Accueil Boulangerie Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Allonzier-la-Caille TresAlp'ain
BOULANGERIE

TresAlp'ain

Boulangerie · Allonzier-la-Caille (74)

3,3 359 avis Google Fermé
TresAlp'ain — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TresAlp'ain

TrèsAlp'ain est une boulangerie qui cultive le plaisir des choses simples et bien faites, proposant chaque jour une sélection de pains, viennoiseries et pâtisseries. L'enseigne met l'accent sur la qualité des ingrédients, le respect des savoir-faire et la convivialité, pour accompagner tous les moments de la journée.

Pains classiques et spéciauxBriochesPâtisseries de saison (fraises, douceurs réconfortantes d'hiver)Sandwichs avec ingrédients sélectionnés Vente de painsVente de viennoiseriesVente de pâtisseriesSnackingSandwichs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:00
Mardi 05:30 – 20:00
Mercredi 05:30 – 20:00
Jeudi 05:30 – 20:00
Vendredi 05:30 – 20:00
Samedi 05:30 – 20:00
Dimanche 05:30 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (359)

Avis Google
3,3
359 avis
5★116
4★81
3★40
2★29
1★93
C
Camille Bouin Google

Bonjour, J’ai acheté un sandwich vers 11h30 je m’attendant à avoir un produit frais et croustillant. Or, le pain était ramolli et, étant ancienne vendeuse en boulangerie, je sais parfaitement faire la différence entre un pain du jour et un pain de la veille. Je trouve regrettable qu’un sandwich manifestement préparé avec du pain de la veille soit vendu au prix normal de 5,95 €. La moindre des choses serait d’informer le client et de lui laisser le choix entre un sandwich frais du jour au tarif habituel ou un sandwich de la veille proposé à prix réduit. J’ai donc payé un sandwich de la veille au prix d’un produit frais, ce qui est très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité du produit et restons attentifs à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la qualité des produits proposés en magasin. L’équipe Tresalpain
D
Diego Peres Google

Bonjour, J’ai acheté une tarte aux framboises dans votre boulangerie et j’ai malheureusement constaté qu’une des framboises était moisie(photo à disposition). Je préfère vous le signaler afin que vous puissiez faire attention au contrôle de la qualité, surtout pour les produits alimentaires frais. J’ai aussi eu l’impression que les tartes avaient peut-être été préparées plusieurs jours à l’avance. Je vous informe cela de manière constructive afin d’éviter que d’autres clients rencontrent le même problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons effectuer les vérifications nécessaires auprès de nos équipes. Nous vous remercions pour votre démarche constructive et votre vigilance. L'équipe TrèsAlpain
J
Jérôme L. Google

Très mitigé… On a pris des sandwiches, mais malheureusement emballés dans du film plastique, ce qui a transformé le pain en version “éponge”. C’est vraiment dommage, surtout dans une boulangerie où on s’attend à du pain un minimum croustillant. Et le choix est très limité. Côté accueil, une des vendeuses est assez aigrie, râlant ouvertement, y compris sur ses collègues. Ce qui est assez gênant en tant que client. C’est très regrettable, on aimerait trouver ici le savoir-faire et la passion d’un VRAI artisan boulanger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, tant sur les produits que sur l’accueil. Votre remarque a été prise en compte. L’équipe Tresalpain
B
Barbara Dubourg Google

Je suis passée à 15h17 aujourd'hui la boulangerie était fermée sur la porte il y avait un papier marqué pause jusqu'à 15h20 j'ai attendu jusqu'à 15h25 et toujours pas ouvert pour une boulangerie c'est pas bien normal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Il peut arriver ponctuellement qu’un léger décalage se produise lors des pauses. Merci pour votre compréhension.
S
Sophie BARTH Google

Je suis passé à la boulangerie pour prendre un sandwich. Déjà, la présentation ne donnait pas très envie.. Les sandwichs sont emballés dans du film plastique, ce qui ramollit complètement le pain et la description était effacée. En plus de ça, la qualité des produits est vraiment à revoir, le pain aussi pas top.. Honnêtement, ce n’était pas bon. Déçu. Première et dernière fois..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des engagements essentiels chez TrèsAlp’ain. Concernant l’emballage et la lisibilité des étiquettes, votre remarque est pertinente et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer ce point. Nous regrettons que cette première visite ne vous ait pas convaincu et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
V
Viviane Le Grand Google

Je ne comprends pas pourquoi quand il y a du monde jusqu’à la porte, on n’appelle pas une deuxième personne pour servir. C’est bien trop long pour une baguette. La caisse automatique de l’argent liquide pourrait aussi servir à aller plus vite en service mais non, on attend que le client ait récupéré sa dernière pièce pour regarder le suivant…. Dommage il n’y a pas le service client qu’on attend d’une boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant l’attente en période d’affluence et restons attentifs à améliorer la fluidité du service. L’équipe Tresalpain
M
Matthieu Lescieux Google

Nous avons été très déçu par la qualité de la baguette qui nous a semblé être très industrielle. Bien que la mie soit très dense et néanmoins très molle, la croûte est caoutchouteuse. Cela nous a gaché notre sandwich sur les pistes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que la baguette n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la texture et la qualité perçue est pris en compte et transmis aux équipes concernées.
C
Clara Cajet Google

Lorsque je travaille le week-end, je matin je m’arrête à cette boulangerie afin d’apporter des viennoiseries à mes collègues. L’offre proposée est:" 6 minis viennoiseries achetées, 2 offertes ". J’en prends 12 et aurais dû en avoir au total 16. J’en ai eu 15!!!! Même chose il y a 15 jours, il manquait une viennoiserie!!!! Je ne m’arreterai plus à cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous le signaler. Nous sommes désolés pour cette erreur répétée dans votre commande. L’offre « 6 achetées, 2 offertes » doit bien sûr être respectée à chaque passage. Nous allons rappeler cette consigne à l’équipe afin que cela ne se reproduise plus.
S
Sofia Touati Google

Une excellente boulangerie ! Tout est vraiment très bon et l’accueil est parfait. Un grand merci à Asma et Sarah, deux vendeuses adorables, très gentilles et toujours souriantes 😊 Je reviendrai avec grand plaisir, surtout pour revoir cette équipe si agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note et votre confiance ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous régaler. À bientôt ! 😃
L
L.l Google

Il est noté que c’est une ouverture non-stop, Alors que lors de mon arrivée, gros panneaux sur la porte d’entrée " Pause jusque 15h30". Vraiment désolé, mais je ne vais pas poireauter 30 minutes pour avoir une baguette, malheureusement je me suis rendu à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour veuillez nous excuser mais la réglementation française nous oblige a fermer 20 min pour donner sa pause au personnel s'ils sont seul...
J
J V Google

De passage aujourd’hui, après des multitudes de passage devant je décide d’essayer. J’ai acheter un framboisier à 27€. Alors la fraîcheur me laisse perplexe alors que la vendeuse m’a dit qu’il était « frais » de ce matin. Framboise surgelée à l’intérieur qu’on retrouve presque que au milieu. Elles ce battent en duel sur les extrémités. La chantilly est déjà toute craquelé et les amandes déjà toutes molles. Je suis extrêmement perplexe sur le « frais » du matin. Acheter ce jour à 13h. En lisant les commentaires ce doute est sûrement bien fondé …. Je suis pâtissier depuis 16ans.

E
Elodie Duffoug Google

Toujours accueillis avec le sourire et la bonne humeur depuis des années. Un petit clin d’œil tout particulier à Fabienne et Nina 😉 Le pain est délicieux, avec un large choix pour tous les goûts.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Notre équipe met tout son savoir-faire pour vous offrir le meilleur chaque jour. À très vite ! 👋
A
Abdel Zy Google

Ce matin, je suis allé à la boulangerie et je n’ai jamais été aussi mal accueilli . Le vendeur, pourtant très jeune, a été extrêmement désagréable, et le service tout autant. C’est vraiment regrettable : on s’attend à un minimum de courtoisie dans un commerce de proximité, et au lieu de ça, c’était une expérience franchement déplorable

A
A. D. Google

Nous sommes passé un matin il y a une semaine et les mini pains au chocolat étaient de la veille. Pour un commerce qui affiche "cuisson tout au long de la journée" c'est limite

Réponse du professionnel : Bonjour, l'ensemble des produits sont du jour sauf ceux en sachet à prix réduis afin de limiter le gaspillage...
Y
Yannick Rabe Google

Très tres chère pour ce que c'est, les sandwich emballés pas trop de goût et pain rassi, 20 euros pour 2 sandwich de a peine 20 cm et 2 tartelettes c'est de l'arnaque je préfère aller a la boulangerie de u, heureusement j'étais en vacance mais une chose est certaine je ne reviendrai jamais, pensez à changer votre qualité de produit ou vos prix

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre cela. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons en informer notre équipe afin d’améliorer l’expérience en boutique.
I
Isabelle Emonin Google

Quel millefeuilles horrible! Creme tranchée au goût infecte. Aucun feuilletage mais une plaque toute molle. Il est parti de suite à la poubelle! J'appelle la boulangerie et le Monsieur me répond que c'est leur problème avec les millefeuilles! La crème de la tarte au fraise n'était pas mieux! Les pâtisseries semblent trainer des jours en vitrine... Fuyez cette enseigne!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que nos produits ne vous plaisent pas. Nous faisons tout maison et avec attention. Peut-être qu'une autre boulangerie vous contentera. Belle journée.
h
hervé braillon Google

Merci à la vendeuse qui est très agréable, par contre ne prenez pas les gâteaux à moins 50%, c'est normal de payer moins cher s'ils ne sont pas du jour mais nous avons dû jeter le fraisier qui commençait à piquer...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous proposons de passer en magasin pour trouver ensemble une solution sous forme de dotation produits ou de remboursement.
T
Tanguy Google

Je suis passé un dimanche à 9 heures du matin, ils n’avaient déjà plus de pain blanc, j’ai donc pris autre chose. J’ai également acheté une formule avec un sandwich. Je n’ai pas regardé la vendeuse faire et je me suis retrouvé avec une part de flan (trop cuit et rempli de morceaux d’œufs coagulés) à la place d’une part de millefeuille. Heureusement pour moi, le sandwich était celui que j’avais demandé.

J
Jason mai Google

Des vrais ARNAQUEURS. Une honte, un sandwich à plus de 5€ avec rien dedans, une demie feuille de salade, 1/4 de tranche de jambon blanc, 1/4 de 1/3 d'un oeuf, pas de sauce mayonnaise, une lune de tomate, je comprends que c'est la crise alors autant vendre la Demi baguette vide, même un sandwich supermarché est plus consistant,à voir par vous même en photo.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire. Il s'agit certainement d'une erreur. Pour ce type d'incident, n'hésitez pas à revenir vers nous pour faire un échange.
Q
Quentin Google

J'ai acheté deux Opéras dans cette boulangerie ! Les gâteaux étaient lamentable d'une texture cartonné empilé made in Industriel à 3€50 le gâteau et même pas étager correctement 😬 Quand ont ne sait pas faire de la bonne pâtisserie, il faut pas mettre sur l'enseigne " boulangerie pâtisserie" C'est dommage que pour 1€50 de plus nous pouvons goûter à l'une des meilleures pâtisseries de France et l'un des meilleurs pâtissiers chocolatiers du monde ! Mr Philippe Rigollot sans vouloir le prononcer. Je ne vous recommande pas cette enseigne pour manger des " bons gâteaux " même un chat n'en voudrais pas 🐱

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous plaisent pas. Votre avis sera bien pris en compte pour amélioration. Bien cordialement
G
Gabriel Itnosc Google

Peut-on appeler ça une boulangerie ? Les pains aux chocolats ressemblent à ceux qu'on trouve dans les sachets en grande surface. Et le pain est tellement parfait qu'il est mou. Grands bravo au boulanger qui se démène pour la décongélation de ces pains industriel.