BOULANGERIE ANGE

Je prends un menu à 13,70€, la personne met logiquement l'ensemble du menu (salade, boisson, dessert, serviettes, couverts en bois) dans un sac jetable en papier. Arrivé à la caisse le prix est finalement de 13,80€. Suite à mon étonnement, la personne m'explique que le sac en papier coûte 10 centimes et me propose même de le retirer (essayez donc de porter tout ça sans un sac...). Ça devait être la troisième fois que j'allais dans cette boulangerie. On ne m'y reverra plus...

Depuis l'ouverture j'y viens régulièrement pour la pose déjeuner. La carte du salé est sympa, les pâtisseries sont bonne et le pain j'aime bcp. Par contre je constate depuis qq temps une baisse de qualité sur les viennoiseries à pâte feuilleté. Elles sont très huileuse déplus on vous sert que ceux qui sont sur grille et encore méga chaud donc si vous voulez les manger de suite c'est vraiment pas bon. Et si vous avez le malheur de demander des pains au chocolat froid pour apprécier un minimum ce que vous mangez de suite la serveuse râle et vous la fait à l'envers et vous en met des tièdes. Sincèrement si on me sert des viennoiseries chaude et que je veux les manger dans 2-3h OK mais la je dis que c'est pour manger de suite en gros je me cramé la bouche et je mange de l'huile très déçu de ça.

Pour la qualité des produits c'est ok, les viennoiseries et le pain sont bons , avec des prix élevés mais dans la tendance. Par contre, niveau attente c'est interminable même s'il n'y a que 2 personnes devant vous, et la file n'est pas respectée. A 10h30, il n'y a que 3 choix de sandwichs (jambon, saucisson ou poulet) Et pas de petites pizzas... Aucune option pour végétarien hormis une salade de pâtes. C'est dommage pour une aussi grande et belle boulangerie.

Je suis venue plusieurs fois dans cette boulangerie et j’ai toujours été bien accueillie notamment par Marjorie et Betty. L’équipe est dynamique et souriante et assure pendant les périodes de rush qui sont assez fortes dans cette zone d’Aix. Je trouve les produits de qualités qu’il s’agisse des salades ou des sandwichs. Il y a souvent des nouveautés selon la saison. J’ai beaucoup aimé la salade de lentilles et œuf poché et les madeleines pistache/chocolat. Je trouve qu’il y en a pour tous les goûts et tous les prix. Et en parlant un peu avec les équipes et en regardant le magasin, tout est vraiment sur place. Notamment les pains, sandwichs, viennoiseries, gâteaux… allez-y !

A fuir !! La super manager nous a refuser 2 sandwiches. 1 queue pour le sucré et 1 queue pour le salé . Si on veux les 2, nous devons refaire la queue donc 2 paiements pour 3 brioches 2 baguettes et 2 sandwich ( jambon beurre ) je demande si il n’est pas possible de me passer les sandwiches elle me répond NON ON PEUT PAS . Je redemande au jeune qui nous sert et en passant derrière elle, elle dit au jeune de pas nous donner les sandwiches. RIDICULE . Cette femme n’est pas commerçante pour un sous . Mise à part crier les prénoms de la borne comme au vieux port pour les poissons , sont organisation est à vomir . de ce fait nous avons pas eu les sandwiches… quel dommage . Je me demande comment ce passe la sélection 😂

J’allais toujours dans cette boulangerie jusqu’à ce que la manager refuse de nous donner 2 sandwichs pcq on prend des viennoiseries et qu’on est pas dans la bonne file. Elle a bien précisé au vendeur de ne pas nous les donner. Très bien on se passera de vos sandwichs et de votre boulangerie aussi ! C’est un manager ça ?? Qui refuse de servir 2 sandwichs ? Elle a perdu des clients et gagné une mauvaise réputation ! Renouvellez le manager Ange ça va pas du tout la

Top le concept. Les pains sont extra. Même après décongélation. L'équipe est super active. La gamme de restauration est énorme en choix. Attention éviter le pic 12h30-13h30. Re-edit : ils ont ouvert un coffee dans le bâtiment d'a côté pour diluer le monde du midi et du matin... Super le concept .

Pas la meilleure des expériences. Dès 9h30, les toilettes accessibles au public étaient dans un état peu acceptable : absence de papier toilette et cuvette sale (urine visible). Lorsque je l’ai signalé, on m’a simplement donné des serviettes en papier destinées à la vente de viennoiseries, sans réelle prise en charge du problème. Une boulangerie qui propose de consommer sur place se doit d’assurer un minimum d’hygiène et de service. Malheureusement, ce n’était clairement pas au rendez-vous lors de ma visite. De plus, la réaction de la responsable présente ce jour-là a été surprenante, laissant entendre que mon agacement n’était pas justifié, ce qui a renforcé mon incompréhension. Dommage que le service client ne soit plus assuré à notre époque comme il devrait l'être du début à la fin

Une organisation à revoir le matin. on passe commande d’un coté, on règle à l’autres bout, et on revient au début pour récupérer sa commande au milieu des gens qui font la queue. Ça créer pas mal petit soucis entre qui fait quoi et du coup une très longue queue qui se créer. La responsable reprend sèchement ses collègues devant les clients (c’est presque vulgaire). Ça créer un léger malaise. Elle fait tomber au sol le set de table en papier et me le pose ensuite sur mon plateau au lieu de le jeter. Super pour l’hygiène. Sinon rien à dire sur les produits.

Habitués de cette boulangerie nous voyons la qualité d’accueil se dégrader et la qualité des salades n’est plus la même. Un exemple avec la salade Caesar qui contient moins de poulet pané qu’auparavant et beaucoup plus de pain… Nous demandions des renseignements sur la teneur en seigle des peins: la vendeuse n’en savait rien, un premier boulanger non plus et un deuxième boulanger a réfléchi un grand moment. C’est dommage, jusqu’il y a quelques temps cet établissement se démarquait vraiment des autres de la même chaîne par la qualité des aliments et l’accueil des employés.