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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Lezennes (59)

4,0 953 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange à Lezennes propose une large gamme de produits de boulangerie, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. L'établissement offre également un service de Click & Collect via son application mobile pour des commandes plus simples et rapides, avec des promotions régulières.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéWifi gratuitTerrasseLivraison via Uber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (953)

4,0
953 avis
5★435
4★283
3★122
2★31
1★82
J
Jaz37

J’ai commandé un toogoodtogo snacking et il n’y avait que du pain (dont un panini déjà cuit et cramé)… aucune pâtisserie alors que c’est censé être varié. Cela ne vaut pas les 15e loin de la. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Jaz, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante avec votre panier Too Good To Go 😔 N'hésitez pas à en faire part directement à la boulangerie.
S
S. K. (“Samsam”)

Tres belle experience dans cette Boulangerie. 2Jeunes gens qui vous accueil avec sourire et gentillesse. Les tartelettes ananas étaient tres bonne. Un grand merci à Sana qui nous a servi.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes comblés, un grand merci ! L'équipe Boulangerie Ange Lezennes 🥐🍕
m
maria Dacunha

Bonjour J’ai acheté le 20 avril 4 croissants fourrés choco noisette . 3 croissants sur 4 n’avaient de fourrés que le nom. Mes enfants étaient déçus. Seul un croissant était fourré est ce normal ? Par contre les 4 croissants fourrés framboise étaient eux bien fourrés. Un mail envoyé mais resté sans réponse….

A
Amelie Lebond

05/03/26 Je suis venue dans cette boulangerie et j’ai assisté à une scène qui m’a profondément dérangée. Deux vendeuses ont montré beaucoup de réticence à préparer une pizza à la minute pour un couple qui en voulait une fraîche. Elles insistaient pour leur donner une pizza déjà prête. Le couple a simplement refusé et a préféré attendre pour en avoir une faite sur le moment. Pourtant il n’y avait quasiment personne dans la boulangerie, à peine deux clients. Malgré ça, les vendeuses les ont fait attendre très longtemps. Honnêtement, j’ai eu l’impression qu’elles les ont fait galérer volontairement et je suis même sortie avec le sentiment que la pizza a été faite sans soin. J’étais assise juste à côté d’eux et je les ai entendus parler entre eux. La femme expliquait à son compagnon qu’elle voulait simplement manger une pizza margherita fraîche, faite devant elle, parce qu’elle a le cancer et qu’elle est très fragile de l’estomac. Donc non, ce n’était clairement pas un caprice de sa part. Son compagnon la retenait pour parler, et malgré tout elle a fait preuve d’une patience incroyable. Elle est même sortie marcher dehors a faire les 100 pas pour garder son calme, et son calme et sa dignité m’ont profondément marquée. Mais je dois aussi dire quelque chose qui m’a marquée : quand je viens avec mes collègues de travail, nous sommes en "tenue pro" et l’accueil est très différent nous n'avons jamais vu ce manque de respect. Aujourd’hui le couple était en tenue de sport bonnet et le respect n’était clairement pas le même. C’est vraiment dommage et profondément dérangeant de voir ce genre de comportement. J’ai tenu à écrire cet avis parce que je n’arrête pas d’y penser et je m’en veux de ne pas avoir parlé sur le moment en voyant cette injustice. À vous, les vendeuses : essayez d’avoir le même respect, le même professionnalisme, la même courtoisie, le même ton de voix et la même posture professionnelle avec tous les clients, pas seulement avec les habitués. Peu importe l'apparence et l'ORIGINE des clients le respect dois être le même. Et à la cliente de la pizza margherita : je vous salue pour votre calme et votre dignité. Si vous passez par ici et que vous lisez cet avis, j’espère que vous laisserez aussi le vôtre. Le respect des clients devrait être une priorité. Tant que ce ne sera pas le cas, moi et les personnes autour de moi ( familles voisins collegue de travail etc ) préférerons soutenir d’autres commerces.

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie, merci pour votre retour et votre témoignage sincère. Nous sommes profondément navrés de la situation que vous avez observée et du comportement inacceptable de nos collaboratrices envers ce couple. Chaque client mérite le même respect, la même attention et la même bienveillance. Cette attitude va totalement à l'encontre de nos valeurs et nous prenons votre témoignage très au sérieux. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour que ce type de situation ne se reproduise jamais. Le professionnalisme et l'empathie doivent être constants envers tous nos clients, sans exception. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience et nous comprenons votre déception. L'équipe Ange 😇
N
Nathan

Client régulier depuis plusieurs mois maintenant, c'est toujours un plaisir d'y passer. Personnels au top, mention spéciale à Angeline pour son accueil toujours chaleureux, sa sympathie et son professionnalisme. Au plaisir d'y revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan 😊, un énorme merci pour la note et ces commentaires élogieux. L'équipe Boulangerie Ange Lezennes
L
Le S

Bonjour cette semaine j’ai ouvert la porte des toilettes et j’apercois un jeune homme déposer sa pèche. Vraiment Très désagréable. Suite au verrou casser.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation vraiment gênante 😔 Le verrou défectueux a effectivement causé un incident regrettable que nous comprenons parfaitement. Nous faisons le nécessaire pour réparer ce verrou au plus vite afin que chacun puisse utiliser nos sanitaires en toute tranquillité. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour en discuter davantage. L'équipe Ange
M
Marie Delooz

Merci à Angeline pour son accueil chaleureux, toujours avec le sourire, et le service est vraiment au top. On se sent tout de suite bien accueilli et conseillé. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, un grand merci pour ces compliments que nous avons transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Lezennes 😇
A
Askim Askim

Il serait temps qu'un contrôle s'impose sincèrement il est très sale la table n'était meme pas nettoyer plus rien en rayon pain au chocolat blanc limite sans chocolat et dur !!! Pitoyable grand manque de sérieux et la jeune femme pas souriante pas professionnelle du tout je prends sur place elle réagit qu'il me faut un plateau !!! Ne donne bien sur pas de serviette !! Grand manque de sérieux au lieu d'attendre le client elle devrait allez laver les tables avec un bon coup de balais et le sol j'en parle meme pas il est collant !! Que le patron se manifeste il est temp !! Une catastrophe

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé pour votre mauvaise expérience chez nous. Cela ne reflète pas nos habitudes. Nous apportons une grande attention à la qualité des produits, mais également à la qualité de l'expérience client.