Boulangerie Patisserie Bertin

Première fois que je viens, vendeuse très accueillante et arrangeante. Le pain est très bon. Le point négatif est le minimum de 2 euros pour le paiement par carte.

Excellente boulangerie avec des produits de qualité. Le service y est très agréable et souriant. Je vous recommande d’y prendre vos petits déjeuners.

J'aime bien cette pâtisserie. Ses prix sont tout à fait abordables, les vendeuses sympathiques, tout est bon, que ce soit le salé ou le sucré. Un petit bémol, certains gateaux et tartes sont un peu trop sucrés à mon goût.

J’ai appelé pour commander un gâteau : ma demande a été prise et on devait me rappeler, ce qui n’a jamais été fait. J’ai donc pensé que la commande n’était pas validée. À ma grande surprise, une femme de la boulangerie m’a ensuite appelée pour me reprocher de ne pas être venue récupérer le gâteau. Le ton employé était particulièrement agressif et déplacé. Il n’est pas acceptable de parler ainsi à un client, surtout dans ce contexte. Un vrai problème de suivi et une façon de s’adresser aux clients qui mériterait d’être revue.

Je tiens à donner mon avis sur la boulangerie Bertin à Mulhouse. Cela fait maintenant plus de dix ans que je suis client fidèle, et je peux dire que je n’ai jamais été déçu. L’accueil est toujours chaleureux, on est reçu avec le sourire et dans la bonne humeur. C’est un vrai plaisir de venir acheter mon bon pain, mes petits pains et leurs délicieuses pâtisseries. On sent le professionnalisme et la passion du métier. Franchement, une boulangerie comme on les aime : qualité, gentillesse et régularité. Je recommande sans hésitation ! 🥖✨

C’est un endroit où l’accueil est plus froid que ton café après 3 gorgées… et oui, 3 gorgées pour un « grand » café à 3 € ! Je savais pas qu’on servait des shots de café façon dégustation express… À ce prix-là, j’attendais un océan de café, pas un verre d’eau noirâtre. Bref, entre le frigo humain à la caisse et le café microscopique, je ne remettrai jamais les pieds ici. À éviter sauf si vous aimez les expériences glaciales et les cafés à peine buvables.

Très déçu lors de ma visite j’ai souhaité acheter des beignets au chocolat lors de mon achat j’ai bien été spécifique et ai demander à la vendeuse si les beignets était fait sur place ce à quoi elle m’a répondu que oui, mettre du sucre glace sur un beignets je n’appelle pas ça fait sur place mais plutôt surgelé et a quasiment 3 euros je trouve sa ahurissant

Les dames qui font le service sont tellement désagréables et la qualité des produits n'est vraiment plus là. J'ai acheté des viennoiseries il y a quelques jours et en entamant un pain au chocolat j'ai vu que ce n'était pas cuit au centre..

La boulangerie Bertin bénéficie d’une position quasi monopolistique dans le quartier, et cela se ressent malheureusement dans la qualité. Les prix augmentent régulièrement, ce qui n’est pas un problème en soi, à condition que la qualité suive. Or, ce n’est pas le cas : la baguette et plusieurs produits restent en dessous de ce que l’on peut attendre à ce niveau de prix. Ce commerce aurait clairement besoin de concurrence pour être incité à améliorer la fraîcheur, la texture et le goût de ses produits. Les clients ne demandent pas des prix bas à tout prix, mais un rapport qualité-prix cohérent. Espérons une remise à niveau sur la qualité, car le potentiel est là.

Le pain au chocolat 🥐 🍫 et le cappuccino ☕️ étaient bons. Le personnel est vraiment sympathique et l'ambiance du lieu est sympa pour un petit déjeuner. Les tables sont assez loin du comptoir de vente, donc si vous voulez un petit espace tranquille, avec une bonne pâtisserie, c'est un bon endroit. Ils ouvrent très tôt aussi. Le prix est honnête. Je recommande cet endroit 👌