Boulangerie Le Hec'h

onjour, Nous souhaitons également vous faire part d'un point qui nous a fortement déçus. La boulangère semblait agacée avant même de nous servir et a continué à se plaindre tout au long de l'échange. Cette attitude a rendu l'expérience très désagréable. Nous ne pensons malheureusement pas revenir dans ces conditions. Il serait peut-être utile de prévoir une formation à l'accueil et à la relation client afin d'éviter de perdre une partie de votre clientèle. Les macarons sont beaux, mais beaucoup trop sucrés. Les coques sont trop épaisses et les macarons manquent de garniture. À 21 € la boîte de 15, le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas au rendez-vous. C'est dommage compte tenu de leur belle apparence.

Fidèle client de cette boulangerie, cela faisait longtemps que je n’y venais plus depuis que Rouget s’est installé au Grand Val. Nouveau personnel, accueil correct, sans plus. Le pain tradition est bon mais à 1,30 euros. Je ‘ai pas goûté aux pâtisseries mais cela a l’air comme avant, bon (de visu). Rien d’exceptionnel, dommage.

Franchement très décevant. Tout laisse à désirer dans cette boulangerie. L’accueil est froid, on a vraiment l’impression de déranger. Le personnel n’est pas à l’écoute et, pire encore, ne sert même pas ce qui est demandé. Quant aux viennoiseries, elles sont tout simplement immangeables : sèches, sans goût, à la limite du rassis. On dirait clairement qu’elles datent de la veille, voire plus. Une expérience très négative du début à la fin. Je ne recommande pas du tout.

Je ne sais pas ce qui se passe, mais depuis quelques mois les viennoiseries ne sont pas bonnes et les gâteaux non plus. Seuls les pains restent à peu près correct. Quel dommage ! J’étais une habituée…

A Fuir cliente fidèle depuis plus de 15 ans très déçue et humiliée devant les clients un dimanche midi : "vous n avez pas pu commander de gâteaux pour votre fête car personne ne réponds au téléphone, ça vous fera faire un régime " en rigolant pour avoir le dernier mot très fort devant tout le monde. compte tenu que je suis forte j ai pleuré en sortant de la boulangerie " Incroyable une boulangerie qui vous incite à ne pas manger de gâteaux!!!

A FUIR jusqu ici nous en étions satisfait Mais dimanche après avoir acheté un gâteau feuilleté aux mirabelles pour un anniversaire. Le gâteau était sans goût détrempée.apres enquête avec mes voisines. Même constatation avec framboisiers individuel dont la pâte était encore congelé Éclair au chocolat trop sec ou mal décongelé.une autre c est son pain spécial dont la pâte intérieur n était pas levée. Donc apparemment tout est congelé. Mon mari s en est plaint en magasin. Il n y a même pas eu de geste commercial. Est ce depuis qu ils ont racheté le restaurant qu ils ne peuvent plus produire de vrai pâtisserie faite maison. Trop lourd ? Trop de travail ? Nous avons décidé avec mes voisines de boycotter donc ce magasin

Très mécontent. Je tenais à faire part de mon expérience lors de ma dernière visite à la boutique où sont servis crêpes/gauffres et autres (de l'enseigne le he 'h) car je trouve un grand nombre de choses durant cette dernière totalement inacceptable. Lorsque l'employée nous a vu elle a soupiré en venant prendre nos commandes, en plus de cela elle n'était pas du tout avenante ni souriante d'ailleurs et lorsque d'autres clients sont rentrés elle n'a même pas dit bonjour et a même soupiré pour leur ouvrir la porte. En plus de cela elle ne sait même pas faire de crêpes, elle était beaucoup trop épaisse et avec casiment aucun Nutella dessus et a même voulu nous faire payer un supplément pour plus de Nutella. Lorsque nous nous sommes plaint de sa crêpes presque brûlée avec un trou elle a même dit qu'en effet elle ne savait pas faire de crêpes mais que selon elle ce n'était pas un problème (aberrant pour quelqu'un qui doit en faire pour son travail). De plus lorsque nous nous sommes rendu à la boulangerie juste à côté dans laquelle nous allons depuis très longtemps pour nous plaindre de cette altercation car l'employer était agressive dans ses propos on nous a juste dit: "ok bah je vais le remonter"(d'un ton pas très franc). Et le clou du spectacle fût quand l'employer en question est venue dans la boulangerie pour nous dire je site: "si vous n'êtes pas content venez me le dire en face" (d'un ton agressif) en plus d'être à moitié nous insulter. Bref, je ne risque pas d'y retourner de si tôt et je déconseille fortement.

Expérience déplorable !! A fuir !! Je viens depuis de nombreuses années dans cette boulangerie. J'ai voulu tester les crêpes dans leur enseignement de crêpes/gaufres et la crêpière était plus que désagréable. Elle a soupiré face à nous lorsqu'elle a vu que nous nous approchions de la devanture, pas un "bonjour" ni sourire, un ton plus que désagréable pour le peu d'interaction (+ me prend de haut),... Elle a complètement brûlé la crêpe + des trous dedans. !!Elle a même indiqué qu'ELLE NE SAVAIT PAS FAIRE LES CREPES !! Je lui ai demandé une autre crêpe et comme cela ne lui plaisait, elle n'a presque pas mis de Nutella sur la 2e crêpe. Lorsque je lui ai dit, elle m'a répondu "c'est un supplément pour plus de Nutella". Finalité : la crêpe n'est pas bonne et j'ai passé un très mauvais moment. Un couple est aussi rentré dans le magasin et aucun bonjour de cette même personne, pas un regard, uniquement de la froideur à leur égard, ils sont ressortis immédiatement en disant "Même pas un sourire, juste désagréable".

ça fait des années et des années que tout est parfait là bas. mais la nouvelle vendeuse avec ses lunettes qui fait la geule, te dévisage ou t'insulte du regard, alors qu'on l'a jamais vu avant, super l'ambiance, c'est limite si elle est pas directement entrain d'insulter les clients.

Nous sommes passés dans cette boulangerie à 4 pour jeter un œil aux pâtisseries, et au final, nous avons simplement pris une baguette. La vendeuse s’est alors permis une réflexion déplacée à sa collègue, accompagnée d’un rire moqueur, du genre "à 4 pour une baguette". Très désagréable comme accueil. Ce n’est pas parce qu’on n’achète pas tout le magasin qu’on mérite d’être jugés. Un minimum de respect envers les clients ne serait pas de trop. Surtout que la boulangerie était vide. Signé : la 2eme des 4 personnes.