Béchu est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Paris (75116). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:30
Mardi
07:00 – 20:30
Mercredi
07:00 – 20:30
Jeudi
07:00 – 20:30
Vendredi
07:00 – 20:30
Samedi
07:00 – 20:30
Dimanche
07:00 – 20:30
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Avis clients (1193)
3,7
1193 avis
5★552
4★234
3★107
2★77
1★223
N
Nathalie
Magnifique boulangerie avec de magnifiques, produits. Le seul problème est qu’il n’en est pas moindre, c’est l’amabilité du personnel Mais quelle tristesse d’être su aussi mal Pas de sourire, pas de bonjour, un au revoir limite à couper au couteau Sincèrement au prix où on paye les produits, L’amabilité, le sourire et respect devraient être présent.
L
Lauriane Iris Dorval
Le café latte était délicieux néanmoins j’ai commandé un club sandwich il est arrivé le pain était mou le fromage froid et le poulet très fade. Je suis très déçue, la première paire de couvert était sale mais on me les a changé. Heureusement. Bref excessivement cher pour un sandwich médiocre malgré se simplicité et son classicisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre café latte. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre club sandwich n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des points auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes désolés que la texture du pain, la température des ingrédients et l’assaisonnement du poulet vous aient déçue.
Nous vous présentons également nos excuses concernant les couverts qui vous ont été remis initialement. Même si la situation a été corrigée immédiatement, cela n’aurait pas dû se produire.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes en cuisine et en salle afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Béchu
N
NOUET JEAN LUC
Je suis venu pendant une semaine
Conclusions :
Le champagne est infect à éviter je ne suis pas le seul à le dire, le Chablis est de la piquette
seul le rosé est correct au prix de 7.5 € pour une boulangerie...
Et café à 4 €....
L'omelette facturée 15 € est miniature et vérifiez bien vos additions les petites escroqueries sont constantes...
Omelettes facturées 18.50 au lieu de 15 .
La commande de frites n'est jamais arrivée , mais on va dire qu'ils veillent sur ma santé...
Quand au traiteur en face , c'est pour ma part immangeable
mais bon je vous laisse faire votre propre opinion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous regrettons que la qualité des boissons et des plats servis, ainsi que le service et le suivi de votre commande, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous soulevez concernant les erreurs de facturation et l’oubli d’une commande sont particulièrement sérieux et ne reflètent pas nos standards habituels. Nous allons immédiatement les transmettre à nos équipes afin qu’un contrôle rigoureux soit effectué.
Concernant les tarifs et les portions, ils sont définis en toute transparence, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes.
Nous sommes également désolés que votre expérience globale ait été négative. Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à identifier les axes d’amélioration nécessaires.
Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Béchu
k
kikiparis888
Bechu est une institution dans le quartier. Ils font l'une des meilleures baguettes de Paris. Les chouquettes sont bonnes mais selon les fournées. Excellents kouign-amanns, bien meilleurs que beaucoup de boulangeries bretonnes. Les pâtisseries sont pas mal non plus
Cuisine : 4/5 | Service : 3/5 | Ambiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de lire que vous considérez notre maison comme une référence du quartier et que vous appréciez particulièrement nos baguettes ainsi que nos kouign-amanns. Nous prenons également note de votre remarque concernant les chouquettes et les pâtisseries, ainsi que votre appréciation du service.
Vos retours, qu’ils soient positifs ou constructifs, sont précieux et nous aident à continuer de progresser au quotidien.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Béchu
C
Chérine
Très mauvaise expérience. Une vendeuse brune (présente aujourd’hui en caisse) s’est montrée extrêmement froide et méprisante envers un monsieur âgé juste devant nous. Lui dire “on ne va pas passer toute la journée avec vous, on a des clients” est inacceptable. Le respect des personnes âgées devrait être la base dans un commerce. J’en parle même pas de la froideur avec nous quand j’ai demander un simple expresso et qu’elle a soufflée !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et particulièrement choqués par la situation que vous décrivez. Les propos que vous rapportez, ainsi que le manque de respect envers un client, et qui plus est une personne âgée, sont totalement inacceptables et ne correspondent en aucun cas aux valeurs que nous défendons.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour va être pris très au sérieux et nous allons faire le nécessaire en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes également désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre commande. Chaque client doit être accueilli avec attention et respect.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien différente.
S
Sara Sam
Je suis cliente de votre magasin et j’apprécie beaucoup la qualité de vos pains.
Jusqu’à présent, j’ai toujours été accueillie avec respect, ce que je tiens à souligner.
Cependant, aujourd’hui, une situation inhabituelle s’est produite et j’aimerais la porter à votre attention, dans l’espoir qu’elle puisse être prise en considération.
J’ai demandé deux pains traditionnels. Après qu’ils ont été placés dans le sachet, j’ai remarqué que l’un d’eux était brûlé. Je l’ai touché très brièvement, presque par réflexe, puis j’ai demandé s’il serait possible de le remplacer.
Il m’a été indiqué que cela n’était pas possible, car le pain avait déjà été touché.
Or, un pain brûlé ne devrait normalement pas être proposé à la vente.
Je me permets donc de vous faire part de cette expérience, dans le respect de la qualité et de la confiance que j’accorde habituellement à votre établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre message, ainsi que pour la confiance que vous accordez habituellement à notre établissement.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Un pain ne correspondant pas à nos standards de qualité n’aurait effectivement pas dû être proposé à la vente, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Concernant le refus de remplacement, il est possible qu’il y ait eu un malentendu lié à la manipulation du produit, mais nous regrettons que cela ait pu créer une frustration dans un moment qui aurait dû être simple et satisfaisant.
Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe afin de renforcer nos contrôles qualité et notre manière de gérer ce type de situation avec plus de souplesse et de discernement.
Nous espérons conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
G
Greta Sabbagh
J’ai « brunché », c’était délicieux, pas top.
Mais j’y reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour !
Nous sommes ravis que votre brunch vous ait plu dans l’ensemble, même s’il n’a pas totalement répondu à vos attentes. Votre remarque nous aide à progresser.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience encore plus réussie la prochaine fois.
C
Claudio
Endroit sympa et agréable, mais service vraiment déplorable. Pour acheter une baguette, il faut quasiment toujours faire une longue queue, alors qu’il y a du monde et que l’organisation semble inexistante.
Je suis venu prendre un petit-déjeuner avec un ami : nous nous sommes installés et avons attendu environ 25 minutes sans que personne ne vienne prendre la commande. Les serveurs passaient à côté de nous, on les appelait, mais ils évitaient le regard et faisaient comme s’ils ne nous entendaient pas.
Des clients assis à côté nous ont d’ailleurs prévenus que le service était souvent mauvais et l’attitude assez arrogante. En partant, j’ai expliqué calmement à un serveur que nous quittions l’endroit sans avoir pu commander malgré l’attente. Je m’attendais au minimum à des excuses. Au lieu de ça, il s’est mis à rire en me regardant. Dommage!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Maison Bechu.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’attente et la qualité du service. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards d’accueil et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre frustration après 25 minutes d’attente sans prise de commande, ainsi que votre déception face à l’attitude perçue de notre équipe. Le respect, l’écoute et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour nous, et votre retour sera partagé avec nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer notre organisation en période d’affluence.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir l’expérience chaleureuse et qualitative qui fait la réputation de Maison Bechu.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Bechu
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Béchu
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