Les boulangeries Sophie Lebreuilly, créées en 2014, sont des lieux conviviaux proposant une cuisine gourmande, simple et généreuse. Les produits sont confectionnés à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. L'enseigne met l'accent sur le partage, la convivialité et la qualité.
Pain chaudGourmandises sucrées et saléesPâtisseries variéesSandwiches variésGâteauxClick & CollectPossibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Programme de fidélité (Le Clan des So'Gourmands)Ouvert 7/7
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
07:00 – 19:00
Dimanche
08:30 – 19:00
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Avis clients (301)
4,0
301 avis
5★172
4★54
3★25
2★14
1★36
P
Paul Sanchez
Je suis venu plusieurs fois dans cette boulangerie et accueil mitigé.
Je suis souvent seul en caisse pendant que les employés parlent derrière la vitrine. Des fois j’ai droit à un bonjour des fois non.
Quant au pain, je vous le déconseille, le pain nordique trop cuit limite brûlé, une autre fois un pain epautre pâteux et extrêmement salé… je tente la baguette et elle est élastique. En lisant les autres avis je doute du côté artisanale des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés que vos différentes visites ne vous aient pas apporté satisfaction.
Nous regrettons tout d'abord que l'accueil ait été irrégulier.
Concernant le pain, nous sommes navrés que plusieurs références ne vous aient pas convaincu. Nous tenons toutefois à vous rassurer : tous nos pains sont pétris, façonnés et cuits sur place chaque jour par nos boulangers diplômés. Les défauts que vous décrivez ne correspondent pas à la qualité que nous souhaitons proposer et nous allons faire le point avec notre équipe de production afin de vérifier la régularité de nos fabrications.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer au quotidien. 😊
L
Loïc DUPONT
Nous sommes venus prendre un café un vendredi après midi. Nous avons été très très mal accueilli par la serveuse.
Cette dernière était ultra pressante pour que nous choisissions notre goûter, alors qu'il n'y avait aucune personne derrière nous, ni même dans la boulangerie.
Mon amie a finalement renoncé à choisir quelque chose et a préféré ne pas manger à cause du comportement de cette vendeuse.
De plus, nous avons eu l'impression de fortement la déranger, du début de notre visite jusqu'à notre départ.
Elle est même venu 1h avant la fermeture nous annoncer qu'elle devait fermer car elle était toute seule.
Le lieu est plutôt convivial, si le service avait été de même nous serions revenu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet accueil particulièrement désagréable et pour l'attitude totalement inappropriée de notre serveuse lors de votre visite un vendredi après-midi.
Le fait de presser nos clients pour qu'ils fassent leur choix, d'autant plus lorsqu'il n'y a pas d'affluence en boutique, est une attitude inacceptable. Nous regrettons vivement que le comportement de cette vendeuse ait gâché votre moment de détente au point que votre amie renonce à s'offrir un goûter. De plus, vous annoncer une fermeture anticipée une heure à l'avance sous prétexte qu'elle était seule est un manquement grave à nos procédures et au respect de nos horaires d'ouverture.
Un point immédiat et extrêmement ferme est fait avec la direction de cette boulangerie.
Sachez que notre souhait premier est de vous offrir un lieu convivial accompagné d'un service chaleureux.
Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous accorder une seconde chance afin de vous prouver que le sens de l'hospitalité et du commerce est bien de retour dans notre établissement.
L’équipe Sophie LEBREUILLY
M
Manon BAQUER
J’ai attendu presque 10min d’être servi alors que j’étais seule.
En plus de ça, le vendeur me fait une leçon de morale car j’ai dit que je voulais du flan pâtissier et non pas une PART de flan.
Et arrivée chez moi, je m’aperçois que c’est un flan à la noix de coco
Si ça vous embête de travailler dans ce milieu là sans sourire et de prendre les gens de haut changer de métier
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Nous n’avions bien sûr aucune mauvaise intention, mais nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’être jugée ou prise de haut. Nous en échangeons avec l’équipe afin de renforcer notre vigilance sur la qualité de l’accueil, de l’écoute et du service.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 😊
C
Claire Lassalle
Pains et viennoiseries pas frais et pas bon !!! Dommage. Achat d'un pain au maïs ( je cherche encore le maïs) et un lot de viennoiseries tout dur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés que nos produits ne vous aient pas donné satisfaction.
Concernant le pain au maïs, nous regrettons qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Quant aux viennoiseries, elles ne devraient évidemment pas être dures à la dégustation. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer.
Nous tenons toutefois à vous rassurer : nos pains sont pétris, façonnés et cuits chaque jour sur place par nos boulangers diplômés, tout au long de la journée, afin de garantir une fraîcheur optimale.
Nous en échangeons en équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et renforcer notre vigilance sur la qualité des produits mis en vente.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour 😊.v
Z
Z P
Mercredi 20/5 il est 17h une serveuse FRANCHEMENT PAS AIMABLE...
Il faut changer de métier mademoiselle et être aimable surtout.
Si le pain ne me convient pas en fraicheur et que je vous le dis poliment, ne me répondez pas *c'est le pain du jour y'a pas autre chose*
Mais au secours...
De + j'ai la carte de fidélité je n'ai jamais acheté un pain comme ça chez vous.
La serveuse est asiatique il n'y en a pas 50.
Très très déçue pas certaine de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage.
Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus en tant que cliente fidèle.
Nous n’avions bien sûr aucune mauvaise intention, mais la réponse qui vous a été faite ne reflète pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous en échangeons avec l’équipe afin de rappeler l’importance de l’écoute, du conseil et de la bienveillance dans nos échanges.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre fidélité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 😊.
E
Emilie Man
Payer 5,90€ un club sandwich au chèvre me pose pas de souci quand il y a à manger.
Là ça a été deux tranches de pain de mie dur comme ce n'est pas permis 3 rondelles de chèvre en tout et une noix qu'ils ont voulu casser pour faire des petits morceaux...
Du vrai foutage de gueule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vos dégustations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes... Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.
Nous espérons avoir d'autres occasions de vous apporter pleine satisfaction, sincèrement. Au plaisir.
D
DELION Immobilier
Je prends deux menus , en dessert en supplément des mini beignets au nutella … beignets durs comme de la pierre qui ne sentent pas la première fraîcheur … j’interpelle le vendeur qui m’avoue que les beignets sont de la veille et qu’il ne peut rien y faire … je demande un responsable , y’en a pas … bon ben c’est inadmissible de servir des desserts pas frais , durcis et incipide….
Deuxième fois que je viens et que je suis encore déçu … je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience.
Un point va être fait avec l'équipe présente pour comprendre pourquoi aucune alternative ne vous a été proposée.
E
E '
Établissement ouvert tous les jours avec jeux de société à disposition. Merci Sophie !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Sophie Lebreuilly
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