Boulangerie Ange Harfleur propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour des commandes rapides et économiques, avec des réductions spéciales les mardis et jeudis.
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Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 20:30
Mardi
06:00 – 20:30
Mercredi
06:00 – 20:30
Jeudi
06:00 – 20:30
Vendredi
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Samedi
06:00 – 20:30
Dimanche
06:00 – 20:30
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Avis clients (549)
4,2
549 avis
5★330
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1★52
C
Chevalier Magali
J’ai commandé 3 pizzas burger à 15 h 00 de l’après midi pour 18 h 00. Lorsque je suis arrivé à 18 h 00, on me dit que ce n’est pas prêt qu’il n’y a plus de sauce burger. Du coup je suis parti sans pizza. C’est bien la peine de nous demander notre numéro des téléphone, pourquoi ne pas m’avoir appelé pour changer ma commande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience.
Vous avez tout à fait raison : ayant votre numéro de téléphone, nous aurions dû vous contacter dès que nous avons constaté la rupture de sauce burger afin de vous proposer une alternative ou de modifier votre commande. Le fait que vous soyez venu à l'heure convenue pour finalement repartir sans vos pizzas est inacceptable, d'autant plus que votre commande avait été passée plusieurs heures à l'avance.
Nous comprenons parfaitement votre déception et votre mécontentement. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus et que nos clients soient informés en amont en cas d'indisponibilité d'un produit.
Afin de nous faire pardonner, nous serions heureux de vous offrir une baguette. N'hésitez pas à vous présenter lors de votre prochain passage, nous nous ferons un plaisir de vous la remettre gratuitement.
Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
L'équipe Ange Harfleur
A
Aurelia Lebis
Depuis cette année les tartelettes aux fraises reviennent. Dommage que les fraises ne soient pas nettoyer, croquant de cailloux et en plus à peine de la crème pâtissière. Payé pour avoir rien dans la tartelettes ça commence à faire cher. Trop déçu cette année vraiment. Dommage je ne peu pas mettre de photo pour preuve
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelia, nous sommes vraiment navrés de cette expérience décevante avec nos tartelettes aux fraises. La présence de résidus terreux sur les fruits et le manque de crème pâtissière sont inacceptables et nous comprenons totalement votre frustration. La qualité de nos pâtisseries est essentielle pour nous et votre retour est précieux. Nous allons immédiatement alerter notre équipe pour renforcer le nettoyage des fraises et veiller au bon dosage de garniture. Pour que nous puissions traiter votre cas en détail et améliorer nos process, pourriez-vous nous contacter à [email protected] ? Nous tenons à rectifier cela. Merci d'avoir pris le temps de nous informer.
L'équipe Ange Harfleur
A
Amandine Lebigre
Un grand merci à Michelle, vendeuse à la boulangerie Ange, qui est toujours extrêmement agréable et accueillante. Elle a un vrai sens du relationnel et du contact humain, avec toujours un petit mot attentionné qui fait plaisir.
Sa bonne humeur, son énergie, son sourire et son côté avenant rendent chaque passage à la boulangerie encore plus agréable. C’est une personne très joviale et une excellente commerçante.
Cela mérite vraiment d’être souligné et valorisé. Bravo à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse!
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, tous nos remerciements pour ce super avis. Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie ! L'équipe Boulangerie Ange Harfleur 😇
F
Florentin
Boulangerie OK ! Personnel gentil, un large choix mais au niveau goût on peut trouver mieux. Très déçu de l’éclair au café personnellement et je ne le recommande pas ici.
Insta : @carinowanderers
Réponse du professionnel : Bonjour Florentin, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité de nos produits 😊 Nous sommes néanmoins désolés que notre éclair au café n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de progresser. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous régaler avec d'autres de nos créations ! L'équipe Ange Harfleur
A
Anouar Bouaoudate
En raison d’un manque de boîtes, la boulangerie remet actuellement les commandes sans emballage adapté. Ne pouvant pas transporter mes achats tels quels, j’ai demandé un simple sachet. Celui-ci m’a été facturé. Je trouve cela regrettable et peu commercial, surtout lorsqu’il s’agit simplement de pouvoir emporter ses produits correctement. Le sens du service client mériterait d’être revu.
Réponse du professionnel : Bonjour Anouar, nous sommes sincèrement navrés de cette situation qui a entaché votre expérience chez nous 😔 Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette rupture de stock d'emballages et la facturation du sachet qui a suivi. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accueil et la dimension commerciale de nos échanges. Nous aimerions comprendre les circonstances précises de votre visite et trouver une solution pour améliorer nos pratiques. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger directement avec vous ? Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. L'équipe Ange
M
Mélissa Aviègne
Équipe très accueillante et souriante, je viens très souvent. Aucune attente, l'endroit est chaleureux. De nombreux choix, en nourriture comme en boisson, avec des offres, des menus pour tout les goûts !
Il ne faut pas hésiter à demander, ils ont des toppings pour les boisson chaudes 😍 (oreo, chamallow..) et de nombreux sirops pour plus de gourmandises !
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa ! Merci beaucoup pour ces super remarques. L'équipe Boulangerie Ange Harfleur 🥐
N
Ness Sekret
On patiente le temps que ça chauffe mais finalement c’est froid, amer et cotonneux. Première expérience de la « 4 fromages » plus que décevant. Ange, est-il nécessaire de laisser autant de farine dans le carton ? Je ne comptais pas faire un gâteau en rentrant, mais juste manger une bonne pizza.. Et ça c’est raté..
Réponse du professionnel : Bonjour Ness, nous sommes vraiment désolés de cette expérience décevante avec notre pizza 4 fromages. 😔 Il est inacceptable qu'elle vous soit parvenue avec une texture désagréable et un excès de farine dans le carton. Nous comprenons totalement votre déception, surtout pour une première découverte de ce produit. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité et la préparation. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une bien meilleure expérience. L'équipe Ange
N
NICOLAS RODRIGUEZ
C’est assez rare que je vienne, mais j’ai toujours trouvé les produits qualitatifs dans cette boulangerie,
Accueil au top, alors qu’il y avait pourtant du monde,
Beaucoup de choix, les produits sont bon,
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Rodriguez ! Merci pour votre retour ! L'équipe 😇
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