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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Colmar (68)

3,9 454 avis Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Colmar propose une large gamme de produits de boulangerie, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service de click & collect via leur application mobile pour commander et récupérer vos achats rapidement. La boulangerie offre également des promotions régulières et un programme de fidélité.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzas Click & CollectApplication mobileProgramme fidélitéUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 19:30
Mardi 05:30 – 19:30
Mercredi 05:30 – 19:30
Jeudi 05:30 – 19:30
Vendredi 05:30 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (454)

3,9
454 avis
5★231
4★97
3★33
2★25
1★68
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Jack Line

Très mauvaise expérience ! Une foie arriver ont me voie soi-disant pas et ont sert les clients arriver après moi. SOITE ! Je commande et je doit insister sur se que je veut car la personne préférais rigoler avec ces collègue SOITE. Arriver a la caisse je doit demander 2x mon reçu car madame avais OUBLIÉE ! Comme par hasard une erreur a la rigueur ça arrive je comprend. SAUF que la je remarque que en tous ils y avais 3 article supplémentaire ajouter a la facture que j'avais pas dans le sac. Donc déjà ont veut pas me rembourser mais me faire un avoir INCOMPRÉHENSIBLE étant donné que la faute leurs revenait SOITE !! Mais alors la , cerise sur le gâteau la dame me dit " Je suis super forte pour la vente forcée " Alors la je trouve ça gonflé et INADMISSIBLE de se permettre ce genre de choses ! BREF a fuire

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés de cette expérience si décevante. Cet enchaînement de situations (non prise en compte de votre arrivée, articles facturés en trop, refus de remboursement) et surtout cette plaisanterie de très mauvais goût sur la "vente forcée" sont totalement inacceptables et ne représentent absolument pas notre idée du service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons échanger directement avec vous pour rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Toutes nos excuses, L'équipe Ange
Y
Yann

Les viennoiseries c'est pas ça, j'ai demandé un pain au chocolat pas un mini pain au chocolat 🤦🏻‍♂️ (ma main est de taille 8 / S) Et le prix : 1,30€ pour ça, la shrinkflation devient inquiétante en France. Dans la boulangerie de mon village le pain au chocolat est artisanal, au BEURRE, bien meilleur, déborde de ma main et le tout pour moins cher Le ratio prix / quantité est ici aberrant. Avant même de parler de goût

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Nous comprenons votre déception concernant la taille de notre pain au chocolat et le rapport qualité-prix ressenti. Nous tenons à préciser que nos viennoiseries sont également élaborées au pur beurre. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger plus en détail. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe Ange
W
Wafa Choucha

C’était très bon boulangerie. Très bonne ambiance. Mais c’est dommage qu’on ne respecte pas la cuisson du pain qu’est la principal , cuisson dorée Soit la cuisson est trop blanche Soit c’est trop cuit trop dur C’est dommage Ça serait bien de faire un effort sur la cuisson dorée C’est-à-dire qu’on vaut le pain qu’il soit bien cuit en bas en haut sur le côté, ça veut dire doré Ça ne veut pas dire blanc, et ça ne veut pas dire trop cuit

Réponse du professionnel : Bonjour Wafa, Merci pour votre retour sincère ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le service de notre boulangerie. Nous comprenons votre remarque sur la cuisson du pain. Nous proposons justement 3 niveaux de cuisson en permanence pour satisfaire tous les goûts. Cependant, selon le moment de la journée, il peut arriver qu'une cuisson soit temporairement indisponible en vitrine. N'hésitez pas à demander précisément la cuisson dorée que vous préférez à nos équipes : votre pain se trouve peut-être sur l'échelle en attente d'être disposé. Nous serons ravis de vous servir celui qui correspond exactement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi les Anges 😇 L'équipe Ange
J
Jean Luc

L’accueil à revoir c’est pas comme ça qu’on accueille des clients magasin pas propre les tables et sol 🤯🤯 La terrasse horrible des mégots partout, , la terrasse était très sale comment se fait-il qu’une marque comme Ange avec plus de 300 magasins laisse un magasin dans un état comme ça ou son les code de la boulangerie ange Monsieur François Bultel devrait mieux choisir ses Franchisé, à bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous avons pris connaissance de votre retour et comprenons votre insatisfaction concernant la propreté de notre établissement et l'accueil reçu. En ce qui concerne notre terrasse, plusieurs mesures sont en place pour assurer sa propreté : trois grands cendriers sont à disposition, nos équipes effectuent un nettoyage quatre fois par jour et une entreprise de nettoyage intervient chaque jour. Cependant, nous faisons face aux comportements inciviques de certains clients, ce qui complique notre tâche. Nous restons cependant engagés à résoudre ce problème. Vos remarques sur l'accueil et la propreté sont considérées avec sérieux. Cette situation ne correspond pas à nos standards habituels. Cordialement, L'équipe Ange
J
Jerry Ceran

Effondrement de la qualité à tous les niveaux,et encore plus au niveau des pizzas ,la pâte est bien trop fine ,limite transparente, et il n'y a que ce problème quand elles ne sont pas complètement brûler évidemment. C'est extrêmement dommage sachant que la qualité était au rendez-vous , que s'est-il passé?! Ressaisissez-vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Jerry, nous sommes sincèrement désolés de constater cette baisse de qualité que vous avez remarquée, particulièrement concernant nos pizzas. Votre retour sur la finesse excessive de la pâte et les problèmes de cuisson nous préoccupe réellement. Cette situation ne correspond absolument pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir et que vous avez connus auparavant. Nous prenons très au sérieux vos observations et allons immédiatement alerter notre équipe pour corriger ces défauts et retrouver le niveau de qualité qui faisait notre réputation. Votre fidélité mérite mieux que cette expérience décevante. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour nous permettre de comprendre précisément ce qui s'est passé et vous assurer que des mesures correctives sont mises en place. Merci de nous avoir alertés. L'équipe Ange 😇
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marilyne wolf

C'est la première et la dernière fois que je viens. Le serveur, la politesse il ne connait pas. Pas de merci, aurevoir et alors le sourire.... Inexistant. Pain au chocolat sec et le prix.... 4,60€ pour un chocolat chaud et un pain au chocolat c'est vraiment abusé

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante chez nous 😔 Votre retour concernant l'accueil peu chaleureux de notre collaborateur et la qualité de votre pain au chocolat nous attriste profondément. Ce manque d'amabilité et de courtoisie ne correspond absolument pas aux valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. La fraîcheur de nos produits est également une priorité pour nous. Nous prenons très au sérieux vos remarques et souhaitons comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre visite ? Nous mettrons tout en œuvre pour rectifier ces problèmes. Merci pour votre franchise. L'équipe Ange
a
almir

Bonjour, Un grand merci à Wasim qui est toujours souriants et un excellent service client 👌. Ça fait vraiment plaisir de revenir à chaque fois... Top en plus l'ambiance est très sympa. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Almir, toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. L'équipe Boulangerie Ange Colmar 😇
v
valentin BENDIYAN

Lieu propre, service efficace, produits goûteux. Ambiance, organisation, produits, promo et offres inspirée des établissement « marieblachere » Mais une méthode et recette qui fait ces preuves . Manager et patron bienveillant et impliqué Espace tables et chaise pour déjeuner sur place

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