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BOULANGERIE

Tartine & Gourmandise

Boulangerie · La Roche-sur-Yon (85)

4,3 894 avis Google Ouvert
Tartine & Gourmandise — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Tartine & Gourmandise

Tartine & Gourmandise, boulangerie à La Roche-sur-Yon, a participé à l'émission "La Meilleure Boulangerie de France" sur M6. L'établissement a relevé le défi de revisiter une pâtisserie vendéenne et de présenter un pain signature, démontrant ainsi sa rigueur, sa créativité et sa solidarité d'équipe.

Pains signaturesPâtisseries vendéennes revisitées LivraisonRetrait en magasin

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:30 – 13:30

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Avis clients (894)

Avis Google
4,3
894 avis
5★556
4★192
3★71
2★35
1★40
V
Vanessa Charrier Google

J’ai l'habitude de venir et d'avoir à faire aux adorables vendeuses, mais ce matin j’ai eu le malheur d'avoir eu un refus de paiement par carte et la vendeuse à la chemise bleue ciel et aux cernes brunies, ma dévisager et marmonnant un agacement à ses collègues en pensant que juste devant elle je ne voyais rien, je reviens avec ma petite monnaie (vous savez celle qui traîne dans la voiture) et la c'était le pompon pour elle genre j'étais là exprès pour la faire chier, heureusement la jeune metisse a très gentiment pris le temps de compter avec patience et amabilité. Je voulais juste payé ce que je vous devais sans vous embêter mais comme je vois nous n'avons pas le droit de nous servir de notre monnaie dans les commerces. Votre regard plein de mépris je ne l'oublierais pas! Quant on s'agace des gens on ne travaille pas dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Un grand merci pour votre fidélité, nous sommes vraiment désolé pour l'accueil que vous avez reçu. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs de notre boulangerie, ni à l'accueil que nous tenons à réserver à nos clients et vous avez totalement raison : le respect et le sourire sont la base de notre métier. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce comportement inadmissible. Votre message a été transmis à la direction et partagé avec l'ensemble de l'équipe de vente ce matin même afin qu'un tel incident ne se reproduise plus. Nous souhaitons saluer votre remarque positive envers notre jeune vendeuse, qui a su réagir avec le professionnalisme que nous exigeons au quotidien. Nous espérons vraiment vous revoir pour vous redonner le sourire. À bientôt, L'équipe de la boulangerie.
F
Florian DAVID Google

11/05/2026 12h. Nous sommes venu pour acheter notre déjeuner. Très déçu de l’accueil et du service d’une des serveuses. Nous avons déjà attendu quelques minutes qu’elle converse manifestement avec ses amies avec qui elle s’entendait très bien , puis changement d’ambiance pour nous, pas aimable du tout, nous avons vraiment eu l’impression de déranger. Nous nous sommes fait couper pendant le service par une « habituée»… la qualité des produits est toujours au rendez-vous mais le service déplorable ne nous fera pas revenir. Vraiment regrettable.

J
Jessica Courson Google

Je suis venu il y a 1 semaine dans votre boulangerie je chercher désespérément une boulangerie car je suis une nouvelle habitante du quartier et je suis tomber par hasard sur la boutique. Et j'ai étais très bien accueilli par un vendeur . Il m'a même expliqué le système de carte de fidélite que j'ai tout de suite adopté . Je suis désormais une adepte de cette boulangerie. Merci encore pour cette accueil joviale et dynamique et qui prend le temps pour ces clients .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce chaleureux message et bienvenue à vous dans notre quartier ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu si bien vous accueillir et vous faire découvrir notre programme de fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! 😉 L'équipe de la boulangerie Tartine et Gourmandise, rue d'Aizenay
A
Akira Genesis Google

La première et dernière fois que j'y mets les pieds, ne pas répondre au client et faire comme si de rien n'était par deux fois et en plus faire tomber les pâtisseries.. La politesse est la première forme du savoir vivre, je ne reviendrai pas. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été positive. Après échange avec notre équipe, il apparaît que nos vendeuses vous ont bien saluée et qu’un incident est survenu lors de la remise en place après le nettoyage de la vitrine : deux pâtisseries sont en effet tombées et ont été immédiatement retirées, conformément à nos règles d’hygiène. Nous attachons beaucoup d’importance à la politesse et au respect mutuel dans nos boulangeries Tartine & Gourmandise, et nous allons faire un rappel à notre équipe sur l'importance d’accueillir chaque client avec respect et professionnalisme. Nous regrettons que votre ressenti ait été différent et restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez. Excellente journée à vous. L'équipe de votre boulangerie Tartine et Gourmandise
A
Anème (Anème) Google

Déçu de l'accueil à ce jour .... dame assez aimable et vous jette la pièce pour le rendu monnaie et sans compter qu'il faut allonger le bras pour récupérer ses cookies ... dommage car la qualité des produits sont là

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre compliment sur nos produits, mais nous sommes vraiment désolés que votre passage ait été terni par le manque de politesse de notre vendeuse. Nous transmettons votre remarque et allons faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite de A à Z ! 😉
U
User DeGoogle Google

Tout est bon rien à ajouter au niveau goût et odeur ce qui est important , ce qui serait encore mieux , c'est que vous fassiez des tartes au noix celà serait un petit + que pensez vous de ma proposition ?

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau compliment et pour la note ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits réveillent vos papilles ! Nous prenons note de votre envie de tarte aux noix et alons soumettre l'idée à nos pâtissiers. Restez à l'affût, votre proposition pourrait bien se retrouver en vitrine prochainement... 😉 Au plaisir de vous revoir !
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Ricardo Padilla Google

Personnel très accueillant ,et aimable. Cela change de l'autre boulangerie a moins qu'ils ont renouvelé l'ancien personnel

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Laurence Buton Google

Quelle bonne idée de faire des parts de galette des rois à l unité. Ca permet de goûter plusieurs choix et quand on est seul à en manger c est plus pratique et moins cher.

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l b Google

Un peux déçu, nous sommes samedi 16h .plus de frangipane 4 pers ok d accord sa passe .pain complet y a plus .. vitrine pas vraiment bien achalandé. Dommage...malgré tout ma qualité des produits et toujours au rendez-vous. Donc déçu a moitié mais déçu quand même a 18 ou 19h je veux bien mais 16h ces tot ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que, malgré votre déception, la qualité de nos produits reste au rendez-vous ! Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de la frangipane 4 parts à 16h. Victimes de leur succès ce samedi, nos galettes étaient effectivement en cours de cuisson lors de votre passage. En effet, c'est aussi l'aléa du "fait maison", nos produits sont artisanaux, réalisés et cuits sur place tout au long de la journée pour vous offrir une qualité optimale et quand un produit vient à manquer il faut le temps de le réaliser de nouveau. Nous en avons fait part à l'équipe pour une meilleure anticipation. Dans la mesure du possible, n'hésitez pas pour une prochaine fois à passer commande ou à nous appeler, nous pouvons mettre vos produits préférés de côté pour éviter toute frustration lors de votre venue à la boulangerie. Concernant le pain complet, il arrive également que la demande dépasse nos prévisions. Nous prenons note de votre remarque pour mieux ajuster nos quantités. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir très vite pour vous faire oublier ce petit contretemps ! L'équipe de la boulangerie Tartine et Gourmandise, La Roche-sur-Yon
R
Reine Clautour Google

Invité déçu par votre galette aux pépites de chocolat, trop sèche, on a failli s'étouffer avec. Le prix monte, mais la qualité baisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre galette aux pépites de chocolat ne vous a pas apporté satisfaction. En tant qu'artisans, nous travaillons chaque jour des produits bruts pour offrir nos produits maison à nos clients, et nous regrettons que le moelleux de cette fournée n'ait pas été au rendez-vous. Contrairement à votre ressenti, nos tarifs n'ont pas augmenté ! Nous nous efforçons même de les rendre plus attractifs grâce à notre carte de fidélité, qui offre 2€ de remise immédiate sur les galettes de 6 et 8 parts. Pour ce qui est de la qualité, les recettes de nos galettes incontournables n'ont pas bougé et les matières premières restent soigneusement sélectionnées. Belle journée. Cordialement, l'équipe Tartine et Gourmandise
P
Peggy Triqueneaux Google

Vendeuses Pro, produits top . Bon rétablissement Je recommande... A très vite 💕

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Lee Tii Google

Je tiens à laisser un commentaire car j’ai pas habitude de venir depuis 5ans maintenant , récemment j’ai eu à faire à la nouvelle responsable qui se gratte les cheveux et tousse dans ces mains puis elle sert le pain , je lui ai fais une remarque en lui disant que je ne veux pas que sa sois elle qui me sert elle me répond «  j’ai pas la grippe » du manière très arrogante, en période de fête et surtout en ce moment où pleins de maladie circule je trouve sa honteux de montrer ce signe d’hygiène c’est la première fois en 5 ans je ni retournerai plus je déconseille fortement , j’ai jamais eu aucune problème sauf récemment avec cette nouvelle responsable et son hygiène ( à fuir)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. La propreté et l'hygiène sont au cœur de nos préoccupations quotidiennes et nous sommes surpris par votre commentaire car il ne reflète pas les standards de notre nouvelle responsable, en qui nous avons toute confiance. L'hygiène est une priorité absolue pour toute notre équipe. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons déjà fait le point en interne pour nous assurer que l'expérience client reste irréprochable. Nous regrettons que votre perception ait changé après 5 ans de fidélité et nous espérons que vous ne resterez pas sur cette impression.
C
Celine Guillet Google

Un grand merci à l'équipe des pâtissiers qui à 4 jours de Noël, vous avez su nous faire un gâteau d'anniversaire ...Juste magnifique et très bon. Alors que d autres pâtissier me refuser de prendre ma commande. Merci d'être à notre écoute et nous nous sommes régalés.

L
Loulou Loulou Google

De très bon sandwich, et une gâche au top. En revanche très déçu du flan depuis plusieurs mois, il était si bon avant...

K
King Bankai Google

Number cake pistache framboise et Chou praliné excellent. Bravo au patissier. Pain toujours excellent. On attend une ouverture à Aizenay qui en à fort besoin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, ça nous touche énormément ! 🥰 Nous sommes ravis que votre number cake et notre pain aient fait des heureux ! Pour une ouverture à Aizenay, cela n'est pas d'actualité pour le moment, mais c'est un commentaire très gentil de votre part ! À bientôt pour d'autres gourmandises !
A
Alain Lekieffre Google

J'achète régulièrement mon pain au marché des Sables d'Olonne lorsque la vendeuse est présente sur place ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet, nous sommes sincèrement désolés que notre stand ait été fermé. Suite à un imprévu familial notre vendeuse n'a pu être présente sur 2 jours et malheureusement, nous n'avons pas pu trouver de remplaçant au pied levé. C'est une situation qui reste exceptionnelle, et nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce désagrément. Nous espérons vous retrouver très bientôt au marché ! Excellente journée.
Y
YOCOCA86 YOCOCA86 Google

Nous nous sommes arrêtés comme tous les ans en retour de vacances acheter des brioches 3 + 3 ma fille. Quelle déception cette année...brioche sèche aucun goût. Avez vous changer la matière première pour faire des économies ? Trop trop déçue une brioche à 8 € 50 on veut une qualité quand même...là ce n'est est vraiment vraiment pas le cas.je pense que les prochaines années on ne fera pas le détour par la Roche pour acheter ces brioches

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à l'achat de nos gâches. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et il semble que lors de votre passage, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à votre fidélité et également à comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 51 48 18 42 afin d'échanger avec vous et de trouver une solution commerciale et avantageuse. Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée ! Sincèrement, L'équipe de la Boulangerie
C
Christelle Lorient Google

De passage dans la région , on a pu tester cette boulangerie les viennoiseries sont belles et super bonne. Surtout le croissant à la pistache un régal. Les petits ont fait un dessin sur place coloriage ça les a bien occupé Ils ont donné leurs dessins pour les afficher à la boulangerie en échange ils ont eu un cadeau ( set seau arrosoir pour la plage SMOBY ) chacun . Merci encore pour ce super moment et cette jolie surprise. Famille de Greasque 13850

K
Kathy Mary Google

Nous avons commandé une pièce montée de 30 choux. Rapport qualité prix au RDV, les choux et la nougatine étaient succulents, la pièce montée était magnifique. Merci au pâtissier pour le travail fourni et à toute l’équipe pour leur gentillesse. Nous reviendrons vous passer commande les yeux fermés !

M
Maïlys Google

Cadre agréable. Rapport qualité prix très bien et accueil de l'équipe de vente sympathique. Juste le coin snacking pas très pratique pour y voir tous les produits, on est un peu tous entassé au bout de la file à l'heure de pointe. Je recommande les paninis et la verrine caramel cacahuètes, délicieuse !😋

J
Jordan Teinturier Google

Cela faisait des années que je n’y étais pas aller, on y mange toujours bien est à prix correct, rare ce font les boulangeries ou une fois finit le repas nous n’avons plus faim! Merci 😋😁

T
Titis Google

Attention, je parle de tartine et gourmandise marché des halles aux Sables (même propriétaire). Brioches-gâches excellentes comme auparavant dans leur magasin du centre ville des Sables (« Lucette »actuellement ) Par contre l’accueil est véritablement très quelconque ! Je suis désolé de dire que je viens pour leurs gâches mais pas pour le côté agréable de la personne qui me les vends !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos gâches et brioches vous plaisent toujours autant ! En ce qui concerne l'accueil de notre vendeuse, nous allons faire passer le message. L'accueil est primordial pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt, excellente journée à vous !

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