Déçu par cette expérience. J’avais commandé un gâteau pour un anniversaire en demandant d’y inscrire « Joyeux anniversaire », mais malheureusement, cette demande n’a pas été respectée. Au-delà de cet oubli, je regrette surtout qu’aucun geste commercial ne m’ait été proposé pour s’excuser de cette erreur. De plus le prix est assez excessif pour ce genre de service rendu Je peux comprendre qu’une erreur arrive, mais lorsqu’un client passe une commande pour une occasion particulière, le minimum est de prendre en considération sa déception et de chercher une solution. C’est dommage, car le gâteau était destiné à un moment important. Un peu plus d’attention à la commande et un geste commercial auraient été appréciés. J’espère que mon avis permettra à la boulangerie d’améliorer son service client à l’avenir.
QUARTZ
Boulangerie · Boulogne-Billancourt (92)
À propos de QUARTZ
Cette boulangerie de quartier propose des pains classiques et spéciaux, des viennoiseries et des pâtisseries.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 20:00 |
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Avis clients (443)
La responsable était désagréable avec des clients dont la carte ne passait pas.
Jamais de pain dans cette boulangerie, assez ironique non ? Pourtant je n’ai jamais vu une baguette après 18h (boulangerie fermant à 20h)
Boulangerie assez chère pour la qualité Le pain à sandwich est très mou et pas croustillant du tout. De même, la composition des sandwichs prête à questionnement (thon, carottes râpées, fromage, salade, oignons frits??). Le service est assez lent. On ne s’y retrouve pas
Plusieurs expériences hyper décevantes. Le pain est dur comme du fer, présence de souris dans la boutique et les dames qui disent que c’est la vie. À Fuir
Vendeuse très très très désagréable La boutique était complètement vide. Je suis rentré pour regarder. Qu’est-ce qui me ferait plaisir je ne suis pas pressé pas de client, elle n’est pas pressé également normalement de plus, même si elle était occupée à faire quelque chose, ça ne m’aurait pas dérangé de l’attendre. Contrairement à elle du coup.et elle se permet de me dire vous avez choisi madame d’un air très autant comment vous dire que j’ai pris mes clics et mes claques et je suis parti plus jamais, je reposerai mes pieds dans cette boulangerie, c’est une honte d’être désagréable comme ça gratuitement
Centre commercial très agréable avec de grandes allées et une grande variété de magasins. J'y vais essentiellement pour Primark ( magasin particulièrement en désordre malheureusement à cause de la clientèle mal éduquée) et Action.
Que noter ? Pas un bonjour. Pas d'annonce du prix. Pas un au revoir ou bonne journée. Pas un regard, ni un sourire. Juste une fixette sur son téléphone. Dommage, vu que c'est sur mon chemin pour aller au bureau. J'irais dans une boulangerie où ça embêtera pas les employés d'avoir des clients.
L’accueil est glacial et les serveuses sont mécaniques. Il n’y a absolument aucune manière ni le moindre signe de politesse. Ça devient de pire en pire. La baguette est sèche.
Habitué de longue date de cette boulangerie, nous avons vu la qualité décliner régulièrement. Nouvel essai ce jour sur un pain classique et habituellement excellent : l’écureuil. Raté, presque rien à l’intérieur en garniture ( photo jointe) , rien à voir avec l’ecureuîl des années précédentes ! Dernière fois que nous allons dans cette boulangerie.
Payer 1,30€ pour un croissant normal alors qu’il ressemble à une mini viennoiserie et qu’il pèse 59g est absolument scandaleux!!! Même si on m’en a mis un 2e de la même taille dans le sac pour compenser, ce que je veux c’est un grand croissant, un croissant normal et non des mini viennoiseries!! Cette boulangerie se dégrade de plus en plus… tant au niveau de l’accueil que des produits… vraiment dommage..
On en parle de cette part de quiche à 4.50 euros, non chauffée, pas de sac pas de couverts !!! Cliente très régulière du quartier mais terriblement déçue. Pain congelé ou inexistant. Prix exhorbitant, croissant de la veille ou congelé. Les sandwichs sont tout juste garnis...Ne parlons pas du personnel non chalant et turn over constant !! C'est dommage, à l'époque tout était parfait
Cliente régulière et Très déçue J’achetais régulièrement le petit framboisier chez eux qui était excellent et succulent. Ils l’ont changé ça fait maintenant plus d’un mois… Je ne sais pas si ils ont changer de pâtissier ou de Chef pâtissier mais le nouveau framboisier n’est vraiment pas TOP. J’ai continué à en prendre de temps en temps avec l’espoir de retrouver l’ancien et aujourd’hui cerise sur le gâteau … Gâteau moisi…que je n’ai vu qu’a la fin… Très déçue du coup et je ne prendrais plus de framboisier ici.
Accueil et attention à la clientèle médiocre. Il y avait 3 employés dont une qui jugeait plus important de ranger des pâtisseries plutôt que de servir les clients. Les deux autres ??? Pourtant il n’y avait pas plus de 4 clients dans la boutique. C’est seulement quand on décide de partir (après plus de 5 minutes de m’enfoutisme quand même) qu’ils décident enfin de s’occuper des clients. La boutique porte très mal son nom. NUL tout simplement.
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- L'artisan de Boulogne 3,1
- Au Pain de Boulogne 3,4
- Patachou 4,3
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