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BOULANGERIE

BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Bondues (59)

3,8 820 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Bondues propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et à moindre coût, avec des offres exclusives les mardis et jeudis. La boulangerie offre également le Wifi gratuit et dispose d'une terrasse.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectWifi gratuitTerrasseProgramme fidélitéApplication mobileLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Too Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (820)

Avis Google
3,8
820 avis
5★342
4★232
3★101
2★48
1★97
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ritznathan4 Google

Aucun professionnalisme Je passe commande part téléphone la personne me confirme que celle ci est bien prise en compte Je lui dit peut être que vous souhaitez un nom pour la réservation Elle me répond a oui ça peut servir 🤣🤣 Pour au final arrivé a l heure prévue aucune pizza de prête et pour couronner le tout impossible d en refaire Je suis vraiment déçu sachant que c est pas là première fois Car ma commande précédente faite sur l application n avait pas était prise en compte non plus Le service et de pire en pire

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Poute Poute Google

Depuis le changement d’équipe, je ne fréquente quasiment plus cette boulangerie. Le pain n’est malheureusement plus aussi bon qu’il y a 5 à 6 mois, les locaux manquent de propreté et, dès 17 h 30, il n’y a plus aucune baguette disponible. Bref, je suis très déçue. J’y allais quotidiennement, mais aujourd’hui, je n’y passe plus qu’une fois par mois, et encore, uniquement lorsque j’en ai vraiment besoin. C’est vraiment dommage, car j’étais une cliente fidèle et régulière. Quelle déception de voir une boulangerie que j’appréciais autant perdre en qualité et en service…

Réponse du professionnel : Chère madame, merci pour votre remarque qui va trouver les l'écho qu'il mérite au sein de notre boulangerie Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, en espérant que vous continuerez à nous faire confiance. Votre Dream Team Ange
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Sarah Maza Google

Cliente régulière de l'enseigne, je suis aujourd'hui profondément déçue par mon passage dans cette boulangerie Ange. Alors que j'étais sur le point de passer commande, j'ai constaté avec stupéfaction une nuée de moucherons ainsi que des mouches s'envoler directement des produits lorsque la serveuse a approché sa pince. J'ai donc refusé de prendre les produits.. Malheureusement, la serveuse a semblé bien plus choquée par mon refus que par le manque d'hygiène évident sous ses yeux. En consultant les avis, je m'aperçois qu'un signalement sur l'hygiène générale de l'établissement a déjà été posté il y a 6 mois. Force est de constater que rien n'a changé depuis. Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que je remarque ce type de problème dans les boulangeries de cette enseigne, alors que les concurrents parviennent parfaitement à maintenir leurs vitrines propres. Face à un tel laisser-aller, un signalement officiel auprès de la DDPP ne ferait vraiment pas de mal afin de déclencher un contrôle sanitaire. Bref, je ne reviendrai plus dans cet établissement..

Réponse du professionnel : Bonjour Jenna, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et comprenons pleinement votre déception. 😔 La situation que vous décrivez concernant la présence d'insectes autour de nos produits est inacceptable et ne correspond absolument pas aux standards d'hygiène que nous nous imposons. Nous prenons ce signalement très au sérieux et allons immédiatement mener une investigation approfondie auprès de l'équipe de cet établissement afin que des mesures correctives soient mises en place sans délai. La réaction de notre collaboratrice face à votre refus légitime est également un point que nous allons adresser en interne. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin d'échanger plus en détail sur votre vécu. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. 🙏 L'équipe Ange
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Thomas Dumortier Google

Achat de petits pains pas cuits encore une fois pourtant en présentation ils étaient vraiment beau quelle déception pour les enfants ce matin

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, nous sommes vraiment désolés pour cette déception, surtout un matin en famille 😔 Des petits pains insuffisamment cuits, c'est tout à fait inacceptable et nous le comprenons. Nous invitons votre équipe à en parler directement en boutique afin que nous puissions corriger cela immédiatement. Votre satisfaction est notre priorité. Contactez-nous aussi sur [email protected] 🙏 L'équipe Ange
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sofian benchaieb Google

Depuis presque 2 ans ou j’ai pris l’habitude de me rendre sur ANGE BONDUE au quotidien , Apres une bonne séance de sport ou pour me rendre au bureau . accueille chaleureux , personnels de qualités, souriants et serviables et travailleurs. Je voulais remercier Margaux, Celyan ,Luciena et Astou pour ce professionnalisme et le respect du service clientèle. Faut savoir que la plupart des clients sont fidèles par le savoir faire de ses jeunes employés motivés et respectueux. Les clients son reconnaissant envers vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Sofian 🙂, merci pour cet agréable retour, c'est top ! L'équipe Boulangerie Ange Bondues
A
Alexandre Google

Je suis passée il y a 2 semaines et j’ai constaté qu’il n’y avais qu’une seule vendeuse qui faisait de son mieux pour servir la clientèle pendant que sa collègue qui de mémoire avais des cheveux de couleurs roux discutait avec une préparatrice assez portante derrière alors qu’il y avais une dizaine de clients en attente je n’en veux pas du tout à cette vendeuse ne n’est pas sa faute si nous avons du patienter plusieurs minutes, arriver mon tour je lui demandais si elle était souvent dans cette situation à devoir gérer seule la vente alors que ce n’est qu’une simple apprentie, elle m’a dit que malheureusement c’était assez régulier. Je trouve ça déplorable de laisser des jeunes dans ce genre de situation à part les décourager cela ne mène pas à grand choses, voilà plusieurs fois que je viens dans cette boulangerie et j’ai constaté différents cas de ce types heureusement pour la clientèle il y a des vendeurs et vendeuse très agréables mais ce n’est malheureusement pas le cas du reste de la vente ou même la responsable de la boutique une blonde avec une forte corpulence que j’ai pu entrevoir plusieurs fois qui m’a paru très désagréable et hautaine avec les membres de l’équipe. Je pense que pour le bien de la boulangerie il serait peut être temps que le patron se préoccupe un peu du management de sa boutique car ce genre de choses sont assez flagrantes aux yeux de la clientèle. Courage aux personnes et aux jeunes qui peuvent subir cette ambiance pesante du à certains collègues ou la responsable du magasin. Bon courage aux employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, merci pour ce retour détaillé et sincère. Nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation, et nous partageons votre préoccupation pour le bien-être de nos équipes, notamment de nos apprentis qui méritent un encadrement bienveillant et adapté. Les observations que vous soulevez concernant l'organisation en boutique et l'ambiance de travail sont prises très au sérieux. Ce n'est absolument pas le fonctionnement que nous souhaitons pour notre établissement. En revanche, vous prenez partie de façon lapidaire dans votre notations sans connaître le contexte auquel nous devons faire face. C'est avec plaisir que j'aimerais en discuter avec vous afin de vous donner un spectre plus complet. Lors de votre prochain passage, ou lors d'un appel téléphonique à la boulangerie, auriez-vous l'amabilité de laisser vos coordonnées afin que je puisse vous rappeler. Bernard 🙏 L'équipe Ange
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Tess Behidj Google

Bonne boulangerie et Suite à un malentendu/litige initial, le service client a su être réactif et trouver une solution satisfaisante. J’apprécie le professionnalisme et l’écoute apportés pour résoudre.

Réponse du professionnel : Bonjour Tess, merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et résoudre ce malentendu ensemble. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes touchés par votre reconnaissance de notre engagement. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous accueillir très bientôt pour de nouvelles gourmandises ! 😇 L'équipe Ange
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amina courdesses Google

Super accueil.. Super service ( proposition de la carte de fidélité) vendeuse de ce jour tres bonne commerciale bravo .. ça manque un peu de musique en fond ( on entend les discussions de tout le monde ) mais endroit agréable pour ce poser . Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Amina, merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu. L'équipe Boulangerie Ange Bondues
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William CSN Google

Chaleureux/ses, accueillant, service De qualité, produits frais ... Donc non rien à rajouter. 👌🏼👍🏼👏🏼💪🏼💯❤️‍🔥 (PS : si Ce n’est qu'une p’tite aneCDote : Je Confirme que les produits sont bien frais ! Surtout les baguettes, De loin l Mes meilleurs baguettes qui soit... félicitations aux boulangèr(e)s et pourtant J'en ai fais Des boulangerie, "rien n'est égale" haha)

Réponse du professionnel : Bonjour William ! Merci pour ce super retour ! L'équipe 😇
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Mariette Wallart Google

J'avais une commande à récupérer ce jour à 12h... vous êtes fermés ! Injoignable sur le téléphone non plus... J'ai dû appeler l'ange de neuville en ferrain qui va me dépanner dans l'apres midi pour un besoin partiel de cette commande pour le midi. Merci à eux mais pas à vous! C'est honteux! En plus je viens d'avoir un mail comme quoi ma commande a été encaissée... Du grand n'importe quoi!!! J'espère être remboursée rapidement!

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous essayons de surmonter tant bien que mal un gros souci technique qui nous empêche de réouvrir la boulangerie. Nous avons dû faire des travaux de mise en conformité qui malheureusement Du beaucoup plus longtemps que prévu et nous espérons nous en relever financièrement. Ce n'est pas du grand n'importe quoi, c'est du grand désespoir et malheureusement effectivement le magasin est fermé, il n'est pas possible de vous répondre, mais soyez certain que nous aurons à cœur de rattraper le désagrément que vous avez vécu pour lequel nous nous excusons platement. Merci pour votre compréhension et s'il vous plaît. Pouvez-vous retirer votre avis afin de ne pas nous pénaliser davantage sur des évènements qui nous font déjà énormément souffrir. Merci pour votre compréhension et à bientôt. Ne vous inquiétez pas nous allons nous occuper de votre sujet dès la réouverture. Votre equipeange
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Clément Balquet Google

Bonjour, Expérience neutre pour ma part. Sandwichs très chers de qualité plutôt moyenne. Ce jour, je me suis rendu sur place afin d'y acheter mon pain et mon déjeuner sur le pouce mais là, mauvaise surprise, c'est fermé ... Aucune communication ... Dommage, je vais devoir changer d'endroit pour ne plus perdre de temps. Cdt,

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette fermeture imprévue et le manque de communication qui vous a fait perdre du temps 😔 Nous comprenons votre déception et celle-ci est tout à fait légitime. Nous avons dû fermer pour des travaux de maintenance profondes sur nos appareils froids, et malheureusement au lieu de durer une journée, cela fait quatre jours que nous attendons certaines pièces nous permettant de réouvrir. Bien que nous ayons pris tous les devants avec des affiches sur les portes et sur Google. Cela n’a pas suffi à vous satisfaire et nous en sommes désolés. Concernant le rapport qualité-prix de nos sandwichs, nous prenons note de votre ressenti et cela nous permettra d'améliorer nos produits. Pour mieux comprendre les circonstances de cette fermeture et éviter que cela ne se reproduise, nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected]. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Ange
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Laetitia Allaire Google

La catastrophe ! Patienter 20 minutes pour obtenir une formule sandwich classique ?? Alors, qu'il y avait 5-6 personnes devant ! C'est beaucoup trop long !! Aucune organisation, sandwich poulet curry bof bof...

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. 😔 Un temps d'attente aussi important et un manque d'organisation ne correspondent pas à nos standards de service. Votre retour sur le sandwich nous préoccupe également. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos prestations. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Nous prendrons vos remarques très au sérieux. L'équipe Ange
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Marine jo Google

11€40 un menu salade avec une salade césar quasi inexistante. La salade est marron. Les croûtons ne sont même pas croustillants. Les tables sont sales, le sol également, les toilettes n'en parlons pas. Même le micro onde est sale. Les employés passent leurs temps à rigoler et glousser derrière le comptoir quand ils n'ont personnes à servir. Des prix chères pour ce que c'est, la qualité n'est absolument pas au rendez-vous, la propreté des locaux non plus. Un petit tour du service de l'hygiène, ne serait pas du luxe. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour concernant votre expérience chez nous. La fraîcheur de nos produits, la propreté de nos espaces et l'accueil de nos équipes sont des priorités absolues, et nous constatons avec regret que nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre visite. Votre témoignage sur l'état de la salade, la propreté générale et l'attitude du personnel est pris très au sérieux. Nous allons immédiatement réagir en interne pour corriger ces manquements inacceptables. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre davantage les circonstances de votre passage. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger et mettre en place des actions correctives concrètes ? Merci de nous avoir alertés. L'équipe Ange 😇
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aurelie jouve Google

Sale, micro onde / four dégoûtant et quand on le souligne… ne nettoie pas ! Les sandwichs sont chauffés sur le plateau du four/microonde sans protection. Les toilettes sont sales, le lavabo est noir. Pas de ménage mais cela ne gêne pas les employés qui papotent entre eux ! A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant la propreté de notre établissement. Vos observations sur l'état du micro-onde, des toilettes et du lavabo sont inacceptables et ne reflètent absolument pas nos standards d'hygiène. Nous prenons très au sérieux ces manquements concernant tant l'entretien des équipements de préparation que celui des sanitaires. Votre remarque sur l'attitude de notre équipe nous peine également. Nous allons immédiatement réagir pour rectifier cette situation et renforcer nos procédures de nettoyage. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d'échanger plus en détail sur votre expérience. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter. L'équipe Ange
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M.MICHEL.J Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Margaux de la boulangerie Ange. Son courage, son professionnalisme et sa façon d’assumer pleinement son service sont vraiment remarquables. Elle apporte une belle énergie et soutient son équipe avec efficacité et bonne humeur. Une personne engagée, qui fait la différence au quotidien. Bravo à elle et à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. L'équipe Boulangerie Ange Bondues 🥐🍕
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Vermelle anais Google

Toujours bien accueillie, les vendeurs et vendeuses ont le sourire et sont toujours agréables. Pour m'éviter toute déconvenue je réserve généralement la veille ou au matin 👍 ils ont une belle gamme de choix et vous pouvez tout obtenir ou presque (lorsque la maison mère n'a pas livrée ou est en pénurie de...) tant que vous vous y prenez la veille. Mais même sans réserver, ils vous preparent volontier le sandwich de votre choix, sous condition qu'ils ne soient pas débordés. Sur mon trajet j'ai accès à 3 Anges (villeneuve au rond-point kfc, celui ci et celui de la promenade des Flandres) et c'est vraiment celui que j'affectionne le plus : facile d'accès (sortie d'autoroute), les vendeurs sont très souvent les mêmes (pas de changement excessif du personnel qui pourrait indiquer un directeur exécrable, une mauvaise gestion..., et pour moi c'est aussi important que les personnes qui me servent soient bien traitées au boulot). Donc MERCI à l'équipe, et désolée de vous dévaliser tous les muffins pépites chaque mercredi 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Vermelle Anaïs 😊 ! Un grand merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Bondues