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BOULANGERIE

Boulangerie Feuillette

Boulangerie · Harfleur (76)

4,2 1817 avis Google Ouvert
Boulangerie Feuillette — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Feuillette

Boulangerie Feuillette est plus qu'une boulangerie, c'est un concept né en 2009 proposant une large gamme de gourmandises salées et sucrées. Ouverte 7 jours sur 7, elle est idéale pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le goûter en famille, avec un décor authentique et chaleureux.

SaladesPlats chaudsSandwichsFougassesTartes aux fruitsParis-BrestBaba au rhumMacarons BoulangeriePâtisserieSalon de théRestauration (sur place ou à emporter)Vente de boissonsVente de produits d'épicerieProgramme de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (1817)

Avis Google
4,2
1817 avis
5★1184
4★230
3★132
2★90
1★181
F
Fumontanaka 94 Google

Très belle boulangerie avec un choix varié en pâtisserie, viennoiserie et boulangerie. Le service est rapide et l'accueil est au rendez-vous. Point d'amélioration : accompagner le nouveau personnel pour qu'il gagne en confiance et autonomie

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur la diversité de nos produits et la qualité de notre accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant le nouvel encadrement du personnel afin d'améliorer leur assurance et indépendance.
S
Sara Macit Google

Je suis passé ce matin pour prendre des gâteaux et des sandwiches. pour le prix je trouve ça exagéré , le sandwich au jambon le jambon plutôt très sec peut être de la vielle ? les gâteaux pour le prix limité en grande surface sûrement meilleure … À FUIRE . Les vendeuse à peine un sourire pour le prix et la qualité sa sera au moins le principal…

Réponse du professionnel : Nous sommes très surpris de votre retour. Nos sandwichs sont faits chaque jour avec notre pain frais du jour et notre fournisseur de jambon est un fournisseur de qualité alors non, le jambon n'est pas fait sur place du jour dans notre boulangerie, on ne prend pas des cochons chaque jour pour faire du jambon du jour :)))) mais sachez que le jambon peut être fabriqué plusieurs jours avant et consommer avec la même fraicheur plusieurs jours en respectant la chaine du froid et DLC et nous avons des mesures strictes à ce sujet. Concernant nos pâtisseries, nous utilisons des matières premières et produits de haute qualité que les grandes surfaces ne peuvent utiliser en raison des tarifs bas et de l industrialisation de leurs process. Pour vous faire une idée, nous utilisons, farines françaises, fraises françaises, myrtilles françaises, noisettes du piémont IGP, mirabelles IGP quand c'est la saison, gousse de vanille et non arôme, cabosse de cacao issu de filière ...
l
lambert setzkorn Google

30 mai 19h. 10 clients qui attendent pendant que seuls 2 salariés servent et 3 nettoient les rayons.on attend donc. Pas très aimables et si les prix ont flambés, les quantités ont fondu.la brioche feuilletée ne dépasse même plus son emballage . Même les cookies ne semblent plus les mêmes.ce n est pas très honnête et nous ne sommes pas dupes. On a donc renoncé à la brioche, aux cookies et au flan. Le saint honoré semble aussi plus petit que dans nos souvenirs...bref, déception totale.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de l’attente que vous avez constaté et ferons au mieux pour la diminuer. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité et au service pour satisfaire nos clients. Nous attirons votre attention sur le fait que nous faisons le maximum pour proposer une rapport qualité prix constant en choisissant des matières premières de qualité : fraises françaises, farines françaises locales, noisettes du Piémont, gousse de vanille et non arôme, fèves de cacao… Concernant la brioche, les pousses de ces dernières varient chaque jour à chaque fournée et dépendent de multiples facteurs mais elles sont toutes faites exactement pareil ;)
L
Ludivine Lucas Google

Très déçue avons pris aujourd’hui 5 gâteaux et la vendeuse ne nous a pas donné les bons ! Résultat nous nous retrouvons avec une sorte de cake infâme en deux fois ! Et les milles feuilles commandés sont vraiment pas bons non plus ! Le feuilletage n’a aucun est sec et n’a aucun goût, la crème pâtissière n’est même pas sucrée Le prix de la commande était plus cher que prévu. 34€ pour ça et ben File d’attente très mal fichue car on ne peut pas regarder les vitrines avec les clients devant

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, et s'excusons pour la confusion sur les produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire prochainement.
L
Laurent Cresto-Aleïna Google

Incontournable arrêt sur la route de Deauville. Beaucoup de monde et pourtant attente acceptable, les serveurs sont très actifs et agréables entre eux. Le seul bémol de cet établissement de qualité est que tout fait envie donc le choix est compliqué ! Servis par Manon qui a été à l'écoute, concentrée et souriante. Petit déjeuner sur place et repas à emporter, tout est excellent et copieux comme d'habitude, mention spéciale pour la nouvelle formule du pain au chocolat! Une belle journée qui commence Mathilde, Gabrielle et Laurent (ex IJC, coucou Nao)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et la qualité de nos produits ont contribué à rendre votre passage agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
C
Charles Boyer Google

Tout est très bon au niveau de la nourriture : pâtisseries, pains, sandwichs… la qualité est vraiment au rendez-vous. En revanche, l’expérience est malheureusement gâchée par le personnel, que je trouve peu sympathique, ainsi que par un manque de propreté (tables en salle, vitres et surtout les WC). Je suis venu à cinq reprises et j’ai constaté les mêmes problèmes à chaque fois. C’est dommage, car malgré la qualité des produits, cela donne moins envie de revenir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques sur l'accueil et la propreté. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes, et travaillons à améliorer votre expérience globale.
S
Sm CLAUDE Google

Desserts, viennoiseries et autres pains délicieux, bien mis en valeur. L’attente pour être servi est parfois une peu longue, et la personne qui vous sert par forcément aimable ou réactive. Mais on y retourne pour goûter des nouveautés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments sur nos produits et prenons note de vos remarques concernant le temps d'attente et l'accueil. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer l'expérience.
A
Alain Chapelain Google

Je vais mettre 3☆ sans me plaindre du café pris... mais j'ai eu une curieuse sensation au niveau du service. Un peu de laisser-aller et de condescendance voire de sourire non indiqué... J'ai lu d'autres avis récents, et il faudrait peut-être un peu plus de sérieux. Non? Parce que ça va vite...

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour. Je suis sincèrement navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil. Votre ressenti est pris en considération pour améliorer continuellement la qualité du service.
A
Aurélie Collet Google

Je vous exprime mon fort mécontentement suite à l’achat d’une bûche dans votre établissement. Le produit s’est révélé totalement dépourvu de crème, ce qui le rend manifestement non conforme à ce qui est attendu pour ce type de pâtisserie ( buche vanille ) . Au regard du prix particulièrement élevé (24€) et de la réputation de votre établissement, cette situation est inacceptable. Je précise que ce type de dysfonctionnement n’est pas un cas isolé : j’ai déjà rencontré des problèmes lors d’achats précédents ( cannelés brûlés) . La répétition de ces manquements interroge sérieusement sur le contrôle qualité de vos produits. Votre réponse par e-mail pause question , Qu’entendez-vous par « merci de ne pas menacer avec un copier-coller » ? Pourtant la photo est explicite, il n’y a pas de crème à l’intérieur.. Question toujours sans réponse malgré une autre relance téléphonique 15 jours plus tard … Je pense que lorsque l’on décide de payer un produit plus cher que la moyenne , c’est parce qu’on est sur de ne pas être déçu et malheureusement cela a été le cas 2 fois et à chaque fois en présence d’invités. Pas de geste commercial, demi réponse … Je ne reviendrai plus .

V
Valentin (“Val76”) Google

Ça fait 3-4 fois que je prend des pains au chocolats et croissant le matin, je suis quasiment sûr que c’est des produits de la veille. C’est pas à la hauteur de l’établissement vraiment déçu !! Une brique le croissant ..!!

Réponse du professionnel : Toutes nos excuses si nos viennoiseries ne vous ont pas convenu. Nos produits sont pourtant bien faits du jour.
S
Sandrine Google

Cliente habituée de différents Feuillette, je n’ai jamais vécu une expérience aussi mauvaise. Erreur de commande et refus de corriger l’erreur, avec une vendeuse de mauvaise foi, malgré un client à côté témoin de son erreur. Les desserts étaient abîmés : l’un cassé en deux, l’autre écrasé. L’endroit est beau, mais cela ne reflète en rien la qualité du service ni celle des produits. Aucun professionnalisme. Feuillette à fuir.

V
Veronique Jacquet Google

Petit déjeuner mitigé chez feuillette Harfleur :tasses a café un peu trop petites pour bien démarrer la journée, quantité insuffisante et second café facturé .Le supplément de 0.50 pour un mini-beurre pique un peu. Une alternative à la confiture pour les enfants, comme type Nutella serait apprécié En revanche l'équipe de ce matin était sympathique contrairement à notre première visite à celui du havre

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre expérience. Vos remarques concernant les portions et la variété seront prises en considération avec attention pour améliorer la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux que l'équipe du matin vous ait laissé une impression positive.
A
Annie Gravot Google

Je constate un problème au niveau de la file d'attente et je pense d'ailleurs être le porte-parole de plusieurs clients. Si on demande une viennoiserie en plus du pain : refus catégorique sur ordre de la direction, alors que celle-ci se trouve à côté de la caisse. Il faut donc prendre la longue file d'attente qui distribue les plateaux repas. Incohérence !! Conclusion, on quitte l'établissement pour aller chercher sa viennoiserie dans une vraie boulangerie. On en déduit donc que La Feuillette priviligie la vente de plateaux aux viennoiseries et est un lieu de restauration plutôt qu'une boulangerie.

Réponse du professionnel : Je prends note de votre ressenti concernant notre organisation des files d'attente. Aujourd'hui, en effet, notre file pain est dédiée à la vente de pains. Vos observations sont importantes et permettent de mieux appréhender les aspects à améliorer pour une meilleure expérience client.
E
Erwan Lerivrain Google

Venu acheter un wrap poulet et d’autres choses pour nous restaurer Wrap très sec mayonnaise croûter la qualité est en basse déçu

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits frais du jour et en garantissons la fraicheur.
F
Françoise Hamel Google

2galettes des rois achetées hier 1er janvier. Très déçue. Le feuilletage du dessus trop friable et bcp trop cuit. Le feuilletage du dessous complètement mou. Le goût passable. La galette était-elle du jour ? E est-elle préparée sur place ou était elle congelée avant cuisson? Ce n’est pas la première fois que je suis déçue. Je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la texture et la fraîcheur des galettes des rois. Nos galettes sont fraiches, du jour et nous avons de premiers excellents retours les concernant.
F
Franck Maza Google

J’ai été servi par une jeune fille brune à lunette qui nous transmet son stress avec aucun sourire , à part me dire , à peine arrivé je vous laisse regarder alors que je venais à peine de regarder les produits , et tous les 2 secondes elle me disait avec ceci , j’ai bien compris que je devais très très vite pour choisir et dépensé mes 53 euros . Au dernier moment J ai rajouté un produit j’ai même cru me faire engueuler !!! En résumé : je précise que je n’étais pas long à me décider , juste et c’est bien normal je regardais les choix de produits proposés. Du coup je n’ai même pas passé ma carte tellement J étais contrarié. Vraiment une très mauvaise expérience à ce prix !

Réponse du professionnel : Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris au sérieux et nous espérons pouvoir mieux répondre à vos besoins à l'avenir.
K
Kelly Goncalves Google

Bel espace pour retrouver des amis ou lire tranquillement. Malheureusement, les boissons chaudes et pâtisseries ne sont pas à la hauteur du lieu - qualité trop industrielle. Dommage qu'ils n'aient pas investi dans un bon café et une vraie machine. Service rapide. C'est un peu une expérience de fast Food au final dans un espace agréable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour appréciant l'ambiance conviviale et le service efficace. Je prends note de votre remarque concernant la qualité des boissons et pâtisseries. Vos commentaires sont précieux pour envisager des améliorations.
E
Etoile Du matin Google

Je fréquente la Feuillette boulangerie depuis un certain temps et, jusqu’à présent, tout a toujours été irréprochable : accueil agréable, produits de qualité et régularité du service. En revanche, ma visite d’hier a été très décevante. Le café crème servi était extrêmement dilué, ressemblant davantage à de l’eau qu’à un café. De plus, il m’a été servi sans soucoupe ni cuillère, ce qui ne correspond pas aux standards auxquels j’étais habitué dans cet établissement. Cette expérience contraste fortement avec l’image de qualité que j’avais jusque-là. J’espère sincèrement qu’il s’agissait d’un incident isolé et que l’attention portée au service retrouvera son niveau habituel, fidèle à la réputation de la maison

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je suis navré que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes habituelles. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux afin d'améliorer la qualité du service.
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quentin avenel Google

Bonjour, venu acheter une brioche feuilletée ce jour je suis très déçu par la qualité. Connaissant les standards de qualité chez Feuillette celle achetée ce jour ne correspond pas à mes attentes ... Je suis prêt à mettre le prix, 9 euros 40 centimes l'unité, mais il faut que la qualité soit également présente, ce n'était pas le cas cette fois ci ... Déçu pour ce prix là ...

Réponse du professionnel : Nous regrettons que la brioche ne soit pas à la hauteur de vos attentes elle est pourtant très appréciée de nos clients.
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florian SAILLARD Google

Très belle établissement. La décoration est au top. Bon moment pour une petite pause .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la décoration et l'ambiance aient contribué à rendre votre pause agréable. Votre satisfaction est importante pour nous.
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Dini76 Google

Une boulangerie exemplaire et charmante ! Elle est maintenant très réputée, et on comprend vite pourquoi. En franchissant l'entrée, une odeur divine vous enveloppe et éveille tous vos sens, tandis que vos yeux dévorent avec gourmandise toutes les merveilles exposées en vitrine 🤤. Mon coup de cœur, c'est la brioche feuilletée, un vrai délice à savourer avec un jus d'orange fraîchement pressé et un petit chocolat chaud réconfortant. Et surtout, n'oubliez pas de demander votre carte de fidélité ! Elle vous offre un pourcentage sur vos achats et une agréable surprise pour votre anniversaire 🤩😉. Merci au personnel qui est très gentil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Nous sommes heureux que les saveurs et l’ambiance de notre boulangerie vous séduisent autant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
A
April B Google

Très déçue, ce matin j’achète la Tarte aux Framboises qui visuellement est magnifique pour un événement spécial. En faisant extrêmement attention j’arrive à mon domicile et surprise la crème à complément coulée sur le côté en entraînant les Framboises. La crème n’était pas du tout fixée et le gâteau ne ressemble plus à rien. À la coupe de la Tarte, la crème toute coulante dans l’assiette. Très décevant.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le transport de nos pâtisseries en particulier la tarte aux framboises qui comprend un dôme requiert une attention toute particulière. Nous n'avons pas eu de retours similaires ce jour sur la crème mais peut-être que la vôtre n'était pas assez "fixée". Nous sommes certains que cela n'altérera pas son goût et nous le prenons en compte pour éviter que cela se reproduise.
B
ByChadam Recettes de Cuisine Google

Mauvaise expérience avec une brioche feuilletée PAS CUITE.. Malheureusement la brioche n’étant pas assez cuite à l’intérieur je n’ai pas pu la manger cela aurait été indigeste à cause des levures non cuite. Clairement à certains endroits la pâte était crue, le feuilletage n’étais pas développée et donc ça donnait un morceau gluant et mou immangeable. Je me suis rendu à la boulangerie pour faire réclamation 15 jours après oui car la boulangerie se trouve à 40km de chez moi et je m’y rend quand je vais à la zone commerciale à côté, la vendeuse me dit de m’adresser à sa responsable, la responsable me dit qu’elle doit demander à sa RESPONSABLE (oui le truc qui n’en fini pas) car elle ne peut pas prendre la décision seule de me redonner une brioche (à 8€90) sinon elle risque je cite « de se faire taper sur les doigts » elle sort donc un cahier pour prendre toutes mes coordonnées et me dit que ses responsables me rappelleront pour voir avec moi. Cela fait 15 jours que j’attend cet appel, ils avaient toutes les cartes en mains et ne prennent même pas cas de mon expérience..

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la brioche feuilletée non cuite que vous avez achetée. Nous regrettons sincèrement cet incident et nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. Merci de nous contacter au 0235516408.
L
Laure Bodin Google

Très belle surprise que de trouver cette boulangerie ouverte a 15h un dimanche quand on a faim et que l'on traverse le coin. Beaucoup de monde (15 environ) faisait la queue mais en moins de 5 ou 6 minutes, nous étions servis. Un grand choix de sandwichs, pâtisseries, pains et boissons. Les prix ne sont pas les plus bas du marché, mais la qualité, le goût et l'accueil sont là. Nous avons pu profiter de notre pause dans l'une des grandes salles a la déco chaleureuse de cette boulangerie, ainsi que des WC très propres.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir accueilli à notre boulangerie et de vous avoir offert une belle expérience. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre vaste choix de sandwichs, pâtisseries, pains et boissons. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie.

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