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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Idron (64)

4,0 301 avis Google Fermé
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, créées en 2014, sont des lieux conviviaux proposant une cuisine gourmande, simple et généreuse. Les produits sont confectionnés à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. L'enseigne met l'accent sur le partage, la convivialité et la qualité.

Pain chaudGourmandises sucrées et saléesPâtisseries variéesSandwiches variésGâteaux Click & CollectPossibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Programme de fidélité (Le Clan des So'Gourmands)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 08:30 – 19:00

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Avis clients (301)

Avis Google
4,0
301 avis
5★172
4★54
3★25
2★14
1★36
P
Paul Sanchez Google

Je suis venu plusieurs fois dans cette boulangerie et accueil mitigé. Je suis souvent seul en caisse pendant que les employés parlent derrière la vitrine. Des fois j’ai droit à un bonjour des fois non. Quant au pain, je vous le déconseille, le pain nordique trop cuit limite brûlé, une autre fois un pain epautre pâteux et extrêmement salé… je tente la baguette et elle est élastique. En lisant les autres avis je doute du côté artisanale des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vos différentes visites ne vous aient pas apporté satisfaction. Nous regrettons tout d'abord que l'accueil ait été irrégulier. Concernant le pain, nous sommes navrés que plusieurs références ne vous aient pas convaincu. Nous tenons toutefois à vous rassurer : tous nos pains sont pétris, façonnés et cuits sur place chaque jour par nos boulangers diplômés. Les défauts que vous décrivez ne correspondent pas à la qualité que nous souhaitons proposer et nous allons faire le point avec notre équipe de production afin de vérifier la régularité de nos fabrications. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer au quotidien. 😊
L
Loïc DUPONT Google

Nous sommes venus prendre un café un vendredi après midi. Nous avons été très très mal accueilli par la serveuse. Cette dernière était ultra pressante pour que nous choisissions notre goûter, alors qu'il n'y avait aucune personne derrière nous, ni même dans la boulangerie. Mon amie a finalement renoncé à choisir quelque chose et a préféré ne pas manger à cause du comportement de cette vendeuse. De plus, nous avons eu l'impression de fortement la déranger, du début de notre visite jusqu'à notre départ. Elle est même venu 1h avant la fermeture nous annoncer qu'elle devait fermer car elle était toute seule. Le lieu est plutôt convivial, si le service avait été de même nous serions revenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet accueil particulièrement désagréable et pour l'attitude totalement inappropriée de notre serveuse lors de votre visite un vendredi après-midi. Le fait de presser nos clients pour qu'ils fassent leur choix, d'autant plus lorsqu'il n'y a pas d'affluence en boutique, est une attitude inacceptable. Nous regrettons vivement que le comportement de cette vendeuse ait gâché votre moment de détente au point que votre amie renonce à s'offrir un goûter. De plus, vous annoncer une fermeture anticipée une heure à l'avance sous prétexte qu'elle était seule est un manquement grave à nos procédures et au respect de nos horaires d'ouverture. Un point immédiat et extrêmement ferme est fait avec la direction de cette boulangerie. Sachez que notre souhait premier est de vous offrir un lieu convivial accompagné d'un service chaleureux. Nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous accorder une seconde chance afin de vous prouver que le sens de l'hospitalité et du commerce est bien de retour dans notre établissement. L’équipe Sophie LEBREUILLY
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Manon BAQUER Google

J’ai attendu presque 10min d’être servi alors que j’étais seule. En plus de ça, le vendeur me fait une leçon de morale car j’ai dit que je voulais du flan pâtissier et non pas une PART de flan. Et arrivée chez moi, je m’aperçois que c’est un flan à la noix de coco Si ça vous embête de travailler dans ce milieu là sans sourire et de prendre les gens de haut changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous n’avions bien sûr aucune mauvaise intention, mais nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’être jugée ou prise de haut. Nous en échangeons avec l’équipe afin de renforcer notre vigilance sur la qualité de l’accueil, de l’écoute et du service. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 😊
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Claire Lassalle Google

Pains et viennoiseries pas frais et pas bon !!! Dommage. Achat d'un pain au maïs ( je cherche encore le maïs) et un lot de viennoiseries tout dur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que nos produits ne vous aient pas donné satisfaction. Concernant le pain au maïs, nous regrettons qu’il n’ait pas répondu à vos attentes. Quant aux viennoiseries, elles ne devraient évidemment pas être dures à la dégustation. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer. Nous tenons toutefois à vous rassurer : nos pains sont pétris, façonnés et cuits chaque jour sur place par nos boulangers diplômés, tout au long de la journée, afin de garantir une fraîcheur optimale. Nous en échangeons en équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et renforcer notre vigilance sur la qualité des produits mis en vente. Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour 😊.v
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Z P Google

Mercredi 20/5 il est 17h une serveuse FRANCHEMENT PAS AIMABLE... Il faut changer de métier mademoiselle et être aimable surtout. Si le pain ne me convient pas en fraicheur et que je vous le dis poliment, ne me répondez pas *c'est le pain du jour y'a pas autre chose* Mais au secours... De + j'ai la carte de fidélité je n'ai jamais acheté un pain comme ça chez vous. La serveuse est asiatique il n'y en a pas 50. Très très déçue pas certaine de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus en tant que cliente fidèle. Nous n’avions bien sûr aucune mauvaise intention, mais la réponse qui vous a été faite ne reflète pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous en échangeons avec l’équipe afin de rappeler l’importance de l’écoute, du conseil et de la bienveillance dans nos échanges. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre fidélité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer 😊.
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Emilie Man Google

Payer 5,90€ un club sandwich au chèvre me pose pas de souci quand il y a à manger. Là ça a été deux tranches de pain de mie dur comme ce n'est pas permis 3 rondelles de chèvre en tout et une noix qu'ils ont voulu casser pour faire des petits morceaux... Du vrai foutage de gueule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vos dégustations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes... Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous espérons avoir d'autres occasions de vous apporter pleine satisfaction, sincèrement. Au plaisir.
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DELION Immobilier Google

Je prends deux menus , en dessert en supplément des mini beignets au nutella … beignets durs comme de la pierre qui ne sentent pas la première fraîcheur … j’interpelle le vendeur qui m’avoue que les beignets sont de la veille et qu’il ne peut rien y faire … je demande un responsable , y’en a pas … bon ben c’est inadmissible de servir des desserts pas frais , durcis et incipide…. Deuxième fois que je viens et que je suis encore déçu … je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience. Un point va être fait avec l'équipe présente pour comprendre pourquoi aucune alternative ne vous a été proposée.
E
E ' Google

Établissement ouvert tous les jours avec jeux de société à disposition. Merci Sophie !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Romain Google

Très déçu, j'y suis allée un matin, 7h30 pour prendre des vienoiseries et mon repas du midi mais a ma grande surprise personne derrière le comptoir. Seul le boulanger derrière sa vitrine, qui n'a appeler personne non plus. Après plus de cinq minutes d'attente je suis parti sans rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Je comprends votre mécontentement face à cette situation inhabituelle. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer la disponibilité du service durant les heures d'ouverture.
M
Marie Therese Groin Google

Beaucoup de choix. Fraîcheur des produits. Amabilité de l'accueil. Autant de points forts qui donnent envie de revenir.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce message sympathique et encourageant 😊 Nous partageons cela en équipe. Au plaisir de vous revoir !
M
Marina Kovalik Google

J’avais repéré cette boulangerie depuis longtemps et, après être passée devant à de nombreuses reprises, j’ai enfin trouvé le temps de la visiter aujourd’hui. Dès l’entrée, on voit clairement indiqué que les animaux ne sont pas autorisés. C’est dommage, car l’intérieur est très agréable et cela aurait été un endroit idéal pour venir avec un animal. Mais ce n’est pas ce point qui m’a le plus déçue. L’intérieur est magnifique, la nourriture avait l’air très appétissante. J’ai pris un club sandwich et un chausson aux pommes : sur ce point, rien à redire, c’était vraiment très bon. En revanche, l’accueil a complètement gâché l’expérience. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une femme brune et grande portant des lunettes au visage clairement mécontent. Son attitude donnait l’impression que nous dérangions, comme si nous étions venues chez elle, manger gratuitement, ce qui n’était évidemment pas le cas. Nous avons eu l’impression d’avoir à peine 30 secondes pour choisir, tant son comportement nous faisait comprendre qu’il fallait se dépêcher (j’espère sincèrement que ce n’était qu’une impression). Derrière nous, un homme savait manifestement déjà ce qu’il voulait : en deux secondes, il est entré, a commandé et est reparti. De notre côté, nous avons mis un peu plus de temps à choisir, d’autant plus que nos envies ont changé en cours de route, puisque nous pensions initialement nous installer à l’intérieur, avant de comprendre que ce ne serait pas possible à cause de l’interdiction des animaux. Nous avons donc dû opter pour quelque chose à emporter et partir. L’employée a répondu avec réticence à une seule question concernant le goût du fromage blanc, information qui n’était pas indiquée — pardon pour ce dérangement visiblement excessif… Au moment de payer, elle a tapé quelque chose sur l’ordinateur et est partie sans dire un mot. Nous avons dû deviner nous-mêmes où poser la carte pour régler. Le contact avec la clientèle était clairement absent. Honnêtement, seule la qualité de la nourriture sauve un peu l’expérience. La personne qui nous a servis a malheureusement ruiné toute l’impression générale. Merci quand même. On a venu 20 janvier 2026 vers 17h.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je regrette sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ait entaché votre visite malgré la qualité des produits. Votre ressenti est pris en compte avec toute l'attention qu'il mérite.
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Loïc DUPOUY Google

Très bonne boulangerie Personnel agréable et souriant On a eu l'opportunité de gratter un jeu concours et nous avons pu goûter une madeleine Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Toute l’équipe est ravie que votre passage chez nous vous ait plu 😊 Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau moment gourmand !
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Yt Hacktrips Google

Client fidèle depuis l’ouverture de cette boulangerie, je n’ai jamais été déçu. L’accueil est toujours chaleureux, avec un personnel souriant, attentionné et professionnel. Les produits sont variés, généreux et d’une grande qualité, la vitrine est soignée et particulièrement appétissante. La boulangerie dispose de places assises aussi bien à l’intérieur qu’en extérieur, dans un cadre convivial et soigné. Une excellente adresse que je recommande vivement, tant pour la qualité des produits que pour l’expérience globale.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce message sympathique et encourageant 😊 Nous partageons cela en équipe. Au plaisir de vous revoir !
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stéphanie zuccaro Google

Nous avons acheté une frangipane Pour 17 €, une pâte congelée à ce prix là il vaut mieux aller en acheter une en supermarché au moins on sait ce qu’on achète à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que notre galette n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous transmettons immédiatement vos remarques à notre responsable production pour une vérification. Nous avons à cœur d'offrir des produits savoureux et votre avis nous aide à rester vigilants.
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Franck Garcia Google

Un grand bravo aux deux responsables pour leur dynamisme et leur sourire, même durant le rush ! Toujours souriantes, à l’écoute et très professionnelles. On ressent une vraie cohésion entre elles, ce qui rend l’accueil chaleureux et efficace. Un vrai plaisir de venir ici ! 👏

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes très touchés 😄 À très vite pour un nouveau plaisir sucré, salé ou croustillant !
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Marianne Espi Google

J’ai voulu acheter des salades à emporter, lorsque je les ai vue en vitrine les boites étaient même pas à moitié remplie, j’ai pris un wrap qui lui n’était pas copieux, je trouve cher pour le peux de garnitures. Il y a des chaînes concurrentes meilleures. Je n’y retournerais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par notre rapport qualité-prix. Nous nous efforçons de fixer nos prix au plus juste pour satisfaire tous nos clients. Sachez que nous proposons de nombreux bons plans ainsi qu’une carte de fidélité permettant de cumuler une cagnotte correspondant à 5 % de tous vos achats. Nous espérons que ces avantages pourront améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.
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fabrice versailles Google

Boulangerie a eviter !!!!! Le 23 a 9h avec deux collègues nous nous sommes arrêtés pour y acheter 3 éclairs au chocolat, 3 chocolatines et 3 cafés, nous avons été très très mal reçus par un vendeur non professionnel et complètement perché et une pseudo responsable arrivé avec furie et très injurieuse caméras a l’appui, non respect du client, se faire insulter de déchets, se faire menacé par la responsable, et de plus non respect des règles d’hygiène..... exemple les 3 expresso servi pour boire a l'intérieur servi dans des gobelets de 33 cl en papier alors qu'il y a des tasses ,le sucre dans un grand tupperware et une cuillère a soupe pour se servir.... et plus de cuillère a café dispo a 9h !!!la courtoisie est une qualité que ces employés n’ont pas ! Zéro pointé !!!!!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet accueil, nous mettons un point d'honneur à vous faire passer un agréable moment chez nous, nous sommes navrés de constater que cela ne fut pas cas le cas lors de votre visite. Nous redoublons de vigilance, encore toutes nos excuses.
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Marion Lacaze Google

Après réflexions je me permet de vouloir écrire un message. La serveuse que je vais décrire si dessous, Rousse avec des tatouages un peu partout. N’est pas la plus aimable que j’ai eu de toute. J’ai pourtant l’habitude de consommé dans cette boulangerie, mais après réflexion je ne pense pas y retourner après cette interaction. Pas du tout accueillante, désolée du termes mais tire la geule, parle avec un air hautains quand on fait notre choix. Limite à savoir avant d’entrée ce qu’on désire. Enfin, pour clôturé, une autres fois, j’ai constater qu’une dame avec une veste noir, brune à lunette avec divers tatouages se permet de se servir avec les mains devant les clients plusieurs sandwich. Les conditions d’hygiène sont où ? Veuillez revoir vos ouvriers, merci. Je ne trouve pas du tout cette entreprises humaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Vous comprendrez que, compte tenu de vos liens amicaux avec l’une de nos collaboratrices récemment reçue en entretien pour des rappels de comportement, nous ne souhaitons pas entrer dans un jeu d’oppositions. Soyez assuré que nous restons très vigilants sur la qualité de nos produits comme sur l’accueil en boulangerie, et que nos échanges en interne ne se font jamais de gaieté de cœur mais dans le seul but de rappeler les règles de bienveillance essentielles à notre métier. Nous nous tenons à votre disposition en boutique si vous souhaitez échanger sur le sujet.
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Chris Google

Bonjour cela fait plusieurs fois que lorsque on passe en boutique ou par téléphone que l’on nous dit que nous ne pouvons pas vous faire se produit sans nous proposer autre chose. Dernière visite le 12/09/2025 à 11h50 pour demander plusieurs pizzas est servies par Michaël C qui nous dit à 11h50 qu’il n’a aucune pâte de pizza prête pour nous en faire ? Donc je prends les 3 dernières pizzas restantes et je m’aperçois que sur leurs offres 3 achetées 1 offerte ! Je les contacte en suivant et ils me disent qu’ils ne pouvaient pas me l’offrir comme c’était les dernières pizzas. Vous auriez pu me proposer une autre offre. Je ne veux pas de vos 4 ou 5 pizzas offertes comme vous me la vais annoncer par téléphone ! Le pire c’est que se jour la il y avait un jeune vendeur qui éternuer et tousser pendant de longues minutes devant l’étale des produits puis c'est moucher sans se laver les mains pour ensuite servir un client devant mes yeux ! Bravo pour l’hygiène. Je ne reviendrai plus chez vous après plusieurs manque de respect. Stop au franchise qui se disent boulangerie et qui ne font que de l’industriel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement. Concernant nos pizzas, elles sont préparées chaque jour par nos équipes, mais il peut arriver qu’il y ait une rupture temporaire de pâte. Cela ne devrait toutefois pas empêcher de trouver une solution satisfaisante, et nous allons le rappeler à l’équipe. Pour l’offre 3+1, elle doit bien s’appliquer à toutes les pizzas, même les dernières en vitrine. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été respecté et allons corriger ce point. Enfin, concernant votre remarque sur l’hygiène : nous la prenons très au sérieux et allons renforcer nos contrôles et rappels de bonnes pratiques auprès de nos collaborateurs. Merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Votre équipe Sophie
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Liliane Cave Google

J’ai acheté deux lots de 4 baguettes. Il était déjà sec donc soit pas le pain du jour soit de mauvaise qualité. Le lendemain encore plus sec. J’en avais congelé, encore plus immangeable. Changez de recette. Du coup à la poubelle le pain.

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane, Nous sommes vraiment désolés que vos baguettes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Elles étaient bien préparées le jour même, mais nous prenons vos remarques en compte pour continuer à améliorer la qualité de nos produits. Merci de nous les avoir partagées, elles sont précieuses pour nous.
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Nassim ABRIJ Google

J’aimerais signaler une situation préoccupante où j'ai acheté un sandwich. À ma grande surprise, j'ai découvert des limaces dans le sandwich que j'ai consommé. Cette expérience a été non seulement désagréable, mais elle soulève également des questions sur l'hygiène et la sécurité alimentaire dans cet établissement. Nous sommes revenus, nous avons pu avoir la responsable, qui pour elle, juge que c’est une situation qui « peut arriver » sans prendre en compte l’importance du problème. Je ne recommande vraiment pas, à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience très désagréable. La présence de limace dans un sandwich ne devrait jamais survenir. Il est probable que cela provienne de la salade, malgré les précautions que nous prenons : elle est rigoureusement triée et lavée trois fois selon un protocole strict mis en place pour garantir une hygiène irréprochable. Nous en discutons immédiatement en équipe afin de renforcer encore nos contrôles, car votre sécurité et votre confiance sont essentielles. Encore toutes nos excuses pour cet incident que nous prenons très au sérieux.
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louis dh Google

Bonjour Cela fait 2 fois que je vous achetez une grande brioche au chocolat et que la cuisson ne le prend pas et pratiquement immangeable.. et qu'un geste commercial n'est fait pour satisfaire la clientèle

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés pour cette déception concernant la brioche au chocolat. La qualité de nos produits est une priorité, et ce que vous décrivez n’est clairement pas normal. Nous allons faire le point avec notre équipe du fournil pour comprendre. N’hésitez pas à en parler en boutique lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de trouver une solution pour vous satisfaire. Merci pour votre retour, et encore désolés pour cette expérience.