Je vais chez Ange pour les pâtisseries et, à l'occasion d'un achat, je me suis inscrit à leur système de fidélisation .... sans vraiment savoir ce que cela impliquait comme avantage. Dimanche, je reçois un SMS m'informant qu'à l'occasion de mon anniversaire, Ange m'offrait une tarte avec cette précision qu'au cas où ce jour tombait un dimanche, je pouvais venir le lendemain, le Lundi donc. Etant en déplacement, je n'ai pu m'y rendre que le Jeudi. Effectivement, la vendeuse très aimable, souriante m'invita a choisir. J'optais pour une tarte aux citrons. Arrivé à la caisse, je donnais mon code barre d'affilié et là, surprise ! La vendeuse m'informa que le délai était passé qu'il fallait passé le jour J. Tant pis pour la tarte, ce n'est pas grave. Ce qui m'agace, c'est la rigidité qui accompagne ce geste 'amical' dont on se demande finalement s'il l'est vraiment. On a l'impression d'une offre dont la conception marketing intègre d'emblée le fait qu'un pourcentage non négligeable des heureux élus, ne pourra se rendre à temps pour récupérer la fameuse tarte. Un peu comme la SCNF qui dit mettre en vente des billets à très bas prix à partir d'une heure H, billets épuisés à H et 2 minutes. On a l'impression d'être pris pour des gogos et s'agissant d'Ange, l'impression aussi qu'une certaine mesquinerie préside aux décisions marketing. C'est particulièrement inconfortable et un tantinet offensant ! Bon ben tant pis Ange encore une fois ce n'est pas grave. Désormais j'ira chez Blachère. Non que leur produits soient meilleurs, mais je préfère l'absence de générosité à une générosité étriquée. Deux étoiles pour le personnel toujours souriant et aimable qui le mérite bien.
BOULANGERIE ANGE
Boulangerie · Narbonne (11)
À propos de BOULANGERIE ANGE
Boulangerie Ange Narbonne bonne source propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives. La boulangerie offre également un programme de fidélité et des promotions régulières.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1266)
Nous venons d acheter un royaume à plus de 16 euros. Ce n'est pas possible. Il n'est pas du jour. Il est au moins d'hier Il était sec comme jamais! Je n'achèterai plus dans cette boulangerie. Je retournerai à celui direction Marcorignan Ps: au vu de votre réponse, voulez-vous 2 photos? Je peux les déposer sur le site des avis! Les clients le jugeront par eux-mêmes.
Nous venons souvent le matin Table, pas nettoyer le sol, plein de sucre Nous assistons à plusieurs reprises Entre employés et la responsable (elle porte des l’une de vue ), c’est une personne qui parle assez fort qui donne des ordres à distance pendant qu’elle prend sa pause Pas agréable du tout Elle veut faire voir que c’est elle, la chef elle nous met mal à l’aise pendant qu’on prend notre café….. Je pense plus revenir
Personnel agréable sympathique mais débordé...du coup quelques couac dans l'établissement : papier toilette, savon, nettoyage des table et banquette. Sinon au top du service et communication
Déplorable ! La vendeuse refuse mon billet de 5 euros au prétexte qu'il est déchiré ( une petite déchirure comme beaucoup de billets usagés). C est la consigne de la Direction dit elle... Si on lui avait demandé de sauter par la fenêtre... Pas de jugeote le client se débrouille avec ça.. Et bien si la Direction formate des cerveaux aussi peu inspirés je fais une promesse ! Plus d achat chez les boulangeries Ange.
🥖 Espace boulangerie complet avec des offres attractives 🥪 Côté Sandwich la gamme est assez varié cependant l'affichage des tarifs est parfois un peu aléatoire. 🥨 Le personnel est agréable et souriant. L'ambiance intérieur est chaleureuse avec un musical en fond très discret. 💰 Rapport Qualité Prix un peu élevé.
Petite pause déjeuner, produits bon et frais avec du choix et un accueil agréable .
Acheter un gâteau et ne pas pouvoir manger la pâte tellement elle est trop cuite c'est vraiment dommage! très compliqué à couper. Pour avoir travaillé pour l'enseigne je sais que la cuisson de la pâte n'est pas celle attendu.... Heureusement les fruits étaient bons....et pour répondre à votre attaque dans votre réponse de mon avis oui j'ai été absente je vous rappel pour un accident du travail du à un matériel stocker dans une endroit non approprié et qui m'est tombé sur l'épaule je ne vois pas en quoi cela concerne la qualité du produit que j'ai cité dans mon avis et pour lequel vous n'avez même pas pris la peine de répondre à ce sujet . je ne suis plus une employée mais une cliente qui paye ses produits et qui est en droit de juger de sa qualité surtout quand on ne peut manger ce que l'on a payé !
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