Boulangerie L'Authentique Illkirch

Bonjour. Aujourd'hui j’ai acheté un chausson aux pommes (à emporter), un escargot aux raisins, un croissant aux amandes et un pépito. Extrêmement dessue. Toute la viennoiserie présentée en vitrine est à peu près acceptable. En revanche, tout ce que la vendeuse prend sur le chariot à côté de la caisse ne correspond ni au prix, ni au nom indiqué. À ma remarque — car on m’avait déjà vendu un chausson aux pommes très petit et presque vide (pratiquement sans pommes) — elle n’a rien répondu, n’a rien expliqué et ne s’est pas excusée. L’escargot aux raisins - sec, à moitié brûlé. Les restes d’hier? Je vous invite à regarder les photos.

Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis surtout dans la ville où j'exerce, mais pour avoir fait toutes les boulangeries d'Illkirch c'est bien celle-ci la pire dont il est question.... Accueil glacial lorsqu'il y en a un ; elles sont six derrière le comptoir à vous regarder mais une seule sert les 2 clients présents ; les vendeuses rallent en permanence sur les promotions affichées dehors lorsqu'il n'y a plus de stock et le font ouvertement devant les clients. Bref aujourd'hui c'était la 6e et dernière fois que je suis venu ici. Je revenais pour la qualité des pâtisseries proposées... Je suis reparti après 10 min d'attente dans le vide. Les mains vides, en attendant encore la réponse à mon ''Bonjour''. Bref à fuir.

Le boulanger a fait tomber le pot de poivre dans la quiche que j'ai achetée elle est tout simplement immangeable je ne reviendrais plus

Je suis d'accord avec un avis précis : sur les sandwichs, le beurre est très mal étalé. C'est immangeable. Et au prix du sandwich, on voudrait quand même ce faire plaisir en mangeant

Très beaux et bons gâteaux d'anniversaire pour 30 personnes... forêt noire et gâteau au chocolat...un personnel accueillant qui a pris le temps de faire un bel emballage... attentionné cherchant à bien personnaliser les gâteaux ! Nous recommandons !

Pépite à Illkirch 👌🏽 Produits délicieux avec un choix énorme et un goût authentique. Équipe au top, accueil chaleureux et conseils aux petits soins. Coup de cœur pour Cindy, vendeuse exceptionnelle, pro et souriante, qui incarne à la perfection le sens du service et rend chaque visite encore plus agréable !!!

Très belle pâtisserie, très beaux gâteaux 🍰, viennoiseries 🥐, sandwichs 🥪 et pains🥖 délicieux et esthétiques (surtout la pavlova, le forêt noire et le millefeuille ). Bel équilibre entre saveurs, fraîcheur et sucrosité. Très beau montage. Très raffiné. Très bon accueil. Le personnel est très attentionné et gentil. Grand MERCI à 🙏Jessica, Cyril, Gabriel, Nathalie , Patricia, Cindy et à toute l’équipe! Je recommande vivement.

Expérience très mitigée. Accueil très froid, pas de sourire, les vendeuses sont 3/4 un dimanche matin et pourtant le service est lent. Aucune organisation. Des oublis fréquents dans les produits ou des produits mal affichés. Je vois une tartelette fruits 4 personnes affiché À 9,90 je passe en caisse on m’annonce que le prix est faussé et que la tarte est une 8 personnes et non pas une 4 (j’émets un doute quand à la taille du produit) on me répond que le prix est de plus de 60€ la tarte. J’ai cru a une erreur de leur part mais non on me maintient ce prix là. Et cela m’est arrivé deux fois sur 2 produits différents. Quelques produits sont bons tel que la baguette , mais sans plus. Les prix sont plus élevés qu’ailleurs .

En achetant ce wrap j’ai été surpris par le décalage entre l’emballage et la taille réelle du produit, plus de 80 % du carton est vide, ce qui donne visuellement l’impression que le wrap est bien plus grand qu’il ne l’est réellement. Ce décalage entre le volume de l’emballage et la taille du produit peut être perçu comme trompeur, surtout au vu de son prix. Sur le plan gustatif, rien à redire, mais une meilleure adéquation entre l’emballage et le produit améliorerait à la fois l’expérience client et la transparence.

Alors j’y suis allée deux fois le 31/05 et 01/06. J’ai vraiment un crush sur le pain à la betterave. Sinon au niveau du service c était rapide malgré le succès de la boulangerie. C’est propre et bien rangé. La vendeuse était avenante et m’a proposé les cartes de fidélité le tout avec le sourire. Après je n ai pris que du pain et des viennoiseries je testerai prochainement les pâtisseries et le salé. Niveau prix c’est pas forcément les moins chers mais au niveau qualité rien à dire pour le moment.

Les pains spéciaux sont très bons, sans doute les meilleurs à Illkirch, il faut l'admettre (la concurrence n'est pas au top niveau). Par contre, en cas de monde c'est très lent (bon, ça c'est pas si grave) et surtout les prix sont je trouve trop élevés. Bonus : on vous fait payer la coupe du pain 15 centimes, ce que je n'avais encore jamais vu, ce qui ajoute encore au prix du pain. Bref, je pense y retourner de temps en temps, sans être un client régulier.

J'ai pris une bûche Forêt noire pour 6/8 personnes! Extérieurement c'est joli, mais elle était juste fade et sans intérêt! Une crème sans goût avec 3/4 cerises à l'intérieur.... Tout cela 30€ quand même! Bien située la boulangerie mais pour l'instant je n'ai été convaincu par aucun de leurs gâteaux/viennoiseries