PAUL Colmar Ladhof est une boulangerie proposant une large gamme de produits pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les pauses gourmandes. L'établissement met l'accent sur la qualité et la passion du pain, perpétuant une tradition familiale depuis 1889.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:30
Mardi
06:00 – 19:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
06:00 – 19:30
Vendredi
06:00 – 19:30
Samedi
06:00 – 18:30
Dimanche
07:00 – 12:30
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Avis clients (524)
Avis Google
4,0
524 avis
5★276
4★120
3★51
2★26
1★51
B
Bruno MAILLOT Google
Inconditionnel des baguettes Paul depuis de nombreuses années on me dit que la façon de les faire a changé récemment, c'est bien malheureux car impossible de m'y faire, je regrette chaque jour mes anciennes Paul et de 5 étoiles je passe à deux ... et bientôt zéro. S'il vous plaît revenez en arrière sous peine de perdre une famille cliente au quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos baguettes ne vous apportent plus la même satisfaction qu'auparavant.
La qualité de nos produits et le savoir-faire boulanger sont au cœur de nos engagements chez PAUL.
Nous comprenons d'autant plus votre déception que vous êtes un client fidèle depuis de nombreuses années.
Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes afin de faire le point sur les changements évoqués et de veiller à maintenir la qualité de nos produits.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons sincèrement que nos baguettes sauront à nouveau vous apporter le plaisir que vous leur connaissiez.
L'équipe Paul - COLMAR LADHOF
F
Fahima Thabti Google
Déception concernant la qualité des baguettes depuis environ une semaine. Avant, elles étaient bien croustillantes et vraiment excellentes. Aujourd’hui, elles sont beaucoup plus molles et donnent l’impression d’être devenues très industrielles.
On m’a parlé d’un changement de pétrissage, mais je me demande plutôt si le grain ou la farine n’aurait pas changé. La différence est vraiment flagrante et c’est dommage, car vos baguettes étaient auparavant de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Fahima, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos baguettes n'a pas été à la hauteur de vos habitudes lors de vos dernières visites.
La qualité de nos produits et le savoir-faire boulanger sont au cœur de nos engagements, c'est pourquoi votre remarque retient toute notre attention. Nous allons la transmettre à nos équipes afin que les vérifications nécessaires puissent être effectuées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons que vos prochaines baguettes sauront à nouveau vous apporter le croustillant et la gourmandise que vous appréciez chez PAUL.
L'équipe Paul - COLMAR LADHOF
F
Frederic Michel Google
Bonjour
Il y a dans cette boulangerie une vendeuse blonde très sympa et souriante qui vous donne envie de revenir.
Et une autre vendeuse blonde également qui exécrable qui vous dit à peine bonjour et qui ne vous regarde même pas, on se demande ce qu elle fait dans un commerce.
Mais le pain est bon.
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric ! 😊 Merci pour ce retour nuancé et honnête. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre pain vous satisfait et que l'une de nos collaboratrices contribue à rendre votre visite agréable par sa bonne humeur et son accueil chaleureux. 🥖 En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l'attitude d'une autre membre de notre équipe ait pu vous laisser une impression froide et peu engageante — ce type d'expérience est tout à fait contraire aux valeurs d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. À très bientôt ! 🌟 — L'équipe Paul - COLMAR LADHOF
A
Audrey Spinner Google
Très bien 👍 j'ai envoyé mon fils chercher 3 baguettes il m'a dit que la vendeuse était super gentille avec lui, il est ressorti tout fier avec un lot de 4 baguettes car la 4eme est offerte ! Top rapide et bon !!! Restez professionnels comme ça on reviendra
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! 😄😁
É
Élisabeth Candille Google
Vraiment déçue par le pain complet que j'ai acheté en fin d'après-midi et qui était déjà tout sec !
Et un prix élevé par rapport à la qualité proposée !
Réponse du professionnel : Bonjour Élisabeth, nous sommes sincèrement navrés que votre pain complet ne vous ait pas satisfaite 😔 La fraîcheur de nos produits est primordiale pour nous et votre retour nous touche. Nous ferons tout notre possible pour retrouver votre confiance. L'équipe Paul - COLMAR LADHOF
F
Fofana Mamadou Google
Je suis toujours tombé sur une dame très accueillante et souriante.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous dire merci pour votre retour et votre bienveillance. 😁😄
A
Anonymous 68 Google
Visite ce jour 5/5/26 vers 11h. La nouvelle vendeuse est désagréable (2eme fois que je viens cette semaine). Pas commerciale du tout, amabilité d'une porte de prison. C'est déroutant on a vraiment l'impression de l'embêter.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre visite et vos 4 étoiles 😊 Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos deux passages cette semaine. Votre ressenti nous touche beaucoup, car la chaleur de l'accueil est essentielle chez PAUL. Nous allons échanger avec notre équipe pour que chaque client se sente bien accueilli. Votre retour nous aide à progresser, au plaisir de mieux vous servir, L'équipe PAUL Colmar
L
Lucas Gaertner Google
J’utilise le pain de chez Paul depuis plusieurs années et il est très bon et tient du matin au soir sans s’abîmer . Le personnel sur place est très serviable et professionnel.
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! L'équipe PAUL Colmar.
Q
Quentin Ribeiro Google
Je rentre dans la boulangerie commande mon pain, le le chef de la boulangerie faire tomber des baguettes qui étaient sur le côté il ramassent les baguettes, les remets en rayon, je fais la remarque à la à la serveuse qui me dit que c’est le chef que c’est comme ça qu’elle ne peut rien faire Tout cela a l’air d’être une habitude. Quand l’hygiène minimum n’est pas respectée devant le client, on a, on est en droit de se demander ce qu’il se passe quand le client ne voit pas.
À éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, nous sommes sincèrement désolés de cette situation qui vous a choqué et nous comprenons totalement votre inquiétude concernant l'hygiène 😔 Ce que vous avez observé est inacceptable et ne reflète absolument pas nos standards de qualité et de propreté. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser l'ensemble de notre équipe sur le respect strict des règles d'hygiène, car la confiance de nos clients est notre priorité absolue. Vos remarques nous permettent de corriger ces pratiques inadmissibles. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour échanger directement sur cette expérience afin que nous puissions vous assurer de notre engagement à rectifier cette situation. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter. L'équipe PAUL Colmar
C
Cham Google
Très bonne expérience chez Paul.
Les produits sont de qualité supérieure et les prix restent corrects au regard de la prestation proposée.
Petit bémol toutefois : il serait appréciable de prévoir davantage de sandwichs le dimanche.
Dans l’ensemble, l’expérience reste très satisfaisante et qualitative.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à bientôt ! 😊😃
G
Gregory Lamy Google
Mon petit rendez vous du mercredi pour les bretzels du boulot. Toujours accueilli avec le sourire. Rayon bien achalandé et très propre !!!
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est la meilleure des récompenses ! ✨😄 Merci !
B
Baptiste M. Google
Boulangerie plus ou moins bonne. L'accueil est franchelent nickel et le service est super, les vendeuses seront toujours souriantes, absolument aucun problème de ce côté là. Cependant, deux problèmes très embêtants, dont le premier qui doit beaucoup l'être pour eux également. Le parking devant la boulanger est manifestement très souvent squatté par des véhicules qui ne font clairement pas parti de la clientèle, je me suis retrouvé à plusieurs reprises à devoir me garer dans l'allée alors qu'ils n'avaient aucuns clients au même moment. On est donc parfois obligé de passer notre chemin. Autre petit problème que je remarque à plusieurs reprises, est la quantité impressionnante de mouches qui trainent à l'intérieur de la boulangerie et donc sur les produits. Je ne sais pas si c'est hygiénique, mais c'est clairement pas accueillant. Bon et évidemment, le problème des prix pour les repas, comme les sandwich et salades en menu qui sont beaucoup trop élevés, mais c'est l'entreprise le problème, ils ne peuvent pas y faire grand chose, au moins leurs sandwichs sont en général très bons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre équipe aient répondu à vos attentes, c'est un point qui nous tient particulièrement à cœur.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le stationnement ainsi que la présence de mouches. Ces sujets sont importants et nous allons les remonter afin d'y apporter des solutions adaptées, car votre confort et la qualité de nos produits sont essentiels pour nous.
Concernant les prix, nous comprenons votre ressenti. Nous faisons en sorte de proposer des produits de qualité avec des ingrédients soigneusement sélectionnés, ce qui peut impacter le coût, mais nous sommes heureux que vous appréciiez nos sandwichs.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe PAUL
V
Véronique Brossard-Gonthier Google
Chaque fois que je passe à Colmar, j achète du kouglopf et leur pain au levain. Et souvent je craque pour les viennoiseries. C est bon et le personnel est sympathique.
Réponse du professionnel : Merci Véronique Brossard-Gonthier d'avoir pris le temps de nous donner une excellente note,! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous? À bientôt chez PAUL Colmar 😁😊
M
Mercedes Pacz Google
J'adore les boulangeries de Paul. Il n: est pas important où je suis,ce sont toujours elles que je choisis. ❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Mercedes Pacz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce chaleureux commentaire suite à votre visite. Nous vous remercions également pour ces jolies photos.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boulangerie et vous faire profiter de notre large gamme de produits .
L'équipe Paul
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
PAUL Colmar Ladhof
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