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BOULANGERIE

Boulangerie Héritage

Boulangerie · Paris (75)

3,9 525 avis Ouvert
Boulangerie Héritage — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Héritage

Boulangerie Héritage est une boulangerie située dans le 13ème arrondissement de Paris. Le site web indiqué n'est pas disponible, il est donc impossible de fournir plus de détails sur ses services ou spécialités.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (525)

3,9
525 avis
5★273
4★91
3★54
2★27
1★80
F
Florimond Berthoux

Meilleurs boulangerie du quartier ? Probablement, les viennoiseries sont très bonnes, croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur, très bonnes brioches feuilletées et brioche classique, bon pain et très bonne tradition. Son plus gros défaut ? Ne pas être ouvert le dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Vos compliments font très plaisir à toute notre équipe. Concernant l'ouverture le dimanche, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous avons d'ailleurs essayé d'ouvrir ce jour-là, notamment pendant la période de l'Épiphanie. Malheureusement, la fréquentation n'a pas été suffisante pour nous permettre de maintenir cette ouverture de façon viable. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. L'équipe Héritage
A
Ana Claudia

Très deçue de ce passage le samedi 4 juillet. Les viennoiseries et pâtisseries sont d'une qualité correcte pour les prix proposées. Tout a l'air d'être préparé sur place, donc je ne mets pas en doute la qualité des produits. Cependant, l'amabilité et le service des employés est à revoir, quelle aigreur !!! Quand on demande un café, l'employé démontre qu'il n'a pas envie de le faire et le fait limite en "reculant" alors qu'on est des clients et qu'on paie pour le café demandé. Les employés sont secs et prennent un ton hautain quand ils vous parlent... il faudrait leur expliquer que ce n'est pas parce qu'ils sont amères dans leurs vies qu'ils feront des ventes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le fait qu'ils soient préparés sur place. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil reçu lors de votre passage n'ait pas été à la hauteur de nos engagements. La qualité du service et l'amabilité de notre équipe sont des points auxquels nous accordons beaucoup d'importance, et nous prenons votre remarque au sérieux. Nous allons échanger avec notre équipe afin de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel envers chaque client. Nous regrettons que votre expérience ait été marquée par ce ressenti et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Héritage
a
anica

Trés bons produits de qualité, variés, sur ça rien à dire. Juste que tout le personnel est charmant (e) sauf un jeune qui est trés fermé, juste signe de tête pas trés heureux de travailler dans le commerce souriant qu'aux habitués s'il est là c'est qu'il ne peut rien faire d'autre j'imagine. Alors il faut être heureux d'avoir un job et l'honorer surtout dans le commerce les clients c'est le gagne pain😉

P
Pascal Ait Mansour

Lorsque nous voulons manger un bon flan, nous faisons des kilomètres pour venir se le procurer dans cette boulangerie. Il est très bon. Nous nous permettons pas d'aller jusque dans le 17eme arrondissement. Flan vanille, hummm, quel délice. Nous avions remarqué de petites aspérités dans le flan à notre dernière consommation, avons envoyé un email et la, encore, un membre de l'équipe a pris le temps de nous repondre tres professionnellement (morceau de gousse de vanille fraiche). Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour 😊 et pour votre compréhension concernant les petites aspérités : comme vous l’avez justement remarqué, il s’agissait de morceaux de gousse de vanille fraîche, qui apportent tout le goût authentique que nous aimons proposer. Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles gourmandises, L’équipe Héritage
T
T Frérot

Je n’ai pas particulièrement apprécié mon passage aujourd’hui. J’attendais mon tour et la vendeuse m’a répondu « un instant » sur un ton assez sec, avec une intonation peu agréable. Je comprends qu’il puisse y avoir du monde, mais la manière de s’adresser aux clients est importante. Un peu plus de courtoisie serait vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et nous veillerons à rappeler à notre équipe l’importance de la courtoisie et de la bienveillance envers tous nos clients, même en période d’affluence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Héritage
E
Evelyne Nivot

Nous fréquentons cette boulangerie quasiment tous les jours pour y acheter les pains spéciaux BIO au levain , l intégral et bien sûr l ' Alouette aux graines ; tous sont délicieux. Les viennoiseries maison sont gourmandes et bien beurrées et de très bonnes madeleines et cookies . Je n ai pas tout tester mais les pâtisseries sont tres alléchantes et je pense que je vais commander le gâteau d'anniversaire pour ma fille L' équipe est également dynamique et toujours souriante dès le matin ! A très vite !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos pains spéciaux BIO ainsi que nos viennoiseries et gourmandises maison. Merci également pour vos mots sur l’équipe : votre fidélité et votre bonne humeur dès le matin sont une vraie source de motivation pour nous tous! À très vite à la boulangerie, Chaleureusement, L’équipe Heritage
H
HD7513

Cliente régulière de cette boulangerie pour ses pains et ses viennoiseries, voici la fois de trop où je constate un sujet sur les tailles des viennoiseries. Pensant qu’il m’en manquait un, j’ai vérifié le contenu du sachet pour découvrir ces grosses mini viennoiseries. Pressée, je n’ai pas eu le temps d’y retourner en constatant la taille divisée de moitié des pains au chocolat. J’espère que c'est ponctuel, mais lorsqu’il y a un accident de préparation, la moindre des choses serait de prévenir les clients ou de réduire exceptionnellement le prix des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que la taille de vos viennoiseries n’ait pas été conforme à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous aurions apprécié que vous nous en informiez sur place, plutôt que de laisser un avis négatif, car nous aurions pu agir immédiatement pour résoudre le problème. Nos viennoiseries sont 100 % artisanales, ce qui implique que leur forme et leur taille peuvent légèrement varier. La taille peut notamment dépendre de la pousse de la pâte, elle-même influencée par les conditions météo dans le laboratoire, notamment le froid. Habituellement, si un produit est vraiment trop petit, nous en offrons un supplémentaire pour compenser. Nous espérons que cet incident restera ponctuel et vous remercions de votre fidélité. Cordialement, L'équipe Héritage.
L
Lucy Brillié

Cake aux marrons🥰 nouveau venu automnal dans cette boulangerie qui fait des très bons flans ( mention spéciale pour celle aux abricots en été) d’excellentes viennoiseries, sandwichs et des délicieux cookies peanut butter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 🥰 Tout est fait maison dans notre boutique, et votre message fait vraiment plaisir à toute notre équipe de production ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Chaleureusement, l'équipe Héritage.

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