SAS MUR PERE ET FILS

Expérience décevante dans cette boulangerie. Nous sommes venus acheter une tarte et avons été accueillis par une vendeuse peu agréable, qui s’est en plus permis de me tutoyer sans raison. Au moment du paiement, nous avons demandé un sac pour transporter la tarte. La vendeuse nous a répondu qu’elle n’en avait pas et que nous allions bien trouver une solution pour la porter. J’ai trouvé cette réponse peu professionnelle et peu commerçante. Un meilleur accueil et davantage de considération pour les clients seraient appréciés. Dommage, car cela laisse une mauvaise impression de l’établissement.

La pâtisserie est bonne, mais j'ai eu une très mauvaise expérience avec la caisse. Aujourd'hui, on m'a facturé une baguette 3,60 € au lieu de 1,60 €. Les articles des clients précédents restent affichés à l'écran, ce qui entraîne des erreurs de facturation. Lorsque j'ai signalé le problème, il a fallu insister pour obtenir une correction, et je n'ai récupéré que 1 seule euro au lieu de 2. Une amie m'a rapporté avoir rencontré un problème similaire avec la même caissière, il a perdu 1 euro aussi. J'ai également été témoin d'un comportement que j'ai trouvé déplacé lorsqu'une cliente étrangère a été moquée en raison de son accent toujours par la même caissière. Je trouve cette attitude peu professionnelle et regrettable. Je conseille aux clients de demander leur ticket de caisse avant et de payer seulement en carte bancaire.

Tu rentres et tu te fais arnaquer... tu achetes une pâtisserie, tu demandes 100g de chocolat pour 9€ et tu ressors t'en as pour 22€. Sans compter que les chocolats sont loins d être ouf, et ca serait bien de dire aux clients qu'ils sont aromatisés. Et pensez a revoir la décoration, on dirait que le temps s'est arrêté. Déception !

Très mauvaise expérience. Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. L’accueil est franchement désagréable. Les vendeuses donnent l’impression d’être forcées, pressées et agacées, avec une façon de parler parfois passive-agressive. On ne se sent pas accueilli, mais plutôt expédié. L’organisation est aussi catastrophique : plusieurs personnes prennent les commandes en même temps à la caisse, donc c’est confus et on ne sait même pas à qui c’est le tour. C’est stressant, pas du tout chaleureux, et ça donne clairement pas envie de revenir.

Merveilleuse boulangerie pâtisserie avec une équipe formidable... A tous les clients qui seraient susceptibles de critiquer pour le plaisir d être tout simplement méchants avec des personnes qui sont là tous les jours pour vous servir....... Apprenez aussi déjà à dire Bonjour, merci, Au revoir, selon la base de l'éducation .... Je vous remercie de nous accueillir tous les jours dans la bonne humeur et de nous régaler... A très vite..... Valérie Suite de mon avis le 20 mars 2026 A tous les ronchons.... Je persiste et signe avec cette boulangerie patisserie... Sachez que si vous rentrez dans un endroit avec le sourire, vous aurez un retour... Le client est roi mais il y a aussi le savoir vivre !!!!!!! Une équipe FORMIDABLE, un pâtissier qui nous RÉGALE.... Continuez comme ça et laissez les haineux se faire les dents.... Prenez le plus grand recul et ignorez ce genre de clients incapables de faire un compliment à qui que ce soit.... Bon courage à l équipe et tout mon soutien... À très vite....

J'avais promis il y a plusieurs semaines de réécrire mon avis, qui était déjà excellent mais qui commençait à dater ! Je suis venue acheter une galette des rois pour moi toute seule, et j'ai toujours droit à des sourire et un personnel gentil, avenant avec le sens du service ! Et c'est ce qu'on demande à notre boulanger ! Merci !

Décevant ! A part la viennoiserie qui est vraiment bonne, ce n’est pas à la hauteur ! Le pain n’a rien d’exceptionnel et durcit vite , les galettes vraiment décevantes, et les gâteaux sont bons mais pas plus ! C était vraiment dommage, il y’a quelques à années cette boulangerie était vraiment réputée

Très mauvaise idée d'acheter un gâteau des rois le 1er janvier. Certainement du décongelé. Très sec et qui s'effrite de partout. Donc rien à manger sinon des miettes. Par contre le prix lui est bien au goût du jour pour cette qualité plus que médiocre. Dommage mais tant pis pour vous.

Merci à toute l’équipe de la boulangerie pour cette attention pleine de sens. Un joli geste qui allie gourmandise, artisanat et respect de la planète 🌍🥖Je vous souhaite une belle année 2026 ✨🥂

Ce n’est malheureusement pas la première année que nous sommes déçus par cet établissement, mais nous avons tout de même voulu leur redonner une chance cette année. Dès la prise de commande avant les fêtes, la vendeuse s’est montrée nonchalante et peu impliquée. Résultat : notre commande n’a pas été correctement notée et nous nous sommes retrouvés avec des baguettes classiques au lieu des traditions demandées (le goût n’est pas le même) Aucune excuse ni geste commercial, bien au contraire : lorsqu’on leur a signalé leur erreur, on nous a fait payer la faible différence, ce que nous avons trouvé abusif. Lors de la récupération des gâteaux, l’attitude de la vendeuse a été tout aussi désagréable. Elle nous a pris de haut en répétant à plusieurs reprises qu’un des gâteaux devait aller au congélateur, comme si nous n’étions pas capables de comprendre. Elle l’a même écrit sur la boîte et répété lourdement, sous prétexte que “d’autres clients s’étaient trompés”. Une façon de faire très condescendante. En résumé : un accueil déplaisant, un manque de professionnalisme et aucune considération pour le client. Pour notre part, ce sera la dernière fois. Endroit à éviter.