Artisan Boulanger

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience afin d’améliorer l’accueil des clients. Lors de mon passage pour acheter une baguette, au moment du paiement la machine a coincé mon billet. Avant même de vérifier le problème, le vendeur m’a accusé à tort d’avoir inséré un billet déjà coupé. Finalement, après ouverture de la machine, il s’est avéré que le problème venait bien de celle-ci. Je comprends que ce type de situation puisse arriver, mais il serait important d’être plus accueillant, respectueux et professionnel avec les clients. Être accusé sans preuve est désagréable et peut faire perdre des clients. Merci de prendre ce retour en considération afin d’améliorer l’accueil et le respect envers la clientèle.

Je ne m'attendais pas à tomber sur des avis aussi négatifs. Je compatis pour les mauvaises expériences mais je ne peux pas m'empêcher de signaler que malgré le prix un petit peu élevé pour le pain au chocolat, celui-ci était délicieux. Bon volume, bon chocolat, fondant.

Pour ma part la baguette de tradition était bonne mais les gâteaux n’ont pas tellement de goût. Je commente ici surtout à cause de manque d’amabilité du propriétaire. Une fois des jeunes du quartier lui ont demandé de mettre une affiche concernant la sortie de leur album amateur dans la vitrine, ils se sont cotisés pour payer l’imprimerie avec le peu de moyens qu’ils avaient. Le propriétaire l’a arraché des leur départ, il aurait suffit de refuser. Ça m’avait fait très mal au coeur en voyant ça.

J'ai acheté vers 20 h une tarte aux mures pour ma copine 'elle a mangé lendemain matin. Mais elle est tombé malade. Elle m'a dit que elle avait mangé un peu de tarte sans voir la moisissure. J'ai montré la tarte à la boulangerie le gérant m'a dit que c'est normal que il ne peux rien faire il faut la manger en moins de 24h.il faut faire attention ⚠️

Je ne sais pas ce qui s’est passé en février, mais après la fermeture et la réouverture, votre boulangerie a commencé à vendre des produits de mauvaise qualité. L’autre jour, j’ai acheté un churro enrobé de sucre : il était dur comme du bois. Aujourd’hui, j’ai pris un macaron à la framboise pour mon fils ; la framboise était pourrie. Après que le dessert a été échangé contre un nouveau, la framboise à l’intérieur était moisie. Fréquentant régulièrement cette boulangerie depuis deux ans, je peux affirmer avec certitude que cela a commencé après la réouverture en février.

Il y a eu un changement récent de propriétaire, et la tradition a perdu son goût par la même occasion... Dommage c'était le seul bon pain du quartier, j'espère que ça va s'améliorer

Pâtisserie bof, sandwich bof Vendeuse malpolie, pas de bonjour, pas de merci, pas de au revoir, vous ne savez même pas quand c’est bon car le paiement se fait dans une caisse auto mais encore une fois la vendeuse ne vous parle pas, « payez et cassez-vous » avec en droit des commentaires faites à sa copine dans une autre langue car trop lâche pour dire en face, bref, une personne détestable. Tout ce qu’il y’a de mieux pour commencer une belle journée. Je ne citerai pas l’origine car je ne veux stigmatiser personne, seule la vendeuse est fautive. Mais cette boulangerie vaut bien sa note basse.

Boulangerie-pâtisserie de quartier correcte, qui a surtout le mérite d'être ouverte tard. Évidemment aucune pâtisseries n'est produite sur place, tout ça étant acheté sur catalogue dans des pâtisseries industrielles, mais bon c'est le propre de 90% des boulangeries à Paris... Du côté des pins, soyons franc : ils sont tous dégueulasses, caoutchouteux, pas croustillant... Il n'y a que la tradition qui soit correcte, c'est pour ça que j'y vais d'ailleurs. Le problème c'est que depuis quelques semaines, ils ont clairement réduis la taille et le poids de ce pain, ne dépasse même plus de l'emballage... (Cf. Photo) Le problème c'est évidemment que le prix n'a pas changé lui. Bref, il y a plein d'autres boulangeries dans le quartier !

Un feuilleté chèvre épinard MOISI m'a été vendu par cette boulangerie le 20 Août 2025. Après avoir croqué une bouchée, j'ai ouvert le feuilleté pour vérifier l'intérieur et stupeur de la moisissure qui prouve qu'il avait plusieurs jours voire plusieurs semaines d'ancienneté. Ça ne s'arrête pas là: le vendeur a osé faire preuve de mauvaise foie en disant que je faisais un cirque juste parce que le feuilleté ne m'avait pas plu. Donc pour lui, la moisissure qui aurait pu m'envoyer à l'hôpital n'est pas une raison suffisante de mon mécontentement. Pire, ils n'ont même pas été capables de me rembourser mon argent alors que je souhaitais un remboursement total, et ont proposé de prendre autre chose à la place. Vous êtes des personnes dangereuses. Vous ne méritez pas de tenir un tel commerce.

Le personnel est vraiment affreux, les vendeuses sont toutes malpolies, elles n'aiment clairement pas leur travail et n'aiment pas les clients non plus. Elles ne disent pas bonjour, ni merci pour celles qui comprennent bien le français. Elles oublient des choses demandées à plusieurs reprises, et ont l'air contrariées par la vie en général. Les viennoiseries sont "ok", assez chères pour certaines, mais pas mauvaises. Les sandwichs ne donnent pas trop envie, mais s'ils sont préparés avec le même entrain que les clients sont servis, ça ne laisse rien présager de bon.