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Inadmissible : sur 4 pains tranches achetés par ma fille de 15 ans 2 sont pulvérisés. Je pars du principe que ca arrive. J appelle. La dame dit que c est elle qui m a a servie puis affirme qu elle a dit à ma fille qu il ne fallait pas trancher du pain chaud. Ma gosse tombe des nues et dit qu elle n a pas eu l info.... bref ce que je remarque c est que la dame est désagréable au téléphone. elle admet ne pas avoir expliqué le risque d écrasement du pain mais n accepte aucune remarque ou n envisage pas qu il s agisse de quelqu un d'autre et que ma gosse n a réellement pas eu l info. Ni desolee ni c est un malentendu ni dialogue... je n y remettrai pas les pieds. Tant de vendeuses de la même chaîne sont charmantes non loin et font un vrai travail de vente et relation client.