Boulangerie.contactNous aimons énormément le pain de cette boulangerie. Nous ne sommes pas particulièrement amateurs de pain trop cuit ou trop foncé, c’est pourquoi, chaque fois que nous venons, nous demandons simplement des baguettes bien blanches. Cependant, ces derniers temps, nous avons remarqué une attitude assez désagréable de la part de certaines vendeuses lorsque nous demandons des baguettes blanches. À plusieurs reprises, malgré notre demande très claire, on nous a servi volontairement des baguettes beaucoup plus foncées, au point que cela donne vraiment l’impression que c’est fait exprès, presque par provocation. Ce n’est malheureusement ni la première ni la deuxième fois que cela arrive. Je trouve ce comportement totalement irrespectueux envers les clients. Demander une baguette moins cuite est simplement une préférence personnelle et ne devrait provoquer ni agacement, ni remarques, ni attitude désagréable de la part du personnel. Si certaines personnes ne se sentent pas bien à leur poste de travail, il serait peut-être préférable qu’elles envisagent un autre emploi plutôt que de se montrer arrogantes, impolies et irrespectueuses envers les clients. C’est vraiment dommage, car nous apprécions énormément le pain de cette boulangerie et c’est justement pour cette raison que nous continuons à y revenir. J’espère sincèrement que la qualité de l’accueil et du service client s’améliorera considérablement.
Boulangerie Alex
Boulangerie · Idron (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Boulangerie Alex
Boulangerie Alex est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Idron (64320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 21:00 |
| Mercredi | 06:30 – 21:00 |
| Jeudi | 06:30 – 21:00 |
| Vendredi | 06:30 – 21:00 |
| Samedi | 06:30 – 21:00 |
| Dimanche | 06:30 – 21:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (766)
L'une des vendeuses était très impolie. Nous sommes étrangers et ne nous exprimons pas très bien en français, mais nous avons fait un effort. Elle a repris notre prononciation du mot « thé » et a fait preuve d'impatience tout au long de notre demande. Une expérience très désagréable.
On y mange bien (plat du jour différent tous les jours, servi en assiette si sur place), le personnel est poli mais la salle est assez bruyante et le personnel parfois très tête en l'air.
Venue en pleine apm. La personne e une jeune fille commence a me servir puis le téléphone sonne et va répondre. Elle m a littéralement laisser attendre derrière la vitrine rien a faire de moi. Cest un manque total de respect . On s occupe des clients que l on a devant soit avant de répondre au téléphone. Mademoiselle il faut revoir votre service. La 2eme personne vient servir la personne apres moi apres tout j ai cas attendre sue sa collègue finisse sa conversation au téléphone. Celle ci ne finissant pas elle a quand même finit de me servir. Service pour moi lamentable. Pour ce qui est des gâteaux heureusement ils étaient bon. Merci le pâtissier Bref déçue. Et cest pas la 1ere fois
Croisant au jambon 4.30 acheter à 20h15 fait je pense la veille avec les croissants qui reste du jour il se plaigne après ..
Boulangerie qui fait pas attention au demande de ses clients, se trompe dans les commandes et n'assumes pas leur erreur, la serveuse qui prend les gens de haut. Ils font des erreurs et ne veulent pas admettre que c’est de leur fautes. Tous ce qui interresse cette boulangerie c’est de prendre votre argent. Un boulanger est censé connaître sa vitrine avant de donner n’importe quoi a ses clients qui sont voisins. Vous perdez ma clientèles avec vos bêtises. Patron d’une entreprises de 10 salariés. Je vais ordonner a mes salariés de ne plus allez chez vous.
Très mauvaise expérience dans cette boulangerie ! idnamissible pour moi .La dame la plus âgé avec des lunettes a servi d’abord une cliente devant moi sans sourire elle l’a regardé mal quand c’était à mon tour aucun sourire aucun professionnalisme ! je ne reviendrais plus
De passage, ayant consommé sur place et acheté du pain, le jeune homme homme très courtois malgré le monde, mais la jeune fille qui est arrivée a été d'une très grande impolitesse et irrespectueuse envers nous (je lui ai juste demandé où était la boisson que nous avait servi le jeune homme car il avait oublié de nous la déposer sur le plateau et sa réponse à été " ben là...faut se détendre un peu". Regrettable de nos jours. Le 04 juin à 15h45.
Beaucoup trop d'attente quand il n'y a qu'une seule personne à la vente et que le reste de l'équipe est en pause! Peut être faudrait il revoir l'organisation ? A part ça, je recommande, tout y est bon et, généralement, servi avec le sourire.
Nous avons pris un sandwich une baguette garnie et deux gâteaux et une salade de fruit le chou chantilly dur et la salade de fruit immangeable jai donc appelle la boulangerie elle m'a répondu le gâteau et la salade ont 2jours
Venus chercher de quoi manger nous avons pris un burger et un viennois. Prix payé : 14 euros et quelque, affiché : Burger frite et viennois. Quand on demande l'explication on nous dit que le chaud n'est plus servi après 13h30 et que le prix payé pour le burger frite reste le même mais sans frites.... Choqués d'une pratique commerciale qui me semble à la limite de l'arnaque.
Votre plus gros problème c'est le service client, arrêter de faire 2 files d'attente ( snack et boulangerie) vous êtes incapable de faire passer les gens dans l'ordre d'arrivée et les gens ce mettent juste où il y a le moins de monde ( très désagréable d'attendre depuis 5 minutes et de voir un habitué être servi à peine rentrer) Aussi soyez aimable et respectueux avec vos clients, la dernière fois je que je suis venue j'étais le seul client, en rentrant pas de réponse à mon bonjour et la dame m'as laissé attendre le temps de faire le trie de ces poches papier Vous faites de l'industriel et surgelé, prenez pas la grosse tête
Passage à la boulangerie très agréable. Véronique est une personne toujourstrès agréable et souriante. Service rapide, très bonne expérience. Merci
La vieille dame à la caisse est très désagréable Les préparions chaudes type américains et autres ne sont pas disponibles avant 11h30 c'est bien dommage Comme je mange en extérieur tous les jours je retournerai pas dans cette boulangerie
Nous sommes arrivés a 3 personnes ,une certaine serveuse qui s'appelle MARIE qui est la plus ancienne n'a pas voulu me servir les tasses de thé et un coca. Elle a dit a sa collègue de nous servir donc se n'est pas une bonne serveuse
La vendeuse avait une attitude extrêmement désagréable, aucune envie, impolie, elle nous prends de haut. Franchement je suis une habituée de cette boulangerie je n’ai jamais rien eu à dire par rapport à la qualité des produits vendue et au service en général mais la !! je suis resté sous le choque !
Je m'y suis arrêtée en sortant de l'hôpital où j'avais des examens à faire et j'ai trouvé que c'était très bien achalandé, il y à beaucoup de choix et c'est plutôt bon
Le cuisinier au sandwichs chaud qui tousse dans sa main puis manipule les américains en suivant, niveau hygiène on fait mieux 😱🤮🤢....l'usage de gants et de gestes appropriés s'imposent et devraient être obligatoire...ainsi qu'un rappel au règles élémentaires d'hygiène dans la restauration...p
Je suis passé samedi soir dans cette boulangerie, j’ai malencontreusement touché la vitre avec mon doigt, ce qui m’a fait bien remarqué la vendeuse sur sur ton… Quand on est si inquiet pour la Propreté et d’hygiène, on met des gants pour servir des pâtisseries…
Bonjour, j’ai été très mal reçue par une dame, plutôt âgée qui porte des lunettes. Autrement la cuisine est très bonne.
Service médiocre, nous avons attendu au moins 10 minutes pendant qu’elles étaient en train de faire leurs petits trucs derrière le comptoir pas souriante, pas agréable Je ne recommande absolument pas cette boulangerie . Ne donne pas envie de revenir .
De passage dans la région je me suis arrêtée dans cette boulangerie prendre un petit dej ; pain au chocolat ou chocolatine parfait, très bon café! Mais surtout un superbe accueil d’une petite dame à lunette environ la cinquantaine! Très bon contact avec les clients, souriante !
Une belle découverte ! De très bons produits avec de super capuccinos et des chaussons aux pommes délicieux ! J’ai été servie par la dame à lunettes. Un p’tit rayon de soleil qui égaye votre journée par son sourire et sa bonne humeur ☀️.
De passage dans la région j'ai pu apprécier cette boulangerie, accueil très chaleureux, je suis étonné des avis négatif. Très bon contact avec la dame à lunette, très sympathique et de bon conseil. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
Très bonne adresse. Produits très bons. Personnel très compétent et agréable. Je suis tombée sur une vendeuse la cinquantaine à lunette fort sympathique et très serviable. Je recommande vivement !
Choquée par l’attitude d’une caissière âgée qui a très mal parlé à une cliente derrière moi, simplement parce qu’elle demandait le prix des chaussons aux pommes. L’écriteau était pourtant caché par les pains aux raisins, et je confirme qu’il était impossible de le voir du côté client. La caissière a manqué totalement de professionnalisme. Moi qui viens assez souvent, je pense ne plus revenir : si elle devait avoir la même attitude envers moi, je doute d’avoir la patience dont a fait preuve cette cliente.
L'amplitude horaire est vraiment top, les plats du jour bon et les pâtisseries/pains corrects mais ça ne vaut pas du pain d'une boulangerie artisanale. Le problème de cette boulangerie vient de ses employées. Elles sont désagréables, ne sourient jamais, semblent constamment dérangées.
Je suis passée ce matin avant d'aller au travail et je suis déçue. Je suis tombé sur une vendeuse d'environ la cinquantaine, à lunettes, hyper désagréable. J'ai sentie que je la dérangé. Quand je lui ai demandé mon cappuccino et ma chocolatine. Il a fallu que je demande à plusieurs reprise pour avoir du sucre. Elle m'en donne qu'un seul, je lui en demande un deuxième et elle rechigne car elle trouve que le cappuccino c'est très sucré, j'insiste et elle finit par me le donner. Je n'ai pas de serviettes, je vais donc en demander et la elle revient sur le fait du sucre. Je suis étonnée et je lui dis quand même que oui effectivement j'ai eu besoin des deux. Elle me juge du regard. J'ai hallucinée. Je m'y suis arrêtée par hasard mais ce sera la dernière fois. Le cappucino est fait d'un mélange de café et de chocolat. Je n'ai pas aimé le goût du tout. Et ce n'est pas un cappucino. Heureusement qu'il y a une vendeuse adorable, Coralie qui est hyper gentille. Merci 🤗 à elle
Très bon accueil beaucoup de choix et des produits de très bonne qualité Nous avons commandé une café et mille-feuille (4.45 EUR). Cuite en 5mn. et je conseille cette boulangerie à côté de Magasin Lidl à Pau Juste les prix es cher pour moi .....
