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BOULANGERIE

Boulangerie - Pâtisserie "Coeur de Pévèle"

Boulangerie · Orchies (59)

3,4 43 avis Google Fermé
Boulangerie - Pâtisserie "Coeur de Pévèle" — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Boulangerie - Pâtisserie "Coeur de Pévèle"

Boulangerie - Pâtisserie "Coeur de Pévèle" est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Orchies (59310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 06:30 – 19:00
Dimanche 06:30 – 12:30

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Avis clients (43)

Avis Google
3,4
43 avis
5★22
4★1
3★4
2★5
1★11
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Jessie Renaut Google

Le personnel agréable ,Le pain est bon mais malheureusement à 17h30 il ne reste rien , je viens exprès pour ça et cela fais déjà 3 fois que je viens pour rien !!! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons sensibiliser l’équipe pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L’équipe cœur de pévele
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greg vor Google

Excellent gâteau d'anniversaire, léger et pourtant très copieux! Rapport qualité prix correct, travail très soigné et attentes client prise en compte au mieux. Gâteau d'anniversaire suivant commandé 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire. Merci d’avoir souligné la qualité de notre travail et notre écoute. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous avez déjà passé une nouvelle commande est la meilleure des récompenses. À bientôt dans notre boutique !
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Christelle Leleu Google

Je voudrais partager mon avis sur un gateau logiqement je cherche les fruits il etait inmangeable encore congéler La créme au beurre etait pas bonne deguelasse Si il appele ca une patissiére

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour cette expérience très décevante. Il est anormal que vous ayez reçu un gâteau encore congelé et que la qualité de notre crème ainsi que la garniture en fruits n'aient pas été à la hauteur de nos standards habituels. **La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que ce produit ait manqué de la gourmandise que vous étiez en droit d'attendre d'une pâtisserie. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boutique pour vous offrir une création fraîche et vous prouver notre véritable savoir-faire. À très bientôt, l'équipe Coeur de Pévèle
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jean-Luc Lamine Google

Après une période de mécontentements sur la boulangerie, je retrouve la qualité depuis la nouvelle équipe. Dernièrement j'ai pris de la tarte à la crème pâtissière et je n'ai pas été déçu. J'ai retrouvé la tarte de ma grand-mère. Je recommande les pâtisseries. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lamine, Un grand merci pour ce retour qui nous touche énormément ! Nous sommes sincèrement désolés pour les déceptions passées, mais nous sommes d'autant plus heureux de lire que les efforts de notre nouvelle équipe portent leurs fruits. Savoir que notre tarte à la crème vous a rappelé les souvenirs de votre grand-mère est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. La qualité et l'accueil sont au cœur de nos priorités aujourd'hui, et vos encouragements motivent toute l'équipe à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous régaler à nouveau lors de votre prochaine visite ! L'équipe de la boulangerie
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Maxime Moulin Google

Je viens régulièrement dans cette boulangerie et j’ai remarqué un vrai changement ces derniers temps. On sent que la boulangerie est en train de bien se reprendre en main. Le pain est vraiment de bonne qualité, bien travaillé, et les pâtisseries sont belles et gourmandes. On voit qu’il y a une nouvelle équipe et que les choses évoluent dans le bon sens. Franchement ça fait plaisir à voir, continuez dans cette lancée ! Je recommande fortement cette boulangerie. 🥖🥐😊 Maxime.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moulin, Un immense merci pour ce commentaire qui nous touche beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez remarqué ces changements. En effet, notre nouvelle équipe est actuellement en train de prendre ses marques avec un objectif clair : mettre tout son savoir-faire au service de la qualité pour vous régaler au quotidien. Savoir que notre travail sur le pain et les pâtisseries porte ses fruits et contribue à votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec toute l'équipe, cela va les booster pour la suite ! Au plaisir de vous retrouver très vite à Coeur de Pévèle !
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Pauline M Google

Le personnel est top. Cependant que ça soit le pain, les viennoiseries ou les pâtisseries... vraiment c'est 0, beaucoup de trous dans le pain, un pain au chocolat hyper sec, et pâtisseries sans goût.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant notre équipe ; nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur accueil ! Cependant, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant nos produits. La qualité est notre priorité et vos remarques sur le pain (les alvéoles trop importantes), la texture du pain au chocolat et le goût des pâtisseries nous interpellent. Pourriez-vous nous préciser quelles pâtisseries vous avez goûtées ? Cela permettrait à notre pâtissière de comprendre précisément ce qui a pu faire défaut et d'ajuster ses recettes. Sachez également que nous allons immédiatement resensibiliser notre équipe de boulangerie sur la fabrication du pain afin de garantir une mie et une cuisson constantes. Nous espérons avoir l'occasion de vous regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe de Coeur de Pévèle
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Véro B Google

Très bonne boulangerie Prix très abordable pas trop chère j'aime beaucoup leurs baguettes et pains🥖👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui fera très plaisir à notre équipe. À bientôt ☺️
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véronique desrousseaux Google

Très déçu pour leur part de flan, sûrement mal décongelé et rempli d eau. Dommage, d habitude je suis plutôt étonné en bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec notre part de flan. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels. Nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de la préparation afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous appréciez d'habitude nos produits, et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. L'équipe Cœur de Pévèle
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Celia Google

Super boulangerie–pâtisserie ! Les produits sont toujours frais et délicieux, avec un large choix de pains, viennoiseries et gâteaux. Mention spéciale pour les pâtisseries qui sont aussi belles que bonnes 😍 Les prix sont très corrects pour la qualité proposée et l’accueil est chaleureux. On sent le savoir-faire artisanal. Je recommande sans hésité

Réponse du professionnel : Chère Celia, Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent avis et ce très gentil message concernant notre Boulangerie - Pâtisserie. Sachez que votre retour fera très plaisir à toute l'équipe, qui met toute sa passion et son énergie pour vous proposer des produits frais et de qualité chaque jour. C'est notre plus belle motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Maxime
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Celine Tony Google

Pain energus au top merci Rachel de prendre doit de notre pain de notre santé toujours a l écoute personnel au top aimable souriante excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre Pain Energus soit à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez l'attention que nous portons à la qualité de nos produits et à votre santé. Votre compliment sur Rachel et toute l'équipe nous touche beaucoup. Nous allons transmettre vos encouragements à Rachel et à l'ensemble du personnel, c'est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Maxime
S
Soss Sosss Google

Venu dimanche pour une tartelette à la fraise et au citron, pâtisserie délicieuse! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre tartelette fraise-citron vous ait plu. Au plaisir de vous revoir !
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Val Google

Première expérience top Commande d'un gâteau 3 chocolats 20 personnes Gâteau très bon bravo à la pâtissière

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que ce gâteau 3 chocolats pour 20 personnes ait plu à vos convives. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre pâtissière, cela lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous régaler à nouveau chez Cœur de Pévèle.
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daniele bot Google

Mardi 30 j' ai acheté des galettes 3 exactement les 2 pommes n'avaient pas de fèves très déçue je n'irai plus 😱😱😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli regrettable. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux auprès de notre équipe de production. N'hésitez pas à repasser en boutique pour que nous puissions vous offrir un geste commercial.
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Angélique DUPUIS Google

Achat d'une bûche pâtissière au chocolat et ce fut un régal !! D'ailleurs j'ai aussi fait faire mon gâteau d'anniversaire cette année et tout le monde s'est régalés. Vous avez gagné une nouvelle cliente ! :) En plus du personnel sympathique :)

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! 😊 Nous sommes ravis que notre bûche pâtissière au chocolat ainsi que votre gâteau d'anniversaire aient régalé vos convives. C’est une grande fierté pour nous de vous compter parmi nos nouvelles clientes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe (et surtout nos pâtissiers !). Au plaisir de vous revoir en magasin !
M
Melanie Durieux Google

Seul de la famille a manger une galette au pommes, la seule boulangerie faisant des petites galettes, je me retrouve avec une galette frangipane.... Service a revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durieux, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous contacter au 0320340360. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année !
K
Kevin Mounié Google

Le pain est ok, les viennoiseries c'est du carton. Le personnel toujours gentil et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes fiers de notre équipe de vente et heureux que notre pain soit à votre goût. Nous prenons note de votre déception concernant les viennoiseries et nous allons travailler sur ce point pour nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors de votre prochaine visite !
S
Sibel Guney Google

Pain chocolat moisi, patisserie avec de la moisissure, sans compte qu'on doit demander le retrait des gants qui ont servi a faire le ménage avant d'être servi. Plus jamais

J
Jacques Darchicourt Google

Plusieurs mois que j'achète des pains boulot coupés dans ce point boulangerie mais ça se dégrade : voir les photos du dernier pain acheté et ce n'est pas la première fois ! J'achète des pains et non des demi-pains ... Est ce un problème de farine, de pâte, de préparation, de cuisson ??? Mais bon, j'avoue que ça m'énerve au plus au point ...

D
Dorothee Cerisier Google

Sandwich thon crudités trop bon une pure tuerie c'est la seule boulangerie où on trouve des bons Sandwich à chaque fois que je prends un thon crudités je me régale

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un commentaire aussi enthousiaste ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction concernant notre sandwich thon-crudités. Notre équipe met un point d'honneur à utiliser des ingrédients frais pour garantir la qualité et la saveur de nos sandwichs. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très vite dans notre boulangerie !
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elodie Viegas Google

Nous sommes le mercredi 9 juillet après midi moi et mon conjoint venons prendre des sandwich mon conjoint prend un wraps . Moi je prend un bagel au saumon le saumon n'est pas frais le saumon n'a pas était triée la salade et tres abîmée . Je demande a ce qu'on me le change Toujours dans le même état. Personnel désagréable . A fuire !

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Enzo W Google

J’ai acheté un bagel le vendredi 4/07. Malade pendant 3 jours. Impossible de bouger. Avant d’acheter un repas, soyez sur de ce que vous prenez.

M
Miaoi Fuki Google

Si j'avais pus j'aurais mis ZERO. Je demande un sandwich Jambon/Fromage sans crudités, alors déjà la personne râle parce qu'elle doit faire le sandwich et en plus je n'est pas apprécié qu'elle mette du gruyère râpé à la place d'une tranche d'emmental. C'est du grand n'importe quoi. J'ai jamais vue un sandwich Jambon/Emmental être fait avec du gruyère, vraiment stupide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ! Nous comprenons votre étonnement et votre déception. Il semble évident que la fiche recette n'ait pas été respecté. Pouvez-vous contacter notre responsable qualité au 03 20 71 91 57 afin d'avoir plus de précisions sur le déroulé des faits. D'avance merci, Passez une excellente journée, Le service communication.
L
Lionel Quinot Google

Tu demandes un responsable pour un panini le responsable de la boulangerie te sourit en te disant sais comme ça et non monsieur .....la responsable de Leclerc a très bien compris mon mécontentement ... Le personnel du magasin est formidable des gens a l écoute en prenant des fonctions de responsable faut savoir aussi entendre le mécontentement du client et pas sourire ....et s en foutre