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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Brest (29)

4,0 954 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Brest propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour des commandes rapides et économiques, avec des offres spéciales comme les AppliDays.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileWifi gratuitPlaces assisesTerrasseProgramme fidélitéLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 15:00

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Avis clients (954)

4,0
954 avis
5★432
4★269
3★116
2★48
1★89
E
Emilie Le Roux

Serveuse qui nous « saute » dessus pour qu’on donne notre commande alors même que nous venons tout juste de rentrer dans la boulangerie et que nous étions en train de prendre connaissance des différents produits au choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, merci pour votre retour. Nous comprenons que cette approche un peu trop rapide ait pu vous bousculer alors que vous souhaitiez simplement découvrir tranquillement nos produits. Nous allons sensibiliser notre équipe pour qu'elle laisse à chacun le temps nécessaire pour choisir sereinement. Votre confort est important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions 😊 L'équipe Ange
Y
Yoann Brest

C'est ouvert, oui... Mais rien à vendre ! Reste 2 pains au chocolat quelques croissants !! Dimanche matin 9:30

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, nous sommes vraiment désolés de cette déception un dimanche matin. Nous comprenons votre frustration de trouver si peu de choix à 9h30. Cette rupture de stock est accidentelle, du à un oubli de mes collaborateurs, nous allons revoir notre production pour les dimanches matins, afin de bien répondre à la demande de notre clientèle.. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous aider à mieux comprendre la situation. Merci de votre retour. L'équipe Ange
M
Moana Pottier

Achat d'un panier antigaspi phénix a 10€. On a eu une salade 2 briochettes 2 petits pains individuel 1 chou et 1 éclair. C'est cher payé pour la quantité. On y est allé une fois mais on ne reviendra pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Moana, nous sommes sincèrement désolés que le contenu de votre panier antigaspi n'ait pas répondu à vos attentes 😔 Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité-prix. La composition varie selon les invendus du jour, mais votre retour est précieux pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour en discuter plus en détail. L'équipe Ange
A
Audrey Tartart

J'ai commandé une tarte poire chocolat il y a 15 jours pour l'anniversaire de mon mari. Ce matin je vais récupérer ma commande. Quelle surprise de voir que ma commande n'était pas faite. La personne que j'ai eu été de mauvaise foi . Donc nous nous retrouvons sans gâteaux d'anniversaire. Je trouve ça honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement navrés de cette situation inacceptable. Nous comprenons parfaitement votre déception de vous retrouver sans gâteau pour cet événement important. Une commande passée 15 jours à l'avance aurait dû être préparée avec soin, et l'attitude que vous avez rencontrée est inexcusable. Cette expérience ne reflète pas nos standards de service. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions examiner votre cas en détail et faire le nécessaire pour rétablir votre confiance ? Nous prenons votre retour très au sérieux. L'équipe Ange
L
Lea Mignerat

J’ai passé une commande via Uber Eats avec un menu jambon beurre et éclair au café + volvic . Une catastrophe, Je n’avais pas fait attention, j’ai mangé un croque de mon sandwich, je trouvais le jambon avec un goût étrange. J’ai regardé le jambon, il était sec avec du vert sur les bords … J’ai fait une photo à Uber Eats qui m’a dédommagé. De plus, l’éclair au café n’a vraiment pas de goût, Sûrement du surgelé en tous cas ce n’est une vraie boulangerie artisanale. Je ne recommande pas pour les gens qui cherchent de la saveur et du frais. C’est la première fois, et ce sera la dernière fois Que je commande dans cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience inacceptable. La qualité de nos produits est primordiale et ce que vous décrivez concernant le jambon est totalement inadmissible et ne reflète en aucun cas nos standards. Nous comprenons votre déception et votre inquiétude est tout à fait légitime. Nous souhaitons identifier précisément ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Pourriez-vous nous transmettre les détails de votre commande ainsi que la photo à [email protected] ? Nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires en interne. Vos retours, bien que difficiles à lire, nous permettent de progresser et de garantir la fraîcheur que nos clients sont en droit d'attendre. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Ange
B
Barbara EBERHARDT (barbe29)

Pas cher c est sur!! mais pas artisanal je préfère payé plus cher pour avoir du fait maison et non du surgelé

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, merci pour votre retour. Nous comprenons votre préférence pour le fait maison et respectons ce choix. Nous tenons à préciser que nos produits sont préparés quotidiennement dans nos laboratoires avec des méthodes de boulangerie française traditionnelle. Nous serions ravis d'échanger davantage sur notre savoir-faire à [email protected]. Votre avis compte beaucoup pour nous. L'équipe Ange 😇
S
Séphora FAULA

C'est la première fois que j'ai été aussi mal servi avec ma famille. La serveuse nous accueille avec empressement sans correctement écouter nos commandes. Elles voulaient tellement finir vite avec nous qu'elle à oublier mon sandwich et service un pain trop cuit impossible à manger. Je suis cliente fidèle depuis des années... Juste déçu de cet accueil ce dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Séphora, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante qui ne reflète pas nos standards habituels. Votre fidélité au fil des années rend cette situation d'autant plus regrettable. Un service précipité, un sandwich oublié et un pain trop cuit sont inacceptables, surtout pour une cliente fidèle comme vous. Nous comprenons votre déception face à cet accueil du dimanche. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'une écoute attentive et d'un service soigné, même lors des périodes chargées. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger davantage sur cette situation et vous garantir un meilleur service lors de vos prochaines visites. Merci de nous avoir alertés. L'équipe Ange 😇
M
Marine Offret

Je suis passée acheter un sandwich bagnat thon ce jour et en rentrant genre 15 minutes après l'avoir acheté en le mangeant je me suis aperçu que celui ci était congelé....catastrophe désolé mais manger en ayant thon tomates congelé dans la bouche vraiment beurk...De plus merci de préciser quand les produits sont congelé règle sanitaire de plus sa évite de tomber sur du glacial en bouche c'est honteux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience très désagréable avec votre sandwich bagnat .Merci de votre retour qui nous a permis d'identifier le problème , notre vitrine salée fait trop de froid, nous faisons intervenir un technicien dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à contacter votre boulangerie à [email protected] si vous souhaiter apporter plus de détails. Veuillez- nous excuser. L'équipe Ange

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