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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Seclin (59)

4,1 631 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Seclin propose une large gamme de produits frais incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et à moindre coût, avec des offres spéciales comme les AppliDays. La boulangerie offre également un programme de fidélité et des promotions régulières.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéLivraison via Uber Eats / DeliverooVente à emporterEspace avec 60 places assises

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (631)

Avis Google
4,1
631 avis
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1★66
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Kari B Google

Je suis passé à la boulangerie hier vers 19 h. En entrant, j’ai dit bonjour. Il n’y avait aucun client, seulement les vendeurs, mais aucun n’a pris la peine de répondre. Un silence total. Je leur ai fait remarquer que, même en fin de journée, répondre à un bonjour reste une simple question de politesse. L’accueil était vraiment décevant et peu professionnel. Pour couronner le tout, la tarte aux pommes que j’ai achetée était à peine cuite. C’est dommage, car un accueil chaleureux et des produits de qualité sont pourtant la base d’une bonne boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Kari, nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés de l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite : ne pas répondre à un simple bonjour est effectivement inacceptable et ne reflète pas du tout les valeurs que nous souhaitons transmettre à notre clientèle 😔 Votre remarque concernant la cuisson de la tarte aux pommes est également prise très au sérieux. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'un service courtois et attentionné, quelle que soit l'heure de la journée, et veiller à la qualité de nos produits jusqu'en fin de journée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] si vous souhaitez nous faire part d'autres remarques. L'équipe Ange 🙏
D
D Senu Google

Expérience absolument écœurante. 🤮🤮🤮🤢 J’ai acheté un pain dans votre boulangerie et, en le mangeant dans ma voiture, j’ai découvert plusieurs insectes incrustés dans la mie du pain. Malheureusement, je m’en suis rendu compte après avoir déjà consommé une partie du produit. Je vous laisse imaginer le dégoût et l’inquiétude que cela provoque lorsqu’on réalise qu’on a potentiellement mangé un insecte sans s’en apercevoir. C’est inacceptable pour un établissement alimentaire. J’ai pris des photos qui montrent clairement le problème. Au-delà de l’aspect sanitaire, l’expérience est extrêmement choquante et écœurante pour un client. J’exige un remboursement intégral du produit et j’attends des explications sur les contrôles d’hygiène mis en place afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Très déçue. Je ne pensais pas pouvoir retrouver un insecte dans mon pain en achetant dans une enseigne comme la vôtre. Vraiment repugnant !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes profondément navrés de cette expérience . Cette situation qui ne devrait jamais se produire. La qualité et l'hygiène de nos produits sont prioritaires, et ce que vous décrivez va totalement à l'encontre de nos standards. Nous prenons ce problème très au sérieux et souhaitons analyser vos photos ainsi que vous apporter des réponses concrètes sur nos contrôles qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] avec vos photos afin que nous puissions traiter votre demande de remboursement et mener une enquête approfondie immédiatement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Ange
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Rudy Sallaz Google

Baguette cramée et mal faite. Ce n’est pas la 1ère fois ! De plus que vôtre baguette est hyper dure au soir quand vous prenez le midi ou l’aprem.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, nous sommes vraiment désolés que la qualité de nos baguettes ne soit pas à la hauteur de vos attentes 😔 Vos remarques sur la cuisson et la conservation sont importantes pour nous. Nous prenons cet avis très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui se passe. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous trouvions une solution durable ensemble ? Merci de votre retour. L'équipe Ange
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Alexandre Google

Je cherche encore la sauce dans mon poké bowl… Le riz était tellement sec que j’avais l’impression de m’étouffer à chaque bouchée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, nous sommes vraiment désolés que votre poké bowl n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Un riz sec et un manque d'assaisonnement, ce n'est clairement pas acceptable de notre part. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et améliorer nos préparations. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Nous tenons à rectifier cela. L'équipe Ange
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marie Google

Pour un premier passage très déçu de la pizza nordique il y a 8 pauvres petits morceaux saumon pour une des pizzas qui coûte le plus cher je trouve ça très décevant voir un peu l'arnaque. Je n'aurais pas dû accepter la carte de fidélité je ne suis pas sûr de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience chez nous vous ait déçue 😔 Votre retour concernant la garniture de notre pizza nordique est important pour nous et nous le prenons très au sérieux. La qualité et la générosité de nos produits sont essentielles à nos yeux, et nous comprenons votre frustration face à cette quantité de saumon insuffisante. Nous voyons avec les équipes pour comprendre. Nous espérons vous revoir, tenons à vous montrer le véritable savoir-faire de notre boulangerie. L'équipe Ange
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Marie Martin Google

Le pain est correct Par contre même si les pizzas sont assez grandes ma pizza savoyarde ressemblait plutôt à une pizza pommes de terre .... je cherche encore le fromage et les lardons qui se battaient en duel Franchement vendre une pizza comme ça c'est se moquer du monde

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Fifi F Google

Je suis très déçue Je commande sur l'application Ils m'appellent le lendemain pour me dire qu'ils ont annulé ma commande parce qu'il manquait un produit ! De où on annule toute une commande pour un produit manquant ? On rembourse partiellement ou on met autre chose à la place Tant pis j'irai ailleurs car je ne trouve vraiment pas ça commercial Un conseil ne mettez pas en ligne ce que vous n'avez pas car apparemment vous ne savez même pas quand vous en aurez

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soso sosos Google

Personnel très aimable, connaissant bien les produits vendus et de bons conseils. Il y a du choix. En plus nous pouvons déjeuner sur place. Le pain au chorizo contient vraiment des morceaux de chorizo. Un régal.

Réponse du professionnel : Bonjour Soso, wahou ! un grand merci pour vos notes et commentaires. L'équipe Boulangerie Ange Seclin 😇
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La Jouvence Google

Je cherche encore le poulet dans les sandwichs. J’en ai pris plusieurs pour mes collègues et ils sont tous vides ! Sérieusement non seulement on se fait engueuler avec un accueil plus que moyen les garnitures sont minables. Je ne reccomande pas la partie sandwicherie. Les reste est bon ceci dit mais c’est une honte de proposer des sandwich comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante concernant nos sandwichs et l'accueil reçu 😔 Vcela ne correspond pas à nos standards de qualité et de service. Nous apprécions que vous reconnaissiez la qualité de nos autres produits, mais nous comprenons votre déception totale face à cette situation. Nous souhaitons sincèrement comprendre les circonstances exactes de votre visite et prendre les mesures nécessaires pour corriger ces manquements. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail et nous assurer que cela ne se reproduise plus ? Votre retour est essentiel pour nous améliorer. L'équipe Ange
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Fatie AMROUNI Google

Bonjour, passage chez Ange, dommage que ce soit si bruyant, le jeune homme, somme toute bien gentil, faisait le nettoyage du sol et claquait les chaises contre le meuble sur lequel était posait mon goûter, dégustation contrariée... dommage

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Emmanuel LEFEVRE Google

La semaine dès 06h30 je passe et vous êtes ouvert, et là exceptionnellement je passe un Samedi matin à la même heure, fermé jusqu'à 08h00, quel ne fut pas ma stupeur 😵‍💫... De ce fait j'ai été contraint de devoir aller à la concurrence, à l'entrée de Lesquin chez Louise qui sont ouvert dès 06h30 le Samedi...

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Needols Google

Je fréquente souvent cette boulangerie et c'était plutôt pas mal. Le dernier était agréable, les pains au chocolat le matin étaient chauds ! Mais depuis le changement de personnel à l'accueil (heureusement il reste une "ancienne"), le service s'est fortement dégradé ! Le matin, ce sont des pains au chocolat de la veille et cramés, et il y a des oublis dans les commandes. C'est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et de ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos viennoiseries chaudes, c'est effectivement un plaisir que nous aimons offrir à nos clients. Concernant les points soulevés sur la qualité du service et des produits récemment, nous prenons très au sérieux vos remarques. Il est essentiel pour nous que chaque client reçoive des produits frais et une attention irréprochable. Nous allons redoubler de vigilance sur la fraîcheur de nos viennoiseries et la précision des commandes. Notre équipe sera sensibilisée à ces points d'amélioration pour retrouver le niveau de service que vous appréciez. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour tout souci éventuel. L'équipe Ange

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