 4 pains pour un too good to go pour 1 personne je trouve que c'est prendre les gens pour des cons, d'autant plus que la valeur du panier est assez élevée. Qui mange 4 pains comme ça ? Et qui a la place d'en congeler 4 à la rigueur ? (Heureusement l'éclair au café et l'unique pain au raisin étaient là pour rattraper un peu la mise).

M
Maud Lecuyer Google

De plus en plus onéreux et de moins en moins de services , les gâteaux sont mis dans un sac en papier, imaginé un saint honoré, le crème colle au papier, plus de boîte c'est désolant au prix ou sont les patisseries, la cerise sur le gâteau il faut payer les sacs. Rien à redire sur le personnel, ils appliquent les règles des Patrons

M
MiVi Google

Temps d’attente : 10 minutes Une personne seulement devant moi, deux vendeuses. Dont une « La dame peut attendre » car elle édite une facture a la main et la deuxieme… personne sait. Lui demande une baguette pas trop cuite, la baguette cramée. ( jamais vu du pain aussi cher et aussi mince) Bref pas la premiere fois que les vendeuses sont désagréables, le marché du travail est pléthorique à montpellier ne l’oublions pas.

C
Carole Couderc Google

Les pâtisseries sont de qualité , dommage que le service ne suive pas .arrivée un samedi soir à 18h30 , la vendeuse rangeait les pâtisseries pour préparer la fermeture et nettoyer son étal et ne adressait pas la parole . Temps d attente improbable . Dommage je ne reviendrais pas

K
Kim Google

Les meilleures baguettes et viennoiseries de Montpellier, c’est ici ! Une équipe adorable avec les clients et tellement accueillante avec les animaux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette très belle évaluation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Myriam Ortholan
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doudous angel Google

J'ai payé 21 balles pour un royaume. La pâte n'était pas levée, c'était minuscule et même pas de fruits confits à l'intérieur. Je ne comprends pas ce prix si excessif !!! Je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée d’apprendre que ce produit ne vous a pas donné satisfaction. Nos royaumes sont confectionnés de manière artisanale selon une recette précise, avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés. Votre remarque a néanmoins été prise en compte afin de comprendre ce qui a pu ne pas correspondre à vos attentes. En cas de problème constaté sur un produit, nous invitons toujours nos clients à revenir en boutique afin que nous puissions échanger et, le cas échéant, proposer une solution. Myriam Ortholan
P
Perle FP Google

Achetée ce jour le 11/01/2026 une galette des rois 4 personnes à 18.50 EUR. Glissée dans le sac vite fait par la vendeuse bien à l'abri de mon regard, sans commentaire de sa part. Voici ce que j'ai découvert peu après ma sortie du magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée de lire votre déception suite à l’achat de votre galette des rois. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos galettes sont fabriquées et conditionnées avec soin en boutique, et il n’est en aucun cas dans nos pratiques de dissimuler un produit non conforme. Votre remarque a néanmoins été prise très au sérieux afin de comprendre ce qui a pu se produire. Lorsque ce type de situation se présente, nous invitons nos clients à revenir en boutique rapidement afin que nous puissions constater le produit et proposer une solution adaptée. Myriam Ortholan
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Paul Malaisé Google

Client régulier depuis 7 ans. Ce matin, on m’a fait payer une tradition 1,75 €. À ce niveau-là, c’est du vol ! Pour ma part, c’était la dernière fois que je venais ici.

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis sincèrement désolée que cette augmentation vous semble injustifiée. Pourtant ces dernières années, nos coûts de matières premières, d’emballages et de production ont fortement augmenté. Afin de continuer à vous proposer des produits et des services à la hauteur de vos attentes, nous avons longtemps absorbé ces hausses sans les répercuter sur nos prix. Aujourd’hui, pour préserver l’exigence de qualité qui fait notre engagement depuis 24 ans, nous devons procéder à un ajustement tarifaire. Cette évolution est nécessaire pour garantir la continuité de notre savoir-faire et maintenir le niveau d’excellence que vous attendez de nous. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité durant ces 7 années. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire. Avec cœur et engagement, Myriam, Cofondatrice & Artisane Maison ORTHOLAN
J
Joelle mathijs Google

J’ai demandé si ils avaient du pain au levain ….. la réponse de la serveuse , tous nos pains sont aux levains , le pain aux céréales que j’ai acheté est loin de posséder toutes les qualités d’un bon levain. Super déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée que notre pain ne corresponde pas à vos attentes. Comme vous l’a dit notre vendeuse, tous nos pains sont au levain. Nous fabriquons notre propre levain liquide, non acide, il s’agit là de notre signature. Myriam Ortholan Directrice
V
Valérie DI NARDO Google

Service client sans gants. Pâtisserie chère par rapport à la qualité : part de bûche individuelle, se rapprochant beaucoup du gâteau roulé enrobé d'une infime couche de crème au beurre et très sucré. Les croissants à la praline et pistache, sont confectionnés vide à l'intérieur. Depuis des années, fidèle à ce commerce, je m'aperçois au fil du temps, que la confection des entremets et viennoiseries sont limités par la quantité avec des prix de plus en plus augmentés. Visiblement, par souci d'économie, la stratégie est la rentabilité plutôt que le rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus après plusieurs années de fidélité. Nous accordons une grande importance au respect des règles d’hygiène. Pour précision, le service des chocolats et des macarons est effectué avec des gants, tandis que le pain, les viennoiseries et les autres produits sont servis à l’aide de pinces, sans manipulation de la monnaie. Concernant la qualité et nos choix de fabrication, nous avons fait le choix, malgré l’augmentation importante du coût des matières premières et de production, de ne pas baisser nos standards. Nous continuons à travailler avec des matières premières de haute qualité et un savoir-faire 100 % artisanal, reconnu notamment par le label Boulanger de France. Vos remarques ont bien été prises en compte et contribueront à notre réflexion. Myriam Ortholan
C
Celine Cartier Google

Découvrir en rentrant que les éclairs au chocolat sont crus est inacceptable, surtout au prix quasiment de 6€. La qualité n'est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Je suis désolée de votre déception. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’en discuter. Myriam Ortholan
F
Fatosse stronggvv Google

Bon alors je confirme les commentaires en dessous. Personnel peu aimable, pas polie, on a l'impression de déranger. Une impression de : mais pourquoi vous rentrez ici ? Un peu bizarre... Un metier d'accueil a apprendre ! Le prix.... cest bon mais franchement ca vaut du marie blachere avec +3 euros. On vit a côté mais on y retournera pas. Après 3 tentatives tout le temps infructueuses !

L
Lyvie Chanteuse Google

Ce n’est pas dans mes habitudes de donner des avis négatifs mais là je pense qu on se moque bien du monde. C’est la troisième fois que je viens et à chaque fois je suis déçue. Je prends un petit sandwich viennois à 6,50 eur. Sec et dur comme pas possible. Et un éclair au café à 4,90 eur !!!! Je m attends à quelque chose d exceptionnel mais non. Très sucré. Ça ne mérite pas son prix. L avant dernière fois c était une brioche au sucre sèche comme pas possible. Je n ai pas pu la manger. Aux tarifs pratiqués il mer semble que la qualité doit être de mise. Je ne reviendrai plus cette fois.

A
Ano Nyme Google

Je ne comprends pas le déferlement d’avis négatif. Passage aujourd’hui à 15h30. Deux dames très gentilles. Et les pâtisseries sont très bonnes. Les prix sont assez élevés mais c’est le prix à payer pour une pâtisserie originale..

M
Mallory Google

Très bon dans l'ensemble, même si un peu cher... Dommage que les allergènes ne soient pas précisés sur les étiquettes de vente, c'est en revenant à la maison que nous nous apercevons que nous ne pouvons pas manger les pâtisseries a 5€..... Dommage, poubelle , cela avait pourtant l'air très bon, mais je ne prend pas le risque.

S
Sihame El Ghoudani Google

Honnêtement l’amabilité très moyenne on a l’impression de déranger et lorsqu’on demande un plateau car on mange sur place ( ça devrait être directement proposé) voici en photo le plateau Donc cher sans qualité de service

G
Gilles Climent Google

Depuis plusieurs semaines , le pain n'est pas pas bon du tout ... Que se passe t-il ? Au prix de 1,25€ la baguette classique. Quelle solution à ce problème ?

P
PEGASE ESTELLE Google

J’ai acheté un croissant framboise, un au nutella et deux croissants amandes-citron à la pâtisserie Boulangerie Ortolan, et je dois dire que j’ai été très déçue. Les croissants étaient très peu garnis, presque vides, et le goût n’était vraiment pas à la hauteur de mes attentes. Je m’attendais à des pâtisseries plus généreuses et savoureuses, surtout venant d’une boulangerie de cette réputation. Dommage, je ne pense pas y retourner de sitôt.

M
Mahafaly&Beauty Google

...la gourmandise m'a conduite à atterrir dans cette Boulangerie avenue de Toulouse, dès que j'ai franchi la porte d'entrée , j'étais à l'aise , Personnels courtois et agréables. Vous avez tout les choix 😋😋😋faut juste s'arrêter sans problème vous pouvez vous garez devant la boulangerie et reprendre votre route ... l'accueil est primordial pour moi donc je vous accorde les cinqs étoiles Merci mesdames 👌😍😍🙏🙏🙏

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