Boulangerie Maison René

Je commande un croissant au beurre (je fais attention à ce que je mange car j'ai une intolérance au sucre). En sortant du magasin, alors que je suis encore devant la vitrine, je constate immédiatement que la stagiaire m'a remis un croissant aux amandes à la place. Je rentre donc aussitôt avec le croissant intact afin de procéder à un simple échange. La vendeuse m'affirme pourtant que j'ai demandé un croissant aux amandes, alors que mon fils, présent avec moi, confirme que j'avais bien demandé un croissant au beurre. Après plusieurs échanges, elle me tend un croissant au beurre, mais me demande également de le payer en plus du premier. Je lui fais remarquer qu'il s'agit d'une erreur de commande et que je n'ai ni consommé ni même touché le second produit. Je propose même de vérifier les caméras, mais on me répond qu'elles ne fonctionnent pas. Elle finit par me rembourser uniquement la différence de prix, tout en continuant à contester la situation. Ne souhaitant pas que le conflit s'envenime, je décide de laisser le croissant au beurre sur le comptoir et de partir. À ma grande surprise, la vendeuse sort ensuite du magasin en courant derrière moi pour me réclamer le complément de paiement. J'ai trouvé cette situation particulièrement choquante : on me demandait de payer un produit que je n'avais ni pris, ni consommé, alors que l'erreur provenait de la commande initiale. Au final, j'ai perdu le montant d'un croissant au beurre que je n'ai jamais pris ni consommé. J'ai eu le sentiment de payer pour une erreur qui n'était pas la mienne, ce que je trouve totalement inadmissible. Une simple excuse et un échange auraient suffi à régler le problème. Au lieu de cela, je suis reparti sans le produit que j'étais venu acheter et avec le sentiment d'avoir été très mal considéré comme cliente. C'est une expérience que je ne souhaite à personne.

Comment se faire voler par une personne agressive ??? Je demande un croissant au beurre (sur de moi puisque je fais de l'intolérance au sucre)je me rend compte en sortant que la stagiaire m'a donné un croissant au amande. Non seulement on me le reprend alors que jai payer mais on veux me faire payer la commande que j'ai fait initialement. Je refuse. La vendeuse me rend uniquement la différence soit70ct je lui dit que dans ce cas qu'elle se garde son croissant et je pars. Elle me coure dans la rue pour me réclamer les 70ct. C'est juste une blague. On me fait payer deux fois quelque chose que je n'ai pas consommer et me traite de voleuse. Mon dieu surtout n'allez pas dans cette boulangerie. VOLEUR MENTEUR !!!!!

Boulangerie réouverte après une longue fermeture. Depuis on y trouve d'excellentes chocolatines et des pains variés. Que du bon !

En vrai, je veux pas poster un message pour vous critiquer inutilement mais je pense que la critique peut permettre d’avancer. La qualité des viennoiseries et des sandwiches c’est d’un niveau très très très médiocre. La chocolatine que vous servez a le même niveau gustatif et visuel que la chocolatine du supermarché dans sa boîte en plastique. Ça va pas du tout. N’hésitez pas à proposer une formation parmi les meilleurs écoles à vos boulangers pâtissiers et vendez nous un produit de qualité qui nous donne envie de revenir. Je le dis en toute honnêteté et pour vous. Vous avez un superbe emplacement, c’est dommage.

Petit tour depuis le changement de l'enseigne pour le goûter, au premier abord la boutique a diminué de moitié en taille, bon pourquoi pas. Au deuxième abord, des étals vides, quelques pâtisseries individuelles, pas trop de choix. Heureusement la vendeuse était souriante et agréable ! Bémol à la dégustation, on aurait dit des pâtisseries de la veille.... Très limite pour 4,50€ l'unité. Au final, nous ne reviendrons pas, dommage pour le péché des anges qui était top.

Paris brest acheté en boutique et le lendemain après l’avoir sorti du frigo en le mangeant j’ai eu un goût de pourriture, en mangeant au niveau du biscuit. Puis j’ai remarqué du jus bizarre en dessous du gâteau sur la coupelle noir. Horrible j’en ai mangé un peu au début j’espère ne pas tomber malade car j’ai besoin de travailler. En bref, gâteau pas frais…

Equipe manque de professionnalisme. Équipe qui parle entre eux et rigole alors que les client attendent d'être reçu. Prix des sandwichs chère par rapport a la quantité. Les horaires sont pas du tout réel. La boulangerie est fermé alors que c'est indiqué ouvert sur le site.... Franchement c'est nul

La qualité des produits dans sa globalité est bonne. Par contre le monopole que vous avez dans le coin et les prix pratiqués ne vous empêchent pas d’être aimable. La jeune femme à la caisse ne prend même pas la peine de regarder les gens dans les yeux, elle parle de sa journée interminable et fatigante à son collègue devant tous les clients et récite toujours le même discours sans même un sourire. Si vous n’aimez pas votre métier, pensez à en changer. Je tiens à préciser que 9,90€ pour le menu sandwich + boisson + dessert ou 10,90€ avec la salade n’est en aucun cas le prix d’un menu mais simplement le prix de l'addition des produits et en plus vous vous permettez de nous restreindre sur le choix des desserts. Je mange chez vous par manque de choix dans la zone mais vivement qu’un Marie Blachere vienne vous faire un peu d’ombre et vous remette les idées en place.