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Boulangerie des 3 fontaines centre commercial les 3 Fontaines Gare Cergy Préfecture

Boulangerie · Cergy (95)

3,8 522 avis Google Ouvert
Boulangerie des 3 fontaines centre commercial les 3 Fontaines Gare Cergy Préfecture — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Boulangerie des 3 fontaines centre commercial les 3 Fontaines Gare Cergy Préfecture

Boulangerie des 3 fontaines centre commercial les 3 Fontaines Gare Cergy Préfecture est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:30
Mardi 07:00 – 20:30
Mercredi 07:00 – 20:30
Jeudi 07:00 – 20:30
Vendredi 07:00 – 20:30
Samedi 07:00 – 20:30
Dimanche 07:00 – 20:30

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Avis clients (522)

Avis Google
3,8
522 avis
5★328
4★28
3★17
2★34
1★115
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KEVIN Google

Je mettrais ma main à couper que les pains au chocolat servis étaient ceux de la veille : ils manquaient clairement de fraîcheur et de goût. Déjà que l’on sait que les pâtisseries de cette boulangerie sont sélectionnées sur catalogue, les prix pratiqués sont tout simplement exorbitants. Les trompe-l’œil à 30 € en sont l’exemple parfait… une véritable blague. Et que dire du personnel ? Aucune politesse, aucun professionnalisme, un accueil des plus froids et un manque d’amabilité assez hallucinant. Il serait vraiment temps de revoir sérieusement le service et l’attitude du personnel. Bref, entre la qualité qui laisse à désirer, les prix excessifs et l’accueil déplorable, l’expérience est loin d’être à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis appelle plusieurs rectifications, car certaines affirmations sont tout simplement inexactes. Concernant les pains au chocolat, nous sommes catégoriques : nos viennoiseries sont fabriquées quotidiennement, mises en pousse durant la nuit et cuites chaque jour( avec plusieurs relances dans la journée). Nous ne servons pas les viennoiseries de la veille. Vous pouvez parfaitement ne pas avoir apprécié leur goût ou leur texture, mais affirmer qu’il s’agissait de produits de la veille ne correspond pas à notre fonctionnement. Concernant les pâtisseries, contrairement à ce que vous affirmez, elles ne sont pas « sélectionnées sur catalogue ». Elles sont réalisées quotidiennement sur place par nos pâtissiers. Certaines préparations nécessitent une congélation technique dans le processus de fabrication, ce qui n'a évidemment rien à voir avec le fait de vendre une pâtisserie industrielle simplement décongelée. Vous indiquez également que nos trompe-l’œil sont vendus 30 €. Là encore, le chiffre est faux : nos trompe-l’œil sont proposés à 6,95 €. Il est donc difficile de tirer une conclusion sur nos tarifs à partir d'un prix qui ne correspond tout simplement pas à celui pratiqué en boutique. Concernant notre personnel, nous sommes attentifs à l’accueil réservé à nos clients. Une mauvaise expérience peut évidemment arriver et nous sommes toujours disposés à entendre une remarque précise et circonstanciée. En revanche, généraliser en parlant d’un personnel « sans aucune politesse » et « sans aucun professionnalisme » ne permet pas de comprendre ce qui s’est réellement passé. Nous acceptons les critiques lorsqu’elles reposent sur des faits. En revanche, nous tenons à rétablir les informations lorsqu’elles sont manifestement erronées. Cordialement, La direction de la Boulangerie des 3 Fontaines
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Salma Jedda Google

Très belle découverte ! J’ai beaucoup apprécié le service, avec un accueil chaleureux et une équipe vraiment agréable. Mention spéciale à Basma, toujours souriante et accueillante, ça fait vraiment plaisir ! 🥰🥐 Je recommande vivement cette boulangerie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre adorable message ! 🥰🥐 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, mais aussi l’accueil et le service de notre équipe. Votre petit mot pour Basma lui fera certainement très plaisir ! 😊 Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la Boulangerie des 3 Fontaines ! ❤️🥇 La direction
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Chaplain Marine Google

Bien que la nourriture est bonne, je trouve le service vraiment à revoir. J'y vais toutes les semaines car c'est à côté mais les vendeuses ne sont vraiment pas aimables. Ça prend toujours un temps fou pour se faire servir car elles discutent entre elles. Ayant moi-même travaillé en boulangerie, je trouve cela inacceptable pour la clientèle. C'est toujours à contre cœur que je rentre dans cette boulangerie, pas à cause des produits mais à cause des vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir échanger avec l'équipe concernée, pourriez-vous nous indiquer le jour ainsi que l'horaire approximatif de votre passage ? Si vous avez également d'autres précisions sur ce qu'il s'est passé, elles nous seront très utiles. La satisfaction de nos clients est une priorité, et vos informations nous permettront de faire le nécessaire pour améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous vous remercions par avance pour votre retour. L'équipe de la Boulangerie des 3 Fontaines [email protected]
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Abdelbasset Mediani Google

Une super découverte ! J’ai commandé un framboisier pour un anniversaire et il était absolument délicieux 🎂 Les saveurs étaient parfaitement équilibrées, avec des framboises bien fraîches et une crème légère, pas trop sucrée. On sent vraiment la qualité des produits et le savoir-faire. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! ❤️🎂 Nous sommes ravis que votre framboisier ait accompagné ce joli moment d’anniversaire et surtout qu’il vous ait autant plu. 🍓✨ Votre commentaire sur l’équilibre des saveurs, la fraîcheur des framboises et la légèreté de la crème fera très plaisir à toute notre équipe, et particulièrement à nos pâtissiers. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine gourmandise ! 😊 La direction de la Boulangerie des 3 Fontaines
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Muharem Clement Google

À chaque fois que je passe au centre commercial les 3 fontaines je ne peux pas m’empêcher de passer à cette magnifique boulangerie à l’extérieur du centre à côté du district. J’ame le pain, les trompe l’œil sont vraiment succulent, les smoothie frais et goûtu en été c’est juste parfait, les croissants fourés, les cookies etc ainsi que le personnel chaleureux. Tout est parfait j’aime beaucoup. Merci la boulangerie les 3 fontaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! ❤️🥐 Quel plaisir de savoir que vous avez pris l’habitude de passer nous voir à chacun de vos passages aux 3 Fontaines ! Votre enthousiasme pour nos pains, nos trompe-l’œil, nos smoothies, nos croissants fourrés et nos cookies nous fait vraiment plaisir. 😍 Et un grand merci également pour vos compliments sur notre équipe. Offrir un accueil chaleureux et des produits qui donnent envie de revenir, c’est exactement ce que nous recherchons au quotidien. 🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇 Merci à vous pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la Boulangerie des 3 Fontaines ! 🥖🍓🥤✨ La direction de la Boulangerie des 3 Fontaines
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katia defdef Google

Une excellente boulangerie que je recommande sans hésiter ! Les produits sont toujours frais, délicieux et de grande qualité. Les viennoiseries sont croustillantes, le pain est savoureux, et les pâtisseries sont aussi belles que bonnes. L'accueil est chaleureux, le personnel est souriant, serviable et toujours de bon conseil. On sent le savoir-faire artisanal et l'attention portée aux clients. C'est un vrai plaisir d'y revenir à chaque visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! ❤️🥐 Votre retour sur la fraîcheur de nos produits, nos viennoiseries, notre pain et nos pâtisseries fait énormément plaisir à toute notre équipe. Et merci tout particulièrement pour vos compliments sur l’accueil et les conseils de nos vendeuses. 😊 Nous sommes heureux que vous ressentiez le savoir-faire et l’attention que nous essayons de mettre dans notre travail au quotidien. 🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇🥇 Merci pour votre fidélité, votre confiance et votre recommandation. C’est toujours un plaisir de vous accueillir à la Boulangerie des 3 Fontaines ! À très bientôt pour une nouvelle gourmandise. 🥖🍰✨ La direction de la Boulangerie des 3 Fontaines
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Olivier H Google

La Boulangerie des 3 Fontaines à Cergy propose un très grand choix de produits et des pâtisseries visuellement très réussies, avec de nombreux trompe-l'œil qui attirent immédiatement l'œil. La présentation est soignée et donne envie de tout goûter. Le service est globalement correct, même si j'ai eu l'impression que les vendeuses étaient parfois davantage occupées à discuter entre elles qu'à réellement porter attention aux clients, ce qui peut donner une impression de manque de disponibilité. Concernant les viennoiseries, j'ai été assez déçu. Elles sont très belles visuellement, mais une fois dégustées, elles ne m'ont pas semblé à la hauteur de leur apparence. Je m'attendais à davantage de saveurs et de qualité, et le résultat m'a paru assez ordinaire. Autre point regrettable : après une dizaine de minutes de queue, j'ai souhaité commander un smoothie qui était largement mis en avant dès l'entrée du magasin. J'ai finalement appris qu'il n'y en avait plus de disponible. C'est dommage, car une information plus visible aurait évité cette attente inutile. Une adresse qui séduit avant tout par son choix et son aspect visuel, mais pour laquelle l'expérience gustative et l'attention portée aux clients pourraient être améliorées.

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Bou Zinzel Google

Boulangerie agréable pour s'y poser et prendre par exemple un bon petit déjeuner avec leurs délicieuses viennoiseries.

A
Aymeline Liot Google

Je suis allée acheter un bagel pour ce midi à 9h environ. Après pas mal de temps d’attente (où personne n’était servi à par quelqu’un qui se faisait encaisser), une cliente s’approche et se fait reprocher de ne pas s’être assez approchée des vendeuses. Bien que n’étant pas du métier, je me questionne sur la normalité de ces propos. Ne devrait-il pas être aux vendeuses de s’approcher pour vendre leurs produits et non l’inverse ? Personnellement, alors que j’étais en avance, j’ai été mise en retard à cause de ce problème. Pour la cuisine, ce qui est vendu est assez bon, bien qu’un peu cher pour ce que c’est. Par contre, je ne peux pas mettre une bonne note compte tenu des fourmis qui étaient dans toute la vitrine, sachant qu’en mangeant mon bagel j’en ai trouvé une dedans. Enfin bref, même s’il s’agit d’une boulangerie où je peux venir régulièrement, j’ai été assez déçue de l’accueil et de l’hygiène. Je ne sais pas si je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Pouvez vous nous contacter sur [email protected] pour échanger sur votre passage dans notre boulangerie . Bien cordialement .
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aminata ngom Google

Ce n’est pas la première fois que je passe dans cette boulangerie mais par contre une première niveau pâtisserie : et c’est excellent 👌🏾 le praliné noisette très gourmand et les trompes œil raffiné ! Et un bel accueil et qualité de service pour ne pas changer !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour. Cela nous encourage z donner le meilleur de nous même tout les jours 💚
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Talan ddtt Google

Boulangerie incroyable ! Je suis passée devant accidentellement une fois, très tôt le matin, et prise par une envie soudaine de pâtisseries, je me suis permise d'y entrer. C'est alors que je me suis faites accueillir par la plus gentille des vendeuses. Cette dame, brune et grande au sourire attendri, m'a accueilli avec beaucoup de bienveillance et m'a conseillé des pâtisseries que je rachèterai encore une fois très prochainement ! En plus de m'avoir conseillé, elle a été très patiente avec moi (le temps que je choisisse ce que je veux manger) malgré l'heure tôtif. Je lui en suis donc très reconnaissante. Je reviendrai très bientôt, je vous l'assure !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🏆🙏🏼🎖️🥇
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sirine kabadou Google

Je suis très déçu par mon expérience dans cette boulangerie. Alors que nous faisions la queue, une scène choquante s’est produite entre deux vendeuses : l’une a attrapé l’autre par son pull en lui demandant des explications, avant de l’emmener à l’arrière pour visiblement se disputer violemment. Ce type de comportement est totalement inacceptable dans un lieu accueillant du public. Cela met très mal à l’aise les clients présents et donne une image peu professionnelle de l’établissement. Je ne reviendrai plus dans cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les propos et comportements que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs de respect et d’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour est pris très au sérieux, et nous allons faire le nécessaire pour comprendre la situation et y remédier rapidement. Nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu’au respect de notre clientèle, et ce type de situation ne correspond pas à nos standards. Afin de mieux comprendre les faits, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] pour plus de précisions sur la personne concernée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe
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maya camara Google

Je suis assez partagée concernant ma visite dans cette boulangerie. Côté cuisine, rien à dire : les pâtisseries sont excellentes et de très bonne qualité. Malheureusement, l'expérience client est à revoir. Je suis consciente que la période du Ramadan est éprouvante pour tout le monde et que la fatigue se fait sentir, mais cela n'excuse pas un manque de professionnalisme envers la clientèle. Lors de mon passage, la vendeuse qui m’encaissait a littéralement crié à ses collègues : « Qui me remplace ? J’en ai marre de la caisse ! », alors qu'elle n'avait même pas terminé de s'occuper de moi. Elle ne m'a même pas remis mon ticket de caisse. Je trouve cela inadmissible et très impoli. C'est dommage, car la qualité des produits mérite un service beaucoup plus chaleureux et respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les propos et comportements que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs de respect et d’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour est pris très au sérieux, et nous allons faire le nécessaire pour comprendre la situation et y remédier rapidement. Nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu’au respect de notre clientèle, et ce type de situation ne correspond pas à nos standards. Afin de mieux comprendre les faits, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] pour plus de précisions sur la personne concernée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe
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karina tifoura Google

Nous sommes nouveau dans le département et cette boulangerie a été notre pont de repère dès le début ! Le personnel est génial souriant et accueillant peu importe l’heure à laquelle on y va ! Je recommande le sandwich crudité poulet réchauffe une pépite ! Je préfère vous laisse découvrir les pâtisseries .

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour
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Sarah Zannad Google

Tellement tellement bon ce croissant ! Je vous le conseille, chaque bouchée est un pur bonheur 😍 on sent la qualité de la matière première.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame 🙏
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Luc RAJAONARISON Google

Achat pour un goûter en duo. Viennoiseries de très bonne qualité, personnel aimable , souriant et accueillant. Juste dommage qu'il n'y ait pas juste un peu plus de place mais les produits artisanaux sont excellents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur 🙏
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OGETΛ Google

Une vraie boulangerie artisanale, comme on en trouve rarement ! Nous y allons régulièrement et la qualité est toujours au rendez-vous, jamais déçus. Les produits sont de qualité, le personnel est agréable, et les choix sont très larges, que ce soit en pains, viennoiseries, pâtisseries ou sandwichs. Les pâtisseries sont faites par de vrais artisans pâtissiers, et le pain par de vrais artisans boulangers. Contrairement à beaucoup d'autres, celle-ci mérite réellement l'appellation « Artisanale ». Le personnel reste à l’écoute même dans les rushs, et les prix sont très corrects, voire avantageux pour la qualité proposée. Ayant une santé fragile, je réagis vite aux produits industriels ou de mauvaise qualité… et depuis l’ouverture de cette boulangerie, jamais la moindre indigestion, malgré avoir goûté à tous leurs produits de saison. Les sandwichs sont excellents, petite recommandation : le chèvre-miel, un vrai délice ! 😋 Et mention spéciale pour leurs éclairs : ici, un éclair à la pistache est vraiment fourré à la pistache, pas à la vanille comme ailleurs. La boulangerie propose aussi des pâtisseries revisitées, toujours réussies et originales. Je serais curieux de voir un jour une pâtisserie au marron chez vous (PS: je compte sur vous ! 😄🌰) Nous n’habitons pas à côté, mais nous faisons le déplacement à chaque fois pour venir à cette boulangerie maintenant, c’est dire à quel point elle en vaut la peine ! 🥐❤️ Une boulangerie des 3 Fontaines qui mérite largement ses 5 étoiles — les yeux fermés ! 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour exceptionnel et si détaillé ! 🤍 Lire des commentaires comme le vôtre est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ressentiez le travail artisanal, la qualité des produits et l’attention portée à chaque détail c’est exactement l’esprit que nous souhaitons défendre au quotidien. Votre confiance, notamment au regard de votre sensibilité aux produits, nous touche particulièrement. Merci également pour vos recommandations (le chèvre-miel et les éclairs feront très plaisir à l’équipe 😉). Quant à la pâtisserie au marron… le message est bien passé 👀🌰 Qui sait ce que l’avenir nous réserve ! Merci encore de faire le déplacement pour nous rendre visite. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à la boulangerie. L’équipe vous remercie chaleureusement 🥐❤️
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Sonia Google

Je vais régulièrement dans cette jolie boulangerie néanmoins à plusieurs reprise et également aujourd’hui je remarque que la quantité n’est pas au rendez vous alors que le prix lui l’est . J’ai acheté un wrap saumon j’ai trouvé la moitié du wrap vide ils ne remplissent que le haut pour donner l’effet de plénitude en vitrine . Pareil pour un sandwich poulet que j’ai acheté hier j’ai été choqué en l’ouvrant de decouvrir que le poulet avait été disposé sur les rebord du pain et que les 3/4 intérieur était vide en vitrine les sandwich semble garni à en déborder alors que ce n’est que le rebord extérieur . Je suis déçue car la qualité du produit est au rendez vous mais vraiment la quantité est ridicule . On nous ment en disposant d’une manière à être dupé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et de nous détailler votre expérience. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos produits, mais nous regrettons sincèrement que la présentation et la quantité vous aient déçue. Notre volonté n’est pas de tromper nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons en discuter avec l’équipe afin d’être plus attentifs à la régularité du garnissage de nos sandwichs et wraps. Votre retour nous est précieux et nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L’équipe de la boulangerie
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Esmer ben Google

Une très bonne découverte ! Un très bon accueil Beaucoup de choix. La baguette était très bonne et c'est bien conservé, ce qui est acer rare... Les viennoiseries toute comme la pâtisserie très bonne. Mon fils a beaucoup aimé son cookies pistache. Je reviendrai quand je saurai dans la région

Réponse du professionnel : Merci infiniment 🙏🏼

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