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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Harfleur (76)

4,2 614 avis Google Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Harfleur propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour des commandes rapides et économiques, avec des réductions spéciales les mardis et jeudis.

PainsViennoiseriesTarterieBaristaSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileUber Eats / DeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:30
Mardi 06:00 – 20:30
Mercredi 06:00 – 20:30
Jeudi 06:00 – 20:30
Vendredi 06:00 – 20:30
Samedi 06:00 – 20:30
Dimanche 06:00 – 20:30

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Avis clients (614)

Avis Google
4,2
614 avis
5★373
4★118
3★43
2★21
1★59
N
Nicole Hureau Google

Aucun respect des responsables pour une simple question que je leur pose. La responsable n'avait pas de tacte. Une reponse donnée d’une facon hotaine et sans amabilité. Petit rappel simple normalement le client se doit de respecter les employés mais l’inverse et également valable. Je vous pris de faire attention à la façon dont vous vous adressez aux clients .... Très cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été accueillie avec si peu de courtoisie lors de votre visite 😔 Chez Ange, nous attachons une grande importance au respect et à la bienveillance envers chacun de nos clients, et le comportement que vous décrivez ne reflète absolument pas nos valeurs. Votre remarque est tout à fait légitime et nous la prenons très au sérieux. Afin que nous puissions traiter votre retour avec toute l'attention qu'il mérite, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected] 🙏 Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus chaleureuse lors d'une prochaine visite. L'équipe Ange Harfleur 😇
F
Fatima Zahra Google

J’ai mangé une pizza, elle était très bonne et bien préparée. Le cappuccino était également pas mal. Bon rapport qualité-prix et service agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima Zahra, toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Harfleur 😇
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Prudence Violet Google

Très mauvaise surprise ce matin. Je rentre pour commander un sandwich, me place devant la vitrine comme on m'a toujours invité à le faire. Du monde rentre après moi. La serveuse me lance sèchement qu'il n'y a qu'une file le matin et m'oblige à attendre après tout le monde. Je l'entends ensuite se plaindre à une autre cliente qu'ils reçoivent sans arrêt des réflexions car à 9h30 ils n'ont plus de pain et ils n'ont qu'un seul four. Le seul avantage de cette boulangerie est son emplacement car les employés ne sont vraiment pas aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Prudence, nous sommes vraiment désolés pour cette expérience désagréable 😔 Votre ressenti est tout à fait compréhensible, et nous regrettons sincèrement que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La façon dont vous avez été interpellée concernant la file d'attente, ainsi que les échanges que vous avez entendus, ne reflètent pas les valeurs de bienveillance et de convivialité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin que des améliorations soient apportées, tant sur l'accueil que sur l'organisation en boutique. Si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience prochainement. 🙏 L'équipe Ange d'Harfleur
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Damianio78 Google

De passage à harfleur , j’ai été bluffé par l’offre proposée par cette boulangerie et notamment les menus dont les produits sont facilement identifiables par code couleur. Légère attente mais bonne prise en charge par une personne avenante . J’ai opte pour un menu Eco + a Un prix imbattable de 4.95€ : une sandwich emmental , jambon beurre , une boisson. Et un fondant .. Whaoua!!.☀️ bon, frais Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour 🙂 ! Votre avis est adorable merci et a bientôt dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Harfleur
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Chevalier Magali Google

J’ai commandé 3 pizzas burger à 15 h 00 de l’après midi pour 18 h 00. Lorsque je suis arrivé à 18 h 00, on me dit que ce n’est pas prêt qu’il n’y a plus de sauce burger. Du coup je suis parti sans pizza. C’est bien la peine de nous demander notre numéro des téléphone, pourquoi ne pas m’avoir appelé pour changer ma commande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vous avez tout à fait raison : ayant votre numéro de téléphone, nous aurions dû vous contacter dès que nous avons constaté la rupture de sauce burger afin de vous proposer une alternative ou de modifier votre commande. Le fait que vous soyez venu à l'heure convenue pour finalement repartir sans vos pizzas est inacceptable, d'autant plus que votre commande avait été passée plusieurs heures à l'avance. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre mécontentement. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus et que nos clients soient informés en amont en cas d'indisponibilité d'un produit. Afin de nous faire pardonner, nous serions heureux de vous offrir une baguette. N'hésitez pas à vous présenter lors de votre prochain passage, nous nous ferons un plaisir de vous la remettre gratuitement. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Encore toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Ange Harfleur
A
Aurelia Lebis Google

Depuis cette année les tartelettes aux fraises reviennent. Dommage que les fraises ne soient pas nettoyer, croquant de cailloux et en plus à peine de la crème pâtissière. Payé pour avoir rien dans la tartelettes ça commence à faire cher. Trop déçu cette année vraiment. Dommage je ne peu pas mettre de photo pour preuve

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelia, nous sommes vraiment navrés de cette expérience décevante avec nos tartelettes aux fraises. La présence de résidus terreux sur les fruits et le manque de crème pâtissière sont inacceptables et nous comprenons totalement votre frustration. La qualité de nos pâtisseries est essentielle pour nous et votre retour est précieux. Nous allons immédiatement alerter notre équipe pour renforcer le nettoyage des fraises et veiller au bon dosage de garniture. Pour que nous puissions traiter votre cas en détail et améliorer nos process, pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Nous tenons à rectifier cela. Merci d'avoir pris le temps de nous informer. L'équipe Ange Harfleur
A
Amandine Lebigre Google

Un grand merci à Michelle, vendeuse à la boulangerie Ange, qui est toujours extrêmement agréable et accueillante. Elle a un vrai sens du relationnel et du contact humain, avec toujours un petit mot attentionné qui fait plaisir. Sa bonne humeur, son énergie, son sourire et son côté avenant rendent chaque passage à la boulangerie encore plus agréable. C’est une personne très joviale et une excellente commerçante. Cela mérite vraiment d’être souligné et valorisé. Bravo à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse!

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, tous nos remerciements pour ce super avis. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie ! L'équipe Boulangerie Ange Harfleur 😇
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Fanny Ss Google

Une vraie bonne adresse ! En plus de se régaler, on y est accueillis avec un grand sourire. La serveuse Choula est d'une gentillesse remarquable et toujours très agréable. Un grand merci à elle pour sa bonne humeur contagieuse !"

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, merci beaucoup pour cet avis. Nous espérons vous revoir très vite dans notre boulangerie. L'équipe Boulangerie Ange Harfleur 😇
k
kaitlin Henriques Da Silva Google

Expérience globalement décevante, même si certains points restent appréciables : les produits sont bons et l’espace est assez convivial : Je me suis rendu dans cette boulangerie aujourd’hui vers 14h30 avec l’intention de goûter leur nouveauté mise en avant partout, le croissant framboise/chocolat. Malheureusement, en arrivant, les vitrines étaient quasiment vides, ce qui est assez décevant au vu de la communication faite autour de ces produits. J’ai donc dû me rendre à Gonfreville pour pouvoir les goûter. Je me suis alors rabattu sur du salé. Cependant, plusieurs points m’ont dérangé. Les sandwichs et autres produits sont posés directement sur le plateau, sans protection, ce qui ne donne pas une impression d’hygiène très rassurante. De plus, pour une consommation sur place, servir un café dans un simple gobelet en carton n’est pas très agréable. Une fois installés, nous avons dû retourner demander du sucre, une touillette, des serviettes ainsi qu’un verre pour la canette. Ce sont pourtant des éléments de base qui devraient être fournis ou au moins proposés spontanément lors de la vente. Enfin, l’accueil n’était pas à la hauteur : la vendeuse que nous avons eue ne s’est pas montrée très aimable et donnait clairement l’impression de ne pas se soucier de notre présence.

F
Florentin Google

Boulangerie OK ! Personnel gentil, un large choix mais au niveau goût on peut trouver mieux. Très déçu de l’éclair au café personnellement et je ne le recommande pas ici. Insta : @carinowanderers

Réponse du professionnel : Bonjour Florentin, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité de nos produits 😊 Nous sommes néanmoins désolés que notre éclair au café n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de progresser. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler avec d'autres de nos créations ! L'équipe Ange Harfleur
A
Anouar Bouaoudate Google

En raison d’un manque de boîtes, la boulangerie remet actuellement les commandes sans emballage adapté. Ne pouvant pas transporter mes achats tels quels, j’ai demandé un simple sachet. Celui-ci m’a été facturé. Je trouve cela regrettable et peu commercial, surtout lorsqu’il s’agit simplement de pouvoir emporter ses produits correctement. Le sens du service client mériterait d’être revu.

Réponse du professionnel : Bonjour Anouar, nous sommes sincèrement navrés de cette situation qui a entaché votre expérience chez nous 😔 Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette rupture de stock d'emballages et la facturation du sachet qui a suivi. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accueil et la dimension commerciale de nos échanges. Nous aimerions comprendre les circonstances précises de votre visite et trouver une solution pour améliorer nos pratiques. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous ? Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. L'équipe Ange
M
Mélissa Aviègne Google

Équipe très accueillante et souriante, je viens très souvent. Aucune attente, l'endroit est chaleureux. De nombreux choix, en nourriture comme en boisson, avec des offres, des menus pour tout les goûts ! Il ne faut pas hésiter à demander, ils ont des toppings pour les boisson chaudes 😍 (oreo, chamallow..) et de nombreux sirops pour plus de gourmandises !

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa ! Merci beaucoup pour ces super remarques. L'équipe Boulangerie Ange Harfleur 🥐
N
Ness Sekret Google

On patiente le temps que ça chauffe mais finalement c’est froid, amer et cotonneux. Première expérience de la « 4 fromages » plus que décevant. Ange, est-il nécessaire de laisser autant de farine dans le carton ? Je ne comptais pas faire un gâteau en rentrant, mais juste manger une bonne pizza.. Et ça c’est raté..

Réponse du professionnel : Bonjour Ness, nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante avec notre pizza 4 fromages. 😔 Il est inacceptable qu'elle vous soit parvenue avec une texture désagréable et un excès de farine dans le carton. Nous comprenons totalement votre déception, surtout pour une première découverte de ce produit. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité et la préparation. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience. L'équipe Ange
N
NICOLAS RODRIGUEZ Google

C’est assez rare que je vienne, mais j’ai toujours trouvé les produits qualitatifs dans cette boulangerie, Accueil au top, alors qu’il y avait pourtant du monde, Beaucoup de choix, les produits sont bon, Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Rodriguez ! Merci pour votre retour ! L'équipe 😇

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