Accueil Boulangerie Centre-Val de Loire Loiret Orléans Boulangerie L'atelier Papilles Orléans
BOULANGERIE

Boulangerie L'atelier Papilles Orléans

Boulangerie · Orléans (45)

3,7 542 avis Google Fermé
Boulangerie L'atelier Papilles Orléans — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie L'atelier Papilles Orléans

L'Atelier Papilles Orléans est une boulangerie artisanale proposant du pain de qualité fabriqué avec des farines 100% françaises issues de l'agriculture raisonnée. L'équipe passionnée prépare également des recettes gourmandes et variées pour le déjeuner, ainsi que des gâteaux sur commande.

Pain de qualitéPain du momentViennoiseriesRestauration gourmandePâtisseriesPlat du jour Artisan boulangerParking gratuitAccès handicapéWifi gratuitClimatisationEspèce / CB / Ticket resto (papier ou carte)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (542)

Avis Google
3,7
542 avis
5★249
4★113
3★53
2★35
1★92
M
Mathieu PARIS Google

Très déçu de cette endroit, plus aucun produit après 17h, moi qui fait parti de ce métier je trouve que c’est n’importe quoi. De plus un vendeur qui passe et dit « ta geule » à la vendeuse devant nous, ambiance 0, et de plus je souhaitais avoir des petite pièce de monnaie, le vendeur passe et dit à la vendeuse « ne t’enmerde pas avec ça » devant nous, très mal poli et désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, merci de nous avoir partagé votre expérience. Les comportements que vous décrivez entre membres de notre équipe sont totalement inacceptables et ne reflètent en rien les valeurs que nous souhaitons incarner au quotidien, tant envers nos clients que dans nos relations internes. Nous prenons pleinement en compte votre retour concernant la disponibilité des produits en fin de journée ainsi que l'attitude déplacée observée. Ces éléments seront traités avec toute l'attention qu'ils méritent en interne. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin d'échanger plus en détail sur votre visite. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
J
Jeffrey Google

Très déçu par le service lors de cette visite Le vendeur qui manipule les baguettes et les pâtisseries à mains nues avant de les vendre à d’autres clients, puis sent les mini beignets directement avec son nez pour en connaître le parfum … niveau hygiène c’est un peu limite .. C’est dommage car nous aimions bien venir prendre un café et du pain ici

Réponse du professionnel : Bonjour Jeffrey, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Les remarques concernant la manipulation des produits et les gestes que vous avez observés sont des points que nous prenons très au sérieux, et nous comprenons tout à fait que cela ait pu vous mettre mal à l'aise 😕. Le respect des règles d'hygiène est une priorité absolue pour nous, et nous allons transmettre vos observations à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur ces pratiques au quotidien. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciiez habituellement nos cafés et notre pain 🥐, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] si vous souhaitez en discuter davantage. L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
C
CECILE PARIS Google

Nous sommes venus par hasard car oui nous n'avions besoin de rien sauf de la petite monnaie ( je suis honnête) mais alors là...presque plus rien sur l'étalage ( il était 17h30) et l'accueil à revoir sérieusement..des propos vulgaires échangés entre les vendeurs ( ta g...)devant les clients et certes nous avons demandé à avoir de la petite monnaie comme je l'ai dit, la vendeuse voulait faire son possible mais son collègue était a la limite de lui dire de ne pas faire d'efforts... Limite pour du commerce et nous ne reviendrons pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, merci pour votre retour honnête et direct. Le comportement que vous décrivez entre membres de notre équipe n'est absolument pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons ce retour très au sérieux. L'ambiance et le langage utilisés en présence de notre clientèle doivent refléter le respect et le professionnalisme qui nous tiennent à cœur 🙏 Nous allons aborder ce point directement avec notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous comprenons tout à fait que cette expérience vous ait laissé une impression négative, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer un tout autre visage de notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez en discuter davantage. L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
V
Viviane Simon Google

Bonjour. Le pain aux noix n'a quasiment pas de noix. Le pain est fait avec de la farine type 65 (ou proche) et a perdu sa saveur et ses qualités initiales. Boulangerie désormais "utilitaire" où je ne vais que pour me dépanner. Et pourtant nous étions si contents qu'une Boulangerie s'installe dans notre quartier. La photo publiée est bien une photo du pain aux noix.

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la quantité de noix dans notre pain aux noix et la modification que vous percevez sur la qualité de nos produits. Votre retour est pris en considération et nous permet de mesurer vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement avec nous par email à [email protected] pour discuter plus en détail de vos observations sur nos recettes. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner au mieux lors de vos prochaines visites et de mieux comprendre vos préférences. Votre fidélité depuis notre installation dans votre quartier compte beaucoup pour nous 😊 L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
C
Chrsta Google

Hier je suis venu récupérer un togo togo J’ai eu un sandwich fromage poulet et un dessert comme un cheesecake à la banane que j’ai manger et ensuite une tarte aux pommes et une pizza que j’ai peur de manger.. car je me suis réveillé plusieurs fois en pleine nuit avec des douleurs violente au ventre et pourtant je n’avais rien mangé d’inhabituelle dans la journée à par les produits que j’ai énoncé cela ne m’arrive pas je suis déçu car même si ce sont des produits " Normalement " invendu de la journée il ne devrait pas nous envoyer au toilette comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre retour concernant les malaises que vous avez ressentis après avoir consommé nos produits. La qualité et la fraîcheur de nos préparations sont au cœur de nos priorités quotidiennes, et nous appliquons des protocoles stricts de conservation et d'hygiène. Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons sincèrement échanger avec vous pour mieux comprendre la situation. Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] en précisant la date et l'heure de votre achat ? Cela nous permettra d'examiner attentivement votre cas et de vous apporter des réponses concrètes. Votre bien-être nous tient à cœur et nous restons à votre disposition pour en discuter. L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
L
Louis Villeneuve Google

29/04: Venu chercher un pain de seigle d'un Kilo, j informe le boulanger que le pain moisit en trois jours dans les sachets plastique d'emballage, alors qu'il se conserve dans les sachets papiers. Il me remercie du retour , en confirmant la qualité de ses farines. L 'attitude de la vendeuse me surprends, pour qui "je peux acheter une boite, ca ne coute pas cher" (!!!) 14/05: Merci de la réponse ci dessous. Effectivement le pain de seigle est maintenant servi dans un emballage papier. C'est surement mieux pour chacun. Et il est bon!

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre pain de seigle. Nous prenons bonne note de votre observation sur la conservation dans différents types d'emballages. Nous comprenons que la remarque de notre vendeuse concernant la boîte de conservation ait pu vous paraître maladroite 😔 Ce n'était certainement pas notre intention de minimiser votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons échanger avec notre équipe sur la manière d'accompagner nos clients dans leurs questionnements. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] si vous souhaitez en discuter davantage. Nous restons à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience possible. L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
V
Valérie Pilorget Google

Très bien! Je recommande, il y a de la place pour se garer sans problème sur le parking. Les enfants se sont régalés au goûter. Modif le 9/4/26: Parfait! Erreur dans la publication qui est apparue avec 2 étoiles alors que j’avais mis 5 étoiles. Les 5 étoiles apparaissaient bien dans les autres rubriques (cuisine, services, ambiance)

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les enfants se soient régalés et que notre parking ait facilité votre venue 😊 Nous constatons toutefois votre note de 2 étoiles et aimerions comprendre ce qui n'a pas pleinement répondu à vos attentes lors de ce goûter à emporter. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger. L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
H
Hafsa Google

Franchement, très mauvaise expérience dans cette boulangerie. Le manager est extrêmement désagréable, il parle mal aux clients, surtout aux lycéens, comme si on n’était pas les bienvenus. C’est inadmissible de traiter des consommateurs de cette manière, encore plus quand on vient simplement acheter ou consommer sur place. Le pire, c’est qu’ils n’hésitent pas à mettre les élèves dehors, même quand ils ont l’intention de consommer. C’est vraiment un manque total de respect et de sens du service. Une boulangerie est censée être un lieu accueillant, pas un endroit où on se fait mal parler et rejeter.

Réponse du professionnel : Bonjour Hafsa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception suite à votre visite et prenons en compte vos remarques concernant l'accueil que vous avez reçu. Chaque client compte pour nous, quel que soit son âge, et nous souhaitons que chacun se sente le bienvenu chez nous. Votre retour attire notre attention sur la nécessité de maintenir un dialogue respectueux avec notre clientèle. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin d'échanger plus en détail sur cette situation et de trouver ensemble une solution appropriée. Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe L'Atelier Papilles Orléans 🥐
Z
Zoey Dyrou Google

Bonjour j’aimerais signaler l’extrême aigritude du manager qui n’arrête pas de crier et de dénigrer les clients. Il vire sans arrêt les lycées qui consomment sous prétexte qu’ils sont jeunes et qu’ils n’ont pas de quoi consommer. Par ailleurs il se fâche même si sont assis pour assis pour 5 minutes et qui passent dans les couloirs alors que la boulangerie est en face du lycée et que logiquement les élèves veulent un endroit pour se poser.

A
Angelina MANCEAU Google

Les prix ne sont jamais affiché c'est fatiguant on ne sais jamais pour combien on en a à caisse. Les produits sale sont installés très tot le matin je viens a 12h aucun prix affiché même le soir je vient vers 18h 19h pas de prix. Donc qui dit pas de prix dis également pas d'affichage sur les produits qu'il y a, donc il faut devenir si c'est un sandwich au thon au poulet ou au jambon assez relou.

C
Coralie Soulas Google

Bonjour, Passage ce matin, 26/01, vers 11h20/11h30 à l’Atelier des Papilles. Moment assez gênant : le vendeur reprenait son apprenti ou stagiaire à voix haute, en se donnant presque en spectacle devant les clients. Ce n’est pas motivant pour le jeune, ni agréable pour les personnes présentes. On n’encourage pas un apprenti ou stagiaire en soulignant ses erreurs publiquement, surtout quand on se trompe soi-même sur la commande juste après. Pour 11h30, le rayon était déjà quasiment vide, il aurait été plus utile de s’en occuper plutôt que de rendre gênant le service. Première et dernière fois dans cette boulangerie.

L
Laura -stb Google

Depuis un certain temps, les employés ne sont pas aimables , ne considèrent pas le client et ne nous regardent pas. Ils ont des gants ce qui est bien sur le principe mais ils touchent TOUT avec (écran , baguette) donc aucun intérêt. Cela ne donne pas envie de revenir. De plus , les "tigrés" à 1€30 semblent issus des boîtes de gâteaux industriel de la marque Saint Michel. Je trouve cela dommage. Point positif: les produits sont plutôt bons.

R
Rachel Ferreira Google

Je suis venue à plusieurs reprises dans cette boulangerie et je n’ai jamais été déçue ! Une première fois pour une formule sandwich avec salade, boisson et dessert — tout était délicieux, frais et très bien présenté. Une autre fois, j’ai pris un petit déjeuner complet, vraiment copieux et de très bonne qualité. Le personnel est au top : accueillant, souriant et toujours à l’écoute. Les produits sont excellents, la nourriture est super nickel, et l’endroit est très propre et convivial. Franchement, un vrai plaisir d’y venir — je recommande à 100 % ! 🥐🥗☕

M
Meg Vidry Google

Établissement super sympa. Possibilité de manger sur place, à l'intérieur ou en terrasse. En plus d'être une boulangerie, possibilité de prendre des formules pour déjeuner. Le personnel très souriant. Endroit très propre, ce qui donne envie d'y manger. Je recommande, d'autant plus que les tarifs ne sont pas excessifs et que c'est délicieux

n
nor mixx Google

Je parlerai pas du qualité des produits qui dépasse tre concurrence, mais je vais souligner mon admiration et comme toujours pour l équipe de caisse pour leur professionnalisme. Leur acceui chaleureux, et leur réactivité pour répondre au exigences des clients . Un grand merci à tte les files de ce matin et leur adorable responssable. Grâce à vous on restera fidèle