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BOULANGERIE

Ange

Boulangerie · Châteaudun (28)

4,3 532 avis Google Fermé
Ange — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Ange

Ange est une boulangerie qui propose une large gamme de produits frais, du pain pétris, façonné et cuit sur place, aux sandwichs, pizzas et tartes. L'enseigne met l'accent sur la qualité des produits, des prix raisonnables et des engagements citoyens, notamment la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Pains (pétris, façonnés et cuits sur place)ViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites GourmandisesProduits à base de farine de blé CRC© 100% Français Click & Collect (via l'application Ange)Programme fidélitéLivraison via Uber Eats / DeliverooVente de paniers anti-gaspi via Too Good To GoOffres promotionnelles régulières (ex: Pack du supporter, offres sur les baguettes et viennoiseries)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (532)

Avis Google
4,3
532 avis
5★318
4★122
3★42
2★16
1★34
S
Sabrina LBN Google

J’ai été témoin ce jour d’une scène surréaliste et angoissante …. Le responsable de la Boulangerie Ange est entré par l’arrière boutique dans la boucherie Calidel en hurlant et en menaçant un gentil boucher de lui « péter la gueule » pour une histoire de parking apparemment.. si Monsieur se comporte de la sorte avec ses vendeuses, on comprend mieux leur attitude mal aimable. A la place du boucher, je porterai plainte ! Bref, je ne remettrai plus les pieds la bas … c’est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons la manière dont cette situation est présentée. Un échange a effectivement eu lieu concernant des sujet de commerçant, à l’arrière de la boutique sans présence de client, mais nous contestons fermement les propos et le comportement décrits dans votre avis. Nous tenons également à rappeler que nos équipes sont traitées avec respect et professionnalisme au quotidien, et nous regrettons que des conclusions soient tirées à leur sujet sans les connaître. Notre priorité reste de maintenir une bonne entente avec les commerces voisins ainsi qu’un accueil respectueux pour l’ensemble de notre clientèle. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. Bien cordialement.
J
Julie Micheaux Google

Excellente boulangerie à Châteaudun ! Les pains au chocolat sont juste incroyables, toujours frais et bien garnis. Mention spéciale à Alexis pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Un vrai plaisir de venir ici, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour 😊 Nous sommes ravis que nos pains au chocolat vous plaisent autant ! Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer des produits frais et gourmands chaque jour. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Alexis, qui sera très touché par vos compliments sur son accueil et son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boulangerie ! 🥐✨
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Fabrice Lavie Google

La caisse et mal placé pour réglé c'est pas pratique. Elle serait en bout de vitrine à la sortie sa sera plus pratique. Sinon le personnel et très accueillant souriant très bonne boulangerie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’emplacement de la caisse et l’organisation du passage en paiement. Les avis de nos clients sont précieux et nous aident à améliorer l’expérience en magasin. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le sourire de notre équipe ainsi que la qualité de la boulangerie. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🥐
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Camille J Google

Établissement a fuir. Le sens de la queue nest pas clairement indiqué, les serveuses font passer 10 personnes alors que j'attends patiemment mon tour dans le "sens de la file". Lorsque je demande quand est ce que mon tour arrivera la serveuse me dit "on vous a oublié nous ne sommes pas assez". Bravo pour le sens du commerce et du service. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes désolés pour votre ressenti lors de votre visite. Après vérification auprès de notre équipe, il s’avère qu’un seul client est effectivement passé devant vous, et non une dizaine comme mentionné. Par ailleurs, un poteau interfile avec une affiche indiquant clairement le sens de la file est bien en place afin d’orienter notre clientèle. Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment visible lors de votre passage. Nous comprenons néanmoins que l’attente ait pu être désagréable et nous restons attentifs à améliorer l’expérience de nos clients. Votre retour a été pris en compte et sera partagé avec l’équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe
A
Amandine Veillon Google

Vendeuse non aimable qui dit carrément à ses clients qui font peur parce que ils sont habillés en jogging Malgré à la vue d'un bébé de 8 mois n'a pas voulu nous servir un petit peu à l'avance lorsque lui a signifié qu'on avait fait 1000 km de route même si la caisse n'était pas ouverte elle aurait pu nous laisser rentrer nous mettre au chaud et accéder aux toilettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre passage dans notre boulangerie vous a laissé une mauvaise impression. L’accueil et le respect de tous nos clients sont des points très importants pour nous. Concernant votre demande d’être servi avant l’ouverture, nous comprenons que votre situation après un long trajet avec un bébé ait pu être inconfortable, nous n’en somme pas responsable. Cependant, nos horaires d’ouverture sont affichés et doivent être respectés. Avant l’ouverture, la caisse n’est pas encore en service et l’équipe est en pleine préparation afin d’accueillir les clients dans de bonnes conditions dès l’heure prévue. Pour l’organisation du travail, il est donc malheureusement difficile de faire des exceptions. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement
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Betul Guler Google

L’équipe est toujours accueillante, souriante et le service est rapide même quand il y a du monde. La boulangerie est propre et agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la rapidité du service et la propreté de la boulangerie sont appréciés, même lorsqu’il y a beaucoup de monde. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boulangerie ! 🥐
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Caroline Google

J'ai acheté une baguette, je donne 1,50, elle me dit : "c'est parfait". Sauf que comme j'attends la monnaie, elle finit par me la rendre. J'ai travaillé dans le commerce , la fatigue est réelle mais là, il faut vous reposer au risque de vous compromettre et je connais tout Châteaudun ! Sinon, le pain est bon, le personnel sympa, pas de pblm.

J
Joe Com Google

Vendredi 20 à 7h50, je suis entrée dans votre boulangerie. Une cliente était en train d’être servie, tandis que trois personnes en tenue (deux femmes et un homme) discutaient à côté de la caisse. Je me suis sentie un peu ignorée, ne sachant pas si quelqu’un allait me prendre en charge. J’ai préféré partir car consommer dans une entreprise qui vous ignore est un peu désagréable. Je comprends qu’il puisse y avoir des moments d’échange entre collègues, mais lorsque cela se passe devant les clients, cela peut donner une impression de manque d’attention. Si ces personnes n’étaient pas en service, il serait peut-être préférable qu’elles retirent leur tenue ou qu’elles échangent à l’écart, afin d’éviter tout malentendu.

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Sophie Durandet Google

Bonjour J ai acheté hier vers midi du pain pour le réveillon Entre autre un pain de seigle qui semblait être sorti du congélateur. La croute et la mie se détachaient. C est la première fois que je suis déçue mais il fallait que je le dise Comme j avais un reste je n ai pas pris le risque de le mettre au congélateur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant le pain de seigle acheté pour le réveillon. Nous tenons à vous rassurer : nous sommes bien une boulangerie artisanale, et l’ensemble de nos pains est fabriqué sur place, chaque jour, sans congélation. Toutefois, il peut arriver, notamment en période de forte activité comme les fêtes, qu’un pain ait un défaut de cuisson ou de tenue, ce qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Votre retour est important pour nous et a été transmis à notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à vous signaler lors de votre prochain passage, nous serons ravis de vous proposer un geste commercial. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre franchise. Cordialement, La Direction
P
Pascal MOTHU Google

Nous avons pris un menu midi vers 14h. Nous étions 5. On nous interdit d’accéder à la salle de restauration au motif qu’ils la préparent pour le lendemain. Nous sommes dans l’obligation de nous répartir sur 2 petites tables situées directement dans la boulangerie.Nous demandons à accéder aux toilettes. On nous explique que celles-ci sont fermées pour les mêmes raisons et car elles sont nettoyées pour le lendemain. Devant notre insistance le responsable finit par accepter que l’on y accède. Elle n’étaient pas nettoyées. Un accueil plutôt curieux du client ! Souhaitons que l’accueil soit différent chez les autres franchisés « ange » !

B
BARBRY NADINE Google

Un très bon moment. Nous nous sommes arrêtés pour manger un petit bout sur la route. Très bien reçus. Une jeune fille charmante nous a servi et de plus elle nous a très bien conseillé et orienté vers des menus pour un meilleur rapport qualité prix. La pizza au chorizo était très bonne et a beaucoup plu à notre petite fille. Très satisfaits d'avoir choisi ce lieu pour nous restaurer. Bons produits et personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre pause chez nous vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que nos produits. Un grand merci également pour vos compliments envers notre équipe, ils leur feront très plaisir. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage, pour un autre moment gourmand en famille ! L’équipe Ange
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GILS GILS Google

Personnel peu attentionné auprès de la clientèle, au-revoir ce sont les autres Clients qui le donne. La propreté est limite les toilettes ne ferment pas. Sur le parking papiers et mégots. Bref le gérant est plus préoccupé à ses affiches ristournes qu'à la bonne tenue de l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est négatif. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’accueil, la propreté des lieux et l’entretien des sanitaires ont bien été prises en compte. Après vérification les sanitaires ferment bien. Soyez assuré que nous allons faire le point avec notre équipe afin de corriger ce qui doit l’être rapidement. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons que vous ne l’ayez pas ressentie lors de votre passage. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de précisions supplémentaires, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement, La Direction
M
Marie ProutProut Google

J’arrive à 13:42 et commande un menu pizza. La vendeuse demande à sa responsable si il est encore possible de les servir ; jusqu’à 14:00 ai-je entendu. Mais quand j’insiste, elle rajoute seulement en semaine. Après vérification, ceci n’est écrit nul part. Donc je conclus que c’est à la tête du client et que je n’avais pas la tête souhaitée. Bref, n’ayant pas le choix (pas d’autre boulangerie proche) je commande un sandwich plutôt fadouille. Boulangerie Ange à éviter

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