PAUL

Drôle d’expérience chez PAUL… qui s’est très mal terminée. Dès notre arrivée, nous sommes reçus par une personne particulièrement désagréable. Nous avons beaucoup de mal à comprendre ce qu’elle nous dit et devons répéter plusieurs fois notre commande. On ne nous demande pas si nous souhaitons consommer sur place ou à emporter. Après notre achat, nous nous asseyons pour boire notre canette de Coca. Le responsable vient alors nous expliquer que nous ne pouvons pas consommer assis sans payer un supplément. Nous quittons donc PAUL et allons nous installer juste en face, sur les fauteuils du centre commercial. Pas de table, certes, mais au moins nous pouvons boire tranquillement notre Coca ! Je décide alors de prendre, de loin, une photo générale de la boutique PAUL, simplement pour illustrer l’avis Google que je souhaitais laisser. Le responsable revient me voir et m’affirme qu’il est interdit de prendre des photos de la boutique. Il exige que j’efface celle que je viens de prendre. Devant son insistance, je décide finalement de me lever et de partir pour rejoindre le parking et quitter la galerie marchande. C’est à ce moment-là que la situation dégénère. Le responsable de PAUL tente de m’empêcher de partir et, au cours de cette altercation, mon tee-shirt est complètement déchiré. Tout cela se déroule sous les yeux de trois agents de sécurité présents sur place, qui n’interviennent pas. Nous continuons alors notre chemin pour rejoindre notre voiture. L’un des trois agents de sécurité nous suit jusqu’au parking et, pendant ce trajet, me traite à plusieurs reprises de « pervers » à cause de la photo que j’avais prise de la boutique. Arrivés à notre voiture, il photographie également notre plaque d’immatriculation. Tout cela pour une photo générale de la boutique, prise à distance, destinée à accompagner un avis Google… Nous étions simplement venus acheter quelque chose et passer un moment tranquille. Nous sommes repartis profondément choqués par ce qui venait de se passer. Je joins la photo générale de la boutique ainsi que les photos de mon tee-shirt déchiré après l’incident. Une expérience que nous ne sommes pas près d’oublier et que nous ne souhaitons évidemment à personne.

Vraiment le pain est immangeable, j’ai demandé des baguettes normales bien cuites, sorties du sachet à la maison entièrement blanches. Je suis client chez Paul Montplaisir, rien à voir… ils font différentes cuissons … il faut que le boulanger du centre commercial arrête les économies d’énergie et qu’il pense à satisfaire sa clientèle qui n’est pas qu’un tiroir caisse🙄

Un grand merci a la sympathique et très professionnelle Sarah pour son accueil et son sourire qui nous donne envie de revenir dans cette boulangerie. Je vous conseille cette enseigne bons produits en général.

Aucune compassion. Je suis une femme seule, accompagnée de ma fille d’1 mois en poussette. J’effectue le paiement et je demande un sachet car je m’aperçois que je ne pourrais pas porter le plateau ainsi que pousser la poussette. La commerçante m’invite à régler 25ctm. Je lui explique que c’est pas pour emporter c’est simplement pour m’installer 2 mètres plus loin. Elle refuse sous prétexte que ce sont les règles et que sa responsable à des conditions. Je prends donc le plateau et la poussette…. Aucune tolérance, aucune amabilité et aucun recours à une solution du type « je peux vous porter le plateau »

Accueil agréable en général, mais spécial merci au Mr que j'ai trouvé ce jour. Me voyant hésiter à prendre le flan brioché au chocolat, il me l'offre. J'insiste à payer moitié prix au moins mais réfuse et me l'offre. Le genre d'attentions qui font plaisir. C'est sûr que je reviendrai pour acheter cette fois😄. Merci

Visiter aujourd'hui le centre commercial, je m'arrête chez " Paul depuis 1889 " je commande un chocolat chaud et un pain au chocolat dès l'ouverture de la grille à la serveuse. 20 minutes après on m'apporte plateau et on me dit d'aller payer en caisse.

Bonjour Je suis passé ce matin Je voulais prendre un petit déjeuner tranquillement avec mon père, on a demandé si c’était possible, la petite dame nous répond qu’ils ne le font plus que c’était affiché sur leur télé. On s’est dit pas grave c’est tellement compliqué de modifier ça sur une télé qui est commandé informatique🤷‍♂️ On a demandé un double expreso, oh la machine ne marche plus, nous sommes qu’en même dans une grande ville dans un café plutôt réputé pour ça professionnalisme et de plus la vitrine était vide 💀

En dessous de toute attitude commerciale ... nous venons de commander un petit déjeuner onéreux, et la serveuse place deux petites chouquettes sur notre plateau , offertes des la prise de boissons chaudes . Or nous avons pris un seul café. Le manager ayant remarqué les deux chouquettes s'est empressé d'ordonner à la serveuse d'en élever une , devant nous . Nous ne sommes pas à une ou deux chouquettes près, mais le dire devant le client et surtout le lui retirer devant lui , je trouve ça mesquin et à l'opposé d'un geste commercial. Ce manager devrait revoir ses principes de clientèle, car pour moins de 40 centimes la chouquette , il ne fera pas descendre son prime cost. Nous ne reviendrons pas de ci tôt.

On réutilise sans vergogne une pince tombée par terre pour servir des sandwichs, bonjour l'hygiène ! Pourquoi je paie un supplément pour manger sur place alors que des gens qui ne mangent même pas viennent s'installer avec leur PC dans que personne ne dise rien ?

Comment peut on être aussi peu commerçant, comment peut on faire preuve d'aussi peu de politesse. La considération du client est à revoir. Je fais la queue, c’est mon tour ,je suis en train de choisir, le jeune homme,fais passer la personne qui est derrière moi avant car pour lui 5 secondes de réflexion c’est trop long....on croit rêver......chacun son tour et chacun son temps pour choisir son repas : je suis cliente, je paye, il me semble ......c’est quoi ce sauvage .....honteux. je ne suis pas prête de continuer à prendre mes repas de midi. Chez vous.