Boulangerie Maison Charles Arras

Changement de programme de fidélité depuis le 25 août. Ma carte fidélité (ancien programme) était pleine. Refus catégorique de me faire la réduction. Ma dernière visite datait du mois de juillet et aucune information d' un changement de programme et par conséquent que notre ancienne fidélité ne serait pas prise en compte. Dommage!

Premier essai du Too Good to go. Bien évidemment je me munis d'un cabac puisque je ne connais pas ce commerce. On me présente un joli panier qui comporte deux merveilleux qu'on me pose sur le comptoir. Je demande poliment une boîte pour les transporter. Imaginez vous les mettre dans mon cabac ainsi, il n'y en aurait plus à l'arrivée et surtout merci l'hygiène... On me repond qu'il n'y a pas de boîte prévue et on m'indique que sur l'application il est mentionné de se munir d'un sac.... Encore fallait il preciser qu'il fallait amener des tupperwares pour cette boulangerie. Je propose d'acheter cette fameuse boîte à pâtisserie.. refus catégorique : "non on ne peut pas les vendre"..au bout dun certain temps j'ai réussi tant bien que mal à négocier un vieux carton qui traînait. Totalement lunaire ! Inadmissible ! Aucune flexibilité commerciale... A croire que ces boites valent de l'or ☺️ En prime les vendeuses plus qu'insolentes !

Pour Pâques nous avons fait faire un gâteau ( foret noire stylée Pâques ) celui-ci était excellent Désolé de ne pas avoir fait de photo car a peine sortie de sa boite qu' il a été mangé plus vite que prévu sans nous laisser le temps de le prendre en photo " Gag" Merci au pâtissier( e) Nous nous sommes régalés Nous avons trouvé notre endroit pour nos futures demandes de pâtisseries arrivant a Arras depuis une année Merci tout simplement je recommande fortement ce lieu ,il n y a que du bon

Baisse flagrante de qualité mais prix qui, eux, ne font qu’augmenter. Je soupçonne que le pain soit congelé… plusieurs fois je me suis retrouvée avec un pain qui partait en lambeau, impossible à tartiner, plein de trous etc… Je pense que les baguettes et viennoiseries ne sont pas toujours du jour également. Quel dommage! Quant à l’accueil, il n’a jamais été agréable à part de la part d’une jeune femme blonde que je ne vois malheureusement plus.

Très déçue !! Pas commerçante ! Étant scolarisée juste en face, je vais très régulièrement me restaurer pour le midi et pour le goûter, ce jour, on a même pas voulu me changer le dessert du jour. Je ne trouve pas ça sympathique étant de base bonne cliente.

Bof. Les produits sont bons mais tout est cher. 1,20 € le petit pain au chocolat. 4€ la mini quiche Lorraine. Et ils n'ont pas le sens du commerce : tu dépenses presque 20€, et quand tu demandes un sachet, on te le refuses car c'est 10 centimes !

Accueil sympathique, les vendeuses prennent le temps nécessaire lorsque l'on souhaite passer commande. Le Fraisier ainsi que le Saint-Honoré commandés étaient délicieux et bien frais. Large choix de pains également. Je recommande 👍

Je suis extrêmement déçu cela fait plusieurs fois que j ai le même problème avec le pain n habitant pas loin je le prend la mais cette fois fini du pain complet ou multi céréales avec des matières réduites et se retrouver avec des trous dans les tartines qui sont tellement peu remplies car réduction des produits le beurre passent a travers par contre les prix 2€70 pour un pain qui ne cale même pas car plus rien de complet certaines boulangerie ont réduit les matières certes mais ont baissé les prix a bon entendeur

Accueil au top. Bon pain belles viennoiseries et pâtisseries excellentes. Bravo à toute l'équipe. Beau gâteau pour anniversaire de mamie 94 ans. Merci au pâtissier

On passe le jour d avant pour réserver nos sandwiches pour 7h on arrive à 7h15 le lendemain rien de prêt. Un geste de la boulangerie en nous donnant un pain au chocolat en dédommagement. Les sandwiches très bon les desserts aussi mais un des éclairs à été mis dans un sac sans protection et sous les canettes. Je vous laisse juger du résultat photo jointe. Ps quelques temps après je suis repasse quelques viennoiseries nous ont été offerts pour s excuser geste très apprécié.