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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Paris (75)

3,1 240 avis Google Fermé
PAUL — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de PAUL

PAUL est une boulangerie reconnue pour la qualité de ses produits depuis 1889. L'enseigne propose une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs, quiches, salades et boissons pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les apéritifs. PAUL offre également des services de traiteur pour les événements d'entreprise et particuliers, ainsi que la possibilité de Click & Collect et de livraison à domicile.

Pains (classiques, spéciaux)ViennoiseriesPâtisseries (tartes, gâteaux, individuelles, macarons)SandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinésSnacking Click & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail, entreprise, mariage, baptême, anniversaire)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (240)

Avis Google
3,1
240 avis
5★94
4★30
3★10
2★21
1★85
J
Julie Carigand Google

Nous sommes passés aujourd’hui, super service par Karim, gentil, à l’écoute, et serviable. Ça fait plaisir de commencer la journée avec un service comme ça, franchement! Merci beaucoup, délicieux café !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions pour ce retour agréable. Le savoir-faire et la convivialité restent des valeurs essentielles que nous sommes heureux de partager avec vous. C’est un plaisir de contribuer à un début de journée réussi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du magasin.
v
virginie poussardin Google

Bonjour, Achat ce midi d’un roll au jambon la salade est toute flétrie, la tartelette aux fraises enfin si on peut la nommer ainsi 4-5 fraises posées sur une crème pâtissière qui a un drôle de goût et le fond de tarte assez moyen au niveau du goût également. Bref je n’ai rien mangé pour ainsi dire par contre les sous eux sont bien au chaud dans la caisse de la boutique. La qualité chez Paul a vraiment diminué ces dernières années…

Réponse du professionnel : Bonjour virginie, Nous regrettons que votre repas n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à perpétuer un savoir-faire authentique, et vos remarques sont pour nous essentielles afin de maintenir la qualité et le plaisir partagé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. L'équipe du magasin.
K
Kévin Mills Google

Lorsque je vais chez Paul, J'en attends de la qualité, du service et de la gentillesse Avec option sourire, quand c'est possible😁. Niveau qualité prix, Je suis rarement déçu. Que ce soit, les sandwichs, les salades ou les desserts ( Avec une grosse préférence pour la Mini tarte meringuée au citron😋) À l'unité ou en menu Avec un gros choix. Sans oublier les inévitables baguettes🥖, Viennoiseries et cafés☕️. La boutique est toujours propre. Et il n'y a pas souvent de monde. Et concernant les vendeuses, de mon Vécu, Je les ai toujours trouvées serviables et gentilles. La boutique est également bien située À l'une des sorties de la gare de Lyon. Donc mis à part le fait que je trouve qu'il n'y a pas assez de chaises et de tables, je n'ai rien à dire de négatif, Je les recommande pour ce qu'ils sont, une très bonne boulangerie-pâtisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui reflète bien notre engagement à offrir authenticité et convivialité. Votre satisfaction sur la qualité et le service nous motive à continuer de partager notre savoir-faire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du magasin.
C
CarlouaParis Google

Le pire sandwich au thon que je n’ai jamais vu bcp de mayo de très mauvaise qualité, thon inexistant, salades, tomates pas frais. Pain sec pas de goût quand on mange ! Faites le minimum au moins

Réponse du professionnel : Bonjour CarlouaParis, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité des ingrédients et à la préparation de nos produits, et nous prenons vos remarques avec sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous démontrer notre savoir-faire lors d'une prochaine visite. L'équipe du magasin.
M
Mamakassé Doucouré Google

Ils sont 2 en boutique, déjà en train de ranger à 17h30. Je dis "bonjour", zéro réponse. J'attends poliment, on me tourne le dos et on continue à ranger sans me donner l'heure. Résultat : je suis répartie bredouille. Personnel minable

Réponse du professionnel : Bonjour Mamakassé, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas reflété la convivialité et le savoir-faire que nous souhaitons partager. Votre remarque sur l'accueil est prise en compte avec sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du magasin.
T
Thomas CHRISMANT Google

Bon mais pas exceptionnel Flan nature, flan normand et muffin chocolat

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre gamme, même si elle n'a pas totalement répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir authenticité et plaisir à chaque dégustation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du magasin.
M
Mohammed Google

Magnifique ! A proximité de 5 mètre de l'entrée de gare de Lyon sur mon trajet par hasard je trouve cette petite boutique Paul, mieux que se que l'on retrouve tout autour et dans la gare tant aux niveaux des produits, laccueil et surtout les prix merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed, Nous vous remercions pour vos compliments et sommes heureux que notre offre et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle source de motivation pour continuer à partager notre savoir-faire. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe du magasin.
p
paul guglielmi Google

Marre de me faire avoir par de pseudo salades avec que de la verdure. Travailler la marge c’est bien, ne pas se moquer des clients c’est mieux

Réponse du professionnel : Bonjour paul, Nous comprenons votre déception concernant la composition de la salade. Nous accordons une grande importance à la qualité et à l'authenticité de nos plats, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas reflété cela. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir notre savoir-faire. L'équipe du magasin.
A
A Armani Google

TGTG j'ai pris deux paniers, très déçu beaucoup de pains, de bretzel et fougasses, 1 poké bawl salade. Mais aucune pâtisserie salée ou sucrée. Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour A, Nous comprenons votre déception concernant le choix proposé et regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une variété qui incarne notre savoir-faire et la convivialité que nous souhaitons partager. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du magasin.
A
Arlysia Tina Google

Il suffit de regarder les avis pour comprendre l’ambiance et le fonctionnement de cette boulangerie. Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait. Cliente régulière, je comprends le bruit et l’affluence, mais devoir répéter systématiquement sa commande n’est pas normal. Il y a déjà eu, lors de mes précédentes visites, des erreurs et des choses qui n’allaient pas dans mes commandes, mais je n’ai jamais rien dit. Aujourd’hui, c’était simplement la goutte d’eau. Commande pourtant claire, mais la boisson manquait. Lorsque je le signale poliment, on me répond sur un ton agacé que je ne l’avais pas demandée, ce qui est faux. Je ne peux pas tout écrire ici, mais en résumé : madame, ne me criez pas dessus. À ce stade, on a presque l’impression qu’il faut crier pour être entendu, puisque les commandes ne sont pas prises correctement. Le tout s’est conclu par un « vous pouvez laisser un avis ». Les erreurs arrivent. L’attitude envers les clients, non.

Réponse du professionnel : Bonjour Arlysia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Votre ressenti face à l'accueil n'est pas conforme à nos valeurs d'authenticité et de convivialité. Nous prenons vos remarques avec sérieux et veillerons à préserver la qualité de nos échanges. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager un moment plus agréable. L'équipe du magasin.
N
Nathalie L Google

Achat ce jour d’un wrap saumon visiblement pas du jour et d’un bretzel qui s’avère être dur donc vieux. La personne servant les clients est à peine aimable, il faut réclamer les serviettes en papier.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie L, Je regrette sincèrement que les produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n’ait pas reflété la cordialité attendue. Votre ressenti est pris en compte avec sérieux pour améliorer la qualité. Cordialement, Fayçal de PAUL
E
Elodie Dignan Google

J'ai commandé sur le pouce pour déjeuner dans le train et une fois installée, je me rends compte que la boisson n'est pas dans le sac (mais bien facturée). Des ingrédients semblent aussi avoir été oubliés dans le sandwich.... Pas de copa, ni de comté comme annoncé sur l'étiquette mais uniquement un sandwich à la tapenade et laitue. Bien trop cher payé pour cette qualité, on ne m'y reprendra pas

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Aubry, Je regrette sincèrement que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant les éléments manquants et la qualité perçue. Votre retour est pris en considération pour améliorer nos services. Cordialement, Fayçal de PAUL
A
Aurelie B Google

Une salade peu remplie et en partie abîmée, à presque 8 euros, ça vous tente ? Telle fut mon expérience : fond du bol visible, feuilles déjà abîmées, croûtons mous, sauce salade aux échalotes sans laisser le choix d'en avoir une nature... C'est pourtant pas le prix que Paul paie ses sacs de salade qui lui empêchent de vendre un produit pas dépassé ! Salade achetée à 12h15, consommee à 12h30. On passera sur l'amabilité des vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie B, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Votre déception concernant la qualité de la salade et le service est bien prise en compte. Sachez que chaque avis est essentiel pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Fayçal, PAUL
P
PERRONE Raphael Google

Ce Paul est extrêmement fréquenté, néanmoins parfaitement situé à la sortie de la gare, donc pour prendre un café en attendant son train, ou en arrivant c'est parfait. Les prix sont corrects, et le personnel tout juste professionnel. C'est plutôt propre, mais sans plus.

Réponse du professionnel : Cher La Pistroupe, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre emplacement idéal pour une pause café. Vos commentaires sur la propreté et le service sont précieux, et nous nous efforcerons d'améliorer chaque aspect de notre établissement. Cordialement, Fayçal PAUL
H
Hugo Demesy Google

Une bonne boulangerie, à l’image des autres boutiques de la chaîne. Celle-ci est bien située, à proximité immédiate de la Gare de Lyon, pratique donc pour prendre une collation à emporter avant un trajet en train. De très nombreux produits sont proposés à la vente, sucrés (viennoiseries, pâtisseries, communes ou plus originales) comme salés (quiches, salades composées, sandwichs,…), tous étant bons et frais. Le personnel est, la majeure partie du temps, agréable et efficace (quelques exceptions à relever). L’établissement propose des paniers « too good to go » à 4€, paniers qui sont toujours très rentables avec une bonne quantité de produits et une variété intéressante (les prix hors too good to go sont un peu élevés, notamment pour les salades qui sont peu garnies).

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du magasin

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