Les pâtisseries que nous avons achetées ne semblaient pas être du jour et avaient un goût plus que douteux. Après avoir fait une réclamation, les vendeuses se sont montrées incapables de nous indiquer de quand elles dataient. Au moins, elles ont eu l’honnêteté de reconnaître qu’elles ne pouvaient pas nous renseigner. Au vu du goût et de la texture, ces pâtisseries semblaient avoir plusieurs jours. Je trouve cela particulièrement irresponsable pour un commerce de proximité qui accueille notamment des personnes âgées, plus vulnérables face aux risques alimentaires. Une expérience très décevante et un sérieux manque de confiance concernant la fraîcheur des produits.
Boulangerie Pâtisserie "Hexagone"
Boulangerie · Montbéliard (25)
À propos de Boulangerie Pâtisserie "Hexagone"
La Boulangerie Pâtisserie "Hexagone" est une nouvelle boulangerie située dans la zone Hexagone à Montbéliard, ouverte 7 jours sur 7. Elle propose une large gamme de pâtisseries, de pains, ainsi que des sandwichs et des plats du jour pour les repas de midi.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 06:00 – 20:00 |
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Avis clients (83)
Client régulier, je suis déçu par l’évolution du service. L’accueil est de moins en moins professionnel et certaines vendeuses ne connaissent même pas les produits qu’elles vendent. C’est regrettable pour une boulangerie qui propose pourtant de bons produits.
Une catastrophe! J’ai commandé un gâteau d’anniversaire si on peut appeler cela un gâteau c’était de la bouillie. Je ne recommande pas du tout!!!!
J'y vais tous les jours. Personnel très agréable horaires très larges et le pain qui me convient est très bon. Large choix de pâtisserie.
Gobelet pas assez solide,, changement de certaines personnes du personnel,un peu plus de nouveautés,on vire du personnel qualifié pour mettre du non qualifié et qui tire la tête,parle mal au client
Vendeuse hauntaine, souriez c'est une sunna vous connaissez ?
La vendeuse avec des lunettes était très désagréable , pas un sourire ,un visage fermé, et apparemment ya pas q moi qui a remarqué ça ,j'ai lu le même commentaire en allant écrire le mien , Fricassée ancien l'oeuf parrait de ya deux ou trois jours voir plus
Très agréable et très professionnel avec une vendeuse en or toujours avec son sourire magnifique elle se reconnaîtra faut pas que je laisse une moitier de sucre 🫢
Client régulier, je viens tous les jours chercher mon pain. Aujourd’hui, j’ai simplement demandé si les pâtisseries étaient du jour. La vendeuse n’a pas su me répondre et m’a orienté vers les mille-feuilles en me disant qu’ils étaient sûrs d’être du jour. Je lui ai fait remarquer, de manière bienveillante, qu’il était dommage qu’une vendeuse ne puisse pas différencier les pâtisseries du jour de celles de la veille, dans un objectif d’amélioration du service. Sa réponse, indiquant qu’elle n’était pas là la semaine, n’avait selon moi aucun rapport avec la question. J’ai également ressenti une certaine agacement face à mon commentaire, pourtant constructif. En revanche, je tiens à souligner que les vendeuses du matin (celles qui ouvrent) sont professionnelles, accueillantes et connaissent leurs produits. Malheureusement, ce n’est pas le cas du reste de l’équipe, pour qui l’accueil et le sens du service sont clairement insuffisants. C’est regrettable dans un commerce de proximité, d’autant plus que les produits sont de bonne qualité.
Les produits sont bons mais la vendeuse n'a pas envie de les vendre, j'achetais pour 15 a 20 euros a chaque fois dommage.
Les vendeuses sont désagréables, pas de bonjour, hautaines, la seule vendeuse agréable et souriante c'est celle qui est plus âgée. Le reste à fuir. Elles rigolent entre elles, ne prêtent pas attention à la demande du client ... Ce jour je suis repartie avec des pâtes au saumon et il y avait un cheveux dedans 🤮🤮 Dommage car le pain est bon chez eux...
Si vous cherchez des pâtisseries qui donnent l’impression d’avoir attendu plusieurs jours en vitrine, vous êtes à la bonne adresse. Fraîcheur absente, qualité douteuse… un vrai “savoir-faire” maison.
Franchement rien à redire , de très bonnes pâtisseries et un très bonne accueille de la part de la jeune petite voilée très souriante, je recommande c’est vraiment super d’avoir une boulangerie comme ça à proximité, je vous encourage à y aller😜😍
Je vais régulièrement dans cette boulangerie depuis son ouverture. Et j’ai toujours été bien accueillie et bien servi. Peut-être parce que moi-même j’arrive avec le sourire et un bonjour :-)
Avoir une boulangerie en plein centre du quartier, avec du pain et des pâtisseries aussi bons, c'est une vraie chance… mais l'accueil est tout simplement catastrophique. La jeune vendeuse n’est ni souriante ni avenante, et elle ne prend même pas la peine de dire "merci" ou "au revoir". Ce manque de politesse gâche complètement l’expérience et ne donne pas envie de revenir, malgré la qualité des produits. Dommage, car un bon commerce, ce n’est pas seulement ce qu’on y achète, c’est aussi la façon dont on y est accueilli.
C’est beaucoup beaucoup trop cher, pour ce que c’est les vendeuses rigolent et parlent ensemble au lieu de faire ce qu’on nous redemande. Elles prennent beaucoup trop de temps, elles ne sont pas organisées et encore c’est pas ça le plus pire, c’est vraiment le prix que on certaines choses un croissant pour 1,10 € alors que tu peux en avoir au magasin juste à côté à un même pas un euro Donc franchement voilà quoi c’est un peu chiant, surtout pour certaines choses qui sont même pas très bon quoi un macaron aussi cher, pour qui ne soit même pas bon qu’il soit son goût et pareil pour les fraisiers là. Donc voilà et les prix qui augmentent sans même qu’ils préviennent les gens, ça devient chiant.
Une boulangerie pâtisserie magnifique avec toute sorte de pain gâteau viennoiseries gâteaux orientaux cafés boisson pizzas 🍕 sandwich etc avec terrasse et table à l'intérieur et l'extérieur et c'est vraiment très bon je recommande à tous les amateurs de pâtisserie vous aurez le choix pour vos papilles 🤲🏽🤲🏽🤲🏽🧃🥐🌭🍔🍞🥐🥖🥪 Accès handicapé parking toilettes poste norma supermarché à proximité une pharmacie un taxiphone un magasin de lunettes de vue sécurité sociale CAF impôts pôle emploi tous est à proximité piscine couverte et découverte mosquée église maison de retraite adapei centre de santé
J avais mis 1 avis négatif en mai 2024 suite à pls fous ou la vendeuse etait tres désagréable,et aujourd'hui hui j y suis retournée et la ,changement de personnel qui est très agréable, et grand choix de produits qui sont excellents donc je change d avis et je conseille fortement ...
Mais c est quoi ces vendeuses ?? Franchement on veut faire travailler notre communauté mais j'irai chez ange . Désagréable, fait passer les amis avant . On est où ? On dirait barbes et encore barbes ils sont plus sympa ! Vraiment vraiment horrible le service. Dommage pour une première fois si j avais été bien reçu je serais revenu avec plaisir chercher mon pain quotidiens .
Je suis allé ce matin pour boire un café. J'ai eu un accueil du "tonnerre". C'est comme si j'étais toujours venu dans cet endroit. Je suis souvent à waterform, maintenant je sais où je vais aller boire mon café. Ne changé rien. Djo le routier de l'Afrique en retraite
Une boulangerie très propre au sein d'un quartier résidentiel déserté, il y a de tous exellent pain, pâtisserie artisanale, orientale à base d'amande, sandwichs, viennoiseries, jus pressé,et un des meilleurs café.. D'ailleurs un monde fou pour le café et la baguette. Le personnelle sympas et serviable malgré la surcharge du travail et le non respect de certains clients. Bravo Grasse à vous nos parents peuvent enfin acheter leur baguette et boire leur café entre amis, car le quartier était mort. Bravo à nôtre frère tunisien👏👏👏
Très déçu de votre professionnalisme que je cherche toujours d’ailleurs ! Faire une offre sur un lot de pâtisseries ( grosse quantité ) et au moment de la réception faire payer plein pot à ce moment la n’en proposé pas. De plus , vous aviez dit que ça serait parfaitement emballée ( à offrir )hors les gâteaux étaient juste dans une boîte en carton. Et pour finir , les gâteaux ne sont même pas présentables que ça soit la forme ou la finition ( glaçage avec des pètes un peu partout ) ! Sans parler du goût. Enfin bref première et dernière fois chez vous. Je suis pas du genre à me plaindre mais là il faut pas abuser !
sur les conseils d'un collègue je m'y suis rendue et pourtant c'est pas sur ma route !! belle decouverte ! le principe boulangerie trad et orientale c'est le plus ;-) merci de votre accueil , les pâtisseries orientales ont été un succès, ainsi que les pains ronds ! j'y retournerais pour assouvir l'envie de gouter à vos autres produits ;-)
Pain délicieux mais hôtesse d'accueil TRES désagréable. Ce qui ne me fera plus venir même si c étais plus près pour moi . Je préfère faire quelques km de plus et avoir un beau sourire et un bonjour .
Absolument incroyable. Clairement la meilleure boulangerie. Les pâtisseries orientales sont toutes délicieuses et les pâtisseries occidentales sont non seulement bonnes mais généreuses ! En plus le personnel est très agréable. Je recommande.
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