Boulangerie Pâtisserie Marie Stuart

Moi je ne comprends pas, j’habite loin je voulais passer une commande, ça ne répond pas au telephone, je tombe sur une messagerie de 07 alors que c’est un num fix qui est renseigné. Ok transfert d’appel, mais donc j’ai dû passer par une autre boulangerie, et sur ma route je suis passé devant pour voir si c’était ouvert et la boulangerie était ouverte toute la journée, donc je vais demander pourquoi je n’ai eu personne au bout du fil et on me dit que le téléphone fonctionne. J’appelle personne ne décroche, vous avez des gens qui habitent loin et des fois qui veulent vous appeler pour passer commande ou réserver des produits ou même se renseigner avant de se déplacer. Ce sera sympa de répondre aux appels, ça n’est pas sérieux de ne pas répondre au telephone, j’affectionne cette boulangerie donc j’aime passer commande à ma boulangerie, j’aime pas aller chez les autres, mais si ça ne répond pas je pense que c’est fermé alors je vais ailleurs, je ne vais pas faire 45 min de trajet pour venir constater que c’est fermé, ou pour me rendre compte que c’est ouvert et que j’ai fait de la route pour rien. Alors les jeunes là répondez au téléphone svp, il y a vraiment des gens qui ont de la route à faire avant de venir dans leur boulangerie favorite, et si vous ne voulez pas de nous dites le on ira ailleurs.

Je suis passé ce matin à la boulangerie et la vendeuse a été très adorable et très souriante. Je suis très satisfaite et je reviendrai. Merci

Bonjour cela fait à deux reprises que je demande un produit et qu’on me donne un autre. Hier j’ai demander des pains au chocolat j’ai eu des croissant, aujourd’hui j’ai demander un croissant fourre j’ai eu un pain au chocolat. Très déçu

Pour être aller à plusieurs reprises dans cette boulangerie, le niveau de service est médiocre. Ils rajoutent des produits pour nous faire payer plus, ils inventent des prix ( j'ai demander un croissant et un pain au chocolat, on me dit 2,35€ pourtant sa à toujours était 2€ ou alors que j'avais demander un croissant et un pain au chocolat que j'avais payer 7,40€ pour me rendre compte parce la suite qu'il avait mit 2 croissants et 2 pain au chocolat)

La boulangerie affiche des prix en vitrine, mais ils ne correspondent pas toujours à ce qui est facturé en caisse. Cela m’est arrivé plusieurs fois de payer plus cher que le prix indiqué. C’est vraiment dommage, car en tant que client on s’attend à une transparence sur les tarifs. J’espère que cela sera corrigé rapidement.

J’ai acheté un croissant et j’ai été très déçue. Lorsque j’ai demandé s’il était du jour, on m’a assuré que oui, mais clairement ce n’était pas le cas. Le croissant était trop mou, avec un goût de beurre trop prononcé et une texture loin de ce qu’on attend d’un croissant frais.

Franchement déçu par la boulangerie Marie Stuart. Le pain et les produits peuvent être corrects, mais l’accueil est vraiment exécrable. La vendeuse parle mal aux clients, sans sourire, avec un ton sec et désagréable. On a presque l’impression de déranger quand on entre. Ce n’est pas normal d’être accueilli de cette manière dans un commerce de proximité. Un minimum de politesse et de respect ferait toute la différence.

Nous avons commandé plusieurs paninis : le pain était excellent, le fromage très bon, et la sauce également. En revanche, j’aimerais souligner un gros bémol concernant les paninis au poulet. Quand je choisis un panini au poulet, je m’attends à y trouver une quantité correcte de poulet. Or, il n’y avait que quelques miettes minuscules, à tel point qu’on pourrait rebaptiser ce produit "panini aux miettes de poulet". Je ne demande pas qu’il soit entièrement rempli, mais un minimum d’équilibre est nécessaire. Là, honnêtement, j’appelle ça du vol et je pèse mes mots. Quand un seul panini pose problème, on peut comprendre. Mais quand tous ceux que nous avons pris sont dans le même état, cela devient inacceptable. En tant que commerçant, vous avez une responsabilité : celle de garantir à vos clients une qualité et une quantité cohérentes avec ce que vous proposez et le prix que vous proposez !