Boulangerie Chez Jules Brotteaux

J'ai acheté un suisse c'était le pire de ma vie je deconseille je ne trouve que les produits proposés soient bons.

Endroit pas propre, fermé pour cause de manque d'hygiène et ils osent réouvrir 3 jours après. Personnel pas sympathique. Bref, il y a d'autres boulangeries plus professionnelles dans ce si joli quartier.

La galette des rois est délicieuse ! Très bien garnie, comme j’aime 🤩

Je ne remettrai jamais les pieds chez Jules : j'y ai fait deux commandes pour Noël de 50 euros environ. La première n'a pas été traitée. Quand je suis venue chercher la deuxième le jour de Noël, le responsable du magasin m'a demandé de la payer à nouveau parce que j'avais oublié le ticket de caisse, il m'a traitée de voleuse et à fait un scandale dans le magasin et m'a menacée de la police. Méfiez vous de ces gens là !! J'ai amené le ticket de caisse le lendemain, mais le gérant a refusé de me rembourser. Ils me doivent toujours 15 croissants, 2 brioches et 5 baguettes...

Quel accueil catastrophique pour un client qui vient de prendre plus de 30 viennoiseries et des bûches Une serveuse peu aimable qui bous pose le sac que vous devez remplir sur le comptoir Un sens du commerce inexistant et pourtant c est grave a de tes clients qui achètent , qu elle a son travail

accueil inacceptable et discriminatoire cliente régulière de votre boulangerie Jules. Je suis d’origine espagnole et j’habite en France depuis 2018. Je travaille dans le quartier des Brotteaux, ce qui fait que j’achète très souvent chez vous. Malheureusement, lors de ma dernière visite aujourd’hui, j’ai vécu une expérience très désagréable. Une des personnes à l’accueil a eu une attitude particulièrement froide, désagréable et que j’ai ressentie comme raciste. Cette situation n’est malheureusement pas nouvelle : cette personne est la seule de votre équipe qui, à chaque fois, semble ne pas me comprendre volontairement et adopte une posture méprisante lors de la vente. Cette fois-ci, je lui ai demandé calmement si elle me comprenait, car la situation se répète souvent. Elle m’a répondu de manière très agressive en disant que c’était la première fois qu’elle me servait, ce qui est faux, puisque je viens régulièrement dans votre boulangerie. Son ton et son comportement ont été très blessants. À l’inverse, le jeune homme présent à l’accueil a été très gêné par la situation et a eu la gentillesse de faire un geste pour s’excuser, ce que j’ai apprécié. Je suis profondément déçue, car j’aimais venir chez vous, mais après cet incident, ce sera malheureusement la dernière fois que j’achèterai dans votre établissement. Je trouve regrettable qu’un tel comportement puisse ternir l’image de votre boulangerie.

Client depuis des années je trouve que la qualité a bien baissé ces derniers mois Je prend une baguette tout les matins et c est de pire en pire Baguette pas levé plate comme un panini et lamé de façon horrible Sans oublier le sourire des vendeurs qui lui aussi n’a pas du se lever il y a des base à revoir pour une soit disante boulangerie

Expérience inacceptable ce dimanche 23 novembre 2025 à midi. En tant que client fidèle depuis des années, je tiens à exprimer ma profonde déception après mon passage dans votre établissement aujourd’hui. Le comportement de deux employés: un vendeur et surtout une vendeuse (brune, cheveux courts en "coupe garçon", plus longs dans la nuque) a été d’une désinvolture et d’un mépris flagrants. Froide, aucun sourire, aucune volonté d’échanger, comme si notre présence les dérangeait. Échanges murmurs entre eux pendant la prise de commande, donnant l’impression claire qu’ils se moquaient des clients. Les deux semblaient exaspérée par le fait de devoir travailler et de répondre aux demandes du client! C’est la deuxième fois que cette vendeuse adopte ce comportement inacceptable avec moi. Je ne reviendrai plus !