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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Pessac (33)

3,8 1317 avis Google Fermé
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Pessac propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander et récupérer vos achats rapidement, avec des offres spéciales comme les AppliDays.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileUber EatsDeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1317)

Avis Google
3,8
1317 avis
5★545
4★350
3★161
2★85
1★176
M
Mastop Google

7h10, appel pour commander 32 "viennoiseries" à 7h30. Ils m'ont répondu "okay" une fois sur place j'ai pu récupérer ma commande. Tout ça pour dire, excellent service, certaines commandes "imprévues" ou soudaines ont une chance détresse acceptées contre toutes attentes. Ceci n'est que mon avis. Certains ont peut être vécu autrement.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. L'équipe Boulangerie Ange Pessac 🥐🍕
L
Louisleandro Lalannedasneves Google

Toujours bien servi et les produits sont toujours frais et de bonnes qualités. Et un bon point pour Alban qui malgré le manque de fournitures ( boîtes à gâteaux) à su gérer d'une main de maître une boîte fabrication maison 👌🤣

Réponse du professionnel : Bonjour , un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire. L'équipe Boulangerie Ange Pessac
W
Walid Google

De beaux produits, du moins de ce qu’il en reste. Dommage que les vitrines ne soient pas laine. Personnel très aimable. Par contre les toilettes on dirait c’est d’un chantier..

C
Christophe Alves Lopes Google

Commande et paiement de 20 baguettes un samedi matin à 8h30 pour le soir même vers 18h/18h30 J’arrive pour récupérer ma commande… et là stupeur du vendeur qui me dit que ça n’a pas été mis de côté et qu’ils n’ont plus rien(ah si des pains, mais je souhaitais des baguettes car c’était pour un bbq)😭😭😭 Conclusion ils m’ont remboursé et j’ai du chercher des baguettes ailleurs Quel dommage ce manque de communication entre les équipes..

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation très frustrante 😔 Votre commande de 20 baguettes pour votre barbecue aurait dû être mise de côté comme prévu, et nous comprenons votre déception d'avoir dû chercher une solution ailleurs au dernier moment. Ce dysfonctionnement dans la gestion de votre réservation est inacceptable et nous en prenons pleinement conscience. Nous allons immédiatement revoir notre processus de communication interne pour éviter qu'une telle erreur ne se reproduise. Votre retour est précieux pour améliorer notre organisation. Nous serions ravis de pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage sur cette expérience. L'équipe Ange
L
Lou Quinveros Google

Une service exécrable par une vendeuse qui se permet d’avoir des jugements de valeur et des propos discriminants ! Et pour couronner le tout des produits insipides … En résumé à fuir !

I
Iggui Mohamed Amine Google

Le pain et très bon et le service sympa en général mais là ce soir je pars acheter 16 baguettes comme à mon habitude ( je congèle) et on me dit que dorénavant il faudra appeler et réserver …. Alors qu’il y avait plein de baguettes… Bon bah j’irai chez Marie blachere du coup parce que je vais pas m’amuser toutes les 2 semaines à appeler pour des baguettes … dommage on adoré ange …

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Amine, nous sommes désolés de cette incompréhension qui vous a contrarié 😔 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre pain et notre accueil ! Concernant les quantités importantes, la réservation nous permet effectivement de mieux vous servir et d'assurer la disponibilité pour tous nos clients. Nous comprenons que cela puisse sembler contraignant, mais un simple appel rapide nous aide vraiment à anticiper vos besoins. Nous serions vraiment navrés de vous perdre après tant de fidélité ! N'hésitez pas à contacter notre équipe à [email protected] pour échanger sur une solution qui vous convienne mieux. Nous tenons à vous garder parmi les Anges 😇 L'équipe Ange
F
Florence Lafosse Google

La vendeuse qui dit devant les clients a ça collègue prend en rayon j'ai dit tout haut ci je veux celle sur échelle aucune proposition de la carte fidélité je pose la question ces pas pour ça qu'elle me l'a fait même pas au-revoir pas commerçant e du tout je ne reviendrai pas j'espère que la responsable va remanager équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante dans notre boulangerie. Le manque d'attention et de courtoisie que vous avez rencontré ne correspond absolument pas à nos standards de service. Nous comprenons votre frustration face à l'absence de proposition de carte de fidélité et au manque de politesse élémentaire. Votre retour est précieux et sera transmis immédiatement à notre responsable pour que des mesures correctives soient prises avec l'équipe concernée. Nous souhaitons que chaque client se sente accueilli avec respect et professionnalisme. Si vous acceptiez de nous donner une nouvelle chance, nous serions ravis de vous prouver que nous pouvons faire mieux. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage. L'équipe Ange
m
maud blanchard Google

Je ne peux pas mettre de note négative pour l'accueil dommage. Commande passée à 18h10 pour 19h15. J'arrive en boulangerie la serveuse m'annonce avec l'aimabilité d'une porte de prison qu'elle vient d'annuler ma commande. Sans raison et sans prévenir bien sûr, la flemme de servir peut être mais quand on ne connait pas le mot aimabilité on ne travaille pas dans le commerce et surtout on prévient les clients avant qu'ils viennent chercher leur commande c'est la moindre des choses, on n'annule pas une fois qu'ils sont arrivés en les prenant de haut en disant qu'il est 19h15 donc que c'est trop tard pour venir chercher une commande... Je precise commande bien débitée de mon compte elle...

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante 😔 Votre situation est inacceptable : annuler votre commande sans vous prévenir, alors que vous vous êtes déplacée et que le paiement a été effectué, est une erreur grave de notre part. L'attitude peu avenante que vous avez rencontrée ne correspond absolument pas à nos valeurs d'accueil. Nous comprenons votre frustration légitime et souhaitons rectifier cette situation rapidement. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec votre référence de commande afin que nous régularisions le remboursement immédiatement et que nous puissions échanger sur les circonstances de cet incident ? Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de service. L'équipe Ange
N
Nat Glln Google

Très bonne boulangerie ! Les produits sont frais et il y a beaucoup de choix entre les pains, les viennoiseries et les pâtisseries. Le personnel est accueillant et le service est rapide. C’est un endroit pratique pour prendre un petit déjeuner ou un sandwich. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nat ! Merci pour votre retour ! L'équipe 😇
M
Mercedes Lehu Google

Excellente boulangerie ! Les produits sont toujours frais, les viennoiseries sont délicieuses et le pain est de très grande qualité. Le personnel est en plus très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Mercedes ! Merci mille fois pour votre commentaire ! L'équipe Boulangerie Ange Pessac
C
Cindy Figueiredo Google

De passage on voulais s'arrêter pour prendre le goûter, on est arriver a 16h30 aucune viennoisseries ni gateau . Tres déçu. La salle et les toilettes été sale du café et des papier par terre

D
Didi L'exploratrice Google

Pire boulangerie Ange que j'ai vu. J'arrive un lundi à 13h, il n'y a quasiment presque plus de choix avec des étalages complètements vides, et des vitrines en partie éteintes. (uniquement sandwich jambon beurre, 2 paninis, 2 burger), en pâtisserie 5 choix possibles, plus de muffins, plus de cookies, plus de donuts ... la salle étant presque vide et ne voyant pas de queue j'ai du mal à croire que tout soit parti en 1h. Les toilettes étaient très sales, plus aucune gouttes de savon dans les 2 distributeurs ... même constat, pour un début de semaine je ne pense pas que tout soit parti en 1 matinée. Les tables et banquettes étaient toutes très sales. En conclusion, une boulangerie TRES TRES mal entretenue dans laquelle je ne remettrai pas les pieds.

E
E. T. Google

Dans cette boulangerie, il y a un "sens de la file". Je suis PMR avec une canne visible. Absolument tous les clients entrés après moi m'ont dépassée (produits proches de la caisse). Une employée ne me répond pas. Quand elle le fait, elle me dit qu'elle doit servir les autres "venus avant" (donc venus après). Une fois à la caisse à mon tour, j'ai ma CMI (carte handicapé) Priorité bien visible sous mon visage. Aucune excuse présentée. Je rajoute une étoile pour le sous-effectif (qui doit expliquer cette catastrophe commerciale et légale), et la qualité correcte des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience inacceptable. Le non-respect de votre priorité en tant que personne à mobilité réduite est une situation grave qui n'aurait jamais dû se produire. Nous comprenons votre frustration face à ces manquements et vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre témoignage est essentiel pour nous améliorer. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur le respect des priorités légales et former notre personnel pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour malgré ces désagréments, et d'avoir reconnu la qualité de nos produits. Pour échanger plus en détail sur cette situation, nous vous invitons à nous contacter à [email protected]. Nous tenons à rectifier cette expérience. Respectueusement, L'équipe Ange
A
Alexine Brossard Google

J’avais besoin de prendre un sandwich exceptionnellement ce midi et il y avait très peu de choix donc je suis partie sur le standard "jambon-emmental". Le pain est très bon mais la garniture est presque inexistante et le fromage n’est pas bon. À la fin du sandwich j’ai encore faim...

Réponse du professionnel : Bonjour Alexine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre sandwich jambon-emmental n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la quantité de garniture et la qualité du fromage, d'autant plus que vous êtes repartie avec une sensation de faim. Nous sommes ravis que le pain vous ait plu, mais cela ne compense pas le reste. Votre remarque sur le choix limité est également importante pour nous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons améliorer votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de plus de détails. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. 😊 L'équipe Ange
R
Rasta Rouquette Google

Même si l’accueil et le travail est bien fait de manière générale.. ce n’est jamais une grande surprise d’y retourner. Tout est pareil. Toujours pareil. Fade et sans saveur. Le beurre sur les viennoiseries me rend intolérant.. les sandwiches sont ni fait ni à faire. Encore moins à manger. Jamais assez de sauce, de beurre, d’amour. Comme en atteste mon sandwich jambon beurre. Il va falloir revoir votre carte rapidement.

E
Emilie Cecchetto Google

Je suis ravie de leur service. Là où une autre boulangerie ange a refusé d'honorer une commande déjà reglee et ensuite une seconde demande, car cette dernière était faite trop tard (1 semaine avant la date prévue). La boutique ange de pessac a été très commerçante et la personne très agréable au téléphone. Ma commande a été accepte sans aucun problème. Le petit plus en recupant mes mignardises ce jour : qq petits gâteaux supplementaires, gratuitement. Un grand merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie 😊 ! Merci pour votre super appréciation. L'équipe Boulangerie Ange Pessac
F
Francette Closson Google

Il est 16h, je viens prendre un goûter sur place. Très peu de viennoiserie et pas de choix, pas de tarte individuelle. Le rayon sandwich est vide. La salle est vide et les tables sont salles et il a des toiles d'araignée partout. La vendeuse mange devant les clients et pas accueillante avec ses cheveux pas attaché. Vive l'hygiène !!! Dur d'avoir été obligé de mettre au moins une étoile pour mettre mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Francette, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante lors de votre venue à 16h 😔 Votre retour concernant le manque de choix en viennoiseries et tartes, les rayons vides, la propreté de la salle et le comportement de notre collaboratrice est très préoccupant et inacceptable. Ces manquements, particulièrement en matière d'hygiène et de présentation, ne reflètent absolument pas nos standards de qualité et d'accueil. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement intervenir pour rectifier ces problèmes : formation renforcée de notre équipe, vigilance accrue sur la propreté et meilleure gestion de notre réapprovisionnement en fin d'après-midi. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail et vous assurer de notre engagement à améliorer votre prochaine visite. L'équipe Ange
A
Aurelien Saavedra Google

J'ai commandé un panini à ce jour, 26 novembre 2025 vers 19h35. Eh bien devinez quoi ?! Le panino (car un panino, des panini), était bien trop cuit ! Je ne sais pas ce qu'il se passe pour justement faire des panini de cette façon. Surtout qu'il m'a été vendu de la manière la plus subreptice qu'il soit. Je l'ai découvert en croquant dedans car j'avais faim. J'espère que mon commentaire ne passera pas aux oubliettes car je n'ai pas apprécié que l'on me cache ce déboire. Je suis encore incertain maintenant donc si je reviendrai si les commerçant ne savent pas dire avec franchise avoir raté un panino.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante avec votre panino trop cuit le 26 novembre. Nous comprenons votre frustration d'avoir découvert ce problème seulement en le dégustant, et nous regrettons profondément que notre équipe ne vous ait pas informé de cet incident au moment de la vente. Ce manque de transparence ne reflète pas nos valeurs de franchise envers nos clients. 😔 Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'être honnête concernant la qualité de nos produits. Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution appropriée, nous vous invitons à nous contacter à [email protected]. Votre confiance est précieuse pour nous. L'équipe Ange
C
CamTN Tn Google

Une bonne boulangerie de quartier. Le pain est délicieux, croustillant et bien fait. Les sandwiches sont variés, savoureux et très bien garnis, avec des ingrédients frais et un bon équilibre des saveurs. Une belle option pour une pause déjeuner rapide et agréable, à un prix très raisonnable. Mention spéciale pour la pizza à la coupe, une alternative originale et moelleuse, généreusement servie. Le service est rapide, l’accueil toujours souriant, ce qui rend l’expérience fluide et plaisante. Petit point à améliorer : ce serait appréciable d’avoir une serviette incluse avec chaque sandwich, surtout pour ceux à emporter. Cela rendrait le service encore plus pratique. Une adresse simple, efficace et de qualité, que je recommande volontiers dans le quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour ! 🙏 Nous sommes ravis de votre retour détaillé et sincère sur notre boulangerie. Votre appréciation de notre pain croustillant, de nos sandwiches généreux et de nos pizzas à la coupe nous fait vraiment plaisir ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service chaleureux. Concernant votre remarque sur les serviettes, nous prenons bonne note de cette suggestion pertinente pour améliorer le confort de nos clients. C'est grâce à des retours constructifs comme le vôtre que nous pouvons nous perfectionner. Au plaisir de continuer à vous régaler parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange
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Estelle ROUMIER Google

Je note rarement des avis mais là ceci s impose c est mon 2 eme passage dans cet établissement le matin vers 7h45 outre le temps d’attente qui est très longue peu de personnel Ma stupeur vient surtout de l hygiène Les dessus des vitrines est déplorable. À cet matinal le ménage et la propreté des vitrines devrait être impeccable. C est vraiment répugnant Poussière sur les dessus de vitrines qui ne date pas d hier et l intérieur de celles ci sont vraiment plus que limite a croire que le nettoyage n est pas fait quotidiennement. Un manque de nettoyage et d hygiène catastrophique vu l état

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