À propos de Boulangerie La Talemelerie Sainte-Claire
La Talemelerie est une boulangerie-pâtisserie artisanale qui met à l'honneur le pain et les douceurs avec des ingrédients de qualité et des méthodes traditionnelles. L'enseigne propose chaque mois des créations originales comme le pain et l'éclair du mois, ainsi que des classiques revisités.
Pain du moisÉclair du moisChocopainÉclair fraise rhubarbeBaguette de Tradition FrançaisePain hamburger ciabattaBaguette au pavotPain NorvégienVente de pains artisanauxVente de pâtisseries artisanalesRestauration rapide (petit déjeuner, déjeuner)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:45 – 19:30
Mardi
06:45 – 19:30
Mercredi
06:45 – 19:30
Jeudi
06:45 – 19:30
Vendredi
06:45 – 19:30
Samedi
06:45 – 19:30
Dimanche
06:45 – 13:30
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Avis clients (139)
3,5
139 avis
5★57
4★23
3★14
2★17
1★28
j
jean marie champin
Achat d'une tartelette praline. En arrivant a la maison je m'aperçois que celle-ci etait liquide que la garniture etait dans la boîte mais plus dans la tartelette.
Réponse du professionnel : Effectivement, un loupé est survenu ce jour-là et nous avons immédiatement transmis l’information à notre équipe de production afin que cela ne se reproduise plus.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à montrer ce commentaire à nos équipes de vente : un geste commercial vous sera alors proposé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
La Talemelerie.
J
JO JO
Accueil ce matin totalement désagréable.
La vendeuse est impolie. Vous faites attendre alors qu'il n'y a personne d'autre a servir.
ET a attendu que je paye pour me donner mon sachet en le jetant sur la vitrine.
C'est honteux.
Allez faire une formation d'accueil a La Talemerie d Alsace lauraine qui eux sont irréprochable et accueillant !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous avons fait le point avec la vendeuse concernée afin de poursuivre l’amélioration de l’accueil, qui reste notre priorité.
A savoir que nos vendeuses ont pour consigne de remettre le sachet uniquement une fois le produit acheté.
Cordialement,
La Talemelerie
M
Monica Balda
Pain d'épices tout creux, vendu une fortune. Je l'ai ramené car impresentable à des invités, mais la vendeuse à refusé de le reprendre. Apres ouverture il s'avère qu'il est cru a l'interieur (voir photo). Je demande a être remboursé.
Réponse du professionnel : Bonjour;
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Notre pain d’épices est réalisé avec des ingrédients de qualité, et nos prix reflètent ce choix de produits soigneusement sélectionnés, comme de la farine à minima CRC ou du pur beurre AOP d’Isigny.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un savoir-faire artisanal et des créations fraîches à chacun de nos clients.
Bien cordialement,
La Talemelerie.
C
Christopher ANDRÉ
Fuyez! Achat de 2 sandwichs dont 1 avec du jambon sec (qui est sensé ne pas l’être). Et vu les commentaires je suis pas étonné. J’aurais dû regarder avant. C’est marqué « préparé à la main » je ne vois pas comment on peut honnêtement mettre ce type de jambon dedans. Une honte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception concernant nos sandwichs. Il est possible qu’il s’agisse d’une mauvaise série, et nous comprenons votre remarque.
Sachez que nous sommes engagés dans une réelle démarche de qualité, avec des produits fabriqués chaque jour à partir d’ingrédients soigneusement sélectionnés. Nos boulangers travaillent chaque nuit pour préparer la pâte, la faire lever et fermenter, puis cuire le pain dans nos fours chaque matin. Chaque sandwich est ensuite préparé à la main.
L’expérience que vous décrivez ne reflète donc pas nos standards de qualité, et nous allons vérifier ce point immédiatement. Dans ce type de situation, nous vous invitons à revenir en boutique pour en discuter avec notre équipe — nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution satisfaisante.
Cordialement,
La Talemelerie.
T
Tiffaine Carras
Des pains au chocolat à 1€50 pour une qualité médiocre. Sec et peu de goût.
Service néanmoins agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nos pains au chocolat sont fabriqués chaque nuit à la main, avec du beurre AOP d’Isigny et du chocolat pur beurre de cacao, des ingrédients de qualité qui ont un coût et un goût authentique.
Ravis toutefois que le service ait été à la hauteur, et peut-être qu’un autre passage vous fera changer d’avis !
Cordialement,
La Talemelerie.
M
Maël Pinelle
Je suis passé ce mardi après midi, le vendeur était très gentil et avenant et m’a conseillé avec une grande amabilité, de plus la musique diffusée dans le magasin était très agréable. Service impeccable, je reviendrais avec plaisir ☺️😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil qui vous a été réservé ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir au plus vite.
Bien cordialement,
La Talemelerie.
D
D F
Visite ce dimanche.
La personne aux 2 bras tatoués (rien contre ça, c'est juste pour ne pas se tromper) n'avait visiblement pas envie de servir les clients et a laissé son amabilité chez elle.
J'ai eu l'impression de la déranger. Quand à chaque demande elle exprime un soufflement ... Bref, il serait préférable qu'elle ne soit pas en contact avec la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La vendeuse en question vous invite à repasser en boutique en lui présentant votre avis afin d’échanger avec vous. Elle a bien pris notre de votre retour et vous démontrera que c’est une vendeuse pleine de dynamisme.
Cordialement,
La Talemelerie.
J
Jose Devos
J’ai acheté une tarte aux pommes (4 pers) à pâte feuilletée, vendu 10,00 € était immangeable…..Pâte molle ( plus de 3 jours au frais) goût de rance et pommes de couleur douteuse. Comment des soit disant professionnel peuvent ils vendent des produits au rabais et pas consommable ….. pas du tout professionnel. Je déconseille leurs pâtisseries
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la tarte aux pommes que vous avez achetée ne vous a pas donné satisfaction.
Ce type de retour est très important pour nous, car la qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos priorités.
Nous ne vendons jamais des produits "au rabais" ou impropres à la consommation.
Si un souci de conservation ou de qualité s’est réellement produit sur cette tarte, nous vous présentons nos excuses.
Nous aurions aimé pouvoir en discuter directement avec vous au moment de votre achat.
N'hésitez-pas à le signaler à la vendeuse ou en vendeur lors de votre achat ou en revenant au magasin ultérieurement.
Votre remarque a bien été transmise à nos équipes et nous vous invitons à repasser en boutique pour vous voir offrir un produit.
Cordialement,
La Talemelerie.
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