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BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie JACQUIER

Boulangerie · Lyon (69)

4,2 1053 avis Google Ouvert
Boulangerie Pâtisserie JACQUIER — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Pâtisserie JACQUIER

Boulangerie Pâtisserie JACQUIER est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 06:00 – 12:30

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Avis clients (1053)

Avis Google
4,2
1053 avis
5★682
4★147
3★68
2★39
1★117
a
angélique ménard Google

Tout est excellent dans cette boulangerie pâtisserie ! On est très bien accueilli (ce n'était pas le cas il y a quelques temps donc je suis contente de voir que je vais pouvoir profiter de la qualité des produits sans être déçue du service) .

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Hamed LARBI Google

Merci d’avertir le client quand les gâteaux contiennent du rhum ou de l’alcool. Outre la dimension spirituelle, j’en donne aux enfants en bas âge! Très bonne cuisine je critique simplement le manque de communication au sujet du contenu des gâteaux

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sophia soltani Google

Bonjour, J’ai acheté une tarte aux framboises chez vous et je suis tombé sur une framboise complètement pourrie. Un minimum de vérification avant la mise en vente serait apprécié, même si je comprends que cela puisse arriver. C’est assez décevant compte tenu du prix et de la qualité attendue.

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christian R Google

Je suis passé en milieu d’après-midi, vers 17h. Une jeune employée se faisait hurler dessus par une dame plus âgée. La petite s’excusait même du comportement de sa collègue, ce qui m’a vraiment mis mal à l’aise. Je me demande ce que font les patrons face à ce genre de situation. Ce n’est pas la première fois que je vois cette dame s’emporter de cette manière. Malgré tout, la jeune fille est restée très professionnelle et m’a servi avec le sourire. Nous étions plusieurs clients à avoir entendu des menaces du type : « je vais te frapper » « t’es une gamine, j’ai 2 fois ton âge ». Ma fille a pris une glace et je me suis permis de rigoler avec la jeune fille car nous l’avons mal. Ce genre de comportement est grave et devrait être signalé. J’espère sincèrement que les responsables verront ce commentaire, car pour ma part je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés du malaise que cette scène a pu provoquer lors de votre passage dans notre établissement. Le respect entre collègues est une valeur essentielle pour nous, et nous prenons ce type de retour très au sérieux. La situation évoquée a bien été prise en compte en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous tenons également à remercier notre jeune employée pour son professionnalisme malgré ce moment difficile. Nous regrettons que cette expérience vous ait donné une image négative de l’ambiance de notre établissement, car cela ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à rester vigilants et à améliorer constamment notre environnement de travail comme l’accueil de nos clients. En espérant vous revoir prochainement Mme Jacquier
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julie B Google

Comment dire… nous habitons le quartier et regrettons notre visite à chaque fois… un service extrêmement long et désorganisé même lorsqu’il n’y a pas foule, des serveuses très désagréables et ce à chaque fois. Le pain trop cuit mais cela est propre au goût de chacun. Des croissants et pains au chocolats congelés… Tout cela a des prix exagérés… Nous espérons en vain qu’une autre boulangerie ouvre dans ce quartier pour pouvoir enfin avoir des produits et du personnel de qualité afin d’éviter de faire 600m de plus à pied et nous rendre dans les boulangeries cours docteur long…

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t n Google

Deuxième fois que je suis extrêmement déçue!!!! Vous avez perdu une cliente fidèle. Déjà pour Noël 2 bûches pâtissières pour 8 personnes CONGELÉES à l intérieur donc immangeables. J ai eu honte devant les invités !!!! Je l ai signalé en boutique..... aucune réaction des vendeuses ou même du responsable !!!! Et là pour les fêtes de Pâques, 3 cocottes de Pâques (fort chères, mais on s attend à de la qualité) chocolat bof bof, un goût fade, autant aller en grande surface ET surtout l intérieur quasi vide : 4 petits œufs en sucre et 3 petites figurines en chocolat. C est honteux!!! C est se moquer de la clientèle

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François Cros Google

Nous venons 2 fois par semaine depuis un an pour la Qualité des pâtisseries. La gentillesse du personnel très agréable et souriante.... Seul bémol de taille, des assiettes ebrechées indigne du standing et du tarif de l'établissement.

L
Lionel ESPITALLIER Google

Boulangerie visitée en mars, j'avoue avoir été assez déçu ! J'ai acheté deux pâtisseries plutôt bonnes, mais l'attente était longue, pénible. Le magasin est étriqué, on ne peut pas trop se tourner et les vendeuses peu réactives. C'était un dimanche en plus, donc, il faut s'organiser un peu mieux et anticiper n'est-ce pas Jacquier ?! Quant au sourire… juste un bonjour, l'encaissement et merci. Je ne recommande pas, ça manque de chaleur humaine. Même quand on est débordé, on peut être aimable et ce n'est pas vraiment ce que j'ai retrouvé ici. Depuis, je vais ailleurs. Dommage parce que les produits ne sont pas mauvais.

A
Aleyna O Google

Accueil souvent dans la précipitation alors que il y’a pas la foule dans la boutique. Ça ne donne pas envie de revenir malheureusement. Le pain est souvent trop cuit, on a pas le choix de cuisson même intermédiaire. Le pain au levain avec 0 alvéole.. Le point positif est le large choix de pâtisserie et viennoiseries, il en manque jamais.

A
Alice Bajard Google

Je suis allée prendre un dessert vendredi à 6h, je n'y ai trouvé aux myrtilles encore congelées. J'ai évité la tarte aux fraises (nous sommes en février, pas de saison du tout !!). La viennoiserie était bonne. Les meringues colorées jolies mais sans intérêt. La jeune vendeuse très peu courtoise, me parlait sans les formes. La plus âgée était sympathique. Ce lieu n'est plus du tout ce qu'il etait, et en tous points !!

P
Pascale Méchali-Viret Google

Le pain et les viennoiseries sont excellents, les gâteaux sont bons quoi qu’un peu chers mais c’est surtout les pratiques d’hygiène qui sont faites en dépit du bon sens. On ne peut pas hélas empêcher les gens de payer en liquide mais je me demande bien pourquoi le personnel porte des gants si c’est pour toucher l’argent, puis les gâteaux ! Il y a bien un distributeur qui rend la monnaie mais elles prennent les billets à pleines mains donc c’est complètement inutile. Il est plus facile et surtout plus hygiénique de travailler à mains nues, puis de se désinfecter avec une solution hydroalcoolique que de porter des gants et de toucher tout et n’importe quoi avec ! Pas la peine de mettre le pain dans un sachet papier si c’est pour l’avoir manipulé avant avec des mains qui ont touché les billets…

C
Civitta Gagnioud Google

Acheter 25 croissants secs et surgelés bien sûr le lendemain il m'en restait 2 j'ai voulu les manger trop sec et s effritait preuve que c'est vraiment un croissant pas fait maison !!!! Achat des cakes ceux qu'ils le restent bien sûr ont congel vous passer derrière ils vendent les vieux congelé !!!!!!! Je vais à Carrefour maintenant jamais déçu !!!!!

F
F D Google

La vendeuse ne semblait pas savoir ce qu’elle vendait mais pas grave ça encore. Avec Noël , je pense qu’elle est venue dépanner. Le problème vient des bûchettes qui de l’avis des mes invités (qui sont pourtant polis) avaient à peine le goût d’une part de grande surface. Je sais qu’avec Noël c’est dur d’avoir des gâteaux frais mais il vaut peut être mieux ne pas faire de gâteau que vendre coûte que coûte. Je met 2 étoiles parce que habituellement les gâteaux sont bons et gourmands.

J
Jean Claude Pirat Google

Bonjour. Bien qu'ayant les moyens financiers de payer , je pense très sincèrement qu'une petite portion de bûche au beurre près de 6 euros faut pas charier. Personnellement je n'achèterais plus à ce prix. Vous avez peut-être des charges mais 6 euros c'est quand même près de 39 francs le prix d'une tarte entière environ il n'y a pas si longtemps quand-même . Stop : Personnellement je peux payer mais je ne veux plus payer ce prix par principe et pour les parents qui n'ont pas les moyens d'acheter à ce prix.

S
Sylvie Clavel Google

Serveuse très désagréable, chacun attend et quand un client va vers les chocolats il est servi en priorité. Rien n'indique dans votre magasin qu'il faut aller vers les chocolats si c'est ce qu'on veut.... de plus elle ne connaît pas les produits, ne sais ce qu'est un palet au chocolat ? et de surcroît elle me nargue quand je me renseigne sur les autres chocolats ? on marche sur la tête ! de fait je n'ai rien acheté...

M
Maeva Texier Google

la bouffe est vrm pas bonne pain surcuit limite brûler de quoi vous planter la gencive super cher pour rien franchement fermez ce sera mieux hein

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