Nous venons avec notre ami à la boulangerie. Comme il a des allergies, nous demandons s’il y a des allergènes dans les sandwichs. La vendeuse nous répond : Mais qui demande ça ? , en se moquant ouvertement de notre ami. Perdu, vous venez de perdre au moins trois clients, si ce n’est plus ! Car je ne pense pas que ma famille, qui est attachée au respect des autres, voudra encore venir vous donner son argent. De mon côté, j’achetais tres régulièrement de la brioche le week-end, mais en vous moquant ouvertement des clients, vous pouvez me dire adieu. Quant à mon conjoint, il venait souvent vous acheter des sandwichs. Voilà ce que vous gagnez à traiter vos clients de cette façon. Demander des renseignements sur les allergènes est tout à fait légitime. Se moquer d’un client qui pose une question est... très classe bravo 👏👎
Boulangerie FIRMIN
Boulangerie · Brest (29)
À propos de Boulangerie FIRMIN
Boulangerie FIRMIN est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 17:00 |
| Dimanche | 08:00 – 19:30 |
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Avis clients (237)
J’ai pris des donuts et très déçu, ils n’étaient même pas du jour et très sec , y avait rien dedans . Je trouve cher pour ce que c’est . Je n’y mettrai plus les pieds
15 minutes d'attente avant de partir... Commande d'un burger et frites, la friteuse était éteinte, je suis parti avec un burger froid et sans frites, on m'a dit 3 fois "dans 5 minutes". 3 jeunes mais alors pas motivés du tout.
Je commande un gâteau d’anniversaire lundi pour dimanche et ils oublient de le faire. À fuir, je trouve cela irrespectueux pour les clients.
Nous avons acheté un pain multi céréales ce matin. Pas de tenue de la mie, aspect terne, friable, pain industriel d’une qualité bien inférieur à celle d’une grande surface. Désolée on ne s'improvise pas boulanger.
Passé ce matin ça devait faire une vingtaine de minutes que c'était ouvert pas de choix y avait juste des croissants et pain au chocolat en venoisserie
Le pain est correct. En revanche, la panna cotta et la mousse au chocolat sont assez chères pour des desserts industriels, et nous n’avons pas du tout apprécié.
Alors que dire … accueil très froid, peu de produits, pas de qualité. Ok c’est une chaîne industrielle, mais là les produits sont mal présentés en vitrine et pas bons
Ont a été a la boulangerie firmin rue du Petit Paris et la dame qui nous servi a été au wc par de lavage des main et après sa nous sert sans Gand mais elle est où l'hygiène de cet boulangerie !?!? Ont y retournera plus manque d'hygiène total
Une déception, pains et pâtisseries qui a mon sens sont congelés, une employée très désagréable qui parle très mal à de très jeunes collègues, salon de thé qui laisse à désirer niveau ménage et surtout éviter les toilettes bref à fuir…..
Bonjour et merci de m'avoir voler d'un croissant et ce n'était pas un oubli de votre part ! Malgré le fait que je vous ai signaler que je n'avais pas eu mon 4éme croissant gratuit pour l'achat de 3 croissant, vous m'avez indiqué que vous aviez retirer le prix de la baguette au lieu de m'ajouter ce croissant, je vous l'ai précisé deux fois et voilà qu'en regardant mon compte en banque, je vois que vous m'avez bien voler ! Je ne vous recommanderais plus car je n'apprécie pas la malhonnêteté.
Je ne sais pas si le gérant à changé récemment.. mais avant nous étions assez satisfait des sandwichs et du service. Hier nous avons acheté 2 paninis poulet curry, l'aspect ne donnait pas envie et le poulet n'était pas bon (10 € perdu). Pendant l'achat j'ai observé le vendeur déballer les paninis, les prendre dans ses mains sans gants, ni pince et les mettre à chauffer.. l'état du plan de travail arrière et le désordre en fonds me donnaient envie de partir mais j'avais déjà payé. En attendant j'ai donc observé de plus près les pâtisseries et autres, qui ne donnent globalement pas envie. Nous avons été dégouté, nous ne reviendrons probablement pas.
Vendeuse désagréable. Pâtisseries de très mauvaise qualité même pour du surgelé. On est à la limite du comestible. Je joins une photo de la tarte au citron qui n'est pas cuite et a l'air d'être passée... Pas de boîte fermable pour les pâtisseries et as de sac pour le transport.
Je suis venu chercher des viennoiseries de bon matin. Quelle immense déception, des pains au chocolat et croissants industriels très mauvais, ayant donc tous forcément le même aspect visuel. Je ne recommande pas ! Préférez ne rien manger.
Le pain manque souvent de cuisson . Du coup nous redonnons ce jour une chance en testant la pâtisserie. On savait qu'il s'agissait d'industriel mais c'est bien la première fois que nous ne pouvons pas mangé des gâteaux. Nous avons acheté 4 éclairs aux chocolats , littéralement immangeable. Le glaçage c'est bcp d'eau il coule de partout malgré un passage au frigo ( preuve en photo ), le crème pâtissière est la plus granuleuse que j'ai goûté. Aucune saveur On peut faire de l'industriel mais il y a des limite . Je ne recommande pas pour le pain ou les pâtisseries.
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