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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Saint-Cyr-sur-Loire (37)

4,2 467 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Saint-Cyr-sur-Loire propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pâtisseries. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et à moindre coût, avec des offres spéciales comme les AppliDays.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites GourmandisesBoissons (Barista) Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To GoService consommateur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (467)

Avis Google
4,2
467 avis
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4★119
3★39
2★16
1★33
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Cindy Lks Google

Venue ce matin pour acheter des mini-viennoiseries, la dame me met directement une boîte toute prête. Je lui demande alors si je peux les choisir, et elle me répond que non. Elle m’explique que, dans ce cas, il faut passer commande. Pourtant, j’ai essayé de le faire sur le site, mais la boutique Ange de Saint-Cyr ne propose pas la commande de mini-viennoiseries, contrairement à celle de Tours Nord. Je lui dit que je n’en veut pas car je ne mange pas les croissants. J’etais prêtes à partir mais, Agacée, elle finit par me demander ce que je souhaite et me donne finalement ce que je veux. Mais j’ai vraiment eu l’impression d’être traitée comme une moins que rien, l’accueil a été très, très désagréable. J’ai vraiment eu envie de repartir sans rien acheter. Très déçue de cette visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes sincèrement navrés du très bel accueil que vous n'avez reçu lors de votre visite matinale car c'est plutôt très apprécié par nos clients qui nous en font justement le retour. Certainement un peu de stress matinal et de fatigue mais cela n'excuse pas tout, soyez en revanche rassuré du fait que c'est tout à fait exceptionnel. Effectivement pour gagner du temps et être plus réactif dans le service, nous préparons des boites avec un mixte de mini viennoiseries chaque matin mais nous devons évidemment nous adapter à votre demande dans la mesure du possible bien entendu. D'ailleurs, nous allons bien entendu sensibiliser nos équipes à ce sujet car effectivement nous vous invitons à réserver les commandes spécifiques que vous souhaiteriez et n'hésitez pas pour celà à réserver vos produits sur l'APPLI ANGE, c'est très pratique, sécurisé et rapide pour retirer votre commande sans attendre Comptez sur nous pour adapter nos procédures interne et clarifier nos services de commande. D'ailleurs, "la dame" que vous avez vu s'en veux, nous l'avons rassuré et elle vous réserve une petit surprise lors de votre prochain passage Votre retour est précieux pour nous améliorer et nous vous remercions très sincèrement Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ANGE et très bon WE Les équipes ANGE 37
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Pepette 37 Google

Déçue suite à l'achat d'une salade. Plusieurs feuilles de salade qui auraient du aller à la poubelle et non pas être camouflées au fond de la salade pour ne pas être vue ! (exemple en photo). Dommage car le reste est bon mais j'éviterais dorénavant les salades.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience Nous sommes vraiment navrés de cette expérience décevante avec votre salade 😔 C'est inacceptable de votre part d'avoir trouvé des feuilles abîmées qui n'auraient jamais dû se retrouver dans votre préparation car nous sommes pourtant très vigilant sur ce sujet. votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Nous comprenons votre frustration et vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter avec cette feuille de salade en photo. La fraîcheur de nos produits est une priorité absolue et nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que le reste vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement chez ANGE
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Betty BAUGE Google

Le personnel très sympathique mais pas du tout organisé... beaucoup d'attente... Il serait plus simple de mettre une personne au bar et une à la boulangerie ...

Réponse du professionnel : Bonjour Betty et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe 😊 Nous avons eu une collaboratrice malade la semaine dernière ce qui a occasionné une réorganisation de nos équipes avec un peu de réactivité qu'à nos habitudes Votre remarque est précieuse et nous aide à progresser pour mieux vous servir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi les Anges A bientôt
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Micka PROUST Google

Quelle déception!!!! Venue patienter qq heures en profitant de travailler .. SAUF qu’AUCUNE des PRISES mises à disposition, ne fonctionnent!!!! Qu’une économie des coûts soit choisie: admettons.. et que toutes les « vannes ne soient pas ouvertes » OK… Mais qu’AUCUNE Prise ne soit utilisable: c’est tt simplement INADMISSIBLE ! Confort annoncé MENSONGER . Je ne connaissais pas mais ne reviendrais pas. C’est certain. (En revanche, personnel agréable et dynamique)

Réponse du professionnel : Bonjour Micka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes vraiment désolés de cette déception concernant les prises électriques dans le ANGE CAFE. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsque vous comptiez sur cet équipement pour travailler ou vous détendre sereinement chez nous. Soyez rassuré, le problème est identifié et une société spécialisée doit venir début Mai.. pour faire un AUDIT complet car plusieurs électriciens sont venus pour trouver la cause du problème mais la branchement à l'une des prises fait toujours disjoncter la ligne complète.. sachez que nous ferons toujours tout notre possible pour que vous soyez content de venir chez ANGE et de revenir.. Un grand merci, nous sommes particulièrement touchés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et nous savons que cela ne compense pas ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ANGE et merci d'avance pour votre compréhension sur le temps d'attente indépendant de notre volonté. Bon WE de Paques :)
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Loïc Google

Merci pour l’accueil toujours chaleureux et bienveillant ! Un plaisir de retrouver Amélie et sa troupe pour rigoler. Les apprentis sont gentils, efficaces. Il est très souvent beaucoup de choix et des nouveautés : pinsa, madeleines fourrées. le seul bémol, l’ambiance est souvent fraîche quand il fait froid le chauffage n’est pas souvent allumé..

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc ! Un énorme merci pour la recommandation ! L'équipe Boulangerie Ange Saint-Cyr-sur-Loire 🥐
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dbora htr Google

Personnel peu souriant et agréable, ma tartine est peu beurré, en + le pain est archi cuit J’ai demandé un deuxième petit pot de confiture c’était un « euuhhh » en mode on allait me dire non. Je ne reviendrais pas du tout, dégouté pour une première fois à saint Cyr

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience Nous sommes sincèrement désolés que votre première visite dans notre boulangerie de Saint-Cyr ne vous ait pas satisfait. Votre retour concernant l'accueil de notre équipe, la cuisson du pain et le beurrage de votre tartine nous préoccupe beaucoup. Ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. L'hésitation face à votre demande de confiture supplémentaire est également inapproprié et sera rectifier par nos équipes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons immédiatement en discuter et accompagner nos collaborateur pour rectifier ces points. Nous souhaitons que chaque client reparte avec le sourire et le plaisir d'avoir passé un bon moment chez ANGE Au plaisir de votre prochaine visite chez ANGE et bonne semaine
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Pierre Vidya Google

Salade simple et beaucoup de gout Tres bon rapport qualite prix

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Vidya ! Quel retour agréable qui nous fait très plaisir ! Merci beaucoup ! L'équipe Boulangerie Ange Saint-Cyr-sur-Loire 🥐
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Mélanie PENOT Google

Super service très chaleureux de Karine, Cynthia et Amélie de très bonnes personnes qui donne envie de revenir. Je reviendrai ! Un grand merci à elles !

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie ! Merci mille fois pour ces mots. L'équipe 😇
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Mary Line AV Google

Une réunion amicale où chacune a choisi ses gourmandises, formules intéressantes avec des boissons fraîches. Rien à dire. Très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Mary Line, merci pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre moment convivial se soit si bien passé et que nos formules et gourmandises aient satisfait chacune d'entre vous. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous fait du bien.. ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi les Anges 😇 et bonne semaine
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Karin RAGO Google

Toujours aussi sympa de s'y arrêter même pour un simple cappuccino

Réponse du professionnel : Bonjour Karin, Merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à vous arrêter chez nous, que ce soit pour un cappuccino ou autre plaisir gourmand. Votre fidélité nous touche beaucoup et nous motive à vous accueillir toujours avec le sourire. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi les Anges et bonne journée à vous ! 😇
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Pierre Desfaits Google

Bonne acceuille dans la boulangerie. Des vendeurs sympathiques. Diversité des produits au niveaux sucré. Le midi ils procès Formule sandwich- dessert avec boisson. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre ! 😊 Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous appréciez notre équipe chaleureuse et notre large gamme de douceurs sucrées. Notre formule déjeuner est effectivement très appréciée par nos clients et c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange 37
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Valérie HD Google

Arrêt pour 2 parts de pizza et un bubble Tea à emporter en soirée. Le serveur Kevin écrit sur le badge en plus d être franchement désagréable, s est trompé dans le choix des parts de pizza et nous a donné une boisson périmée !!! Dommage que nous n avons pas pu y retourner à temps pour faire 1 réclamation. Donc zéro pointé pour cette boulangerie : A Éviter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience dans notre établissement. La situation que vous décrivez avec les erreurs de commande et particulièrement la boisson périmée est totalement inacceptable. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude peu professionnelle de notre collaborateur et le manque de qualité du service. Je vous invite à nous contacter directement par email sur [email protected] afin de nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler et échanger plus en détail sur cette situation Nous allons immédiatement renforcer nos procédures de contrôle qualité et rappeler nos standards de service à l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer que cette expérience ne reflète pas notre niveau de service habituel. Au plaisir de votre prochaine visite chez ANGE :)
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katia chaufour Google

Ne pas se faire servir par Kévin. Arrivé vers 13h en groupe de 6. 1 personne derriere nous. Kevin m'a littéralement criée dessus car je discutais et ne donnais pas la suite de ma commande alors qu'il était parti faire chauffer mon plat. Nous avons pris sur place, si je n'avais pas demandé un plateau, des serviettes et couverts, j'aurais probablement mangé avec mes doigts. J'ai dû rappeler que mon plat était a chauffer car après l encaissement, il faut laisser place pour les autres. Tres déçu de ce moment d autant qu'on a l habitude d etre servi par d autres qui sont souriant et surtout agreable.

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre témoignage concernant votre expérience dans notre établissement. L'attitude décrite ne correspond absolument pas à nos standards de service et nous prenons très au sérieux votre retour concernant le comportement de notre collaborateur. Le service client et la courtoisie sont au cœur de nos valeurs et nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Cette situation sera discutée en interne afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions votre fidélité et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer que cet incident ne reflète pas notre niveau de service habituel bien au contraire et notamment Kevin a absolument à coeur de vous accueillir dans les meilleures conditions. Peut être un moment de fatigue, de stress du fait de l'absence de l'un de nos collaborateurs cette semaine qui a désorganisé nos planning N'hésitez pas à lui en parler la prochaine fois car il aura sincèrement le plaisir de vous faire plaisir au quotidien. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en espérant vous accueillie très bientôt chez ANGE. Bonne journée l'équipe ANGE 37
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Catherine BRIGOT Google

Franchement très mécontente Un hamburger baguette très peu garni (1 rondelle de tomate, 1 petite feuille de salade, 1 tranche de fromage coupée en 2, et un petit steak haché) en plus une fois chauffé c'est devenu une espèce de truc tout mou vraiment pas appétissant. Une tartelette toute molle donc bof bof. Pas de couverts et même pas de serviette en papier. Il n'y avait guère que la citronnade de correcte. Et pour la modique somme de 9,80 € !! La prochaine fois je passerai mon chemin. Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience dans notre établissement. La qualité et la générosité de nos produits sont des valeurs essentielles pour nous et il est clair avec ce que nous lisons que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes avec ce hamburger baguette et cette tartelette, ce qui nous surprend énormément car ce n'est pas ce que nous proposons au quotidien, bien au contraire. Nous comprenons votre déception concernant la garniture du sandwich ainsi que la texture des produits Nous allons immédiatement revoir nos process avec notre équipe pour garantir la répartition des portions plus généreuses et une meilleure qualité de service. Seriez vous favorable à nous communiquer votre téléphone via notre mail [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous Au plaisir de vous entendre très sincèrement Cdt L'équipe ANGE 37
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Julien Ricottier Google

Il a fallu pas loin de 15 minutes aux 2 arpetes pour sortir 1 sandwich 1 paninis et 4 pains aux chocolats, ils ont réussi à faire une erreur sur 2 articles. Le remboursement à était proposé en avoir.sur un post it. Cette boulangerie est lunaire, à éviter même en temps de grande faim.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante dans notre établissement. Le temps d'attente excessif et les erreurs de commande que vous mentionnez ne reflètent absolument pas nos standards de service habituels. Nous comprenons votre frustration concernant la gestion du remboursement de manière informelle et nous allons immédiatement revoir nos procédures avec notre équipe pour garantir un service plus rapide et précis. Si vous souhaitez nous faire part de plus de détails sur votre visite, n'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer la véritable qualité de notre service lors d'une prochaine visite. Très bonne journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau L'équipe Ange
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Sétara Seyed Google

Bonjour la dame elle viens de changer mon togotogood tellement gentil alors que elle est pas du tout obligé . Merci encore très contente :)))

Réponse du professionnel : Bonjour Seyed, toute l'équipe vous remercie pour votre retour. L'équipe Boulangerie Ange Saint-Cyr-sur-Loire 😇
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Samuel Devere Google

Le service est juste parfait , très peu d'attente, une équipe souriante et dynamique. En termes de cuisine, c'est pour ainsi dire excellent, des salades et des sandwichs bien pensé avec des portions qui ravi les bons mangeurs comme moi. En termes d'ambiance, c'est très sympa avec un cadre très beau mais ça manque de musique je trouve 😅

Réponse du professionnel : Cher Sam, Nous sommes ravis de votre retour si positif ! 😊 Votre satisfaction concernant notre service rapide et notre équipe enthousiaste nous fait chaud au cœur. C'est un véritable bonheur d'entendre que nos créations culinaires, particulièrement nos salades et sandwichs généreux, ont su combler votre appétit. Concernant l'ambiance musicale que vous trouvez un peu discrète, nous prenons note de votre suggestion pour améliorer encore l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange
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Yannick Olivier Duneau Google

Déçu du sandwich pour le prix payer trouver 7 morceaux de viande je trouve ça un peu voleur enfin je referai pas d expérience vaut mieux allé en face a marie Blachère

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci beaucoup pour votre commentaire que nous prenons bien en compte bien entendu car les produits sont fabriqués dans un souci de régularité de constance de qualité pour que vous puissiez consommer dans de bonnes conditions et dans des proportions raisonnables. En général il y en a plus que pas assez… Peut-être y a-t-il eu un problème de pesée des ingrédients et nous vous invitons pour cela à en parler directement auprès de nos équipes afin de pouvoir vous changer le produit si nécessaire Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une nouvelle expérience et nous vous souhaitons une très belle journée Votre Boulangerie Ange😇
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joelle botrel Google

Très dommage, déçu pars les pains au chocolat qui s'effrite beaucoup et un peu sec. Aussi j'ai une demande à vous faire, j'ai été dans l'est et nous avons trouvé des pâtés Lorrains et une vrai déception de voir que dans votre Ange, nous n'en trouvons pas .

Réponse du professionnel : Hummmm un délice 😇 Si vous ne connaissez pas les bulles d’ange, je vous invite à les tester rapidement.. À consommer avec modération…😉 Merci pour votre nouveau commentaire. Effectivement, les pains au chocolat sont conçus dans un souci permanent de qualité et le feuilletage très fin et gourmand lui permet une mâche agréable en bouche. Le feuilletage peut par conséquence et effriter un peu. Concernant votre demande pour le pâté lorrain, c’est certainement un produit local effectivement que nous ne faisons pas par chez nous Nous allons d’ailleurs étudier une tarte et une pizza Tours’Ange’elle à partir du deuxième trimestre de l’année prochaine pour avoir également nos propres produits locaux Très bonne journée à vous et merci pour votre fidélité
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JH No Google

Je revois ma note ! J'y suis allé pour acheter une part de pizza et le serveur n'arrivant pas à détacher les parts entre elles a tout simplement utilisé ses doigts pour le faire... évidemment sans gants ! Je suis reparti sans rien acheter et très mécontent. Au delà de l'erreur du serveur cela démontre deux choses : on emploie n'importe qui dans le domaine de la restauration et d'autre part la formation sur l'hygiène n'a pas été faite ou insuffisamment...

Réponse du professionnel : Un plaisir de vous faire plaisir. Merci à vous et bonne journée.
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Muriel BARRAUD DUCHERON Google

Après une visite chez Ange Chambray ce jeudi où j'ai été très déçue par la commande d'un pain bagnard qui ressemblait davantage à un pain de rien du tout, mon avis est par contre totalement différent de Ange Saint Cyr où l'organisation et l'accueil sont au rdv. Nous remercions l'hôtesse en formation qui nous a pris en charge avec le sourire et un grand professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et désolé si vous n’avez pas été satisfait du pain Bagnat qui est pourtant le même à Chambray qu’à la Boulangerie Ange de Saint-Cyr et de TOURS Nord Nous sommes ravis que cette nouvelle expérience vous ait plu et nous vous invitons à revenir à Chambray qui est très appréciée de nos clients … encore 1000 excuses et très bonne journée à vous et à très bientôt
M
Muriel BUREAU Google

Accueil agréable, équipe sympathique et beaucoup de choix. Pour mon anniversaire tarte offerte, j'ai choisi la tarte aux fraises 😋

Réponse du professionnel : Hummmmm Bon anniversaire en retard alors et très bonne journée à vous et encore merci pour votre gentil message

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