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BOULANGERIE

Boulangerie Louise

Boulangerie · Reims (51)

3,8 279 avis Google Fermé
Boulangerie Louise — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Louise

Boulangerie Louise est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 13:30

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Avis clients (279)

Avis Google
3,8
279 avis
5★148
4★52
3★15
2★17
1★47
C
Clément Lurette Google

Le personnel n’est pas à l’écoute ! Ne comprend pas la commande ! On paye ! On demande un échange contre la bonne commande sans y avoir touché ! On ose répondre que ce n’est pas échangeable !! Changer de personnel ou revoyez votre politique !!! pas convenable !! Obliger de mettre 1 car le 0 n’est pas possible !!

Réponse du professionnel :  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre service en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie. L’équipe Boulangerie Louise
j
josé dall'armellina Google

C est joli le personnel est très sympathique,mais déçue par la tropézienne individuelle : chère et rien dedans très sèche . Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
Y
Yann DELCOURT Google

Un bel accueil Vendeuses sympathiques Et les tartes aux fruits sont magnifiques

L
Laurent Quinot Google

Belle expérience ce jour vers 18h30, jeune personne en service souriante, avenante et de bons conseils. Une petite part de pizza, proposée réchauffée et de bonne qualité. La direction si vous lisez cet avis, merci de féliciter cette jeune femme par prime ou augmentation 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
Q
Quentin Penot Google

Assez déçu lors de ma pause détente. Les pâtisseries manquent clairement de fraîcheur : donuts secs et tarte aux framboises avec fruits partiellement décongelés. Le beignet au chocolat présenté comme “offert” est en réalité inclus dans la formule, et je n’ai même pas pu le terminer tellement la pâte collait au palais. Le reste de ma commande n’était pas beaucoup mieux. Le pain est correct. Dommage, je m’attendais à des pâtisseries plus fraîches.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de nos pâtisseries en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
A
Amand ine Google

Bon accueil, du choix malgré l'heure avancer... Par contre pour boire un café ou manger a l'interieur, je trouve le lieu bruyant, dans la salle il fait froid et un manque de proprete evidente. Que ce soit sur les tables, le sol de la poussiere partout. Les verrieres qui separe la salle de la cuisine sont tellement salle poussiere eclaboussure en tout genre. Pas terible. J'avoue que ça coupe l'appetit un besoin d'un grand ménage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de l'hygiène en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
C
Corinne Guillaume Google

Achat ce jour chez Louise,très bonne ambiance et beaucoup de bonnes gourmandises ! Les employés sont sympas et jasmine aussi! Très commerçante!! Important!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
A
Alycia D Google

Accueil chaleureux et souriant de la part de Chaima ☺️ Toute l’équipe souriante, vitrine riche en produits ! Au top 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
H
Herve Robert Google

C est quand meme pas normal d etre volé a 7h10 je demande 10 croissants et 10 pains au chocolat je paie 19.60$ je demande c est quoi l offre la vendeuse me dit 3 pour 4 je dis ok donc 10 croissants et 10pains au chocolat et résultats que 10 croissants et que 10 pains au chocolat et j ai payé 19.60$ voleur je ne viendrais plus resultats j ai vérifié j ai eu 10 croissants et 10pains au chocolat ou est l offre ? Personnel incompétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de cette offre qui ne s'est pas appliquée lors de votre passage en caisse. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
S
Sam Google

Très bonne expérience. Servi par Alycia qui est très professionnelle. Un rayon de ☀️ D’ailleurs toute l’équipe est très engagée. Sam

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
k
kassandra quemeneur Google

Très mauvaise expérience via l’application Too Good To Go. Nous sommes arrivées à l’horaire indiqué, mais la commande n’a pas été remise sous prétexte d’un mauvais horaire sur l’application. Pendant que nous attendions dehors dans le froid, la salarié à l’intérieur se moquait de nous derrière la vitre — j’entendais clairement les remarques et ses moqueries. La responsable a fini par sortir, sans réelle excuse, et nous avons eu le sentiment d’être prises pour des idiotes en devant prouver que nous nous étions pas trompées (screen à l’appui). Aucun respect pour les clients aucun remboursement ni solution proposée à part nous parler du temps supplémentaire que nous faisions perdre. À fuir et intolérable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre accueil et notre service en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
J
Julie Julie Google

À FUIR !!! Je me rend ce matin à la boulangerie 20 min après son ouverture. Je prend en photo la vitrine en l’envoyant à ma famille savoir ce qu’ils veulent. Une employée vient vers moi me disant « je peux vous aidez ? » je dis que non une personne s’occupe déjà de moi, l’employer vient derrière la vitrine me disant qu’elle m’a vu prendre une photo et qu’il est interdit de prendre la vitrine en photo. Je lui explique que je ne comprend pas et que aucunes personnes est sur la photo, c’est du n’importe quoi. La personne me le redis sur un ton hautain. Les employés pas du tout agréable !!! Pas professionnel ! Boutique sale et viennoiserie de taille minuscule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre accueil en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
S
Sérénité Bleue Google

Le pain au chocolat est ma foie passable en revanche il était effroyablement maigre et petit du jamais vu dans l'industrie du pain au chocolat. Ensuite les baguettes que j’ai acheter était beaucoup trop cuite si bien que j’aurais cru voir un bout de charbon. La seule chose qui sauve la boulangerie était la baguette offerte qui bientôt feras la taille du pain au chocolat. Je souligne l’accueil des boulangers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la taille de nos pains au chocolat en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
L
Ludovic Morlain Google

Franchement a fuire, Vitrine pauvre et dans un état vraiment pas terrible au heure de grand affluence. Employé lenteur extrême, surtout ne pas aller trop vite vous aller dépasser la tortue. Aller à la concurrence au moins elles ont le sourire elles sont rapides, vous n'attendez pas 15 plombes, et au moins vous avez ce qu'il faut. pS je met cet avis car ce n'est pas la première fois bien au contraire. C'était bien mieux avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre service et de notre accueil en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
m
my Zeus Google

Bonjour, à fuir on a commander à boire à et à manger et on voulait juste faire chauffer un biberon pour notre bébé et il nous on refuser obliger de repartir au plus vite pour aller faire chauffer ailleurs honteux bref pu jamais je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre service en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
O
Ophélie Taiclet Google

Bonjour, cela fait deux fois que je viens en quelques jours. Deux vendeuses différentes mais très peu aimable chacune. Je ne reviendrai pas à celle ci, très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre accueil en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
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J D Google

Nous venons quasiement tous les matins avant d’aller au travail jamais déçu , les viennoiseries sont vraiment très bonne ! Mais parfois il est arrivé qu’à 9h il n’y est plus de pain au chocolat dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
C
Caroline HdB Google

Facile pour se garer, boulangerie toute proche d'un rond point commercial, donc très visible. Accueil normal. Sandwichs corrects. Par contre, il faut revoir la propreté... Tables, chaises, verrière non nettoyées, toiles d'araignées et toilettes pas nettes...

m
manon glp Google

Bonjour, j’aime pas posé des avis hein .. mais petite question … aujourd’hui c’était le concours de qui aura la baguette la plus fine ? je parle pas de l’état arrière de la baguette 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre baguette. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
J
Justine Defontaine Google

Expérience décevante. Je suis arrivée avec mon chiot dans les bras pour commander un sandwich à emporter. J’attendais que les clients devant la vitrine choisissent leurs produits, mais la vendeuse m’a relancée à deux reprises pour prendre ma commande, alors que je n'avais pas encore pu consulter le menu. Ensuite, une autre vendeuse est venue me demander de sortir, en expliquant que les chiens étaient interdits. N'ayant vu aucune indication à ce sujet, j'avais supposé que c’était acceptable. J’ai accepté de partir, en disant que je paierais et partirais, mais elle a insisté en me demandant de sortir immédiatement, devant tous les autres clients. Ce manque de compréhension, ainsi que l'attitude peu aimable du personnel, m’a vraiment agacée. De plus, aucun des membres du personnel ne m'a saluée, ce qui a renforcé cette mauvaise impression.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
H
Hal FRI Google

Arrivé un peu avant 18h, il n’y avait plus de tarte aux fraises, mais une personne très à l’écoute a pris l’initiative de me préparer une tarte aux framboises en dernière minute, pour faire plaisir à mes enfants qui voulaient une tarte aux fruits rouges. Une attention appréciable et un vrai sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de votre boulangerie Louise vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre témoignage est important pour nous améliorer et toujours mieux vous satisfaire. Nous sommes impatients de vous retrouver en boulangerie. L’équipe Boulangerie Louise
I
Idriss Nokour Google

J'ai signalé la présence de guêpes et de mouches sur les pâtisseries, et l'on m'a répondu que c'était normal. Je trouve cette réponse inacceptable car cela soulève de sérieuses questions sur l'hygiène et la sécurité alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise

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