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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Tourville-la-Rivière (76)

4,0 2121 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Tourville propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour des commandes plus simples et rapides, avec des offres exclusives les mardis et jeudis. La boulangerie offre également le Wifi gratuit et dispose de 33 places assises.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectWifi gratuitPlaces assisesProgramme fidélitéUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2121)

Avis Google
4,0
2121 avis
5★950
4★679
3★240
2★105
1★147
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Maxime D Google

De passage je prends une formule indiquée sur l affichage "premium" a 9,35e, mais sans prendre le dessert. Je paye 12,20e, parce que j ai enlevé le dessert.... et quand je demande des explications on me dit que c est comme ca, que je n avais qu a prendre le dessert (pour payer moins cher mais ne pas le manger, superbe d encourager le gaspillage) 12,20e pour un et une canette, je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre incompréhension face à cette situation de tarification, et nous sommes sincèrement désolés que l'explication reçue en boutique n'ait pas été satisfaisante. La logique des formules peut en effet paraître peu intuitive, et nous entendons votre remarque concernant le gaspillage alimentaire, qui est un sujet qui nous tient à cœur. Afin que nous puissions examiner ce point en détail et vous apporter une réponse claire, pour comprendre l'erreur nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Pauline
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Frédéric M Google

À fuir ! Malgré la file réservée à la partie sandwichs, les clients ne sont pas servis dans leur ordre d'arrivée, et le personnel n'est ni serviable, ni aimable ! Quand aux produits, que je n'ai donc pas eu l'occasion de goûter, ils ne sont pas rangés au bon endroit (pas la bonne étiquette) et le frigo derrière pour les boissons semble éteint. Je suis extrêmement déçu, et je ne recommande absolument pas. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre retour, même s'il est difficile à lire. 😔 Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été aussi décevante . Pouvez-vous nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] afin que l'on puisse échanger ensemble sur votre jour et heure de passage pour comprendre ce qu'il s'est passé et de rectifier cela . Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience. Pauline
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Magali Luzurier Google

Venue ce jour pour l'achat de viennoiseries et un lot de pains. Aucun bonjour , sourire n'en parlons pas Croissants très gras Pains blancs Extrêmement déçue. Plus rien à voir, avec Ange du début.... A revoir sérieusement, car ce n'est pas la première fois que je suis mal reçue et la qualité des produits.....sans commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, nous vous remercions sincèrement pour votre retour, même s'il nous touche beaucoup. 😔 Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ce n'est absolument pas ce que nous souhaitons vous offrir. Soyez assurée que vos remarques seront transmises et prises très au sérieux. Pour la cuisson du pain, n'hésitez pas à dire à notre équipe s'il n'est pas assez cuit pour vous afin que l'on vous mette la bonne cuisson. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger davantage. Pauline
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Roméo Le Blanc Google

Un grand merci à Anaïs pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils hier soir ! Grâce à elle, nous avons profité de l’offre supporter et commandé 6 pizzas avec boissons. Les pizzas étaient excellentes, toute la famille s’est régalée. Anaïs est souriante, professionnelle et très agréable. Nous reviendrons sans hésiter. Je recommande cette boulangerie pour son large choix et la qualité de son service !

Réponse du professionnel : Bonjour Romeo 🙂 ! l'équipe vous transmet ses remerciements ! L'équipe Boulangerie Ange Tourville
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Sté BOUST Martine FERREIRA Google

Nous prenons jamais le temps de donner notre avis…quand c’est positif ! L’accueil, le service, la qualité, les prix ! C’est parfait ! Un grand merci à Ange qui nous régale depuis des années, juste Merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Martine 🙂, on vous remercie pour votre avis positif ! L'équipe Boulangerie Ange Tourville
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Cybill Lefeuvre Google

Très déçu par mon expérience à la boulangerie Ange de Tourville-la-Rivière. L’accueil est froid, sans sourire ni attention pour le client, et on ne demande même pas si c’est sur place ou à emporter. Les serviettes sont oubliées, ce qui montre un vrai manque de sérieux. Les pâtisseries semblent industrielles et surgelées, sans goût. Le sandwich au poulet grainé était sec, sans sauce, donc peu agréable à manger. De plus, les tables étaient sales, ce qui n’incite pas à rester. Expérience globalement décevante, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Cybill, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons pleinement votre déception 😔 L'accueil que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de qualité et de convivialité. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé et mettre en place les actions correctives nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous. Belle journée, Pauline
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yoann CARET Google

Service effectué avec le sourire. Pour débuter la journée ,c'est parfait . Ce que j'ai apprécié c'est le fait que l'on ne me propose pas d'acheter autre chose que ce que j'étais venu acheter, comme ce qui se fait dans une autre chaîne concurrente ( Marie Blachère pour ne pas la citer 😉). Je conseille .

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, merci pour votre retour qui nous fait plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux ait contribué à bien commencer votre journée. Votre appréciation concernant notre approche commerciale respectueuse nous touche particulièrement - nous privilégions toujours l'écoute de vos besoins plutôt que la vente forcée. C'est un vrai bonheur de savoir que cette philosophie fait la différence pour vous ! Votre recommandation nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour vos prochains petits-déjeuners ! 😇 L'équipe Ange
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benhalima safa Google

Je suis très déçu de mon passage dans cette boulangerie. Je me suis présenté pour acheter des gâteaux en montrant ma carte prioritaire handicapé, mais celle-ci n’a pas été prise au sérieux. Un vendeur m’a demandé de faire la queue sur la file de gauche, et on m’a même demandé d’annoncer devant les autres clients que j’étais en situation de handicap pour pouvoir passer en priorité. Je trouve cette demande totalement déplacée et irrespectueuse. Le respect et la discrétion sont essentiels dans ce genre de situation. Ce type de comportement met mal à l’aise et n’est pas acceptable. J’espère que des mesures seront prises pour mieux former le personnel à l’accueil des personnes en situation de handicap.

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Virginie Regnault Google

Pause déjeuner sur la route des vacances. Très déçus tant par la nourriture que par le service. Une jeune femme très froide pour nous accueillir. C'était à moi d'organiser les commandes de la famille. Une dizaine d'employés derrière le comptoir mais personne pour donner un coup de balai en salle ou nettoyer les tables. J'ai nettoyé la nôtre moi-même. Des sandwichs très peu appétissants avec très peu de garnitures et sans assaisonnement. De nombreux pains brûlés ou insuffisamment cuits proposés à la vente. Pas de serviette pour notre repas. A FUIR ! Les boulangeries Ange, c'est terminé ! Vive d'autres enseignes telles que Feuillette ou nos boulangeries artisanales.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante lors de votre pause déjeuner. Votre retour nous touche profondément car il ne reflète absolument pas nos standards de qualité et d'accueil. Pour que nous puissions comprendre précisément ce qui s'est passé et mettre en place les actions correctives nécessaires auprès de notre équipe, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en précisant la date et l'heure de votre visite. Nous nous engageons à traiter votre réclamation avec la plus grande attention. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Belle journée, Pauline
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Idriss2797 Google

Aujourd'hui pour la première fois moi et ma conjointe nous décidons de tester cette boulangerie. Après avoir demandé quatre baguette les moins cuite possible, la vendeuse nous a gentiment trouver les moins cuite sous un tas de baguette et la le choc!!! la collègue de la vendeuse surgit de nul par et lui prend le pain sous nos yeux pour le servir aux client juste derrière nous on a pensé dabort a un acte maladroit mais le comportement était flagrant nous étions dans l'incompréhension. Nous avons demandé des explication et nous avons eu des excuse. Malheureusement cela ne donne pas envie de revenir l'atmosphère était froid un peut gênant a la longue.. mais je tien quand même a remercier la vendeuse qui nous a servi car elle et rester professionnel du début a la fin

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Janine Sorel Google

Je voudrais remercier le jeune homme aujourd'hui qui m'a conseillé sur les pâtisseries, et avec qui on as pris une tarte multifruit et une tropézienne, merci également a sa responsable d'avoir pris le temps de nous détaillé ce qu'il y avait dedans, franchement je recommanderais avec plaisir vos pâtisseries et surtout vos tartes qui sont excellentes continuer comme cela

Réponse du professionnel : Bonjour Janine Sorel, un grand merci pour cet avis très agréable à lire. L'équipe Boulangerie Ange Tourville
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Dark Ras Google

Très mauvaise expérience Nous avons acheté un gâteau avec des chouquettes et de la mousse au chocolat. Nous étions 4 personnes à en manger et les 4 avons vomi le lendemain. Franchement, niveau hygiène, c’est très inquiétant. Quand plusieurs personnes tombent malades après avoir mangé la même chose, il y a clairement un problème. À fuir, en tout cas pour ma part je n’y remettrai plus jamais les pieds.

S
Sidney Deschamps Google

Nous étions de passage sur tourville la rivière nous avons décidé de nous arrêter pour manger dans cette boulangerie. Nous avons été très déçue par la qualité du sandwich et du panini tout fromage. Rien à dire sur la qualité du service mais en revanche la propreté de l’atelier boulangerie pâtisserie laisse vraiment à désiré. La saleté sur les murs les grilles fait planer le doute sur la qualité de la nourriture. Je pense qu’un contrôle d’hygiène serait peut être nécessaire dans cet boulangerie. Les parts de pizza posé à même le comptoir… nous sommes resté à peu près une vingtaine de minutes et en partant elles étaient toujours là…. J’espère sincèrement que ce n’était pas pour resservir aux clients par la suite… Nous ne reviendrons pas à l’avenir.

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Nono Doudou Google

je suis venu hier avec ma maman nous sommes toutes les 2 en situation d’handicap à notre arrivée il y avait beaucoup de monde je me suis présenté au comptoir la vendeuse avec des lunettes super agréable nous a servi sans sourciller, ma mère s’est représentée pour une boisson une autre vendeuse très méprisante lui a exigé sa carte prioritaire quand elle lui a présenté elle lui a dit c’est celle de votre copine en parlant de moi je me suis déplacé très énervée pour lui montrer que non elle a eu un comportement très excecrable elle devrait changer de métier

L
Ludivine Sauvage Google

Une horreur cette boulangerie ! Nous avons pris 2 formules sandwich ( sandwich + dessert + boisson ) Un sandwich jambon emmental à par manger du pain tu n'a le goût de rien une malheureuse mini tranche de jambon coupé de façon à faire la taille du pain et pareil pour l'emmental ! Un sandwich au poulet hors mi des crudités bah tu cherche les 2/3 morceaux de poulet qui sont bien caché ! Et en dessert un " moelleux au chocolat " qui était très loin d'être moelleux ! Très sec et dure ! Une chose est sûr c'est que cette boulangerie n'ai pas prête de nous revoir !

Réponse du professionnel : Hello Ludivine, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience 😔. Nous suivons des recettes et des grammages précis. Pour le fondant nous allons pour le point ensemble. Pouvez-vous nous préciser la date et l'heure de votre passage ? Merci de nous aider à nous améliorer 🙏. L'équipe Ange Tourville
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Vero De Sousa Google

Erreur sur le pain commandé : deux pains complets tranchés et un pain aux céréales. Je n'ai pas eu celui aux céréales. La pizza Margherita est la pire que j'aie jamais mangée, plus jamais ! Elle devait dater de plusieurs jours, sèche comme pas possible et la pâte qui se casse. Je ne l'ai pas mangée, merci pour mon argent. Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Vero, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments qui ne reflètent pas nos standards de qualité 😔 N'hésitez pas à demander Pauline ou Elodie pour échanger sur votre problème de pain ainsi que sur la pizza. Les pizzas sont bien toutes du jours les invendus étant donné à une association chaque soir. Toutes nos excuses pour cette expérience décevante. L'équipe Ange
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Pauline Gongora Google

Cliente fidèle avant d’avoir déménagé, j’étais de retour dans le coin et voulait faire honneur à Ange qui nous avait tant régalé avec mon compagnon ! Étant de passage rapide sur TOURVILLE, Monsieur appelle pour savoir s’il est possible de venir chercher des pizzas un peu avant la fermeture (pas nécessairement chaudes mais au moins pouvoir venir les chercher). On lui répond assez froidement que non, il faut venir maximum à 19h30 (ce que je peux comprendre la boulangerie fermant à 20h, c’est la froideur de la réponse que je ne comprends pas). J’arrive, ambiance pesante, personne ne se parle et le personnel a l’air d’être pressé de partir. Je récupère les pizzas et demande s’ils font encore des bubble tea car j’en avais acheté chez eux auparavant. La personne a pris un ton méprisant pour me dire que ça ne se faisait que l’été, ayant l’air de me juger comme si j’avais posé une question stupide… aucune sauce piquante pour les pizzas tandis qu’ils en proposaient toujours, décidément ça m’a passer l’envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante lors de votre visite. L'accueil froid et le ton méprisant que vous avez ressentis ne correspondent absolument pas à nos valeurs. Même si la boulangerie ferme à 20h, vous pouvez commander des pizzas jusqu'à 19h45 sans problème. Pour la sauce piquante nous allons informer nos équipes de bien demander au client à chaque fois. N'hésitez pas à venir en magasin est demander Pauline ou Elodie afin que nous puissions échanger davantage sur cette situation. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. 😊 L'équipe Ange Tourville
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Ghobrini Elhocine Google

De passage lundi matin , on a pri formule ptit dej à 4.80€ qui est de base : un café + 1 viennoiserie + 1 jus de fruit .. on nous dit non le jus de fruit n’est pas inclus , hors que sur l’afiche de la promo c’etait bien clair que le jus de fruit etait inclu ... bon derniére fois , pourtant nous travaillons juste à coté.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour cette confusion concernant notre formule petit-déjeuner. Nous comprenons votre frustration face à cette incohérence entre l'affichage et l'information donnée en caisse 😞 En effet je pense que le vendeur s'est mal exprimé. Dans cette formule, vous avez le droit à une viennoiserie, un café et un jus de fruits en bouteille de la marque kookabarra. Les canettes jus de pomme ou jus d'orange ne rentre pas dedans. Mais vous aviez bien le droit à votre jus de fruits. Nous allons bien évidemment refaire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt pour vous offrir l'expérience que vous méritez. L'équipe Ange Tourville